Top 10 Alternative e Competitor di SupportMatic

Le migliori alternative a 10 a SupportMatic recentemente recensite dalla comunità G2

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Dixa
Di Dixa
4.2/5
(391)
Descrizione del Prodotto
Dixa è un software di coinvolgimento dei clienti conversazionale che connette i marchi con i clienti attraverso conversazioni personali, rendendo facile per loro raggiungerti. Non perdere mai un cliente rispondendo a chat, email, chiamate e messaggi sui social media da un'unica piattaforma unificata.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Base di conoscenza
Agenti di supporto clienti AI

Slack
Di Salesforce
4.5/5
(38,473)
Descrizione del Prodotto
Slack riunisce tutta la tua comunicazione in un unico posto. È messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per team moderni.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Base di conoscenza

monday Work Management
Di monday.com
4.7/5
(15,166)
Descrizione del Prodotto
monday.com è un'azienda di software che offre a chiunque il potere di costruire e migliorare il funzionamento della propria organizzazione.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Agenti di supporto clienti AI

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Notion
Di Notion
4.6/5
(11,182)
Descrizione del Prodotto
Notion è uno spazio di lavoro unificato per i team. Notion è uno spazio di lavoro connesso dove il tuo team può creare documenti, prendere appunti, gestire compiti e organizzare il lavoro, tutto in un unico posto. E ora, con Notion AI, puoi potenziare le tue capacità in modi nuovi e inaspettati. Sfrutta la potenza dell'AI direttamente all'interno di Notion, su tutte le tue note e documenti, senza la necessità di passare tra il tuo lavoro e uno strumento AI separato.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Base di conoscenza

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,482)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Agenti di supporto clienti AI

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,804)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Agenti di supporto clienti AI

Automation Anywhere Agentic Process Automation
Di Automation Anywhere
4.5/5
(5,558)
Descrizione del Prodotto
Automation Anywhere Enterprise è una piattaforma RPA progettata per l'impresa digitale.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Base di conoscenza

Confluence
Di Atlassian
4.1/5
(4,279)
Descrizione del Prodotto
Dai al tuo team un unico luogo dove condividere, trovare e collaborare sulle informazioni di cui hanno bisogno per portare a termine il lavoro.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Base di conoscenza

Dialpad Connect
Di Dialpad
4.4/5
(4,080)
Descrizione del Prodotto
Dialpad spinge i limiti dell'IA. Come pioniere nel settore, abbiamo costruito la prima piattaforma di intelligenza del cliente alimentata dall'IA che ora serve come base per tutti i prodotti Dialpad. Abbiamo anche creato il nostro modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario, sfruttando oltre sei miliardi di minuti di dati conversazionali, per garantire un'accuratezza ottimale per funzionalità come i riassunti automatici delle riunioni Ai Recaps. Supportata da investitori di rilievo come Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad è una forza dinamica nella tecnologia AI con una presenza in rapida espansione.
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Categorie in comune con SupportMatic:
Agenti di supporto clienti AI