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Confronta AskNicely e Qualtrics Customer Experience 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (48.1% delle recensioni)
Impresa (51.3% delle recensioni)
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AskNicely
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(1,040)4.7 su 5
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Mercato Medio (48.1% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Qualtrics Customer Experience
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(739)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (51.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che AskNicely eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9,4, mentre Qualtrics Customer Experience è indietro con 8,4. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di AskNicely e la navigazione semplice rendono facile per i team adottarlo rapidamente.
- I recensori dicono che la qualità del supporto di AskNicely è altamente valutata a 9,4, rispetto a 8,5 di Qualtrics. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di AskNicely e le risorse utili, che migliorano l'esperienza complessiva dell'utente.
- Gli utenti dicono che AskNicely ha un punteggio più alto nel soddisfare i requisiti con 9,3 rispetto a 8,6 di Qualtrics. I recensori menzionano che le funzionalità di AskNicely, come il monitoraggio NPS e i cicli di feedback, si allineano strettamente con le loro esigenze aziendali.
- Gli utenti di G2 segnalano che la direzione del prodotto di AskNicely è valutata positivamente a 9,1, mentre Qualtrics è a 8,6. Gli utenti apprezzano l'impegno di AskNicely per il miglioramento continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità, che ritengono mantengano il prodotto rilevante.
- I recensori menzionano che AskNicely brilla nella gestione degli stakeholder con un punteggio di 8,8, rispetto a 8,4 di Qualtrics. Gli utenti segnalano che la capacità di condividere facilmente approfondimenti e report con gli stakeholder è un vantaggio significativo di AskNicely.
- Gli utenti su G2 evidenziano che le funzionalità di gamification di AskNicely ottengono un punteggio di 8,4, mentre Qualtrics è inferiore con 7,6. I recensori dicono che i meccanismi di feedback coinvolgenti di AskNicely incoraggiano tassi di partecipazione più elevati da parte dei clienti.
AskNicely vs Qualtrics Customer Experience
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AskNicely più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con AskNicely nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che AskNicely soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Customer Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che AskNicely sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di AskNicely rispetto a Qualtrics Customer Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
AskNicely
Learn
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Cattura ciò che conta di più per i clienti con sondaggi CSAT e NPS coinvolgenti.
- Utenti illimitati
- Da 500 risposte; il prezzo varia con il volume delle risposte
- Sondaggi alimentati dall'IA
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Contattaci
Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)
Prova Gratuita
AskNicely
Nessuna informazione sulla prova disponibileQualtrics Customer Experience
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
880
8.6
595
Facilità d'uso
9.4
895
8.4
597
Facilità di installazione
9.2
581
7.6
354
Facilità di amministrazione
9.3
568
7.9
347
Qualità del supporto
9.4
791
8.5
564
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
559
8.5
339
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
881
8.6
572
Caratteristiche per Categoria
Analisi Sociale
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Report e Dashboard
Dati insufficienti
8.2
72
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.3
71
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
45
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
38
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.4
39
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.9
40
Dati insufficienti
8.8
36
Prestazione
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
9.3
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
9.7
217
9.1
110
9.5
190
8.8
108
9.0
173
8.8
105
8.3
161
7.7
61
Personalizzazione
8.7
170
8.4
94
8.2
147
8.4
101
8.4
150
8.6
95
8.6
147
8.4
92
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
116
8.3
11
8.6
118
7.7
11
AI agentico - Gestione dell'esperienza
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
8.6
100
Dati insufficienti
8.4
115
Analisi del feedback
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
8.4
103
Dati insufficienti
8.7
103
Fonti di feedback
Dati insufficienti
8.3
95
Dati insufficienti
9.0
118
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
8.7
86
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
7.5
10
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
97
Monitoraggio e Ascolto
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
7.7
72
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
48
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
46
Previsioni
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
156
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
8.7
133
Dati insufficienti
8.3
97
Dati insufficienti
8.4
73
Canali
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.3
68
Dati insufficienti
8.3
122
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
AskNicely e Qualtrics Customer Experience sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza
Categorie uniche
AskNicely non ha categorie uniche
Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Analisi dei Feedback, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
AskNicely
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualtrics Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
12.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Internet
5.3%
Salute, Benessere e Fitness
5.1%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Altro
64.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.4%
Istruzione Superiore
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Software per computer
5.2%
Altro
66.7%
Alternative
Discussioni
Can you support different languages?
1 Commento
MA
Poiché inserisci le domande e le risposte, dovrebbe supportare diverse lingue.Leggi di più
Posso personalizzare il sondaggio?
1 Commento
MS
Puoi impostare il tuo sondaggio con qualsiasi domanda desideri, e poi possono avere risposte che approfondiscono a seconda della loro risposta. Quindi sì,...Leggi di più
Come posso collegare il proprietario del caso in Salesforce con il proprietario della risposta al sondaggio AskNicely
1 Commento
SW
Ciao Alex - È una questione di quali campi o oggetti associati al caso vorresti inviare. Possiamo allegare una risposta a un Caso in Salesforce se abbiamo il...Leggi di più
Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.
3 Commenti
SW
Ft agree withutLeggi di più
Qual è il modo migliore per imparare JavaScript e creare dashboard personalizzati?
1 Commento
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeggi di più
Qualtrics è un CRM?
1 Commento
RK
Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un...Leggi di più
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