# Aurora Inbox Reviews
**Vendor:** Aurora Inbox  
**Category:** [Conversational Support Software](https://www.g2.com/categories/conversational-support)
## About Aurora Inbox
Aurora Inbox es un CRM para WhatsApp impulsado por IA que centraliza todos los mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja colaborativa. Sus agentes virtuales responden de forma inmediata las 24 horas, automatizando preguntas frecuentes, agendas de citas, calificación de prospectos y seguimientos, y derivando al equipo humano cuando hace falta. Al unificar canales y gestionar embudos de ventas, Aurora Inbox ayuda a las pymes a aumentar la productividad y cerrar más ventas sin contratar más personal. Aurora Inbox






- [View Aurora Inbox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/products/aurora-inbox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+04%3A28%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6f12a852-95f5-4d21-b885-cadffb992aa7&secure%5Btoken%5D=ca81d5a4ff675132457638842b09fb776c3e3473712a7ce8a3217178c8fdd414&format=llm_user)

## Aurora Inbox Features
**Conversational Platform**
- Personalization
- Omnichannel
- Contextual Engagement
- Proactive Engagement

**Support Automation**
- Intelligent Routing
- Seamless Escalation
- Transcripts
- Self-Serve Support

**Generative AI**
- AI Text Generation
- AI Text Summarization

## Top Aurora Inbox Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,582 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,938 reviews)