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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (41.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (88.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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UserTesting
Valutazione a Stelle
(782)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Userback
Valutazione a Stelle
(235)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Userback eccelle nella facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9,3 rispetto all'8,4 di UserTesting. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva e la navigazione semplice rendono facile per i team iniziare rapidamente.
- I revisori dicono che la qualità del supporto di Userback è eccezionale, con un punteggio di 9,5, mentre UserTesting ottiene 9,0. Gli utenti evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto di Userback, spesso risolvendo i problemi rapidamente.
- Gli utenti su G2 menzionano che la funzione di invio foto di Userback è particolarmente forte, con un punteggio di 9,4, rispetto al 7,1 di UserTesting. I revisori apprezzano la possibilità di catturare e inviare facilmente feedback visivi, migliorando l'esperienza utente.
- I revisori menzionano che le capacità analitiche di Userback sono superiori, con un punteggio di 8,7 contro il 7,7 di UserTesting. Gli utenti segnalano che le informazioni dettagliate fornite da Userback li aiutano a prendere decisioni informate basate sul feedback degli utenti.
- Gli utenti dicono che Userback brilla nelle funzionalità di collaborazione, con un punteggio di 8,6 rispetto al 7,7 di UserTesting. I revisori evidenziano le funzionalità di condivisione e commento senza soluzione di continuità che facilitano il lavoro di squadra e la gestione dei progetti.
- Gli utenti di G2 segnalano che la direzione del prodotto di Userback è promettente, con un punteggio di 9,2, mentre UserTesting ottiene 8,1. I revisori menzionano che Userback rilascia costantemente aggiornamenti e nuove funzionalità basate sul feedback degli utenti, indicando un forte impegno per il miglioramento.
UserTesting vs Userback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Userback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a UserTesting.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
UserTesting
Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
Userback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Prova Gratuita
UserTesting
Prova gratuita disponibile
Userback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
598
9.1
153
Facilità d'uso
8.4
629
9.3
154
Facilità di installazione
8.6
295
9.3
134
Facilità di amministrazione
8.7
231
9.3
127
Qualità del supporto
9.0
521
9.4
121
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
226
9.6
115
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
588
9.3
142
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
7.5
316
|
Verificato
8.4
40
|
Verificato
8.7
373
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
8.7
295
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
181
|
Verificato
9.4
50
|
Verificato
8.2
350
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
7.4
126
8.2
29
5.6
82
Funzionalità non disponibile
6.9
108
8.7
40
|
Verificato
8.1
375
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
7.7
344
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
8.4
44
|
Verificato
7.4
312
|
Verificato
8.2
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
84
6.3
20
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
12
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
7
Test A/B
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
5
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
6
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
Dati insufficienti
9.4
87
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
8.9
78
Monitoraggio dei bug
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
8.6
77
Dati insufficienti
8.4
63
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.0
24
Dati insufficienti
6.5
24
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.9
256
Dati insufficienti
Fonte di feedback
8.0
112
Funzionalità non disponibile
8.4
129
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
82
Dati insufficienti
8.3
155
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
158
Dati insufficienti
8.2
175
Dati insufficienti
8.2
160
Dati insufficienti
Approfondimenti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.3
160
Funzionalità non disponibile
7.7
172
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analitica
6.7
19
Dati insufficienti
6.5
18
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Personalizzazione
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.1
154
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.0
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.0
101
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
81
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.8
88
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
14
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
9.4
29
Pianificazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
UserTesting e Userback sono categorizzati comeFeedback video dei consumatori e Ricerca sugli utenti
Categorie uniche
UserTesting è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Userback è categorizzato comeRiproduzione della sessione, Tracciamento dei bug, Gestione del prodotto, e Test del Software
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.9%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.7%
Marketing e Pubblicità
27.1%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.3%
Designa
8.9%
Internet
6.4%
Altro
27.6%
Discussioni
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
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