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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che UserTesting eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Userback. Gli utenti apprezzano la varietà di tipi di test della piattaforma, inclusi siti web, prototipi e app mobili, che possono essere completati su qualsiasi dispositivo, migliorando la flessibilità e l'usabilità.
- Secondo recensioni verificate, Userback brilla per la facilità di configurazione e l'esperienza utente, con molti utenti che sottolineano quanto sia semplice per i clienti segnalare direttamente problemi di interfaccia utente e funzionalità. Questo processo semplificato è particolarmente vantaggioso per i designer che gestiscono più progetti, come notato dagli utenti che trovano facile raccogliere feedback dai clienti.
- Gli utenti dicono che UserTesting offre una gamma più completa di funzionalità, incluse animazioni fluide e un'interfaccia utente intuitiva. Questo focus sull'esperienza utente è una ragione chiave per cui molti lo preferiscono a Userback, nonostante le forti prestazioni di Userback in aree specifiche come l'invio di foto e le note di testo.
- I revisori menzionano che, sebbene Userback abbia una valutazione a stelle più alta, il volume complessivo delle recensioni per UserTesting indica un consenso più affidabile sulle sue prestazioni. Con 728 recensioni rispetto alle 232 di Userback, il feedback di UserTesting riflette una base di utenti più ampia e esperienze più diversificate.
- Secondo il feedback recente degli utenti, la qualità del supporto di UserTesting è altamente valutata, con utenti che notano pagamenti tempestivi e istruzioni chiare. Al contrario, mentre Userback riceve anche commenti positivi per il supporto, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione riportato dagli utenti di UserTesting.
- Gli utenti evidenziano che il focus di UserTesting sulle opinioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA risuona bene con coloro che cercano approfondimenti significativi. Questo aspetto, combinato con i suoi punteggi G2 più alti, posiziona UserTesting come una scelta preferita per coloro che danno priorità alla qualità della ricerca utente rispetto all'efficacia dei costi, dove Userback tende ad attrarre piccole imprese con il suo prezzo di ingresso gratuito.
UserTesting vs Userback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Userback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a UserTesting.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
UserTesting
Team-based Unlimited
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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.
- Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
- Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Costruttore di test e galleria di modelli
Userback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Prova Gratuita
UserTesting
Prova gratuita disponibile
Userback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
599
9.1
157
Facilità d'uso
8.4
630
9.3
158
Facilità di installazione
8.6
295
9.3
138
Facilità di amministrazione
8.7
231
9.3
130
Qualità del supporto
9.0
522
9.5
125
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
226
9.6
118
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
589
9.3
146
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
7.5
317
|
Verificato
8.4
40
|
Verificato
8.7
374
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
8.7
296
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.1
182
|
Verificato
9.4
51
|
Verificato
8.2
351
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
7.4
126
8.2
29
5.5
81
Funzionalità non disponibile
6.9
107
8.7
40
|
Verificato
8.1
374
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
7.7
344
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
8.4
45
|
Verificato
7.4
312
|
Verificato
8.2
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.6
83
6.3
20
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
12
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
7
Test A/B
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
5
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
6
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
Dati insufficienti
9.4
91
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
8.9
78
Monitoraggio dei bug
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
8.4
63
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.0
24
Dati insufficienti
6.5
24
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.9
258
Dati insufficienti
Fonte di feedback
8.0
114
Funzionalità non disponibile
8.4
131
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
159
Dati insufficienti
8.2
176
Dati insufficienti
8.2
162
Dati insufficienti
Approfondimenti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.3
162
Funzionalità non disponibile
7.7
173
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analitica
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Personalizzazione
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
6.1
22
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
6.0
25
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
6.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.2
155
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
9.4
29
Pianificazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
UserTesting e Userback sono categorizzati comeFeedback video dei consumatori e Ricerca sugli utenti
Categorie uniche
UserTesting è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale, Gestione dell'Esperienza, Sondaggio, e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Userback è categorizzato comeRiproduzione della sessione, Tracciamento dei bug, Gestione del prodotto, e Test del Software
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Marketing e Pubblicità
26.6%
Software per computer
18.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.1%
Designa
9.2%
Internet
6.3%
Altro
27.1%
Discussioni
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
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