O marketing de aplicativos não deve ser uma reflexão tardia.
Você deve começar a promover seu aplicativo bem antes do lançamento e continuar muito depois de ele chegar ao mercado. Criar expectativa é uma ótima maneira de gerar interesse em seu aplicativo entre seus clientes atuais e potenciais. A antecipação certamente fará as pessoas falarem.
Como promover um aplicativo
Promover um aplicativo envolve uma abordagem multifacetada que inclui otimizar a presença na loja de aplicativos, melhorar os esforços nas redes sociais, engajar-se em marketing de conteúdo e utilizar publicidade paga.
Software de otimização de aplicativos fornece insights valiosos sobre o comportamento do usuário e métricas de engajamento, o que pode ajudar a refinar sua estratégia de marketing e melhorar a visibilidade e o desempenho do seu aplicativo.
Sabemos que não há "fórmula mágica" ou algoritmo para ajudar você aqui. É preciso muito trabalho para criar ideias criativas de marketing de aplicativos. É ainda mais difícil pensar em táticas de promoção de aplicativos gratuitas. Ainda assim, vamos dar uma olhada em alguns exemplos que podem despertar sua imaginação.
Crie uma identidade de marca forte
Algumas dessas táticas de marketing de aplicativos podem parecer diretas porque são essenciais no marketing hoje, digital ou não. Como muitas categorias de aplicativos são incrivelmente concorridas, é importante dar seu próprio toque às coisas.
1. Certifique-se de que a marca do seu aplicativo está no ponto
Isso pode exigir que você reconsidere sua marca como um todo. O que sua marca diz sobre você? Marketing de marca dá reconhecimento à sua empresa enquanto permite que os clientes sintam algo sobre ela. Marcas não são apenas logotipos; elas devem evocar uma emoção. É quando os melhores relacionamentos são construídos entre uma marca e seus clientes.
Lembra quando o Instagram mudou seu visual? Lembre-se de que os aplicativos devem evoluir com sua marca.
2. Crie páginas de destino dedicadas
Uma página de destino é onde o design bonito encontra um forte chamado à ação, funcionando em perfeita harmonia. As melhores páginas de destino são limpas, claras e concisas, tornando-se um ótimo veículo para pedir aos usuários que baixem seu aplicativo.

Em uma única frase, a página de destino do Slack para downloads de aplicativos explica rapidamente o que é e por que você precisa dele. Ela também aumenta a reputação do aplicativo e a validade da afirmação acima, adicionando parceiros conhecidos na parte inferior da página.
3. Prepare um kit de mídia
Prepare-se para a imprensa. Um kit de mídia pode consistir em muitos materiais, mas, no mínimo, deve incluir um logotipo e um comunicado de imprensa oficial. O ciclo de notícias se move em velocidade relâmpago, e se você não estiver preparado para a cobertura, os veículos de comunicação passarão por você. Nas palavras de Ariana Grande, "Thank you, next."
4. Construa uma comunidade online
Ou até mesmo offline, se puder! Tente criar um lugar onde seus usuários possam interagir uns com os outros. Seja nas redes sociais, na seção de comentários do seu blog ou em outro lugar, seus usuários provavelmente querem estar conectados a outros usuários. É difícil incentivar recomendações boca a boca, mas essa é uma ótima maneira de começar. Construir uma comunidade online para os usuários do seu aplicativo também oferece uma maneira de se engajar com os clientes atuais de forma consistente.

Inicialmente, apenas um aplicativo de diário alimentar fácil de usar, o MyFitnessPal criou um fórum para os usuários fazerem perguntas e discutirem dificuldades com outros usuários reais em sua própria jornada de fitness. Está integrado diretamente em seu site na guia "comunidade". Eles também têm uma presença social massiva, incluindo páginas e grupos oficiais onde os clientes podem obter feedback e conselhos dos profissionais.
5. Responda a avaliações
Boas ou ruins, responda às avaliações dos usuários. Uma avaliação pode fazer muito pelo seu negócio. Você pode promover a avaliação em seus próprios materiais ou implementar o feedback da avaliação para melhorar seu aplicativo. De qualquer forma, as avaliações são boas para os negócios.
6. Atualize seu aplicativo com frequência
Seus usuários também esperam um produto totalmente funcional. Você terá que acompanhar as atualizações do sistema operacional e oferecer algo novo aos seus clientes de vez em quando. A manutenção do aplicativo deve estar no topo da mente de qualquer desenvolvedor após o lançamento.
DICA: Quanto custa fazer um aplicativo? A resposta curta é "depende", mas você pode aprender sobre algumas despesas ocultas que encontrará ao longo do caminho.
7. Considere a otimização da loja de aplicativos (ASO)
A otimização da loja de aplicativos (ASO) melhora diretamente a classificação do seu aplicativo fazendo pequenos ajustes na listagem da loja de aplicativos. Consiste em uma variedade de táticas, como adicionar palavras-chave relevantes no título do seu aplicativo e incluir capturas de tela na seção de visualização. Os aplicativos geralmente são encontrados com apenas uma pesquisa rápida, então a ASO é fundamental para tornar seu aplicativo mais descoberto por usuários potenciais.
8. Mantenha o SEO em mente também
Você pode – e deve – fazer tanto ASO quanto otimização para motores de busca (SEO). Até mesmo o URL do seu aplicativo é válido em uma pesquisa no Google quando a consulta é relacionada. Como em qualquer tipo de otimização, muito disso pode ser um jogo de adivinhação. Teste A/B uma variedade de fatores para ver o que funciona para o seu aplicativo.
9. Não se esqueça do indexação de aplicativos
A indexação de aplicativos permite que um usuário clique de um SERP diretamente para a listagem do aplicativo. Pense em seus clientes fazendo uma pesquisa rápida no Google, encontrando a solução certa para eles e depois tendo que abrir a loja de aplicativos e procurá-la novamente. Ao eliminar as etapas extras, a indexação de aplicativos aumenta os downloads. É uma correção de um clique.
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Engaje através de conteúdo atraente
10. Escreva postagens de blog sobre seu aplicativo
Esta é sua chance de contar histórias verdadeiras, e a melhor parte é que você possui a história do início ao fim. Destaque como seu aplicativo resolve um problema para os usuários ou crie uma série centrada nos diferentes recursos do seu aplicativo. Isso também lhe dá muito espaço para criar um chamado à ação (CTA) específico para seus diversos usuários.
11. Crie um vídeo de demonstração
De acordo com a Alexa, o YouTube é o segundo site mais popular depois do Google. Isso significa que o marketing de vídeo veio para ficar. Você deve estar na frente de seus clientes onde quer que eles estejam, e criar conteúdo de vídeo é uma maneira de fazer isso.
Os vídeos de demonstração de aplicativos são uma ótima maneira de responder a perguntas frequentes e explicar recursos complicados. O aplicativo Sense é uma solução de monitoramento de energia doméstica, o que pode parecer um pouco assustador para um usuário de primeira viagem. Este vídeo é o primeiro de uma série de quatro partes explicando como o aplicativo funciona.
12. Faça guest blog para publicações de tecnologia
Apresentar-se a editores de publicações de tecnologia pode ajudá-lo a permanecer relevante em seu espaço. Seu conteúdo de guest blog deve encontrar o equilíbrio certo entre promoção de produto e conteúdo educacional. Ao compartilhar insights valiosos, você pode construir autoridade e confiança com os leitores.
13. Obtenha listagens em sites de avaliação de aplicativos
As avaliações são um ativo crescente para os profissionais de marketing. À medida que seu aplicativo recebe mais avaliações, você começa a fortalecer sua posição no mercado.

Existem muitos sites dedicados a avaliações de aplicativos, como o AppAdvice. Esta página de perfil do Headspace mostra como o aplicativo de meditação funciona, quais usuários ele beneficiaria, o que os especialistas adoram nele e muito mais.
14. Seja recomendado em listas de melhores aplicativos
Leve isso um passo adiante e tente estar no topo dessas listas em sites de avaliação de aplicativos. Agora, para que isso aconteça, você precisa lançar um ótimo produto. Existem tantos aplicativos por aí, então, se você espera estar em uma lista de melhores aplicativos, precisa ser inovador desde o início.
15. Inscreva seu aplicativo para prêmios
Ganhar um prêmio sempre parece e soa bem. Esses prêmios podem ser promovidos em seus materiais – e geralmente, as organizações que apresentam os prêmios têm uma reputação positiva que você pode aproveitar. Os prêmios colocam seu aplicativo acima dos demais – e talvez você até se junte a um grupo de predecessores incríveis.
16. Adicione informações do aplicativo a todos os materiais de marketing
Pense no seu aplicativo como o URL do seu site. Você não o deixaria fora de seus folhetos só porque não são digitais, certo? Os detalhes do seu aplicativo são igualmente valiosos para incluir em todo o seu material de marketing – até mesmo no seu papel timbrado e cartões de visita. Agora, um cliente potencial sabe que a loja de aplicativos é um local adicional para encontrar sua marca.
17. Inclua links para seu aplicativo em assinaturas de e-mail
Os links do seu aplicativo também devem estar na sua assinatura de e-mail. Os botões da loja de aplicativos atraem interesse e criam mais um ponto de contato para você e seus clientes potenciais.
18. Organize uma festa de lançamento do aplicativo
Comemore essas longas horas com uma grande festa! Isso pode ser interno, para o público ou ambos. É também outra maneira de seu aplicativo potencialmente obter cobertura adicional. Você pode querer contratar um organizador de eventos profissional para garantir que sua festa de lançamento do aplicativo ocorra sem problemas.
(Imagem cortesia de NotableLife.com)
Que tipo de usuário você está tentando atrair? O Coffee Meets Bagel organizou uma festa de lançamento para sua expansão canadense. Tentando se diferenciar de outros aplicativos de namoro, sua proposta de valor é encontrar um par de alta qualidade para você – e o tartare de atum no local no centro de Toronto não decepcionou os participantes.
Construa conexões com o público
19. Conduza pesquisas de mercado com seu público-alvo
Ao fazer uma pesquisa extensa antes de iniciar o desenvolvimento do seu aplicativo, você pode sondar as mentes dos usuários potenciais. Isso não apenas permite que eles se sintam parte do projeto, mas também coloca seu aplicativo no radar deles. A base de clientes exata que você deseja atrair terá uma prévia do conceito do seu aplicativo, o que deve deixá-los animados. Se não estiverem, você precisa mudar de direção ou repensar seu público-alvo desejado.
20. Crie uma campanha de e-mail
Da mesma forma, crie uma série de campanhas de e-mail para seu aplicativo. Isso permitirá que você filtre sua lista de e-mails em segmentos e adapte sua mensagem. Talvez o valor do seu aplicativo seja diferente em sua base de clientes diversificada. Campanhas de e-mail também são um ótimo lugar para anunciar novos lançamentos de aplicativos ou atualizações de recursos para seus usuários atuais.
21. Aumente a lista de assinantes
Aumente o número de pessoas que você alcança com suas campanhas de e-mail ou boletins informativos, aumentando sua lista de assinantes. Ao adicionar constantemente novos contatos, você pode implementar uma campanha de gotejamento para nutrir leads ao longo do ciclo de compra.
22. Faça parcerias com outras empresas
Quando fizer sentido. É realmente difícil encontrar uma parceria ideal para ambos os lados, mas quando há sinergias, pode realmente funcionar. Fazer parcerias com outros aplicativos ou produtos é extremamente vantajoso para o usuário.
(imagem cortesia de TheVerge.com)
Grubhub e Venmo fizeram uma parceria para permitir que os usuários dividam a conta ao fazer pedidos com amigos de forma conveniente. Essa integração de aplicativos melhora a experiência do usuário, além de aumentar a reputação de ambos os aplicativos.
23. Foque no atendimento ao cliente
Torne fácil para os clientes entrarem em contato com você. Não há nada mais frustrante do que não conseguir contatar a empresa-mãe para uma solução. Os aplicativos geralmente são uma solução rápida para algum tipo de problema, e esperamos o mesmo de seus criadores.
24. Facilite um concurso
Realize um concurso especificamente para seus usuários. Se as pessoas quiserem participar, terão que usar seu aplicativo. Promova seu concurso de aplicativos nas redes sociais com uma hashtag para incentivar o engajamento. Certifique-se de declarar claramente as regras e diretrizes do seu concurso. Lembre-se de colocar um prazo no seu concurso de aplicativos para criar um senso de urgência.
25. Faça networking com profissionais do setor
Comece a construir uma rede de outros profissionais em seu setor ou verticais relacionados. É importante que você estabeleça relacionamentos significativos, mesmo que sejam privados. Você pode procurar essas pessoas para obter conselhos, e nunca se sabe quando uma conexão surgirá com seu próximo grande empreendimento, e eles podem até convidá-lo para a mesa.
26. Troque espaço publicitário com outros aplicativos
Se aplicável, troque espaço no seu aplicativo por espaço publicitário em outros aplicativos. Este é um relacionamento ainda mais complicado de aperfeiçoar, mas se feito corretamente, pode ser mutuamente benéfico.
27. Aumente a exposição do aplicativo com esforços locais
Você pode capitalizar em um ângulo localizado? Essa abordagem permite que você concentre seus esforços em uma tarefa específica. Comece no quintal da sua empresa e veja como vai. Se for um sucesso retumbante, então talvez pense em viajar para o próximo local.
Implementando marketing de mídia social e influenciadores
28. Entre em contato com influenciadores
Receber endossos de influenciadores e celebridades que são importantes para o público-alvo mencionado acima pode fazer uma grande diferença. O marketing de influenciadores dominou os planos de marketing de mídia social nos últimos anos e, como resultado, nossos feeds sociais. Esta é uma adição especialmente boa a uma estratégia de marketing de aplicativos se o seu produto for voltado para o consumidor.
O marketing de influenciadores para aplicativos não se limita apenas ao Instagram. Aqui está um exemplo do The Melea Show. Em um curto vídeo de 8 minutos, ela conta a seus mais de 350.000 seguidores como o aplicativo Ibotta economiza dinheiro no supermercado. No final do vídeo, ela dá aos seus espectadores um código promocional para download e inclui links para o aplicativo na descrição.
29. Participe da conversa
Descubra sobre o que seus usuários estão curiosos. Participe de fóruns de perguntas e respostas, como o Quora, para responder a perguntas de usuários reais. Configure alertas do Google para o nome da sua empresa e outras consultas de pesquisa relacionadas.
Por exemplo, se você tem um aplicativo de viagens, pode configurar alertas para "erros de viagem" ou "para onde devo ir nas próximas férias?" Isso permitiria que você não apenas ficasse por dentro de suas respostas públicas, mas também se tornasse um líder de pensamento em seu setor, potencialmente resolvendo problemas para seus clientes.
30. Tenha uma presença forte nas redes sociais
Crie conteúdo específico para seu aplicativo para suas páginas de redes sociais estabelecidas. Se você está começando do zero, é importante testar e medir quais plataformas sociais são adequadas para o seu negócio. Além de incluir notícias do seu aplicativo em suas postagens de feed, destaque-o em suas imagens de banner. Pense nisso como um outdoor de mídia social.
DICA: Confira este guia abrangente para o sucesso do marketing de mídia social.
31. Considere usar anúncios em plataformas sociais
Os anúncios em redes sociais oferecem a oportunidade de alcançar um público ampliado. A maioria das principais plataformas de redes sociais possui algum tipo de recurso de publicidade paga, como anúncios no Twitter. No entanto, todas têm diferentes nuances, como posicionamentos ou custos.
Por exemplo, o Twitter pode ser uma ótima maneira de expandir sua base de clientes, mas você obtém mais engajamento no Facebook. Novamente, experimente as opções nas plataformas que você acha que são adequadas para seu aplicativo.
32. Integre compartilhamento social no aplicativo
Há alguma vantagem para seus usuários compartilharem seu aplicativo com seus seguidores sociais? Essa tática é especialmente popular com aplicativos de jogos, onde os usuários podem compartilhar socialmente suas vitórias dentro do próprio aplicativo.

Quando você ganha no HQ Trivia, é imediatamente solicitado com um pop-up que permite que você conte ao mundo. Agora, seus seguidores não apenas veem que você é um gênio, mas que alguém semelhante a eles está usando este aplicativo, e talvez eles também devam usá-lo. Isso espalha sua mensagem para um público potencialmente inexplorado.
33. Solicite para participar de grupos relevantes nas redes sociais
Geralmente, participar de grupos nas redes sociais permite que você se comunique com um público mais informado. Por princípio, essas pessoas têm algo em comum umas com as outras, e se você fez sua pesquisa, isso de alguma forma se relaciona com seu aplicativo.
Use publicidade paga e promoções
34. Promova seu aplicativo com o Google Adwords
Se sua pesquisa e análise mostram que seu público-alvo provavelmente está encontrando seu aplicativo no Google, considere usar publicidade em mecanismos de busca como o Google Adwords. Você pode segmentar palavras-chave específicas e realmente impulsionar conversões com sua campanha.
35. Teste anúncios de pesquisa na loja de aplicativos
Semelhante à conversa ASO vs. SEO acima, as lojas de aplicativos agora têm anúncios de pesquisa que funcionam de maneira semelhante aos anúncios do Google. Os anunciantes podem dar lances em palavras-chave relevantes para que, quando um usuário pesquisar por essa palavra-chave, seu aplicativo apareça primeiro na listagem.
36. Engaje usuários potenciais com anúncios de retargeting
Se o tráfego do seu site está dizendo que as pessoas estão saindo antes de dar o passo de baixar seu aplicativo, aproveite o retargeting. Traga o chamado à ação de volta para eles, exibindo anúncios de retargeting em lugares onde eles se aventuram após visitar seu site.
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DICA: Quer saber mais? Veja o melhor software de retargeting do mercado. |
37. Use um sistema de convites para seu aplicativo
Se aplicável, criar um sistema de convites para seu aplicativo é uma ótima maneira de obter mais downloads. Os usuários podem escolher convidar seus amigos para baixar o aplicativo se acharem que também seria útil para eles. Como na maioria dos produtos, as pessoas são mais propensas a considerar a ideia de baixar um aplicativo se vier de alguém em quem confiam, em vez da própria marca.
38. Participe e exponha em eventos
Esta é sua chance de criar uma presença física para seu aplicativo. Pense em como seria seu estande e quais conversas você gostaria de ter com os clientes. Às vezes, com eventos de tecnologia, você não pode não estar lá.

Quando se trata de feiras, todos nós já passamos por isso. Tente pensar fora da caixa com seu marketing de eventos. O Evernote patrocinou a curadoria de conteúdo no SXSW, fornecendo notas gratuitas de 50 sessões para os participantes.
39. Ofereça testes gratuitos e códigos promocionais
Vamos ser honestos: um incentivo extra nunca prejudica nenhum objetivo de marketing. Dê aos seus usuários potenciais aquele empurrãozinho para cruzar a linha de chegada. Oferecer seu produto gratuitamente não o desvaloriza. Em vez disso, força-os a realmente explorar seus benefícios em um curto período de tempo. Também é importante cuidar dos clientes atuais e recompensá-los com códigos promocionais. Estes provavelmente serão compartilhados e comentados entre os usuários também.
40. Anuncie em lojas físicas
Se você tem uma loja física para clientes, exiba sinalização que incentive seus clientes a baixar seu aplicativo. Seu chamado à ação deve expressar como o aplicativo é diferente da experiência na loja e como o aplicativo os beneficia. Isso funciona particularmente bem para programas de recompensas. Algumas empresas optam por incluir códigos QR para downloads rápidos e fáceis de aplicativos.
41. Procure oportunidades de palestras
De grandes conferências de tecnologia a webinars de marketing em pequena escala, toda oportunidade importa. Você tem que começar de algum lugar. Embora possa exigir que você seja um pouco ousado, as oportunidades de palestras permitem que você conheça muitos profissionais em um espaço semelhante. É tudo sobre networking.
42. Misture com marketing de guerrilha
Essa tática toda é sobre ir contra a corrente. O marketing de guerrilha é sobre fazer publicidade tradicional, como fora de casa, de uma maneira divertida e única.
Aqui está um exemplo de marketing de guerrilha para a Apple App Store. Ao utilizar o espaço dos degraus da escada rolante, este anúncio cria a ilusão visual de uma tela de telefone. A mensagem "aplicativos infinitos" da Apple é transmitida porque o aplicativo está em uma rotação sem fim. Muito inteligente.
43. Experimente uma plataforma "próxima melhor coisa"
Sites como ProductHunt.com ou Mix.com (anteriormente StumbleUpon.com) capturam conteúdo de toda a web e o ciclam em suas plataformas. É simplesmente legal.

O ProductHunt apresenta principalmente conteúdo focado em tecnologia, como aplicativos populares, serviços e outras ferramentas que são populares entre seus visitantes. Os membros podem votar nas entradas para mover os produtos para cima na lista. Confira esta listagem para o Coolors, um aplicativo que permite gerar paletas de cores aleatoriamente.
44. Dê brindes de marca
Distribua itens promocionais gratuitos para seu aplicativo – sim, gratuitos. Essa tática de marketing coloca seu logotipo, e possivelmente sua mensagem, nas mãos das massas. Embora todos nós amemos uma camiseta grátis, brindes não se limitam apenas aos suspeitos usuais. Por exemplo, se você criou um aplicativo de passear com cães, talvez queira distribuir itens como coleiras de marca ou petiscos em uma bolsa de marca. Mantenha seus usuários em mente, mas também pense em como, quando e onde eles usam seu aplicativo.
Expanda o alcance do seu aplicativo
45. Utilize seu site amigável para dispositivos móveis
Seus usuários eventualmente visitarão seu site em algum momento da jornada do cliente. Use pop-ups com um forte CTA para incentivar downloads de aplicativos. Inclua links para seu aplicativo (para todas as várias plataformas de lojas de aplicativos) no rodapé, perto de onde você inclui seus ícones sociais vinculados.
46. Liste seu aplicativo em outras lojas de aplicativos
Sim, existem outras lojas de aplicativos além da Apple App Store e da Google Play Store. Alguns exemplos incluem a Amazon App Store, AppsLib, SlideMe, AppBrain e outros.
47. Seja destaque nas lojas de aplicativos
As próprias lojas de aplicativos têm uma seção "aplicativos em destaque" em sua página inicial. Além de ter um aplicativo de alta qualidade, você precisará apresentar sua proposta à Apple ou ao Google Play. Você sabe o que torna seu aplicativo incrível, caso contrário, não o teria criado em primeiro lugar. Este é o seu momento de brilhar.
Considerações finais
Agora você sabe como promover um aplicativo! Escolha e selecione diferentes táticas de marketing de aplicativos que façam sentido para você. E lembre-se, não se esqueça de se divertir ao longo do caminho.
Garanta melhoria contínua e retenção de usuários com software de marketing móvel que monitora o desempenho e as análises de sua campanha.
Este artigo foi publicado originalmente em 2022. Foi atualizado com novas informações.

Bridget Poetker
Bridget Poetker is a former content team lead at G2. Born and raised in Chicagoland, she graduated from U of I. In her free time, you'll find Bridget in the bleachers at Wrigley Field or posted up at the nearest rooftop patio. (she/her/hers)
