Marketing de Recrutamento: Como Atrair e Contratar Candidatos de Alto Nível

Atraindo candidatos qualificados para se interessarem em se candidatar à sua empresa é um grande desafio.

Você os atrairá com um pacote de compensação e benefícios estelar? Talvez adoçar o negócio com seu código de vestimenta casual e almoços mensais em equipe? 

Para envolver tudo em um só, você precisará combinar esforços de recrutamento com táticas de marketing, mesmo que geralmente sejam duas equipes distintas e separadas em qualquer organização. 

Para o sucesso contínuo da sua empresa, no entanto, é crucial que você esteja vendendo não apenas seu produto ou serviço, mas também sua organização como um lugar para trabalhar. Sua marca empregadora é inestimável e pode responder à pergunta: “por que trabalhar aqui?” 

Para responder a essa pergunta, recorra ao marketing de recrutamento.

Para fazer isso corretamente, é comum que marcas e organizações utilizem software de marketing de recrutamento para atrair e encontrar candidatos a emprego para convertê-los em candidatos. Essas ferramentas podem facilitar uma variedade de esforços de marketing de recrutamento, incluindo ferramentas de recrutamento social, recursos de distribuição de vagas e capacidades de gerenciamento de relacionamento com candidatos (CRM), tudo em um só.

Assim como os consumidores que precisam ser atraídos para comprar um produto, os talentos precisam encontrar valor em um empregador para se candidatar a uma posição. Como a primeira etapa no processo de aquisição de talentos, o marketing de recrutamento ajuda a realizar isso lidando com as etapas de conscientização, consideração e interesse para direcionar talentos para sua organização.

Existem muitos componentes no marketing de recrutamento. Alguns dos mais populares consistem em marketing de conteúdo, nutrição por e-mail, redes de talentos, recrutamento social, gerenciamento de relacionamento com candidatos e marca empregadora. Quando tudo se junta, seu departamento de recrutamento promove a mensagem da marca empregadora para que possam descobrir, atrair e engajar com sucesso vários leads para convertê-los em candidatos e, esperançosamente, futuros membros da sua organização. 

Tudo isso precisa ser feito estrategicamente – e geralmente em conjunto com a equipe de marketing da sua empresa. O marketing de recrutamento é um jogo de longo prazo, então vamos destrinchar tudo. 

Por que o marketing de recrutamento é importante?

Houve um tempo em que as pessoas abertas a novas oportunidades de emprego navegavam em quadros de empregos como o Craigslist, ou simplesmente confiavam no marketing boca a boca para saber quais empresas estavam contratando. Essa forma de recrutamento não funciona mais, e as empresas que estão contratando precisam melhorar seu jogo se quiserem encontrar o candidato certo para fazer o trabalho.

Isso transformou o marketing de recrutamento de uma estratégia que era simplesmente bom ter para ser absolutamente crucial. 

Hoje, os candidatos encontram e consideram empregadores da mesma forma que encontram um restaurante para jantar ou um hotel para se hospedar ao viajar: pesquisando online, lendo avaliações em sites de avaliação de empresas como o Glassdoor e verificando perfis de mídia social das empresas em questão. Ao fazer isso, os candidatos podem se tornar mais conscientes de quem é o empregador e como é a cultura da empresa antes de se candidatarem.

O que eles aprendem ao fazer essa pesquisa pode influenciar muito se eles não apenas se candidatam a uma vaga aberta, mas também pode afetar se aceitam uma oferta de emprego após o processo de entrevista ser concluído. 

Implementar táticas eficazes de marketing de recrutamento para candidatos em seu pipeline impactará a direção geral da sua organização a longo prazo. Preencher seus departamentos com os melhores talentos dá ao seu negócio uma vantagem poderosa e competitiva, enquanto o marketing de recrutamento dá à sua empresa a capacidade de atrair apenas os melhores dos melhores. 

Pedimos a Hannah Fleishman, Branding de Empregador na HubSpot, suas opiniões sobre marketing de recrutamento. Ela compartilhou: "Construir uma marca empregadora forte e posicionar sua empresa como um ótimo lugar para trabalhar terá um impacto desproporcional na sua organização ao longo do tempo, mas você precisa ser paciente." 

"Marcas fortes geram candidaturas de emprego inbound, mas não são construídas em um dia."

Hannah Fleishman
Branding de Empregador na HubSpot

Sua empresa não terá a chance de ter ótimas contratações sem ótimos candidatos, e isso não pode acontecer se você não tiver ótimos leads. Lembre-se de que o marketing de recrutamento não é sobre marketing de vagas abertas, mas sim marketing da marca da empresa. Os candidatos mais procurados e altamente qualificados não estão apenas procurando um novo emprego – eles também estão procurando um bom ajuste.

Criando uma estratégia de marketing de recrutamento

Uma estratégia de marketing de recrutamento é o planejamento e a implementação de táticas de marketing para impulsionar metas de recrutamento. Para ter sucesso, há muitos elementos que você precisa entrelaçar em sua estratégia para garantir que os melhores talentos busquem as posições disponíveis dentro da sua empresa. 

Análise

Os dados estão na vanguarda de todas as profissões hoje, e RH não é exceção. Cada etapa do funil de aquisição de talentos pode ser rastreada e medida para capacitar recrutadores e agências de recrutamento a tomarem decisões mais informadas ao contratar. Quando você é capaz de mergulhar profundamente nesses dados e ver o que está e o que não está funcionando, é mais fácil decidir onde seus esforços e prioridades devem ser distribuídos.

Experiência do candidato

Independentemente de uma pessoa ser contratada ou não, ela deve sair do processo de recrutamento e seleção sentindo-se satisfeita de que seu tempo e esforço foram bem gastos.

No recente Relatório de Experiência do Candidato da CareerPlug, eles pesquisaram 500 pessoas que se candidataram a empregos no último ano e analisaram suas respostas sobre suas experiências durante o processo de contratação para responder a uma pergunta básica: A experiência do candidato realmente importa? 

Acontece que as duas principais razões pelas quais os candidatos rejeitam ofertas de emprego são que a compensação e os benefícios não atendem às expectativas (22%) e a experiência negativa com pessoas no processo de entrevista (22%).

Uma experiência positiva do candidato aumentará sua marca empregadora. Concentre-se em fornecer comunicação oportuna e transparência ao longo do processo. O boca a boca negativo ou avaliações ruins voltarão para assombrá-lo e potencialmente limitar seu pipeline de talentos no futuro. Maior rotatividade de candidatos também pode se transformar em má publicidade e uma perda financeira.

Marketing de conteúdo

Em termos de indicar que sua empresa é confiável, uma estratégia forte de marketing de conteúdo é crucial para garantir que os melhores talentos encontrem suas oportunidades de carreira. 

Os posts de blog e descrições de trabalho listados no site da sua empresa que os potenciais candidatos verão devem mostrar as experiências da sua organização no setor e ajudá-los a entender como suas equipes trabalham. Esse conteúdo pode ser qualquer coisa, desde uma página de perguntas frequentes bem escrita que responderá às perguntas mais comuns, até podcasts e vídeos centrados em sua marca, o trabalho que ela faz e seus valores fundamentais.

Você também pode combinar sua estratégia de marketing de conteúdo com a equipe de RP para divulgar notícias da empresa, iniciativas de caridade em que você está envolvido, várias atividades e mais.

Mídias sociais e recrutamento social   

Há uma boa chance de que seus potenciais candidatos estejam nas mídias sociais. Por causa disso, é crucial incorporar mídias sociais no recrutamento. Certifique-se de escolher as redes sociais certas. Embora o LinkedIn seja uma escolha óbvia, não se esqueça do Facebook, Twitter, YouTube e Instagram para direcionar e conectar potenciais candidatos.

Forneça detalhes importantes sobre o negócio em todas as contas e até mesmo mostre notícias da empresa, eventos, conquistas, prêmios e outras fotos nas mídias sociais. Outra coisa ótima a implementar são fotos de seus funcionários para dar uma sensação mais humana a uma conta de mídia social empresarial.

Como exemplo, confira a postagem no Instagram da G2 destacando o reconhecimento como Vencedor do Prêmio de Defesa LGBTQIA+ da Built In.

  
Isso também inclui recrutamento móvel, especialmente quando você considera o rápido crescimento das buscas móveis, já que 45% dos candidatos a emprego procuram novas oportunidades em seus dispositivos móveis. 

Marca empregadora

Sua marca empregadora é a reputação da sua organização. É como seu negócio se destaca de um mar de organizações semelhantes como uma forma de ser reconhecido e lembrado.

A marca empregadora atravessa várias plataformas e canais para mostrar exatamente o que você tem a oferecer como local de trabalho. Ao identificar sua persona de candidato (as características ideais de um candidato perfeito) e estabelecer uma proposta de valor (o que seus funcionários atuais amam em trabalhar para sua organização), você pode preencher o pipeline de talentos com uma abundância de candidatos qualificados.

Lembre-se, uma marca empregadora forte não acontecerá da noite para o dia. É uma estratégia de longo prazo que precisará se concentrar em trazer o máximo de valor para seu público enquanto reflete sua cultura, valor, missão e propósito.

Pedimos a Jon Heise, Presidente da Covert Recruiting, para compartilhar suas opiniões sobre marketing de recrutamento. Ele compartilhou: "O que eu enfatizo para meus clientes é ter uma imagem clara do que é sua marca e por que as pessoas gostariam de trabalhar lá - e torná-la muito acessível aos candidatos."

"Eles estão essencialmente vendendo sua marca, sua cultura e suas oportunidades de crescimento para as pessoas."

Jon Heise
Presidente, Covert Recruiting

Ele continuou: "E como qualquer bem ou serviço de consumo, um cliente (ou candidato) vai querer ter uma boa experiência enquanto faz compras ou entrevista!" 

Um site polido

O mundo do marketing digital está lotado, e seu site precisa se destacar do ruído.

Quando um candidato a emprego está em busca de uma nova posição, quando eles pesquisam o nome da sua marca no Google, será o primeiro resultado. Além disso, esforços em torno de SEO, mídias sociais e outras plataformas de postagem de empregos levarão ao seu site.

É algo de que se orgulhar? Atrai o visualizador? Está perfeitamente otimizado enquanto também é fácil de usar? Estas são todas perguntas que você deve fazer ao visualizar o site da sua empresa do ponto de vista de um candidato a emprego. Certifique-se de que as pessoas possam encontrar as informações desejadas rapidamente, enquanto também elimina elementos potencialmente irritantes, como muitos pop-ups ou fontes difíceis de ler.

Programas de indicação de funcionários

Um programa de indicação de funcionários é muitas vezes uma ferramenta subestimada no marketing de recrutamento, mas quando feito corretamente, pode ter vários benefícios dentro do processo de contratação, como taxas de rotatividade mais baixas, integração mais rápida e custo por contratação minimizado. 

Porque pode ser um método de contratação tão eficaz, considere os tipos de bônus de indicação oferecidos aos seus funcionários como um bônus quando eles indicam um candidato que acaba sendo crucial para o fluxo de trabalho em sua organização. 

Eventos de recrutamento

Procurando expandir seu pool de talentos? Organize um evento de recrutamento.

Não só permitirá que você construa um relacionamento forte com um candidato desde o início, mas também poderá ver habilidades não encontradas em seu currículo ou carta de apresentação, como habilidades interpessoais e como eles se comunicam com outros já em sua equipe.

Seja algo pequeno como uma casa aberta ou um evento em grande escala como uma feira de empregos, vai levar algum planejamento antecipado para saber o que você está procurando alcançar uma vez que tudo esteja dito e feito. Não se esqueça de promover os eventos no site da sua empresa, em suas campanhas de e-mail e nas mídias sociais para garantir que a palavra seja divulgada!

Benefícios do marketing de recrutamento eficaz

Agora que você sabe como será sua estratégia de marketing de recrutamento, que tipo de benefícios você espera quando feito corretamente?

Um benefício óbvio? Você aumentará a qualidade dos candidatos que passam pelo pipeline de contratação. É comum que as organizações enfrentem o problema de candidatos de qualidade não se darem ao trabalho de se candidatar a um emprego aberto que veem em seu site ou ao navegar em quadros de empregos. Ter um plano em vigor para converter esses candidatos em leads pode ser uma grande vitória para o seu negócio. 

Jon Heise compartilhou conosco suas opiniões aqui também, dizendo: "Há muitos benefícios no marketing de recrutamento."  

"Seu pipeline está mais cheio e você pode filtrar o talento de topo mais facilmente. Quando os candidatos estão engajados e interessados, isso economizará tempo, esforço e dinheiro para as empresas."

Jon Heise
Presidente, Covert Recruiting

Ele continuou: "Claro, entreviste os melhores, mas não "desapareça" ou esqueça as pessoas que procuraram VOCÊ.  A experiência deles, mesmo que seja um "não", deve ser uma prioridade."

O marketing de recrutamento eficaz também pode aumentar a diversidade dos candidatos que você entrevista e potencialmente contrata. Um desafio que algumas empresas podem enfrentar é não conseguir atrair pessoas que atendam a certos requisitos de diversidade. Ter um plano de marketing de recrutamento em vigor ajuda as empresas a se tornarem mais proativas em relação às personas de talentos que estão buscando e a engajar os candidatos certos de uma maneira mais inteligente.

Outra coisa a considerar é o quão custo-efetivo o marketing de recrutamento pode ser a longo prazo. Se sua organização está gastando dinheiro em descrições de trabalho que são simplesmente copiadas e coladas em vários quadros de empregos e postando vagas abertas nas mídias sociais sem um plano em vigor,  você está essencialmente jogando seu orçamento de recrutamento pelo ralo.

Quando você alinha tecnologia com esforços inteligentes como uma forma de expandir seu alcance e engajar seus candidatos, o marketing de recrutamento se transforma em dinheiro bem gasto. 

Por último, mas não menos importante, o marketing de recrutamento pode acelerar o processo de contratação. Nem o candidato nem o recrutador gostam de passar meses lidando com inúmeras rodadas de entrevistas sem fim à vista. Uma vez que sua estratégia e programa estejam prontos para rodar, você pode construir totalmente um pipeline de candidatos que você acredita serem um bom ajuste para sua empresa e várias posições abertas.

Quando você fizer isso, deve passar pelo pipeline mais rápido do que candidatos que você teve que procurar do zero. Isso também levará a uma melhor experiência do candidato porque eles saberão que seu tempo está sendo visto como valioso, já que cada ponto de contato pode ser personalizado para quem o candidato realmente é. 

Hannah Fleishman, Branding de Empregador na HubSpot, continuou compartilhando suas opiniões sobre os benefícios do marketing de recrutamento. Ela disse: "Candidatos incríveis têm expectativas mais altas para as empresas em que trabalham do que nunca. Ter uma cultura empresarial é o mínimo; os candidatos querem saber se sua cultura é a combinação certa para eles. É aí que entra o marketing de recrutamento."

"Você tem que ser transparente sobre por que sua organização é um ótimo lugar para trabalhar hoje para contratar de forma competitiva. Ponto final."

Hannah Fleishman
Branding de Empregador na HubSpot

O que é uma agência de marketing de recrutamento?

Tudo o que está envolvido no marketing de recrutamento pode ser realizado por uma agência de marketing de recrutamento. Essas agências empregam especialistas em marketing e recrutamento para ajudar sua organização a criar ou melhorar sua estratégia de contratação e iniciativas de marketing para garantir uma mensagem consistente e atraente ao longo do processo de recrutamento.

Essas agências supervisionam estratégias de comunicação focadas no usuário, auditoria de mídia e criação de planos, e engajamento de candidatos em plataformas móveis, digitais e de mídias sociais. Normalmente, a equipe de RH trabalhará com agências de marketing de recrutamento para melhorar o processo de contratação da empresa. Além de soluções de branding, algumas agências fornecem consultoria tecnológica, soluções de pagamento por desempenho e iniciativas abrangentes de proposta de valor do empregador (EVP) que fornecem uma articulação clara do que as organizações podem oferecer aos funcionários. 

Para organizações que não têm necessariamente o tempo ou os recursos para fazer tudo isso internamente, uma agência de marketing de recrutamento é a solução ideal para encontrar talentos de topo interessados em se juntar à sua equipe.

Software de marketing de recrutamento

O software de marketing de recrutamento funciona ajudando equipes de recrutamento internas a atrair e encontrar candidatos a emprego e, em seguida, convertê-los em candidatos para uma posição aberta. As organizações usam plataformas de marketing de recrutamento para divulgar vagas de emprego, engajar candidatos, nutrir seu interesse e incentivar o envio de candidaturas.

Para se qualificar para inclusão na categoria de software de marketing de recrutamento, um produto deve:

• Fornecer recursos que ajudem a otimizar a marca empregadora em portais de emprego, sites de carreira e páginas de depoimentos de funcionários
• Oferecer um sistema de gerenciamento de relacionamento com candidatos (CRM) para organizar e acompanhar candidatos.
• Agilizar o marketing e a distribuição de vagas abertas
• Oferecer um sistema de rastreamento de candidatos embutido ou integrar-se a uma ferramenta de terceiros
• Facilitar esforços de recrutamento social e referências de funcionários

* Abaixo estão as cinco principais soluções de software de marketing de recrutamento do Relatório Grid® de Inverno de 2023 da G2. Algumas avaliações podem ser editadas para clareza.

1. LinkedIn Recruitment Marketing

LinkedIn Recruitment Marketing, também conhecido como LinkedIn Talent Solutions, conecta recrutadores com mais de 400 milhões de membros na rede. Ele incorpora recursos como páginas de carreira, anúncios de recrutamento, conteúdo patrocinado e construtores de pipeline para ajudá-lo a encontrar os candidatos certos que respondem ao seu contato e se candidatam a vagas abertas.

O que os usuários mais gostam:

“O LinkedIn Talent é uma aplicação muito fácil de usar, além de ser uma aplicação que economiza tempo. Tem sido muito útil para encontrar o candidato certo de acordo com nossas necessidades. Eu gosto de como é fácil postar ou publicar os detalhes do candidato desejado. Ajudou-me a eliminar os melhores talentos da lista de candidatos.”

- Avaliação do LinkedIn Recruitment Marketing, Noman A.

O que os usuários não gostam:

“O LinkedIn Talent, como outros serviços no site, pode se tornar bastante caro.”

- Avaliação do LinkedIn Recruitment Marketing, Nick T.

2. Zoho Recruit

Zoho Recruit é um sistema de rastreamento de candidatos que atende a múltiplos obstáculos enfrentados por recrutadores. Com soluções completas para recrutadores internos e agências de recrutamento, o Zoho Recruit ajuda seus usuários a encontrar, rastrear e contratar os melhores candidatos, sem precisar alternar entre diferentes mídias. Você também pode personalizar facilmente todos os aspectos do seu dia de trabalho e automatizar tarefas como enviar e-mails ou atualizar o status da entrevista. 

O que os usuários mais gostam:

“O Zoho Recruit é muito eficiente e intuitivo de várias maneiras. O gerenciamento de currículos é incrível. A função de importar currículos de diferentes plataformas tem sido extremamente útil. Tudo é organizado, além de poder ser incorporado em seu site pessoal. Oferece uma interface muito boa que é fácil de usar, e a UI é muito bem projetada. Como é altamente personalizável, postar empregos e ter candidatos se candidatando é fácil. 

Esta plataforma é um paraíso em comparação com o resto dos concorrentes. O Zoho Recruit tem muitos recursos úteis que tornam o recrutamento de funcionários fácil. Possui preços claros e fáceis de entender e um ecossistema completo de funções ao seu alcance. Oferece treinamento presencial também.”

- Avaliação do Zoho Recruit, Michael R.

O que os usuários não gostam:

“O principal problema surge porque, uma vez que o Zoho Recruit é às vezes difícil de aprender e causa problemas aos usuários devido aos novos recursos rápidos. Você teve que atualizar seu navegador toda vez para ver os alertas e ajustes. Também deveria expandir mais nas opções de trabalho que oferece.”

- Avaliação do Zoho Assist, Leire H.

3. CEIPAL ATS

Os usuários frequentemente escolhem CEIPAL ATS porque é um sistema de rastreamento de candidatos totalmente escalável e integrado que facilita para empresas de recrutamento e seleção automatizarem seus fluxos de trabalho e encontrarem melhores colocações para vagas abertas mais rapidamente. Esta ferramenta possui recursos como requisição de trabalho, eBoarding, análises de mídias sociais, triagem e seleção de candidatos, integrações de e-mail e funcionalidade de dispositivos móveis.

O que os usuários mais gostam:

“O melhor recurso é que navegar pelo ATS é mantido simples, e é extremamente fácil de usar, além de ter muitos recursos para usar. Como uma agência de recrutamento, temos muitas coisas para gerenciar, tornando mais fácil o acesso.”

- Avaliação do CEIPAL ATS, Eshita K.

O que os usuários não gostam:

“É demorado, e às vezes um currículo não é analisado corretamente, ou alguns campos estão faltando, o que leva algum tempo para ir e editar cada currículo. Além disso, as operações podem ser um pouco mais rápidas.”

- Avaliação do CEIPAL ATS, Aman K.

4. Greenhouse

Greenhouse é uma escolha ideal para organizações em crescimento. Desde otimizar todos os aspectos da contratação até a integração, o Greenhouse aproveita ao máximo as interações com candidatos em todos os pontos de contato, reduzindo os encargos administrativos e mantendo todos na equipe de contratação informados sobre decisões importantes. Além disso, como uma ferramenta líder em diversidade, equidade e inclusão (DE&i), o Greenhouse também ajuda a reduzir o viés para instaurar um processo de contratação mais justo.

O que os usuários mais gostam:

“A implementação do Greenhouse foi tranquila. O suporte foi pouco necessário porque tudo estava tão organizado. Os avanços contínuos na ferramenta me permitiram integrar várias outras ferramentas que uso para recrutamento. Em última análise, é uma ferramenta turnkey para recrutamento.” 

- Avaliação do Greenhouse, Elena H.

O que os usuários não gostam:

“O único ponto negativo do Greenhouse que posso pensar é quando se trata de 'prospects'. Muitas vezes acho difícil manter contato com potenciais contratações no futuro. Acredito que há mudanças a serem feitas para manter os prospects melhor organizados.”

- Avaliação do Greenhouse, Joshua R.

5. Workable

Workable reúne ferramentas de recrutamento, automação e processos em uma solução simplificada. As empresas que contratam para vagas abertas podem passar da requisição para cartas de oferta mais rápido do que nunca. Além disso, ferramentas automatizadas e de IA ajudam a encontrar e sugerir candidatos para você, então o processo de contratação é totalmente simplificado.

O que os usuários mais gostam:

“O Workable apareceu como uma excelente solução para começar a contratar o mais rápido possível. É altamente personalizável, intuitivo e fácil de apresentar às partes interessadas. Além disso, fornece todos os dados possíveis para começar com relatórios e visualizações e obter a essência do plano de contratação e métricas de recrutamento. A implementação do Workable é suave e rápida, e já poderíamos usar a plataforma desde o primeiro dia. Tem integrações impressionantes com LinkedIn, portais de emprego, aplicativos móveis e muito mais.

Em caso de qualquer problema, o Workable fornece uma equipe de suporte ao cliente que são verdadeiros astros. O Workable foi a decisão super certa para nós!”

- Avaliação do Workable, Yulia K.

O que os usuários não gostam:

“Eu não gosto da interface. Fica um pouco caótico quando você tem muitas vagas abertas e candidatos. Além disso, gostaria que, na opção de indicação, você pudesse carregar o LinkedIn de alguém em vez de ter que enviar seus currículos.”

- Avaliação do Workable, Achileas T.

Fazendo o esforço

O mercado de trabalho nunca foi tão competitivo, e para garantir que sua organização se destaque da multidão, você precisará dedicar tempo e fazer o trabalho para criar um marketing de recrutamento que mostre seu negócio da melhor maneira possível.

Não é mais possível esperar passivamente e esperar que uma descrição de trabalho e uma página de carreiras decente em seu site façam o trabalho. Participar ativamente do marketing de recrutamento é a melhor maneira de obter o talento que você precisa como recrutador e como uma empresa que busca crescer.

Uma vez que seus esforços de marketing de recrutamento encontrem o talento de topo que você estava procurando, descubra essas dicas para um onboarding eficaz em cada etapa do caminho.