Recensioni e Dettagli del Prodotto VOXOX

Avevano buone tariffe per i messaggi SMS e una buona API per inviare un gran numero di messaggi. Avevano un'API semplice da usare per inviare messaggi SMS. Ha funzionato bene per molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro sistema di supporto è gravemente carente. All'improvviso hanno smesso di essere in grado di offrirci il servizio, senza preavviso, senza avvertimento. Ci hanno lasciati a cercare freneticamente nuovi fornitori. Quando abbiamo chiesto loro spiegazioni, hanno detto che potrebbero essere in grado di risolvere il problema senza fornire una tempistica o dettagli specifici. Dopo averli sollecitati per una risposta più concreta, hanno praticamente smesso di rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare. Interazioni automatizzate con risposte in tempo reale e automazione vocale. Può essere operato da qualsiasi luogo, il che migliora la flessibilità lavorativa e enfatizza il marketing tramite SMS con soluzioni potenziate dall'IA per una comunicazione efficace con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costoso. I dati sono memorizzati su una piattaforma di terze parti, sollevando preoccupazioni sulla sicurezza dei dati. Opzioni di personalizzazione limitate. La qualità del supporto clienti non è eccezionale. Problemi tecnici influenzano le prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio funziona bene. Mi piace l'operatore automatico e la configurazione iniziale non è stata troppo difficile. Mi sono piaciute le opzioni e i menu, ed era tutto disposto in modo abbastanza logico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti non è stato molto buono. Ho avuto difficoltà a cambiare una configurazione e non sono stati d'aiuto nel risolvere il problema. Inoltre, non hanno fornito molto aiuto quando ho chiesto di cambiare il livello di servizio o di trasferire i numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia di Cloud Phone ci ha reso facile creare un nuovo numero e aggiungere le estensioni di cui avevamo bisogno. In pochissimo tempo la nostra attività era operativa con un numero di telefono locale. Inoltre, i prezzi erano molto convenienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema più grande che ho incontrato è quando cerco di "Aggiungere una Chiamata" alla linea. Sul mio telefono Android, dall'app mobile Cloud Phone, mi viene data solo l'opzione di scegliere dai contatti esistenti. Vorrei avere la possibilità di digitare il numero di telefono che voglio aggiungere. Questo è un problema ricorrente, perché come azienda chiamiamo costantemente numeri che non sono nella nostra lista di contatti salvati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.