Melhor Software de VPN para Empresas

Brandon Summers-Miller
BS
Pesquisado e escrito por Brandon Summers-Miller

O software de rede privada virtual (VPN) empresarial permite que os usuários se conectem a redes privadas e seguras de uma organização. As empresas utilizam o melhor software de VPN empresarial para fornecer aos seus funcionários acesso remoto, seguro e criptografado à rede interna da empresa. Isso permite que os funcionários acessem aplicativos, arquivos, impressoras e outros recursos corporativos na rede corporativa como se estivessem no escritório. Por outro lado, VPNs de nível consumidor ou pessoal são usadas por indivíduos para criptografar seus dados e mascarar sua localização ao se conectar a redes públicas não seguras em aeroportos, bibliotecas, cafés, etc.

As soluções de VPN empresarial frequentemente contêm firewalls para prevenir vírus, invasões e outras ameaças. Muitos pacotes de software de segurança de rede incluem VPNs, mas oferecem funcionalidades e segurança adicionais em comparação com uma VPN independente. As soluções de VPN corporativa estão evoluindo; muitas soluções mais recentes incluem funcionalidades de controle de acesso à rede mais robustas com as bases técnicas de software de rede de confiança zero e software de perímetro definido por software (SDP).

Para se qualificar para inclusão na categoria de Rede Privada Virtual Empresarial (VPN), um produto deve:

Conectar dispositivos a redes privadas usando mecanismos de criptografia e segurança Garantir apenas acesso autorizado a redes privadas e dados sensíveis Monitorar o tráfego de rede ao nível de pacotes para criptografar dados Roteamento de conexões para redes seguras através de protocolos de tunelamento
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Destaque Software de VPN para Empresas Em Um Relance

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Saiba Mais Sobre Software de VPN para Empresas

O que é Software de Rede Privada Virtual (VPN)?

O software de rede privada virtual (VPN) conecta usuários e dispositivos a redes privadas usando mecanismos de criptografia e segurança. Ele garante que apenas usuários credenciados tenham acesso a redes privadas e dados sensíveis, e protege os dados em trânsito, usando criptografia.

Os usuários de software VPN empregam essas ferramentas para restringir o acesso a redes corporativas a usuários credenciados, proteger as informações que enviam pela internet de serem acessadas por terceiros, como hackers tentando visualizar informações confidenciais, mascarar seu endereço IP e localização, e acessar conteúdo de sites específicos de uma região.

O software VPN tem casos de uso tanto corporativos quanto pessoais. Empresas que buscam aumentar sua segurança ou restringir o acesso de usuários a dados corporativos sensíveis podem utilizar VPNs para configurar redes internas protegidas. Indivíduos frequentemente usam software VPN pessoal para proteger sua conexão e criptografar seu tráfego ao usar uma rede Wi-Fi pública ou não segura que pode ser vulnerável a ataques, como as encontradas em casas, aeroportos, hotéis ou cafeterias.

O software VPN funciona criando uma conexão segura e criptografada sobre uma rede menos segura, como a internet pública. O software VPN usa protocolos de tunelamento VPN para conseguir isso e criptografa o tráfego de dados de entrada e saída. Essas ferramentas também criptografam endereços IP, mascaram localizações e podem conectar dispositivos. Esses produtos frequentemente contêm firewalls para prevenir vírus, invasões e outras ameaças. 

O que significa VPN?

VPN significa rede privada virtual. As VPNs são virtuais porque conectam usuários a outros computadores virtualmente. Elas são privadas devido à sua capacidade de ocultar o endereço IP de um usuário e criptografar seus dados de tráfego. A palavra rede em VPN refere-se à rede de servidores VPN acessíveis ao usuário com seu provedor de VPN.

Quais tipos de Software de Rede Privada Virtual (VPN) existem?

VPN corporativa ou empresarial: O software VPN corporativo ou empresarial conecta de forma segura funcionários remotos a redes corporativas e serviços em nuvem. Essas ferramentas criptografam o tráfego de dados da empresa de ponta a ponta e impedem o acesso não autorizado a redes da empresa. Essa conexão VPN permite que a força de trabalho móvel de uma empresa acesse e-mail corporativo, chat, compartilhamento de arquivos, sites intranet e outros aplicativos corporativos e em nuvem ao trabalhar remotamente.

  • VPN de acesso remoto: Este tipo de VPN permite que os usuários se conectem a redes corporativas privadas. É ideal para organizações com uma força de trabalho altamente móvel. Permite que trabalhem como se estivessem no escritório.
  • VPNs site-to-site: Esta VPN conecta escritórios filiais a redes de escritórios corporativos. VPNs baseadas em intranet conectam escritórios da mesma empresa. VPNs baseadas em extranet conectam-se a escritórios de uma empresa externa.

VPN pessoal: VPNs pessoais ajudam os usuários a acessar a internet quando estão conectados a uma rede não segura para navegar na internet de forma privada. Também permite que eles mudem seu endereço IP para acessar sites e conteúdos com restrição geográfica. 

Quais são os Recursos Comuns do Software de Rede Privada Virtual (VPN)?

A seguir estão alguns recursos principais dentro do software VPN:

Força do protocolo VPN: Cada protocolo VPN tem pontos fortes e fracos relacionados à velocidade, criptografia, estabilidade, streaming e download. Os protocolos de conexão VPN mais seguros e amigáveis para dispositivos móveis são os protocolos OpenVPN e IKEv2.

Força da criptografia: Os tipos de criptografia mais comuns são a criptografia AES-128 ou AES-256, conhecida como criptografia de nível militar.

VPN dupla: Alguns provedores de serviços VPN enviam o tráfego da internet através de dois servidores, criptografando-o duas vezes.

Interruptor de desligamento: Um interruptor de desligamento desliga automaticamente o acesso à internet de um usuário quando a conexão criptografada é perdida, prevenindo vazamento de dados.

Registro de dados: Algumas empresas e administradores de TI querem monitorar o uso de VPN. Alguns provedores de VPN registram e armazenam logs de usuários.

Política de não registro ou registro zero: Em alguns casos, os usuários de VPN valorizam a privacidade e optam por não ter logs de usuários registrados. Alguns provedores de serviços VPN oferecem uma política de não registro ou registro zero. O provedor de VPN não coleta ou mantém nenhum dado transmitido na VPN. Dependendo da jurisdição, pode haver questões legais com políticas de não registro.

Conformidade com GDPR: Se um provedor de VPN mantém logs de dados sobre cidadãos da União Europeia (UE), o provedor é obrigado a cumprir o regulamento GDPR.

Clientes de desktop: Muitos provedores de VPN trabalham com sistemas operacionais como Windows, macOS ou Linux.

Clientes móveis: Para acesso móvel e seguro à VPN, muitos provedores de VPN suportam conexões de dispositivos móveis Android e iOS.

Extensão de navegador: Alguns provedores de VPN oferecem extensões de navegador como uma maneira rápida e fácil de se conectar a um servidor VPN usando navegadores como Chrome, Firefox e Safari.

Limitações de múltiplos dispositivos: Os provedores de VPN podem limitar o número de dispositivos, usuários ou empresas que podem acessar a VPN. A maioria das VPNs gratuitas permite até cinco ou seis dispositivos antes de exigir que os usuários mudem para uma versão paga.

Conectividade de alta velocidade e confiabilidade: Velocidade, largura de banda e confiabilidade são importantes ao considerar qual provedor de VPN selecionar. Os provedores de VPN podem destacar a localização geográfica e o número de trocas de servidores que possuem, pois as velocidades dos usuários melhoram quando mais servidores estão disponíveis.

Proteção contra malware: Alguns provedores de VPN oferecem instalação automática de patches para prevenir ataques de malware.

Acesso seguro de confiança zero: Isso garante que apenas usuários autenticados com dispositivos compatíveis possam acessar aplicativos de rede.

Prevenção de vazamento de DNS: Isso criptografa consultas DNS, prevenindo vazamentos devido a falhas de segurança em solicitações DNS que podem ser reveladas a servidores DNS de ISP.

Facilidade de administração: As pessoas usam software VPN porque a acessibilidade é importante. Escolher uma solução com uma interface intuitiva e amigável pode ajudar os usuários a se conectarem à VPN mais facilmente.

Atendimento ao cliente: Muitos provedores de VPN gratuitos não oferecem suporte ao cliente, enquanto provedores de VPN empresariais oferecem suporte ao cliente dedicado para ajudar a resolver problemas.

Quais são os Benefícios do Software de Rede Privada Virtual (VPN)?

Com o software VPN, funcionários remotos podem se conectar com segurança às suas redes corporativas e acessar os mesmos aplicativos corporativos, pastas, mensagens, sites intranet e e-mails corporativos que seus colegas no escritório corporativo. Para uma força de trabalho cada vez mais remota, funcionários que viajam e pessoas que trabalham em casa, o software VPN é uma consideração importante para as empresas. Os benefícios de usar software VPN incluem:

Suporte à força de trabalho remota: O software VPN permite que funcionários remotos se conectem a redes corporativas.

Acesso seguro: O software VPN restringe o acesso a redes corporativas a usuários credenciados e protege o compartilhamento de dados entre escritórios com criptografia de ponta a ponta.

Privacidade: Para aqueles que usam VPNs para uso pessoal, o motivo mais comum é mascarar o verdadeiro endereço IP do usuário. Isso ajuda ao usar a internet pública para fins de privacidade, acessar conteúdo com restrição geográfica e garantir uma conexão segura.

Quem Usa Software de Rede Privada Virtual (VPN)?

Os dois principais grupos de usuários de software VPN são empresas que desejam proteger dados sensíveis da empresa restringindo o acesso aos seus dados e indivíduos que desejam mascarar seu endereço IP enquanto navegam na internet, seja para trabalho ou para fins pessoais.

Administradores de TI: Os administradores de TI geralmente gerenciam o software VPN. Empresas que desejam garantir que suas informações estejam protegidas e controlar quem tem acesso às suas redes usam software VPN. As empresas usam principalmente software VPN para conectar redes de escritórios regionais à sua sede e para autorizar usuários, como seus funcionários remotos ou parceiros, com acesso à sua rede corporativa.

Funcionários remotos ou móveis: Com uma força de trabalho cada vez mais móvel, o acesso seguro a aplicativos de negócios é crítico para realizar o trabalho. Os funcionários usam software VPN quando estão fora do escritório para obter acesso seguro e contínuo a redes e aplicativos corporativos, como e-mail corporativo, mensagens e compartilhamento de arquivos.

Indivíduos: Quando não estão usando software VPN para acessar redes corporativas, os indivíduos geralmente usam software VPN para navegação segura na internet pessoal. Isso é tipicamente para evitar espionagem de hackers ao usar Wi-Fi não seguro ou para mascarar um endereço IP e localização ao visitar sites que rastreiam visitantes. Os indivíduos usam VPNs para mudar o país de origem do seu endereço IP para acessar sites bloqueados geograficamente. Por exemplo, se uma pessoa viajando a trabalho em Singapura tentar acessar um site ou serviço baseado nos Estados Unidos, ela pode descobrir que é conteúdo com restrição geográfica pela Autoridade de Desenvolvimento de Mídia de Singapura. O viajante poderia utilizar software VPN para usar um endereço IP localizado em um país diferente, como os Estados Unidos, para contornar as restrições de Singapura e visualizar o conteúdo.

Software Relacionado ao Software de Rede Privada Virtual (VPN)

As soluções VPN fornecem acesso a redes, como redes corporativas para usuários credenciados; as VPNs não validam a identidade do usuário ou fornecem funções de gerenciamento de acesso. Para obter informações de sessão específicas do usuário, adicionar ferramentas relacionadas à identidade e ao acesso à implantação de VPN pode ser útil.

Software de gerenciamento de identidade e acesso (IAM): O software IAM ajuda as empresas a proteger seus sistemas contra acesso não autorizado ou uso indevido, permitindo apenas que usuários autenticados e autorizados (geralmente funcionários, com base em funções de trabalho) acessem sistemas e dados específicos e protegidos da empresa.

Software de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM): O software PAM ajuda as empresas a proteger as chaves do seu domínio de TI, garantindo que as credenciais de suas contas privilegiadas, como contas de administrador em ativos críticos da empresa, sejam acessadas apenas por aqueles com permissões adequadas para fazê-lo. O software PAM ajuda a prevenir invasões externas ou uso indevido interno de ativos importantes da empresa, empregando políticas de acesso de menor privilégio, nas quais os usuários recebem o acesso mínimo necessário para realizar suas funções.

Software de perímetro definido por software (SDP): Os produtos SDP são um tipo específico de solução de segurança de rede que se concentra na segmentação de rede e autenticação de usuários. O SDP em si é uma arquitetura projetada para permitir o acesso com base na necessidade de saber, o que significa que cada dispositivo e usuário deve ser verificado antes de acessar a rede como um todo ou sistemas e aplicativos específicos dentro de uma rede.

Software de desktop remoto: Para empresas que buscam uma solução de software mais leve para visualizar desktops remotamente - frequentemente usada para casos de uso de suporte técnico - o software de desktop remoto pode ser uma opção. O software de desktop remoto permite que um usuário se conecte e interaja perfeitamente com um computador em outro local via uma rede interna ou a internet. O software de desktop remoto permite que o usuário veja e controle um PC ou laptop conectado como se estivesse sentado diretamente na frente dele. 

Desafios com Software de Rede Privada Virtual (VPN)

Legalidade: Alguns países proíbem o uso de software VPN. Por exemplo, nos Estados Unidos, é perfeitamente legal usar VPNs. Na Rússia, Venezuela, Turquia e vários outros países, é ilegal usar uma VPN em algumas situações. Isso inclui mudar o país de origem de um endereço IP para acessar sites bloqueados.

Lista de países onde VPNs são ilegais, a partir de maio de 2019:

  • Turquia
  • Iraque
  • Rússia
  • Bielorrússia
  • Coreia do Norte
  • Turcomenistão

Lista de países onde apenas VPNs aprovadas pelo governo são legais, a partir de maio de 2019:

  • China
  • Emirados Árabes Unidos
  • Irã
  • Omã

(Fonte: Comparitech)

Legalidade de políticas de não registro ou registro zero: Dependendo de onde os servidores do provedor de VPN estão localizados, a legislação local dita quais registros são exigidos dos provedores de VPN. Informações que os provedores de VPN podem ser legalmente obrigados a entregar às autoridades locais incluem atividade do usuário, endereço IP, carimbos de data e hora de conexão e dispositivos usados. Isso significa que, em alguns casos, políticas de não registro ou registro zero podem não estar disponíveis.

VPNs gratuitas podem rastrear e vender dados de usuários: Algumas VPNs gratuitas vendem dados de usuários, o que geralmente derrota o propósito de usar uma VPN em primeiro lugar. Portanto, é importante ler os termos e condições do provedor de VPN cuidadosamente.

Quais Empresas Devem Comprar Software de Rede Privada Virtual (VPN)?

Empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar de VPNs, em particular aquelas que apoiam uma força de trabalho remota.

Força de trabalho remota: VPNs permitem que uma força de trabalho remota acesse com segurança a rede corporativa.

Funcionários que viajam: Para funcionários que viajam frequentemente e usam conexões de internet inseguras, as VPNs podem garantir que o tráfego esteja seguro.

Empresas globais: Para empresas que desejam conectar seus escritórios filiais às redes corporativas da sede, as VPNs site-to-site podem ser uma opção.

Como Comprar Software de Rede Privada Virtual (VPN)

Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Rede Privada Virtual (VPN)

O software VPN pode atender a uma variedade de necessidades de negócios, dependendo dos requisitos específicos de uma empresa. Ao desenvolver a lista de requisitos e prioridades para selecionar uma solução de software VPN, as empresas devem estar atentas ao seguinte:

Casos de uso do usuário final: As empresas devem determinar os casos de uso do software fazendo as seguintes perguntas: 

  • Quem estamos tentando permitir o acesso à rede com a solução VPN, funcionários ou contratados? 
  • Estamos tentando criar uma conexão privada para um usuário individual? 
  • Precisamos apenas de uma VPN site-to-site para conectar escritórios remotos à sede de uma empresa?  

Força do protocolo: As empresas devem determinar qual protocolo precisam com base na velocidade, força da criptografia, estabilidade, streaming e capacidades de download. Um protocolo VPN é a instrução que uma VPN usa para se comunicar com o cliente VPN e o servidor VPN. O protocolo é composto por protocolos de transmissão e padrões de criptografia.

Existem vários tipos de protocolos VPN com diferentes habilidades de velocidade, criptografia, estabilidade, streaming e download. Os protocolos VPN mais seguros e amigáveis para dispositivos móveis são os protocolos OpenVPN e IKEv2, enquanto PPTP e L2TP/IPsec são protocolos menos seguros.

  • PPTP: Protocolo de Tunelamento Ponto a Ponto

Prós: velocidade, estabilidade, streaming, download

Contras: criptografia fraca

  • L2TP/IP Sec: Protocolo de Tunelamento de Camada Dois (L2TP) e Segurança de Protocolo de Internet (IPsec)

Prós: velocidade, streaming, download

Contras: criptografia razoável, estabilidade razoável

  • OpenVPN: VPN de código aberto

Prós: criptografia, estabilidade

Contras: velocidade razoável, streaming fraco, download fraco

  • SSTP: Protocolo de Tunelamento de Socket Seguro

Prós: criptografia, download

Contras: velocidade razoável, estabilidade razoável, streaming razoável

  • IKEv2: Troca de Chaves de Internet versão 2

Prós: velocidade, criptografia, estabilidade

Contras: streaming razoável, download razoável

Padrão de criptografia: As empresas devem determinar qual padrão de criptografia atende aos seus requisitos de segurança. Os padrões de criptografia mais comuns incluem:

  • Padrão de Criptografia Avançada (AES-128): AES-128, é um cifrador de criptografia padrão da indústria. AES-128 é muito seguro e nominalmente mais rápido que o AES-256.
  • Padrão de Criptografia Avançada (AES-256): AES-256, também conhecido como criptografia de nível militar, é o primeiro cifrador publicamente acessível aprovado pela Agência de Segurança Nacional. É nominalmente mais lento que o AES-128.

Solução específica para segmento de negócios ou região: Ao procurar software adaptado ao segmento de pequenas empresas versus segmentos de mercado médio ou empresarial, as empresas devem ser claras em seu RFP sobre isso. Da mesma forma, se houver necessidade de uma ferramenta que funcione bem em uma região geográfica ou idioma específico, isso deve ser incluído no RFP.

Integrações: As empresas devem determinar quais integrações são importantes.

Licenças necessárias: As empresas devem decidir quantas licenças precisam para usuários finais e se há diferentes tipos de licença com base no tipo de usuário.

Número de servidores e localizações geográficas: O número de servidores e sua localização geográfica é importante ao selecionar uma solução VPN, em particular para casos de uso de VPN individual.

Cronograma: A rapidez com que uma empresa precisa implementar uma solução também é um fator no processo de compra.

Nível de suporte: As empresas devem saber se precisam de suporte de alta qualidade ou se são capazes de implementar isso internamente?

Comparar Produtos de Software de Rede Privada Virtual (VPN)

Crie uma lista longa

Ao encontrar alguns produtos através de pesquisas no G2.com, as seleções podem ser salvas em "Minha Lista", para que os compradores possam facilmente referenciar essas soluções de software. Desde atender às necessidades de funcionalidade de negócios até a implementação, as avaliações de fornecedores são uma parte essencial do processo de compra de software. Para facilitar a comparação após todas as demonstrações estarem completas, ajuda preparar uma lista consistente de perguntas sobre necessidades e preocupações específicas para fazer a cada fornecedor.

Crie uma lista curta

Para determinar a melhor solução VPN da lista longa de produtos, os compradores devem ler as avaliações de usuários de produtos, visualizar classificações no relatório G2 Grid® para a categoria de software de Rede Privada Virtual (VPN), ler classificações de usabilidade e reduzir a lista longa de fornecedores na "Minha Lista" do G2 para um punhado.

Conduza demonstrações

Na próxima etapa, os compradores podem entrar em contato com os fornecedores selecionados para demonstrações usando o botão "Obter uma Cotação" do G2. Durante a demonstração de cada solução, os compradores devem fazer as mesmas perguntas, obter esclarecimentos sobre os mesmos casos de uso para melhor avaliar de forma comparativa e ver como cada fornecedor se compara à concorrência. 

Seleção de Software de Rede Privada Virtual (VPN) 

Escolha uma equipe de seleção

A equipe de seleção de software deve consistir em membros da organização que tenham o interesse, habilidades e tempo certos para participar deste processo. Um bom ponto de partida é ter como objetivo três a cinco pessoas que ocupem funções como o principal tomador de decisões, gerente de projeto, proprietário do processo, proprietário do sistema ou especialista em matéria de pessoal, além de um líder técnico, administrador de TI ou administrador de segurança, além de um usuário final. É importante incluir um usuário final na equipe de seleção porque, afinal, para o software VPN funcionar, a adoção pelo usuário final é crítica.

Negociação

O preço geralmente depende do número de licenças compradas e do tempo de duração. Quanto mais licenças compradas e por um período mais longo, geralmente ajuda a obter um desconto. Negociações podem ser possíveis para serviços de implementação gratuitos ou reduzidos ou suporte contínuo, também.

Decisão final

Após esta etapa, e antes de se comprometer totalmente, é recomendado realizar um teste ou programa piloto para testar a adoção com um pequeno grupo de usuários. Se a ferramenta for bem utilizada e bem recebida, o comprador pode ter confiança de que a seleção foi correta. Caso contrário, pode ser hora de voltar à prancheta.