Panoramica dei prezzi di Sequoia One

Il team è competente, amichevole, veloce nelle risposte. Amo lavorare con loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sequoia One ha un team eccezionale, e ogni interazione che ho avuto riflette quanto siano impegnati e di supporto i dipendenti. Apprezzo davvero la qualità del servizio e l'approccio positivo che tutti portano.

Un'area che ho trovato più impegnativa è il recente cambiamento nel modello di supporto. Quando mi sono unito a Sequoia One, avevamo un CXM/Platform Success Manager dedicato, che permetteva una relazione 1:1 costante e la possibilità di costruire un rapporto. Avere un unico punto di contatto che conosceva la nostra storia e le situazioni precedenti era estremamente utile, sia per risolvere rapidamente i problemi che per prevenire sfide ricorrenti.

Con il passaggio al modello di supporto condiviso, ho notato la perdita di quella continuità. Anche se il team è ancora meraviglioso con cui lavorare, mi manca il vantaggio di avere qualcuno che già comprende il nostro contesto senza dover rispiegare eventi passati.

Condivido questo semplicemente come feedback dalla mia esperienza, poiché il modello dedicato offriva un valore significativo dal punto di vista delle relazioni e dell'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Sequoia One facile da usare per la maggior parte, in particolare con i suoi servizi relativi a salute medica, dentale, visiva, mentale e pianificazione finanziaria. Questi benefici completi sono estremamente preziosi per me, permettendo una gestione efficiente e tranquillità riguardo al benessere mio e del mio team. Inoltre, sono grato per la dedizione e il supporto di membri del team come LaRee e John, e altri membri del team di Sequoia One, che sono stati meravigliosi con cui lavorare e hanno avuto un impatto positivo significativo sulla mia esperienza. La loro assistenza e collaborazione sono state cruciali nell'ultimo anno, e il loro servizio clienti è un punto di forza notevole dell'utilizzo di Sequoia One. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In qualità di amministratore, trovo Sequoia One più impegnativo a causa delle sue limitazioni nei servizi di gestione stipendi. È problematico perché Sequoia One non ha la capacità di eseguire contemporaneamente i pagamenti regolari e i bonus, costringendo a un processo manuale che aumenta il rischio di errori quando si regolano gli importi dei contributi 401k per diversi cicli di pagamento. Inoltre, Sequoia One non si integra con Charles Schwab come amministratore 401k, richiedendoci di coinvolgere un fornitore terzo per gestire i caricamenti e i contributi 401k, il che è solo una soluzione temporanea e non ideale per noi come società di gestione patrimoniale. Questo limita la nostra flessibilità con le opzioni di investimento che intendiamo offrire, e non è attualmente supportato attraverso il partner di Sequoia One, Empower. Questo aspetto del servizio necessita di miglioramenti. Inoltre, sembra un po' inefficiente il modo in cui sono impostate le cose per rivedere il PTO e confermare che i contributi 401K siano corretti ad ogni pagamento. Quando vengono apportate modifiche e comunicate a Sequoia, queste dovrebbero essere "corrette" senza doverle ricontrollare ad ogni periodo di pagamento. Questo potrebbe essere dovuto alle modifiche manuali reg vs. bonus, ma sembra semplicemente un processo molto inefficiente (più dispendioso in termini di tempo di quanto preferito). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.