# AskNicely vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **I revisori di G2 riportano** che AskNicely eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano quanto sia facile inviare sondaggi e raccogliere risposte in modo efficiente. Un utente ha evidenziato che i sondaggi vengono inviati direttamente ai clienti in modo casuale, rendendoli facili da leggere e seguire. - **Gli utenti dicono** che Qualtrics Customer Experience offre una flessibilità e una profondità impressionanti, permettendo sondaggi altamente personalizzati con logica avanzata. I revisori hanno notato la capacità della piattaforma di implementare logiche complesse nei sondaggi, il che migliora il processo complessivo di raccolta dati. - **Secondo le recensioni verificate** , AskNicely si distingue per le sue capacità avanzate di reporting, come la Vista Spotlight e il Rapporto di Tendenza, che gli utenti trovano inestimabili per analizzare il feedback dei clienti e le tendenze nel tempo. - **I revisori menzionano** che Qualtrics fornisce forti funzionalità di analisi e reporting, rendendo facile raccogliere e agire sui dati dell'esperienza del cliente attraverso più punti di contatto. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che cercano di ottenere approfondimenti dettagliati sul feedback dei clienti. - **I revisori di G2 evidenziano** che le nuove funzionalità AI di AskNicely, inclusi approfondimenti e suggerimenti, hanno migliorato significativamente il processo di raccolta del feedback, rendendo più facile per gli utenti rivedere e agire sui contributi dei clienti. - **Gli utenti riportano** che mentre Qualtrics offre un supporto multilingue robusto e opzioni di integrazione, alcuni trovano che la complessità della piattaforma possa essere un ostacolo a una configurazione rapida e facilità d'uso rispetto a AskNicely, che è lodato per la sua esperienza di onboarding semplice. | | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,050 | 750 | | **Largest Market Segment** | Mercato Medio (47.9% delle recensioni) | Impresa (51.5% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | Contattaci | Contattaci | --- ## Top Pros & Cons ### AskNicely Pros: - Ease of Use (33 reviews) - Customer Support (22 reviews) Cons: - Difficult Reporting (6 reviews) - Limited Customization (6 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Ease of Use (18 reviews) - Analytics (14 reviews) Cons: - Complexity (7 reviews) - Improvement Needed (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (884 reviews) | 8.6 (601 reviews) | | **Facilità d'uso** | 9.4 (899 reviews) | 8.4 (604 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 9.2 (582 reviews) | 7.6 (361 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (569 reviews) | 7.9 (349 reviews) | | **Qualità del supporto** | 9.4 (794 reviews) | 8.5 (568 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.5 (560 reviews) | 8.5 (341 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (885 reviews) | 8.6 (578 reviews) | --- ## Pricing ### AskNicely #### Entry-Level Pricing Plan: Learn Price: Contattaci Description: Cattura ciò che conta di più per i clienti con sondaggi CSAT e NPS coinvolgenti. Key Features: - Utenti illimitati - Da 500 risposte; il prezzo varia con il volume delle risposte - Sondaggi alimentati dall'IA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/asknicely/pricing) #### Free Trial No ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contattaci Description: Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers Key Features: - Contact Center Analytics - Quality Management and Compliance (add-on) - Real-Time Agent Productivity (add-on) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Analisi dei Social Media | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Analisi Sociale | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | 8.2 (59 reviews) | | **Analisi dei follower** | Dati insufficienti | 8.2 (65 reviews) | | **Prestazioni del post** | Dati insufficienti | 8.5 (68 reviews) | | **Monitoraggio delle Campagne a Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Attribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi degli Hashtag** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Report e Dashboard | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Personalizzazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (72 reviews) | | **Esportazione del rapporto** | Dati insufficienti | 8.2 (73 reviews) | | **Scalabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (71 reviews) | | **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Agentic AI - Analisi dei Social Media | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Assicurazione della qualità | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Valutazione** | Dati insufficienti | 9.1 (37 reviews) | | **Calibrazione** | Dati insufficienti | 8.8 (36 reviews) | | **Rapporti** | Dati insufficienti | 8.4 (38 reviews) | #### Coinvolgimento | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Feedback** | Dati insufficienti | 8.4 (39 reviews) | | **Cruscotti** | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | | **Allenamento** | Dati insufficienti | 8.7 (35 reviews) | #### Prestazione | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.7 (34 reviews) | | **Conformità** | Dati insufficienti | 9.3 (35 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Gestione dell'Esperienza | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | 8.5/10 | 232 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 | #### Analitica | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 9.7 (217 reviews) | 9.1 (111 reviews) | | **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 9.5 (192 reviews) | 8.9 (109 reviews) | | **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 9.0 (173 reviews) | 8.8 (105 reviews) | | **Gamificazione** | 8.3 (161 reviews) | 7.7 (60 reviews) | #### Personalizzazione | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gestione degli stakeholder** | 8.7 (170 reviews) | 8.4 (94 reviews) | | **Supporto multilingue** | 8.2 (147 reviews) | 8.4 (101 reviews) | | **Supporto per più marchi** | 8.4 (150 reviews) | 8.6 (94 reviews) | | **Soluzioni specifiche per settore** | 8.6 (148 reviews) | 8.4 (91 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | 8.5 (116 reviews) | 8.3 (11 reviews) | | **Riassunto del testo AI** | 8.6 (118 reviews) | 7.7 (11 reviews) | #### AI agentico - Gestione dell'esperienza | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (14 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | ### Analisi dei Feedback | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Gestione del Feedback | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Tagging** | Dati insufficienti | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.6 (99 reviews) | | **Report e Dashboard Personalizzati** | Dati insufficienti | 8.3 (118 reviews) | #### Analisi del feedback | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Analisi Tematica** | Dati insufficienti | 8.3 (102 reviews) | | **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 8.3 (104 reviews) | | **Punteggio NPS/CSAT** | Dati insufficienti | 8.7 (103 reviews) | #### Fonti di feedback | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Recensioni online** | Dati insufficienti | 8.3 (94 reviews) | | **Sondaggi** | Dati insufficienti | 9.0 (121 reviews) | | **Social Media** | Dati insufficienti | 8.4 (82 reviews) | | **Canali di Servizio Clienti** | Dati insufficienti | 8.7 (85 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | ### Strumenti di ascolto dei social media | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Monitoraggio e Ascolto | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Misurazione Sociale** | Dati insufficienti | 8.4 (82 reviews) | | **Identificazione degli influencer** | Dati insufficienti | 7.7 (72 reviews) | | **Monitoraggio del marchio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Monitoraggio delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Gestione e Analisi dei Dati | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 7.2 (81 reviews) | | **Reportistica Sociale** | Dati insufficienti | 7.8 (83 reviews) | | **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Ritenzione Proattiva dei Clienti | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Piattaforma | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Punteggio di Salute** | Dati insufficienti | 8.5 (45 reviews) | | **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 9.1 (45 reviews) | | **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.9 (45 reviews) | #### Previsioni | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Assicurazione della Qualità del Servizio** | Dati insufficienti | 8.9 (44 reviews) | | **Analitica** | Dati insufficienti | 8.7 (45 reviews) | | **Impatto sui ricavi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 8.4 (44 reviews) | | **Sentimento** | Dati insufficienti | 8.9 (46 reviews) | | **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.7 (46 reviews) | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.5 (8 reviews) | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | ### Servizio Clienti Sociale | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Processa | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Menzioni** | Dati insufficienti | 8.7 (133 reviews) | | **Biglietti** | Dati insufficienti | 8.3 (97 reviews) | | **Macro** | Dati insufficienti | 8.4 (73 reviews) | #### Canali | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Email** | Dati insufficienti | 8.5 (67 reviews) | | **Sociale** | Dati insufficienti | 8.8 (136 reviews) | | **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Telefono** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Testo** | Dati insufficienti | 8.2 (51 reviews) | #### Intuizione | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Sondaggi** | Dati insufficienti | 8.3 (69 reviews) | | **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.3 (123 reviews) | | **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | 8.1 (50 reviews) | | **Help Desk** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | ### Negozio SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Negozio SAP | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Genesys AppFoundry Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AskNicely** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proattivo per la fidelizzazione dei clienti](https://www.g2.com/it/categories/proactive-customer-retention), [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di analisi dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AskNicely | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 43.4% | 12.7% | | **Mid-Market** | 47.9% | 35.7% | | **Enterprise** | 8.7% | 51.5% | ### By Industry #### AskNicely - **Software per computer:** 12.4% - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.7% - **Internet:** 5.3% - **Salute, Benessere e Fitness:** 5.1% - **Marketing e Pubblicità:** 4.2% - **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.2% - **Servizi Finanziari:** 3.4% - **Servizi al Consumatore:** 2.9% - **Telecomunicazioni:** 2.5% - **Immobiliare:** 2.5% - **Other:** 48.9% #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.4% - **Istruzione Superiore:** 7.0% - **Software per computer:** 5.3% - **Marketing e Pubblicità:** 5.3% - **Gestione dell'Istruzione:** 5.3% - **Telecomunicazioni:** 4.5% - **Servizi Finanziari:** 4.2% - **Assicurazione:** 3.3% - **Ricerca di Mercato:** 2.8% - **Bancario:** 2.8% - **Other:** 49.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to AskNicely - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4054 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/it/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (789 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4054 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23535 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1688 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1136 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2058 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) --- ## Top Discussions ### AskNicely - Title: [Quando AskNicely avrà l'integrazione con Zoho CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-asknicely-have-integration-with-zoho-crm) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Lou, Puoi integrare AskNicely con il tuo account Zoho Desk per inviare automaticamente sondaggi quando i ticket vengono chiusi. Ogni richiesta di..." - Title: [Come faccio a vedere chi sta lasciando la recensione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-see-who-is-leaving-the-review) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Katelyn, questa è un'opzione che può essere attivata e disattivata. Ti consiglio di contattare direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo..." - Title: [Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-have-the-case-owner-in-salesforce-connected-with-the-owner-of-the-asknicely-survey-response) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il..." - Title: [AskNicely si integra con JIRA?](https://www.g2.com/it/discussions/15155-does-asknicely-integrate-with-jira) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ciao Drew! Mi chiamo Stephanie e sono un'analista di ricerca G2 nel marketing e pubblicità. Ottima domanda — sembra che quell'integrazione sarebbe molto..." - Title: [Posso personalizzare il sondaggio?](https://www.g2.com/it/discussions/customisation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,..." ### Qualtrics Customer Experience - Title: [Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.](https://www.g2.com/it/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg su Twitter è un'ottima risorsa per questo caso d'uso" - Title: [Cosa fa il software Qualtrics?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Funziona come un agente di ascolto dove puoi costruire, raccogliere e organizzare dati e ottenere approfondimenti dai dati visualizzati. Fornisce il..." - Title: [Qualtrics è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un..." - Title: [Che cos'è una piattaforma di esperienza del cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buon lavoro" - Title: [Che cos'è Qualtrics CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "È il loro nome di marca per l'esperienza del cliente, è una serie di strumenti e automazioni che ti permette di raccogliere e agire sui dati" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-qualtrics-customer-experience)