# Aurora Inbox Reviews
**Vendor:** Aurora Inbox  
**Category:** [Conversational Support Software](https://www.g2.com/categories/conversational-support)
## About Aurora Inbox
Aurora Inbox es un CRM para WhatsApp impulsado por IA que centraliza todos los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja colaborativa. Sus agentes virtuales responden de forma inmediata las 24 horas, automatizando preguntas frecuentes, agendas de citas, calificación de prospectos y seguimientos, y derivando al equipo humano cuando hace falta. Al unificar canales y gestionar embudos de ventas, Aurora Inbox ayuda a las pymes a aumentar la productividad y cerrar más ventas sin contratar más personal. Aurora Inbox






- [View Aurora Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/products/aurora-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A01%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2b1e5f69-5d8d-44f0-be36-1c80e068b157&secure%5Btoken%5D=852ec7d6f2b7d2e0c590761801f1addbc32b3e87d87100ff9a3a1ca6c46a5792&format=llm_user)

## Aurora Inbox Features
**Conversational Platform**
- Personalization
- Omnichannel
- Contextual Engagement
- Proactive Engagement

**Support Automation**
- Intelligent Routing
- Seamless Escalation
- Transcripts
- Self-Serve Support

**Generative AI**
- AI Text Generation
- AI Text Summarization

## Top Aurora Inbox Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,930 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,492 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews)