[ UserVoice Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/uservoice/reviews) [ UserVoice Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/uservoice/reviews) # Funzionalità UserVoice ##### ## Gestione dei sondaggi (4) Coerenza del Design del Marchio Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito. Distribuzione del sondaggio Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi. Raccolta di feedback Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate. Reattività del dispositivo Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software. Show More ##### ## Gestione dei processi (4) Aggregazione dei feedback Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili. Attiva avvisi Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback. Analisi in tempo reale Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi. Azione in tempo reale Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente. Show More ##### ## Gestione del sistema (2) Sicurezza Fornisce un sistema sicuro e conforme. Monitoraggio del sistema Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato. Show More ##### ## Comunicazione (2) Documentazione Wiki Fornisce un wiki per mantenere la documentazione utile del prodotto. Ideazione del cliente Fornisce un mezzo per gli utenti per fare suggerimenti per il prodotto. Show More ##### ## Pianificazione (2) Kanban Board fornisce una bacheca Kanban per visualizzare i compiti. Flussi di lavoro personalizzati Consente la creazione di flussi di lavoro personalizzati per facilitare vari processi. Show More ##### ## Gestione del flusso di lavoro (1) Tabellino della Squadra Fornisci dati sulle prestazioni dei dipendenti per la gamification. Show More ##### ## Analisi del prodotto (8) Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Analisi a livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Imbuti Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Punteggio Utente Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita. Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ##### ## Funzionalità (6) Integrazione Integra con altri strumenti di sviluppo e manutenzione software. Analisi del Codice Esegui l'analisi del codice statico sul codice del pacchetto per trovare errori o possibili punti di contesa. Controlli di vulnerabilità Verifica che il codice confezionato sia sicuro contro potenziali minacce. Analisi del Sentimento Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento del feedback basato su parole chiave e frasi. Tagging Fornisce strumenti per i membri del team per raggruppare la ricerca degli utenti con tag personalizzabili. Integrazioni Si integra perfettamente con il software di ricerca utenti che gestisce la raccolta diretta dei dati degli utenti. Show More ##### ## Gestione (3) Collaborazione di squadra Fornisce un hub di ricerca utente altamente collaborativo a beneficio di tutti i membri del team pertinenti. Controllo Accessi Consente agli amministratori di designare l'accesso e le autorizzazioni sui dati ai singoli membri del team. Sicurezza dei dati Mantiene i dati sensibili degli utenti sicuri e conformi. Show More ##### ## Feedback (2) Classifica Consenti agli utenti di votare le idee che preferiscono. Commentando Consenti agli utenti di commentare le idee pubblicate e fornire feedback. Show More ##### ## Fonti di idee (2) Generazione di idee esterne Offre strumenti per la raccolta di idee provenienti dall'esterno. Generazione di Idee Interne Offre strumenti per la raccolta di idee provenienti dall'interno. Show More ##### ## Raccolta di idee (2) Forum Fornisce uno spazio forum online per generare e discutere idee. Cassetta dei Suggerimenti Fornisce uno spazio generalizzato per idee non specifiche. Show More ##### ## Integrazioni (1) Pianificazione del progetto Consente agli utenti di trasformare le idee in compiti, sia nativamente che integrandosi con un software esterno di gestione dei compiti o dei progetti. Show More ##### ## Gestione del Feedback (3) Tagging Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie Segmentazione Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. Report e Dashboard Personalizzati Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Show More ##### ## Analisi del feedback (3) Analisi Tematica Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato Analisi del Sentimento Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo Punteggio NPS/CSAT Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo Show More ##### ## Fonti di feedback (2) Social Media Analizza il feedback dei clienti dai social media Canali di Servizio Clienti Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Show More ##### ## Agentic AI - Analisi del Prodotto (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Gestione delle idee (3) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Show More ##### ## AI agentico - Processo decisionale (1) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto (5) Analisi Multi-Prodotto Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Analisi del livello utente Capacità di vedere le analisi a livello utente. Analisi a livello di account Capacità di vedere le analisi a livello di account. Segmentazione Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Imbuti Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate Show More ##### ## Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto (4) Punteggio utente Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita. Apprendimento adattivo Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti Approfondimenti automatizzati Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Show More ##### ## Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto (3) Integrazioni tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Avvisi Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Integrazioni Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Canny](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/009d0d436c1a0a4d18705fcff70c1397/canny.svg "Canny") Canny 4.5/5 (106) ](https://www.g2.com/it/products/canny/reviews) [ ![Aha!](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_3f65e03dad098005646f58fdebc87312/aha.png "Aha!") Aha! 4.4/5 (357) ](https://www.g2.com/it/products/aha/reviews) [ ![Productboard](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0413b19203f6f40a616d508ed2abcf8e/productboard.svg "Productboard") Productboard 4.3/5 (249) ](https://www.g2.com/it/products/productboard/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/uservoice/competitors/alternatives) UserVoice Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3f65e03dad098005646f58fdebc87312/aha.png "Immagine avatar del prodotto") Aha! 4.4/5 (365) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/aha-vs-uservoice) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5bfd26ca98158752b5f685de2eb5aaaa/productboard.png "Immagine avatar del prodotto") Productboard 4.3/5 (254) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/productboard-vs-uservoice) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Immagine avatar del prodotto") Freshdesk 4.4/5 (3,751) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-uservoice) ##### Categorie su G2 [ Gestione del prodotto ](https://www.g2.com/it/categories/product-management-software)[ Analisi dei Feedback ](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)[ Gestione del Feedback Aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management) [ Analisi del prodotto ](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics)[ Gestione delle idee ](https://www.g2.com/it/categories/idea-management)[ Processo decisionale ](https://www.g2.com/it/categories/decision-making)[ Repository di Ricerca Utente ](https://www.g2.com/it/categories/user-research-repositories)[ Gestione del Repository ](https://www.g2.com/it/categories/repository-management) Show More ##### Esplora di Più [ Quali sono i migliori servizi di email marketing con funzionalità di automazione? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-email-marketing-services-with-automation-features)[ App di orchestrazione basate su account con le migliori recensioni degli utenti ](https://www.g2.com/it/discussions/account-based-orchestration-apps-with-the-best-user-reviews-what-s-your-experience)[ Quali piattaforme di audit finanziario forniscono supporto per gli aggiornamenti normativi e mantengono la conformità con i cambiamenti degli standard di audit? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-financial-audit-platforms-provide-regulatory-update-support-and-maintain-compliance-with-changing-audit-standards) [ Il miglior software di gestione della compensazione per startup tecnologiche ](https://www.g2.com/it/discussions/best-compensation-management-software-for-tech-startups)[ Il miglior software per la sicurezza dei container incentrato sulla conformità ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-compliance-focused-container-security)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/uservoice/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quali sono i migliori servizi di email marketing con funzionalità di automazione? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-email-marketing-services-with-automation-features)[ App di orchestrazione basate su account con le migliori recensioni degli utenti ](https://www.g2.com/it/discussions/account-based-orchestration-apps-with-the-best-user-reviews-what-s-your-experience)[ Quali piattaforme di audit finanziario forniscono supporto per gli aggiornamenti normativi e mantengono la conformità con i cambiamenti degli standard di audit? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-financial-audit-platforms-provide-regulatory-update-support-and-maintain-compliance-with-changing-audit-standards) [ Il miglior software di gestione della compensazione per startup tecnologiche ](https://www.g2.com/it/discussions/best-compensation-management-software-for-tech-startups)[ Il miglior software per la sicurezza dei container incentrato sulla conformità ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-compliance-focused-container-security)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/uservoice/reviews?qs=pros-and-cons)