# Zendo Reviews **Vendor:** MPC **Category:** [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Zendo Zendo è un software tutto-in-uno per ottimizzare la vendita di servizi, da personalizzati e prodotti a sottoscrizioni. Aiuta imprenditori e agenzie ad accelerare i loro processi interni con l'aiuto dell'automazione. Crea i tuoi flussi di lavoro, genera automaticamente fatture e vanta un Catalogo di Servizi dall'aspetto professionale, dove i tuoi clienti possono facilmente effettuare un acquisto. È una soluzione semplice ed elegante che, invece di un cruscotto, propone una chat come centro delle operazioni, dove ogni nuova richiesta del cliente crea un thread di conversazione. È qui che invii preventivi, fatture, pagamenti e messaggi. Dimentica di dover passare da una scheda all'altra o tra app diverse e fai tutto in un unico posto. Zendo può essere personalizzato con una varietà di opzioni white-label, dal dominio personalizzato ai colori del marchio e persino il tuo chatbot personalizzato! Riunisci il tuo team e fai prosperare la tua attività con questo software facile da usare e intuitivo. ## Zendo Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione intuitive** di Zendo, che consentono un'interazione senza soluzione di continuità con i clienti e una collaborazione efficace. (3 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Zendo eccezionale, promuovendo una navigazione senza soluzione di continuità e un rapido onboarding per i loro clienti. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **prezzo accessibile** di Zendo, rendendolo accessibile per aziende di tutte le dimensioni. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione centralizzata** di Zendo, rendendo facile gestire i clienti in modo efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano Zendo per la sua **comunicazione centralizzata con i clienti** , che semplifica la gestione dei lead e migliora l'efficienza delle interazioni. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione centralizzata con i clienti** in Zendo, semplificando il lancio dei servizi e l'onboarding dei clienti. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Zendo, che garantisce assistenza rapida e aggiornamenti tempestivi per qualsiasi problema. (2 reviews) - Access Ease (1 reviews) - Chat Interaction (1 reviews) - Client Management (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che la **difficile personalizzazione** di Zendo limiti la loro capacità di adattare la piattaforma alle loro esigenze. (2 reviews) - Gli utenti notano una **mancanza di opzioni di design** in Zendo, esprimendo il desiderio di avere più funzionalità di personalizzazione. (2 reviews) - Gli utenti trovano **complessa l'implementazione** di Zendo, portando a ritardi e a un'esperienza utente frustrante. (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **installazione complessa** di Zendo dispendiosa in termini di tempo, rendendo l'implementazione iniziale impegnativa e ingombrante. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Zendo complessa e dispendiosa in termini di tempo, influenzando la loro esperienza complessiva. (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - High Complexity (1 reviews) - Implementation Difficulties (1 reviews) - Lack of Customization (1 reviews) - Limited Customization (1 reviews) ## Zendo Reviews ### 1. Portale Clienti Intuitivo e Ricco di Funzionalità Perfetto per Freelance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scot R. | Growth Marketing Manager | SEO & Generative Search (GEO) | AI Search Visibility, CRO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Finalmente, un portale clienti moderatamente potente (che è tutto ciò di cui ho bisogno) che è intuitivo da navigare e facile da personalizzare. La quantità di funzionalità disponibili nel livello gratuito è eccellente! Molto più che sufficiente per qualsiasi libero professionista che inizi con pochi clienti a un livello da principiante a intermedio in termini di centralizzazione della comunicazione, degli stati e delle risorse. L'app web è anche reattiva... infatti la bacheca Kanban funziona meglio su mobile. Consiglierò sicuramente Zendo ai colleghi. **Cosa non Le piace di Zendo?** Il divario tra il livello gratuito e il primo livello a pagamento è un salto troppo grande, specialmente se si desidera andare mese per mese piuttosto che annualmente. In un certo senso lo capisco perché i clienti sono illimitati e far pagare i clienti darebbe una cattiva impressione, ma molto probabilmente passerei a un livello a pagamento abbastanza rapidamente se il prezzo fosse più basso, e così com'è rimarrò semplicemente sul livello perfettamente funzionale marchiato Zendo finché non avrò diversi altri clienti a bordo o uno di loro si impegnerà in un progetto più grande. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Sono un utente dell'agenzia HighLevel, quindi ho accesso al loro portale clienti per i miei clienti. Ci sono molte cose che mi piacciono di GHL, ma il portale non è una di queste. Zendo è -molto- più utile e facile da usare sia per i fornitori che per i loro clienti. ### 2. Potente Strumento di Gestione dei Servizi Prodotti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier D. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Zendo mi ha fornito una soluzione completa per il back-office della mia attività di servizi prodotti. Ora posso lanciare un servizio e integrare un cliente in pochi minuti. Zendo offre alla mia attività una posizione centralizzata per tutte le comunicazioni con i clienti, il che è incredibilmente utile. Il team di supporto di Zendo è reattivo e, in caso di problemi, posso informarli e ricevere aggiornamenti il prima possibile. I prezzi sono incredibilmente accessibili per qualsiasi dimensione aziendale. **Cosa non Le piace di Zendo?** Ci sono pochi svantaggi nella piattaforma di Zendo. Un aumento della personalizzazione del design sarebbe un vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Lancio e gestione di servizi prodotti. ### 3. Semplice e intuitivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Zendo ha ottimizzato i miei clienti e semplificato l'esperienza di onboarding per i nuovi clienti. Consiglio vivamente di darci un'occhiata. Intuitivo da usare e la possibilità di personalizzare il marchio è una caratteristica enorme. Il team è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda con velocità ed efficienza. **Cosa non Le piace di Zendo?** Non ci sono svantaggi. Come con ogni nuova tecnologia, ci sono sempre miglioramenti da fare. Il team accetta tutte le richieste di funzionalità e miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Ha semplificato l'onboarding dei miei clienti con la possibilità di avere un unico posto per comunicare con i clienti. Un unico posto per inviare preventivi, approvare preventivi e fatture. Niente più catene di email. ### 4. Portale Clienti Economico per Piccole Imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian D. | SEO Expert, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Una possibilità per iniziare a vendere abbonamenti molto rapidamente e per creare un portale clienti per i miei clienti. **Cosa non Le piace di Zendo?** Mi piacerebbe avere un'opzione per incorporare i rapporti da SERPWatcher ai miei clienti nel portale clienti, ma il team mi ha fatto sapere che ci stanno lavorando! **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di avviare un'attività di servizi basata su abbonamento. ### 5. Miglior CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prachi S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Fornisce la funzionalità per gestire i lead e aiuta a interagire e comunicare con loro. **Cosa non Le piace di Zendo?** La sua implementazione è complessa e richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a gestire i lead. La sua funzione di report e analisi aiuta a tracciare e prevedere le vendite e il marketing. Aiuta a interagire con i clienti e a comunicare con loro per una migliore comprensione. ### 6. Miglior software per servizi prodotti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patryk M. | Digital Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Zendo mi ha permesso di creare un portale clienti per la mia agenzia di marketing, dove i miei clienti possono accedere a tutte le loro richieste, file e utilizzare altre app come Looker Studio all'interno del loro portale clienti! **Cosa non Le piace di Zendo?** Ora sto bene, ma mi piacerebbe che aggiungessero qualche altra funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Creare uno spazio per gestire tutte le questioni relative ai clienti. ### 7. Tutto-in-uno per Servizi Prodotti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam S. | Global Enterprise Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Con Zendo i clienti possono acquistare un servizio direttamente dal sito web di un'azienda! **Cosa non Le piace di Zendo?** Ci sono alcuni svantaggi, ma ho dato il mio feedback sul server Discord di Zendo e il team li ha affrontati molto rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di aggiungere rapidamente servizi e generare checkout per collegarli a un sito web ### 8. Ho apprezzato le capacità e il supporto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Animazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Tutte le funzionalità funzionano senza problemi e il supporto clienti è utile. **Cosa non Le piace di Zendo?** Non ci sono molte opzioni di design di cui sono a conoscenza, **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Gestione degli abbonamenti e gestione dei clienti ### 9. In realtà sono piuttosto buoni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan S. | Growth Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Zendo?** La cosa migliore che mi piace di Zendo è che mi sta facendo risparmiare molto tempo. Nella mia esperienza, un'app che fa risparmiare tempo all'utente è il miglior tipo di app che ci sia. **Cosa non Le piace di Zendo?** Niente da menzionare davvero. Finora ho avuto un'ottima esperienza. Niente di negativo da commentare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zendo:** Provalo e vedi se soddisfa le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Se fosse stato solo un problema che Zendo stava risolvendo, sarebbe stato più veloce scrivere questa risposta. Tuttavia, l'app ci sta aiutando a creare un'esperienza ottimizzata con i nostri clienti. Per cominciare, la funzione di casella di posta condivisa riduce molto il botta e risposta tra il team e i clienti. Solo questa è enorme per noi perché odio quando c'è tempo sprecato che potremmo ottimizzare. Oh, e la funzione di pagamenti integrata è davvero interessante. ### 10. Ottimo strumento per vendere servizi di interior design **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sonia K. | Interior Design Company Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Zendo consente di collegare un modulo di contatto su un sito web, e tutte le richieste dei clienti arriveranno direttamente sulla piattaforma. Da lì puoi interagire rapidamente, fare al cliente domande aggiuntive e fornire loro una stima. Le fatture verranno generate automaticamente e consegnate al cliente. Questo fa risparmiare molto tempo alle aziende che vendono servizi su misura e si occupano molto di stime personalizzate. **Cosa non Le piace di Zendo?** È difficile trovare qualcosa che non mi piaccia dello strumento. Spero che aggiungano presto altre funzionalità! **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Tutte le conversazioni, i file e le stime sono memorizzati in un unico posto. Posso facilmente inviare un preventivo e ricevere il pagamento. C'è meno confusione nel lavoro quotidiano. ### 11. Il miglior strumento di supporto clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Massimo B. | Direttore artistico, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Zendo?** Avevo cercato uno strumento per gestire l'assistenza clienti per anni. Avevo provato sia Zendesk che Freshdesk, ma Zendo è davvero quello giusto per me. Uno strumento immediato, semplice, completo e completamente personalizzabile. Il prezzo è anche accessibile a tutti. Il feedback dei miei clienti è stato molto positivo. I Pro: Tipo personalizzato, stati dei ticket personalizzabili, pagamento tramite stripe, pagina di accesso rapido, traduzione in varie lingue. Lo consiglio vivamente! **Cosa non Le piace di Zendo?** Onestamente, non trovo lati negativi, sto aspettando aggiunte future. **Quali problemi sta risolvendo Zendo e in che modo La sta aiutando?** Con Zendo ho risolto il problema della gestione dei ticket di supporto. Sono stato in grado di differenziare le richieste e gli stati aggiungendo anche un metodo di pagamento rapido. I vantaggi sono stati la maggiore velocità del servizio e l'immediatezza del sistema di pagamento. ## Zendo Discussions - [A cosa serve Zendo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zendo-used-for) - 1 comment - [View Zendo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zendo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+19%3A37%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1d8898a-d9bb-42d2-be1d-72115878af15&secure%5Btoken%5D=071b16fee473053184ca3b7354d8b435e26ef0986e816c0b3a68ba8040da5e66&format=llm_user) ## Zendo Features **Configurazione - cpq** - Catalogo Prodotti - Regole di Configurazione - Configurazione del Prezzo - Configurazione Visiva **Requisiti del cliente** - Citazione - Configurazione - Prezzi **Strumenti di produttività** - Note - Discussione interna - Assegnazioni e Compiti - Flussi di lavoro - Integrazioni **Prezzi** - Flessibilità dei prezzi - Termini e Condizioni - Flusso di approvazione - Rinnovi **Collaborazione** - Fatturazione e Emissione Fatture - Messaggistica istantanea - Gestione del Progetto **Citazione** - Controllo di versione - Generazione di Documenti di Preventivo - Ordinare **Entrate** - Fatturazione - Corrispondenza - Riconoscimento **AI agentico - Casella di posta condivisa** - Esecuzione autonoma dei compiti - Prendere decisioni **Amministratore** - Facilità di configurazione per l'amministratore - Amministrazione dei Prezzi - Gestione del flusso di lavoro - Gestione Documentale **Canali** - Supporto Utente Mobile - eCommerce **Piattaforma** - Internazionalizzazione - Scalabilità - Integrazione ERP **Intelligenza Artificiale Generativa - cpq** - Quotazione Dinamica - Prezzi Dinamici - Raccomandazioni di Vendita Personalizzate ## Top Zendo Alternatives - [SuiteDash](https://www.g2.com/it/products/suitedash/reviews) - 4.8/5.0 (605 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,821 reviews) - [Aligned](https://www.g2.com/it/products/teamaligned/reviews) - 4.7/5.0 (1,167 reviews)