# Aurora Inbox Reviews
**Vendor:** Aurora Inbox  
**Category:** [Conversational Support Software](https://www.g2.com/categories/conversational-support)
## About Aurora Inbox
Aurora Inbox es un CRM para WhatsApp impulsado por IA que centraliza todos los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja colaborativa. Sus agentes virtuales responden de forma inmediata las 24 horas, automatizando preguntas frecuentes, agendas de citas, calificación de prospectos y seguimientos, y derivando al equipo humano cuando hace falta. Al unificar canales y gestionar embudos de ventas, Aurora Inbox ayuda a las pymes a aumentar la productividad y cerrar más ventas sin contratar más personal. Aurora Inbox






- [View Aurora Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/products/aurora-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+11%3A33%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d9399b16-476e-41b8-a600-9fc9556f4aef&secure%5Btoken%5D=32ed643c769471a56f937cbeebba8aa444bbda5ac45ecf9945a381a393dfc5c2&format=llm_user)

## Aurora Inbox Features
**Conversational Platform**
- Personalization
- Omnichannel
- Contextual Engagement
- Proactive Engagement

**Support Automation**
- Intelligent Routing
- Seamless Escalation
- Transcripts
- Self-Serve Support

**Generative AI**
- AI Text Generation
- AI Text Summarization

## Top Aurora Inbox Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,589 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)