Funzionalità Zoho CRM

Basato su 856 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Basato su 829 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.

Basato su 859 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Basato su 649 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Basato su 549 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".

Basato su 719 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.

Basato su 840 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Basato su 662 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.

L'integrazione CRM è flessibile e facile da mantenere 90 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 86 recensioni Zoho CRM. Il sistema fornisce API che possono essere utilizzate per integrarsi facilmente con sistemi finanziari e altri sistemi di terze parti.

Il sistema supporta più valute e lingue per consentire il business in più paesi. Questa funzionalità è stata menzionata in 78 recensioni Zoho CRM.

Basato su 89 recensioni Zoho CRM. Fornisce la capacità per preventivi molto grandi, numero di prodotti, utenti, regole, richiesti dai clienti a livello aziendale

Genera facilmente i report e la dashboard desiderati su configurazioni, prezzi e preventivi Questa funzionalità è stata menzionata in 91 recensioni Zoho CRM.

Basato su 20 recensioni Zoho CRM. L'integrazione ERP è flessibile e facile da mantenere

Basato su 65 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Visualizza i rapporti standard alla fine di ogni competizione mostrando le prestazioni complessive dei dipendenti.

Basato su 64 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Basato su 58 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.

Basato su 63 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.

Basato su 63 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non devono aspettare che il software risponda.

Basato su 21 recensioni Zoho CRM. Sincronizza i dati dei lead all'interno del database delle vendite per coerenza e accuratezza

Fornisci analisi sui punteggi di lead, approfondimenti sul funnel e opportunità sia aperte che chiuse 20 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 1625 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.

Basato su 873 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.

Basato su 1547 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.

Basato su 1623 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.

Basato su 1186 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.

Basato su 667 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.

Basato su 1216 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.

Basato su 1206 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.

Basato su 1318 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.

Basato su 1335 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.

Basato su 1299 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.

Basato su 1521 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.

Basato su 1124 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione

Basato su 1199 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.

Basato su 1200 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.

Basato su 1234 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.

Basato su 1067 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.

Basato su 1110 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.

Basato su 650 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.

Basato su 634 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Basato su 599 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.

Basato su 1080 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.

Basato su 1091 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.

Basato su 1196 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.

Basato su 1496 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.

Basato su 1552 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.

Basato su 1052 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.

Le regole garantiscono che gli utenti selezionino solo opzioni compatibili e che tutti gli elementi richiesti siano inclusi. Questa funzionalità è stata menzionata in 60 recensioni Zoho CRM.

Il prezzo viene visualizzato durante il processo di configurazione in modo che gli utenti possano vedere rapidamente come le modifiche alla configurazione influenzano il prezzo. 56 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Le immagini possono essere visualizzate delle opzioni per consentire agli utenti di visualizzare le opzioni del prodotto mentre viene configurato. 61 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di supportare modelli di prezzo multipli per articoli una tantum, ricorrenti e altri tipi di articoli 63 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 58 recensioni Zoho CRM. Capacità di gestire sconti a livello di preventivo e di linea; capacità di gestire sconti basati su volume e accordi con i clienti

Consente di scrivere regole nel processo commerciale affinché gli utenti non commettano errori nei prezzi, nei termini e in altre considerazioni commerciali. Questa funzionalità è stata menzionata in 57 recensioni Zoho CRM.

Assicurati che gli utenti includano automaticamente i termini corretti in base agli articoli citati 59 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Gli utenti possono inviare preventivi, contratti, ecc. per l'approvazione e ottenere rapidamente le approvazioni appropriate. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni Zoho CRM.

Basato su 57 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di rinnovare i contratti esistenti in base ai prezzi contrattati e ai beni esistenti già posseduti

Capacità di raggruppare facilmente gli articoli nei preventivi; applicare e gestire sconti e prezzi per gruppo 59 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce la possibilità di far scadere le versioni, consente agli utenti di creare nuove versioni, tornare a versioni precedenti e tracciare le modifiche da una versione all'altra. 53 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Genera proposte professionali con il branding desiderato, descrizioni dei prodotti, prezzi, termini e elementi visivi nel formato desiderato (pdf, xls, word) Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Zoho CRM.

Consente agli utenti di convertire senza problemi i preventivi in ordini con le opportune convalide, flusso di lavoro e integrazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 56 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 53 recensioni Zoho CRM. Capacità di convertire i preventivi accettati in contratti; configurazione delle risorse e dei contratti richiesti

Costruisci e mantieni facilmente il configuratore; flessibilità per incorporare facilmente tutta la logica aziendale desiderata Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 84 recensioni Zoho CRM. Può facilmente costruire e mantenere la logica dei prezzi richiesta dall'azienda

Basato su 87 recensioni Zoho CRM. Costruisci e mantieni facilmente flussi di lavoro, campi commerciali vari, regole commerciali

Come riportato in 84 recensioni Zoho CRM. Capacità di creare, aggiornare, personalizzare e mantenere facilmente preventivi, contratti e altri documenti di output

Basato su 58 recensioni Zoho CRM. Supporta gli utenti che lavorano su un dispositivo mobile (telefono e/o tablet)

Come riportato in 53 recensioni Zoho CRM. Fornisce funzionalità per i partner di canale per configurare, prezzare, quotare e acquistare prodotti in un ambiente self-service.

Gli utenti finali possono configurare, prezzare e acquistare prodotti in un ambiente self-service online. Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni Zoho CRM.

Basato su 58 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Offre modelli o esempi di strutture di competizione comunemente utilizzate.

Basato su 57 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente all'amministratore di creare competizioni personalizzate basate su KPI specifici per il team a cui è assegnata la competizione.

Basato su 57 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Organizza competizioni tra gruppi di dipendenti anziché competizioni tra individui.

Basato su 53 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. In grado di avere più classifiche e metriche in esecuzione simultaneamente per diversi gruppi di utenti.

Basato su 55 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Modifica facilmente le classifiche e le metriche degli obiettivi per supportare le regolazioni su come motivare gli utenti.

Fornisce ai team di vendita un elenco di premi tra cui possono scegliere in base alle alte prestazioni 18 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 66 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Fornisci a ciascun dipendente un profilo utente per statistiche personali e progressi.

Basato su 68 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Avvisa i dipendenti con notizie relative alla concorrenza come lanci, aggiornamenti della classifica, rapporti, ecc.

Basato su 68 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili consente ai partecipanti di visualizzare facilmente i punteggi in movimento.

Basato su 61 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Integrazione con il software CRM per accedere alle metriche necessarie per la competizione.

Integrazione con strumenti di collaborazione sociale per permettere ai dipendenti di comunicare sulla competizione e ottenere riconoscimenti. 59 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 45 recensioni Zoho CRM. Classifiche dei flussi e altre notizie relative alle competizioni sulla TV dell'azienda.

Compila dati da una varietà di fonti interne o esterne. Questa funzionalità è stata menzionata in 143 recensioni Zoho CRM.

Basato su 147 recensioni Zoho CRM. Consente all'utente di comunicare i dati esportandoli e condividendoli in modo sicuro.

Come riportato in 140 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di visualizzare le visualizzazioni dei dati su diversi dispositivi.

Basato su 152 recensioni Zoho CRM. Dashboard personalizzabili e interattivi in modo che l'utente possa visualizzare le informazioni sulle vendite in un modo che si adatti alle sue esigenze.

Come riportato in 144 recensioni Zoho CRM. Consente all'utente di segmentare i dati dei clienti o dei potenziali clienti in modi significativi, come per settore o regione.

Basato su 144 recensioni Zoho CRM. Fornisci punteggi o classifiche di ciascun prospetto in base ai dati forniti.

Fornisce approfondimenti per determinare quali affari già nella pipeline hanno le migliori possibilità di chiudersi. Questa funzionalità è stata menzionata in 136 recensioni Zoho CRM.

Avvisa i team di vendita degli account che potrebbero essere a rischio di perdita. Questa funzionalità è stata menzionata in 122 recensioni Zoho CRM.

Fornisce dati dei clienti in tempo reale affinché le previsioni delle organizzazioni di vendita rimangano aggiornate. Questa funzionalità è stata menzionata in 128 recensioni Zoho CRM.

Aggiorna ogni volta che viene apportata una modifica, consentendo agli utenti di tracciare un affare attraverso il pipeline. Questa funzionalità è stata menzionata in 151 recensioni Zoho CRM.

Consente la competizione tra un team di vendita fornendo elementi come sfide e classifiche. 129 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce dati approfonditi a livello di account per dotare i venditori delle informazioni più rilevanti possibili. 142 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente ai responsabili delle vendite di rimanere aggiornati sulle attività del loro team fornendo visibilità sulla comunicazione con i clienti. 149 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 10 recensioni Zoho CRM. Capacità di importare materiali di vendita e marketing creati al di fuori della soluzione

Fornisce capacità per creare contenuti unici di vendita e marketing all'interno del prodotto. 10 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 10 recensioni Zoho CRM. Fornisce modelli predefiniti per una creazione di contenuti rapida e semplice.

Basato su 10 recensioni Zoho CRM. In grado di cercare, individuare e recuperare facilmente contenuti pertinenti.

Come riportato in 10 recensioni Zoho CRM. Fornisce la capacità di memorizzare e organizzare contenuti.

Fornisce reportistica e analisi in tempo reale che tracciano metriche e dati di coinvolgimento su contenuti di abilitazione alle vendite, risorse, attività, apprendimento, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Zoho CRM.

Invia una notifica quando un potenziale cliente si impegna o interagisce con il contenuto. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Zoho CRM.

Traccia il livello di coinvolgimento per un account specifico in base al contenuto presentato. 10 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 10 recensioni Zoho CRM. Traccia la frequenza con cui viene utilizzato un particolare contenuto e ne monitora l'efficacia.

Basato su 20 recensioni Zoho CRM. Allinea i punteggi dei lead con i criteri di distribuzione dei lead predefiniti

Basato su 21 recensioni Zoho CRM. Abbina e assegna i lead al rappresentante di vendita corretto

Basato su 20 recensioni Zoho CRM. Determina quali lead dovrebbero essere prioritizzati e poi li accelera lungo la pipeline

Basato su 21 recensioni Zoho CRM. Si integra con strumenti di acquisizione e intelligenza dei lead per scoprire lead

Crea e assegna un sistema di punteggio per classificare la fattibilità dei lead Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Zoho CRM.

Si integra con strumenti CRM o di automazione del marketing per contestualizzare i dati dei lead 21 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 21 recensioni Zoho CRM. Analizza e valuta i punteggi dei lead per determinare il tasso di conversione delle opportunità di lead

Come riportato in 21 recensioni Zoho CRM. Allinea i punteggi di lead e la strategia con le operazioni di vendita esistenti

Come riportato in 138 recensioni Zoho CRM. Registra il tasso con cui le email vengono aperte.

Basato su 144 recensioni Zoho CRM. Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.

Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati. Questa funzionalità è stata menzionata in 145 recensioni Zoho CRM.

Le esportazioni e le importazioni conducono i dati da e verso vari formati come testo semplice, fogli di calcolo, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Zoho CRM.

Basato su 41 recensioni Zoho CRM. Supporta la reportistica di base dei dati che include l'analisi dell'engagement degli utenti, le statistiche di ingresso e uscita, le informazioni sui referrer, ecc.

Basato su 149 recensioni Zoho CRM. Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati.

Come riportato in 146 recensioni Zoho CRM. Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.

Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 143 recensioni Zoho CRM. Consente la categorizzazione delle email.

Come riportato in 148 recensioni Zoho CRM. Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.

Basato su 152 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Assegna distintivi di merito ai dipendenti ad alte prestazioni in base a standard predefiniti.

Basato su 159 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Riconosce automaticamente i risultati che dovrebbero essere aggiunti alla classifica.

Basato su 151 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Aiuta gli utenti a determinare gli obiettivi di vendita calcolando i potenziali tassi di commissione.

Basato su 160 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Evidenzia i dipendenti con le migliori prestazioni per premiare pubblicamente i loro successi.

Basato su 176 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Crea profili utente simili a pagine di social media che mostrano stati e aggiornamenti privati o pubblici.

Basato su 177 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Genera rapporti con campi personalizzabili per comprendere meglio le prestazioni dei dipendenti.

Basato su 183 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Visualizza approfondimenti individuali e di squadra come nuovi contatti e chiamate in uscita.

Basato su 170 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Consente ai team di impostare obiettivi tracciabili all'interno dello strumento.

Crea moduli personalizzati per la raccolta di lead per usi specifici, come il download di un e-book o una newsletter via email 40 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Cambia i colori, le chiamate all'azione o la lunghezza del modulo per personalizzare la cattura dei lead 40 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce modelli preconfigurati che possono essere personalizzati dagli utenti 41 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 41 recensioni Zoho CRM. Si integra con soluzioni software di vendita e marketing per trasferire i dati dei lead tra di loro

Basato su 168 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Si integra con i sistemi CRM e finanziari per aiutare a determinare gli obiettivi

Basato su 172 recensioni Zoho CRM e verificato dal team R&D di G2. Organizza i membri del team per ruoli, attività e obiettivi e valuta i compiti in base all'importanza.

Consente ai manager e agli amministratori di esaminare i profili e monitorare il comportamento e le prestazioni dei dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 160 recensioni Zoho CRM.

Basato su 72 recensioni Zoho CRM. Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead.

Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 73 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 73 recensioni Zoho CRM. Contatta automaticamente tutti i contatti.

Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni. 73 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale. Questa funzionalità è stata menzionata in 74 recensioni Zoho CRM.

Automatizza l'inserimento dei dati raccolti. Questa funzionalità è stata menzionata in 73 recensioni Zoho CRM.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Questa funzionalità è stata menzionata in 73 recensioni Zoho CRM.

Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita. 75 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri. Questa funzionalità è stata menzionata in 69 recensioni Zoho CRM.

Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. 73 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Automatizza i compiti all'interno del sistema e fornisce promemoria e dettagli per i compiti manuali che i membri del team di vendita devono completare. Questa funzionalità è stata menzionata in 160 recensioni Zoho CRM.

Si integra strettamente con la casella di posta elettronica e consente la pianificazione e il monitoraggio delle comunicazioni e della corrispondenza via email. Questa funzionalità è stata menzionata in 156 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 146 recensioni Zoho CRM. Fornisce funzionalità di composizione per le vendite o si integra strettamente con il software di composizione, con automazione utile e chiamate di alta qualità.

Fornisce automazione rilevante nei canali di vendita al di fuori di email e chiamate, come post sui social media, messaggi di testo SMS e altro ancora. 141 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce un'integrazione bidirezionale con il CRM delle vendite: (1) Tracciamento delle azioni del team di vendita e delle risposte dei potenziali clienti e (2) Estrazione dei dati del CRM per popolare e personalizzare le comunicazioni di vendita. Questa funzionalità è stata menzionata in 154 recensioni Zoho CRM.

Basato su 153 recensioni Zoho CRM. Si integra con il software del calendario in modo che gli utenti possano programmare chiamate senza problemi.

Assegna automaticamente i lead strategici e gli account ai singoli rappresentanti in un contenitore condiviso per chiunque possa lavorarci. Questa funzionalità è stata menzionata in 148 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 145 recensioni Zoho CRM. Retiene e incorpora messaggi e presentazioni approvati dall'azienda in email, chiamate, riunioni, ecc.

Orchestra attività di vendita automatizzate e contatti su diversi canali (email, chiamate, social media, ecc.) e/o sistemi integrati. Questa funzionalità è stata menzionata in 150 recensioni Zoho CRM.

Rapporti sull'efficacia di un intero flusso di lavoro di sensibilizzazione, nonché sull'efficacia di materiali di marketing specifici, messaggi, tattiche di sensibilizzazione e membri del team. 143 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce intuizioni rilevanti su come un membro del team possa migliorare le proprie prestazioni, sia con tecniche di vendita migliorate che con suggerimenti specifici per i potenziali clienti. 138 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 121 recensioni Zoho CRM. Fornisce funzionalità di gamification per classificare i rappresentanti di vendita in base alle prestazioni

Come riportato in 52 recensioni Zoho CRM. Capacità di creare preventivi personalizzati in base alle esigenze del cliente.

Come riportato in 51 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di configurare i prodotti e rivedere i preventivi di conseguenza.

Basato su 53 recensioni Zoho CRM. Fornisci opzioni di prezzo standard che possono essere personalizzate dal cliente.

Fornisci modelli di contratto standard che possono essere modificati dagli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 48 recensioni Zoho CRM. Traccia le modifiche al contratto apportate da tutte le parti durante la negoziazione.

Come riportato in 51 recensioni Zoho CRM. Implementa la versione finale del contratto, inclusi gli SLA.

Basato su 53 recensioni Zoho CRM. Monitora le fatture e i pagamenti per prodotto, cliente o contratto.

Come riportato in 51 recensioni Zoho CRM. Abbina le fatture con gli ordini di vendita, i preventivi e i contratti.

Esegui il riconoscimento dei ricavi per garantire che i termini di prezzo o di pagamento siano accurati. Questa funzionalità è stata menzionata in 48 recensioni Zoho CRM.

Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo. Questa funzionalità è stata menzionata in 97 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 92 recensioni Zoho CRM. Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare.

Come riportato in 96 recensioni Zoho CRM. Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette.

Basato su 88 recensioni Zoho CRM. Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio.

Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente. 55 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di collaborare simultaneamente su un documento all'interno dell'applicazione. 78 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Memorizza diverse versioni di un documento. 75 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 75 recensioni Zoho CRM. Consenti agli utenti di fornire una firma elettronica all'interno della piattaforma.

Come riportato in 76 recensioni Zoho CRM. Consente alle aziende di richiedere file dai clienti.

Basato su 74 recensioni Zoho CRM. Consente alle aziende di richiedere feedback su progetti o documenti dai clienti.

Fornisce fatturazione e fatturazione all'interno dell'applicazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 75 recensioni Zoho CRM.

Fornisce capacità di messaggistica istantanea interna e/o esterna. Questa funzionalità è stata menzionata in 77 recensioni Zoho CRM.

Offri funzionalità di gestione dei progetti come la creazione e il monitoraggio delle attività all'interno dell'applicazione. 79 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 82 recensioni Zoho CRM. Offri analisi riguardanti la produttività o il coinvolgimento dei clienti.

Come riportato in 76 recensioni Zoho CRM. Consente alle aziende di monitorare il tempo trascorso sui progetti all'interno dell'applicazione.

Fornisci un'applicazione mobile. Questa funzionalità è stata menzionata in 74 recensioni Zoho CRM.

Basato su 41 recensioni Zoho CRM. Fornisce funzionalità per creare e gestire elenchi di potenziali clienti

Monitora le prestazioni del modulo e il contributo al flusso di vendita Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 41 recensioni Zoho CRM. Identifica il visitatore, traccia le pagine che sta visitando e il tempo che trascorre su ciascuna pagina.

Registra i contatti utilizzando diversi tipi di dispositivi 41 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Cattura le invii dei moduli dai moduli esistenti su siti web o pagine di destinazione Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Zoho CRM.

Cattura contatti attraverso i canali dei social media Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 41 recensioni Zoho CRM. Cattura dati reali e misurabili dei clienti raccolti direttamente da un sito web

Come riportato in 147 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di creare regole di priorità dei lead per dare priorità agli acquirenti e ai clienti più importanti.

Fornisce funzionalità di lead scoring che consentono all'utente di mirare ai lead più qualificati e propensi a interagire. Questa funzionalità è stata menzionata in 146 recensioni Zoho CRM.

Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di identificare e automatizzare il momento migliore per inviare email o altre comunicazioni di coinvolgimento nelle vendite. 140 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità che consentono agli utenti di avere una visione dei profili degli acquirenti, come la probabilità di rispondere a email e chiamate. Questa funzionalità è stata menzionata in 134 recensioni Zoho CRM.

Basato su 126 recensioni Zoho CRM. Fornisce funzionalità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che offrono raccomandazioni predittive su come interagire con gli acquirenti basandosi sul comportamento storico degli acquirenti.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Zoho CRM.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Zoho CRM.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 179 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 59 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Come riportato in 69 recensioni Zoho CRM. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Genera preventivi e proposte personalizzati che corrispondano alle preferenze su misura e al comportamento d'acquisto di ciascun cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 16 recensioni Zoho CRM. Analizza i dati per suggerire regolazioni dei prezzi istantaneamente in base ai prezzi dei concorrenti, alla domanda, ai prezzi di mercato, ai costi di produzione e ad altri fattori.

Migliora la vendita guidata apprendendo le preferenze dei clienti e suggerendo i prodotti e i servizi più adatti in base alle loro esigenze individuali. 16 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 11 recensioni Zoho CRM. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Come riportato in 12 recensioni Zoho CRM. Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 11 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 11 recensioni Zoho CRM. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Come riportato in 26 recensioni Zoho CRM. Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni Zoho CRM.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 64 recensioni Zoho CRM. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 62 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 63 recensioni Zoho CRM. Funziona su più sistemi software o database

Basato su 63 recensioni Zoho CRM. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Basato su 63 recensioni Zoho CRM. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 63 recensioni Zoho CRM. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 63 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Come riportato in 20 recensioni Zoho CRM. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 19 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 20 recensioni Zoho CRM. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 29 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 28 recensioni Zoho CRM. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database 29 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 28 recensioni Zoho CRM. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Come riportato in 29 recensioni Zoho CRM. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 29 recensioni Zoho CRM. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 28 recensioni Zoho CRM. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Zoho CRM.

Funziona su più sistemi software o database 28 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Zoho CRM.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Zoho CRM.

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Zoho CRM.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 27 recensioni Zoho CRM. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Zoho CRM.

Come riportato in 26 recensioni Zoho CRM. Funziona su più sistemi software o database

Come riportato in 25 recensioni Zoho CRM. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Basato su 26 recensioni Zoho CRM. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 26 recensioni Zoho CRM. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 25 recensori di Zoho CRM hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Fornisce un apprendimento interattivo per migliorare le lacune nelle competenze attraverso giochi di ruolo, pratica di presentazioni, simulazioni basate su scenari, ecc.

Offre feedback in tempo reale e approfondimenti attuabili da valutazioni e modelli di coaching di vendita strutturati e personalizzati.

Fornisce formazione personalizzata e interattiva per integrare con successo i nuovi assunti monitorando il loro progresso e la loro preparazione.

Fornisce gli strumenti e le risorse per l'allineamento di tutti i team che generano entrate per coinvolgere i clienti in modo coerente e personalizzato.

Utilizza l'IA per approfondimenti predittivi, raccomandazioni per i contenuti o per automatizzare i flussi di lavoro per l'onboarding e gli incarichi di apprendimento.

Fornisce una visione olistica dei dati di interazione e dei modelli comportamentali lungo l'intero percorso del cliente per migliorare l'esperienza d'acquisto e stimolare la crescita dei ricavi.

Collega i clienti alle loro polizze, monitora le date di rinnovo e automatizza i promemoria.

Consente la comunicazione automatizzata tramite email, chiamate o messaggi.

Gestisce i lead dalla richiesta iniziale attraverso il processo di vendita fino alla conversione.

Memorizza e organizza i dettagli dei clienti e dei potenziali clienti.

Ricicla i lead e le opportunità non convertite per farti vincere il prossimo ciclo di rinnovo.

Mantiene un registro centralizzato di email, chiamate e note per ogni cliente.

Pianifica e traccia chiamate, riunioni e follow-up.

Raccoglie e gestisce le recensioni e i feedback dei clienti.

Attiva promemoria e comunicazioni personalizzate per rinnovi, preventivi e controlli con i clienti.

Invia messaggi mirati e programmati per coltivare i potenziali clienti e mantenere i clienti.

Archivia documenti collegati a clienti, polizze e registri correlati.

Si connette senza problemi con strumenti di terze parti come Office 365, Google Workspace, AMS e portali dei vettori.

Fornisce approfondimenti sulle prestazioni di vendita, la produttività degli agenti e la fidelizzazione dei clienti.