SuiteDash è una soluzione unica che combina tutti i componenti necessari per gestire la tua attività, in un'unica dashboard comoda ed efficiente.
Zoho CRM ti aiuta ad attrarre, mantenere, deliziare i clienti e a far crescere la tua azienda in un'organizzazione orientata al cliente.
Aligned è uno spazio di lavoro collaborativo per venditori e acquirenti B2B. Permette ai rappresentanti di creare un ambiente digitale per ogni affare in cui possono comunicare più efficacemente con tutte le parti interessate, collaborare meglio sulle risorse e creare responsabilità per le tempistiche, i piani e i passi successivi. Fornisce anche analisi su tutte le interazioni con gli acquirenti tra le chiamate. I team di vendita utilizzano Aligned per controllare meglio le trattative complesse, differenziare la loro esperienza cliente e ottenere visibilità sui punti ciechi nel percorso degli acquirenti.
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
Gestisci l'intera attività da un unico posto semplice. Dalla prospettiva al pagamento, automatizza i tuoi processi e ottieni la visibilità necessaria per far crescere la tua attività.
Dock trasforma l'esperienza d'acquisto e del cliente b2b fornendo una destinazione unica per i clienti. Invece di navigare tra molteplici thread di email, allegati nascosti e link casuali, i clienti visitano un portale personalizzato quando hanno bisogno di qualcosa. I portali sono facili da configurare per i gestori dei clienti e ospitano tutte le risorse chiave relative alla relazione (link, pdf, incorporamenti, video, piani d'azione, ecc.). Lungo il percorso, i gestori dei clienti ottengono analisi per far avanzare accordi e progetti. Con Dock, i gestori dei clienti risparmiano tempo e impressionano i clienti.
Salesforce CPQ automatizza i processi di quotazione, contrattazione e ordinazione. La soluzione migliora la produttività delle vendite e ti aiuta a chiudere più affari senza mai lasciare Salesforce. Completamente nativo sulla piattaforma Salesforce, Salesforce CPQ offre una soluzione CPQ di nuova generazione che è 5-10 volte più facile da implementare rispetto alle applicazioni CPQ tradizionali.
Facile da configurare e facile da usare, la piattaforma di Sales Engagement e CPQ di DealHub, vincitrice di premi, ti consente di condividere contenuti pertinenti, produrre rapidamente preventivi senza errori, tracciare il coinvolgimento degli acquirenti e automatizzare i flussi di lavoro e le approvazioni delle vendite. DealHub è completamente integrato in modo nativo con Salesforce e Microsoft Dynamics CRM.
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.