Se stai considerando Wayfound, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Wayfound includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Wayfound è Observe.AI. Altre app simili a Wayfound sono Cyara Platform, Gridspace Contact Center AI, PumpCX, e TekVision. Wayfound alternative possono essere trovate in Software di Osservabilità per l'Intelligenza Artificiale del Contact Center ma potrebbero anche essere in Software di analisi del parlato o Strumenti di test automatico.
Observe.AI è la piattaforma di intelligenza conversazionale per i contact center che scopre approfondimenti dal 100% delle interazioni con i clienti per massimizzare le prestazioni del team in prima linea e ottenere risultati in tutta l'azienda, da più vendite a una maggiore fidelizzazione e una migliore conformità.
Accelera il testing CX, aumenta la qualità su canali digitali e vocali, e assicura viaggi del cliente omnicanale end-to-end.
Gridspace trasforma l'audio del discorso conversazionale in streaming in dati utili e metriche di servizio.