Funzionalità Netcore Customer Engagement Platform

Integrazione (3)

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati: Come riportato in 191 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione: Basato su 188 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner: In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner forniscono tipicamente funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto. Questa funzionalità è stata menzionata in 179 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Piattaforma (10)

Personalizzazione: Il sistema offre una personalizzazione sufficiente per soddisfare i requisiti aziendali. Questa funzionalità è stata menzionata in 185 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Capacità del flusso di lavoro: Basato su 181 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi: Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. 187 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Internazionalizzazione: Basato su 171 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox: Come riportato in 177 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. 175 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione del Documento di Output: Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione. 168 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione: Basato su 57 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Ottimizza le campagne di marketing per dispositivi mobili.
Integrazioni - Marketing Mobile: Integra pubblicità/campagne in applicazioni mobili, giochi e browser mobili. 59 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Internazionalizzazione: Facilita campagne globali di messaggi di testo e marketing mobile. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Email Marketing (4)

Costruire e Personalizzare Email: Come riportato in 225 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Crea e progetta email con un editor; gestisci i modelli; personalizza dinamicamente
Invio di email in uscita: Come riportato in 218 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Crea elenchi mirati, programma e gestisci l'invio di email in massa.
Gestisci la consegna delle email: Basato su 216 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Garantisci la consegna nella casella di posta. Include la gestione dell'opt-in, la gestione dei rimbalzi, l'elaborazione delle cancellazioni, le liste di soppressione, l'anteprima delle email, il controllo dello spam, la convalida dei link e il monitoraggio della consegna.
Risposte Email Automatiche: Come riportato in 213 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Imposta email di nurturing automatiche basate su eventi, attività online e punteggi dei lead

Marketing online (4)

Pagine di destinazione e moduli: Crea pagine di destinazione personalizzate e moduli di acquisizione lead per campagne di marketing specifiche per massimizzare la conversione e raccogliere le giuste informazioni di qualificazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 196 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Contenuto Dinamico: Personalizza dinamicamente email, moduli e pagine di destinazione per segmenti specifici di clienti e potenziali clienti. 202 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Test A/B: Come riportato in 210 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Prova versioni alternative di email, pagine di destinazione e moduli. Scopri cosa funziona, massimizza i tassi di risposta e aumenta le conversioni.
Ottimizzato per dispositivi mobili: Come riportato in 203 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Supporta email ottimizzate per dispositivi mobili, moduli online e pagine di destinazione.

Gestione dei contatti (8)

Database dei Lead di Marketing: Un database di lead di marketing è il sistema di registrazione per il tuo asset di marketing più importante: i tuoi lead e contatti. Include una visualizzazione di tutte le interazioni di marketing tra ciascun potenziale cliente e la tua azienda, comprese le visite al sito web, i clic sulle email, le modifiche al punteggio e gli aggiornamenti/storia dei dati. 196 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione della Qualità dei Dati: Come riportato in 198 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. La qualità dei dati consiste nella deduplicazione, pulizia e completamento del tuo database di marketing.
Segmentazione: Segmenta il tuo database e crea un elenco di contatti e lead target. Filtra in base agli attributi demografici e aziendali (titolo, dimensione dell'azienda, posizione) così come ai filtri comportamentali e alle informazioni del CRM. Questa funzionalità è stata menzionata in 210 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Punteggio e Valutazione dei Lead: Come riportato in 189 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Qualifica e valuta automaticamente i lead in base ai dati demografici e ai comportamenti online dei potenziali clienti, inclusi la recente attività e la frequenza. Assegna i tuoi pesi per determinare i punteggi dei lead per la prioritizzazione.
Coltivazione dei contatti: Automatizza le campagne di marketing a goccia che inviano messaggi pertinenti nel tempo, basati sui comportamenti dei potenziali clienti e sui passaggi della campagna predefiniti. Questa funzionalità è stata menzionata in 190 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Monitoraggio del Comportamento Online: Basato su 200 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Traccia quali email un potenziale cliente apre e clicca, quali pagine web visita, quali parole chiave utilizza, persino cosa dice sui social network.
Avvisi e Compiti Automatici: Crea attività automaticamente e fornisci avvisi di vendita in tempo reale tramite email, RSS o dispositivo mobile. Questa funzionalità è stata menzionata in 188 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Integrazione dei Lead nel CRM: Sincronizza le informazioni su lead, contatti, account e opportunità con il tuo sistema CRM. Questa funzionalità è stata menzionata in 189 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Gestione delle Campagne (2)

Gestione del Programma: Basato su 212 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Gestisci campagne e programmi di marketing su più canali, inclusi annunci online, campagne video, mobile, eventi virtuali e social media. Crea e ottimizza risorse del programma come pagine di destinazione, email, campagne e liste. Monitora gli obiettivi del programma, i risultati e i costi per valutare il ROI del programma.
Marketing di Eventi / Webinar: Ottimizza l'intero processo dell'evento, comprese le inviti personalizzati, la registrazione, i promemoria e il follow-up post-evento. Integra con strumenti per riunioni online come WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. 204 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Reportistica e Analisi (5)

Reportistica di base: Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati per misurare i lead per fonte/campagna/mese, le prestazioni delle email, le prestazioni delle pagine di destinazione e l'attività web e sui social. Crea abbonamenti ai report che possono inviare automaticamente aggiornamenti al tuo team e ai dirigenti. 211 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi Web: Traccia quali pagine visitano i potenziali clienti e i clienti e con quale frequenza ritornano. Registra la cronologia in un database per il punteggio dei lead e l'intelligenza di vendita. Usa la ricerca anonima delle aziende per identificare i visitatori anonimi. Invia avvisi ai rappresentanti di vendita sull'attività web dei loro potenziali clienti e clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 202 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Analisi del ROI: Misura lead, prospetti generati, pipeline, entrate, investimenti e ROI per canale o programma di marketing. Il risultato è che puoi vedere quali investimenti di marketing stanno generando il maggior ritorno e ottenere visibilità su come il budget di marketing dovrebbe essere allocato in futuro. 203 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi dei ricavi: Basato su 189 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Analizza come i lead fluiscono attraverso il funnel misurando i tassi di conversione da una fase all'altra e la velocità. Assegna il credito del pipeline e delle entrate a tutte le attività di marketing che hanno toccato con successo un'opportunità mentre si muove attraverso il pipeline.
SEO / Analisi delle Parole Chiave: Come riportato in 181 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Monitora e traccia come ti posizioni per le parole chiave rilevanti sui principali motori di ricerca e confronta le tue prestazioni complessive con quelle dei concorrenti.

Metriche (5)

Coinvolgimento: Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Tracciamento delle uscite: Basato su 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Determina accuratamente dove gli utenti chiudono l'app durante le loro sessioni.
Ritenzione: Basato su 43 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
Ritorna: Come riportato in 39 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni: Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione. 41 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Test di variazione (6)

Test A/B: Testa le modifiche a uno schermo somministrando il cambiamento a una parte dei visitatori e misurando la conversione. 13 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Editor WYSIWYG: Crea rapidamente varianti di pagine web con un editor WYSIWYG facile da usare. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Obiettivo di conversione: Basato su 14 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. In grado di impostare qualsiasi azione dell'utente come obiettivo di conversione del test.
Percentuale di Traffico: In grado di regolare sia la percentuale del traffico totale in fase di test sia la proporzione del traffico testato che vede A e che vede B. 14 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Livello di fiducia: In grado di visualizzare o regolare il livello di fiducia necessario del tuo test. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Test multivariato: Prova più modifiche contemporaneamente indirizzando il traffico a una combinazione casuale di tutte le modifiche in fase di analisi. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Segnalazione (2)

Segmentazione: Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati. 14 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Report e Dashboard: Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Personalizzazione (11)

Targeting standard: Basato su 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Distribuisci diverse versioni delle schermate dell'app in base alla demografia degli utenti, all'attività degli utenti, ecc. con configurazione pronta all'uso.
Targetizzazione personalizzata: Mostra versioni diverse in base a qualsiasi variabile impostata per essere tracciata nel back-end dell'app. 14 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segmentazione dei dati: Basato su 13 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Segmenta i dati in base a vari dati demografici degli utenti per trovare tendenze più profonde all'interno di gruppi di utenti specifici.
Raccomandazione: Basato su 60 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Raccomanda prodotti in base alla cronologia degli ordini e al comportamento online
Contenuto: Come riportato in 61 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisci contenuti personalizzati ai visitatori del sito web in base al loro comportamento online
Abbandono del carrello: Consegna messaggi mirati agli acquirenti che stanno per lasciare un negozio online Questa funzionalità è stata menzionata in 58 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Cerca: Come riportato in 58 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Ottimizza la ricerca in base al ruolo dell'utente o alla disponibilità dell'inventario
Motore di Personalizzazione: Basato su 56 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. L'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale che alimenta le funzionalità di personalizzazione della piattaforma.
Raccomandazioni di prodotto: Basato su 56 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Strumenti per raccomandare automaticamente prodotti a un cliente in base alla sua cronologia di visualizzazione o acquisto.
Test A/B: Basato su 59 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. La capacità di testare varie configurazioni e raccomandazioni per determinare quali sono le più efficaci con i clienti.
Messaggistica personalizzata: Come riportato in 62 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Strumenti per creare messaggi personalizzati basati sui dati dei clienti raccolti dagli acquisti o dalla cronologia di visualizzazione.

Amministrazione (12)

API / Integrazioni: Basato su 13 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Test di QA: Come riportato in 14 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati con precisione.
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi: Basato su 14 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Campagne di Marketing: Come riportato in 58 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. La capacità di creare e personalizzare campagne di marketing basate sui dati degli utenti.
Report e Analisi: Come riportato in 57 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Rappresentazioni visive facilmente digeribili dei dati raccolti dalla piattaforma.
Dati dell'utente: Come riportato in 58 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Dati raccolti dai clienti da analizzare con strumenti di analisi o altri software di e-commerce.
Integrazioni: La capacità di integrarsi con una varietà di piattaforme software di e-commerce per condividere dati e altre funzionalità. Questa funzionalità è stata menzionata in 57 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Pianificazione: Capacità di programmare le notifiche push a una data e ora specifiche, o impostare una scadenza per i messaggi a tempo determinato Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Notifiche Attivate: Fornisce la possibilità di automatizzare le notifiche in base al comportamento dell'utente Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Segmentazione: Capacità di segmentare il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, ai dati demografici, al comportamento dei clienti, ecc. 14 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni: Capacità di integrarsi con altri software che memorizzano dati dei clienti per generare promemoria (ad esempio software CRM) Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Identificazione utente (3)

Demografia: Come riportato in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Identifica le demografie degli utenti come il genere o l'età.
Segmentazione degli utenti: Come riportato in 44 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Abilita la visualizzazione dei dati analitici basati sul segmento utente.
Geolocalizzazione: Identifica le posizioni degli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Tracciamento e Reportistica (6)

Monitoraggio personalizzato degli eventi: Basato su 41 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consente di definire eventi personalizzati per l'analisi.
Approfondimenti in tempo reale: Come riportato in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisce rapporti in tempo reale.
Attribuzione: Come riportato in 41 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Misura l'analisi dell'acquisizione degli utenti.
Cruscotto: Fornisci un riepilogo olistico dei tuoi dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 43 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Tracciamento del percorso utente: Basato su 40 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Mostra i progressi di un utente attraverso percorsi specifici in un'applicazione.
Cronologia delle attività dell'utente: Come riportato in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Mostra la cronologia delle attività di un utente.

Analisi (4)

Attribuzione dell'applicazione: Attribuisce le installazioni delle app alle campagne di marketing e alle fonti media che le hanno generate. Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Analisi della Campagna: Misura l'impatto e l'efficacia delle campagne di marketing mobile. 61 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Disinstalla il tracciamento: Come riportato in 59 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Misura le informazioni sugli uninstall a livello utente.
Dashboard personalizzati: Basato su 58 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Crea viste dati personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni membro del team.

Campagne (11)

Marketing di prossimità: Basato su 61 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Raccoglie dati di geolocalizzazione sugli utenti mobili per personalizzare campagne pertinenti.
Notifiche Push: Invia notifiche o messaggi di testo ai dispositivi mobili Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
SMS di massa: Fornisce modelli per campagne di messaggistica mobile di massa 57 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica bidirezionale: Basato su 55 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Campagne Email: Come riportato in 64 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Personalizza e ottimizza le campagne di email marketing per dispositivi mobili.
Segmentazione del pubblico: Identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti. 64 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizza: Come riportato in 135 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consenti agli utenti di personalizzare i loro messaggi.
Pianificazione: Basato su 144 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Pianifica le notifiche push per essere consegnate a una data e ora specifica, o imposta una scadenza per i messaggi a tempo determinato
Ritargetizza: Come riportato in 139 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Ritargetizza i tuoi messaggi in base al coinvolgimento precedente degli utenti.
Segmentazione: Basato su 140 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Segmenta il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, alla demografia, al comportamento del cliente, ecc.
Notifiche Attivate: Automatizza le notifiche in base al comportamento dell'utente Questa funzionalità è stata menzionata in 139 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Coinvolgimento (1)

Operazioni di Marketing (5)

Raccolta dati: Basato su 104 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing
Approfondimenti sui clienti: Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia 112 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Accesso multiutente: Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne 108 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Spese: Basato su 99 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing
Etichetta Bianca: Come riportato in 95 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Attività di Campagna (6)

Approfondimenti sulla campagna: Come riportato in 113 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura
Report e Dashboard: Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne 114 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Adesività della campagna: Come riportato in 109 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse
Tracciamento Multicanale: Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali 102 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione del marchio: Basato su 102 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback
Analisi Predittiva: Come riportato in 103 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per prevedere i risultati delle campagne e suggerire azioni per l'ottimizzazione

Comportamento dei visitatori (2)

Modelli (3)

Biblioteca: Basato su 60 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisci una libreria di modelli per vari scopi come il coinvolgimento del sito web o l'e-commerce
Personalizzazione: Come riportato in 60 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consenti agli utenti di personalizzare i modelli e usarli su più canali facilmente
Ottimizzazione: Traccia le prestazioni delle diverse versioni dei modelli e suggerisci ottimizzazioni 63 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Multicanale (3)

Rete: Basato su 60 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web
Email: Basato su 62 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente
Mobile: Come riportato in 60 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive

Analisi dell'utente (2)

Supporto Utente (3)

Segmentazione degli utenti: Organizza gli utenti in gruppi predefiniti e fornisce risposte diverse in base al gruppo. 46 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto multilingue: Come riportato in 43 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Supporta più lingue.
Messaggistica reattiva al comportamento: Fornisce risposte basate sul comportamento e sul feedback dell'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Tipo di walkthrough (1)

Analitica (4)

Prestazioni della Campagna: Come riportato in 144 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Traccia e riferisci sui parametri di prestazione e sulle conversioni
Approfondimenti sul pubblico: Rapporto sui dati demografici del pubblico e sul coinvolgimento 137 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Reportistica e Analisi: Fornisce strumenti di reportistica e analisi per quantificare i risultati dell'esperimento. 126 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Mappe di calore: Fornisce funzionalità di heatmap per valutare con quali parti del sito web i visitatori interagiscono di più. Questa funzionalità è stata menzionata in 119 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Segmentazione (2)

Puntamento (2)

Contenuto attivato (3)

Geofencing: Come riportato in 24 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Contenuto attivato dalla geolocalizzazione fornita dal cliente.
Email Attivate: Basato su 26 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Email attivate dall'attività o dal comportamento del cliente.
Messaggi Attivati: Messaggi attivati dall'attività o dal comportamento del cliente. 25 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Contenuto personalizzato (3)

Motore di Raccomandazione: Basato su 25 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisci raccomandazioni basate su metriche dei clienti.
Sconti Personalizzati: Calcola e presenta sconti personalizzati. 23 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione del sito web: Personalizza le esperienze web e i contenuti presentati in base alle metriche dei clienti. 25 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Messaggistica di testo (8)

SMS di massa: Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa 94 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica bidirezionale: Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori Questa funzionalità è stata menzionata in 84 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Pianificatore di Testo: Come riportato in 88 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche: Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari Questa funzionalità è stata menzionata in 87 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Accorciamento automatico degli URL: Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo 86 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Marketing MMS: Basato su 80 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio
Personalizzazione: Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
SMS transazionale: Come riportato in 83 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Sourcing dei dati (4)

Arricchimento dei dati: Utilizza fonti di dati esterne per migliorare i profili dei clienti. 63 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Espandibilità: Come riportato in 62 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Può essere aggiornato per accettare nuove fonti e tipi di dati.
Marketing dei contenuti: Basato su 63 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Può fungere da piattaforma di content marketing.
Dispositivi Multipli: Può interagire con i clienti su qualsiasi dispositivo con un messaggio coerente. 61 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intelligenza (3)

Metriche di Marketing: Basato su 61 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisce un'analisi del ROI e dell'efficienza del programma di marketing.
Modellazione Predittiva: Predice risultati basati su modelli statistici; può fornire intuizioni su scenari "cosa succede se". Questa funzionalità è stata menzionata in 59 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Motore di Raccomandazione: Utilizza l'intelligenza artificiale per fornire suggerimenti basati sui risultati desiderati. 59 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ottimizzazione (4)

Test A/B: Come riportato in 138 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Testa le variazioni di una notifica push su una parte degli utenti e traccia le conversioni
Personalizzazione: Come riportato in 140 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Personalizza i messaggi con dati contestuali come i nomi dei clienti o le raccomandazioni sui prodotti
Notifiche Ricche: Migliora i messaggi con immagini, emoji, gif animate o video 140 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni: Integra con software di marketing o e-commerce di terze parti 133 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funzionalità (4)

Integrazione: Integra nel software o nelle app tramite API o SDK. 17 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Tracciamento della posizione: Come riportato in 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Identifica la posizione fisica di un utente.
Trigger di posizione: Basato su 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Genera notifiche, avvisi o eventi in-app al raggiungimento di una o più posizioni georeferenziate.
Determinazione della posizione: Come riportato in 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Differenzia tra le posizioni comportamentali e prossimali per gli utenti.

Gestione (4)

Disegno della recinzione: Come riportato in 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Designa specifici geofence, come le sedi dei negozi, gli aeroporti o le aree residenziali.
Conformità: Basato su 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Mantieni la conformità (ad es., GDPR) riguardo alla gestione dei dati di localizzazione.
Analitica: Come riportato in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Genera dashboard analitici e report basati sui dati di localizzazione.
Usabilità Internazionale: Espandi le capacità di geofencing a più paesi con dati geografici aggiornati. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Nozioni di base sulla piattaforma (7)

Modelli: Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo. 79 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Esportazione: Basato su 81 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare.
Accesso multiutente e collaborazione: Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette. Questa funzionalità è stata menzionata in 82 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Molteplici Personaggi: Basato su 77 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio.
Analisi dei dati: Basato su 79 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente.
Segmentazione Dinamica: Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.). 97 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione del viaggio: Basato su 100 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti.

Dati della piattaforma (4)

Rapporto di Viaggio: Come riportato in 97 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti.
Rapporti sulle tendenze: Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 96 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Cruscotti: Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente. 100 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Filtraggio Avanzato dei Dati: Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente. 95 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (3)

Mappatura del viaggio: Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali. 95 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni: Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 95 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Avvisi automatici: Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente. 94 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma SMS (6)

Segnalazione: Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili 85 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Automazione: Basato su 87 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Etichetta Bianca: Basato su 82 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma
Testo-a-Linea Fissa: Come riportato in 82 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.
Codici Brevi: Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo Questa funzionalità è stata menzionata in 82 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Integrazione API: Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS Questa funzionalità è stata menzionata in 83 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Canali di messaggistica (4)

Messaggistica SMS: Come riportato in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di inviare promemoria tramite messaggi SMS a un dispositivo mobile
Email: Basato su 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di inviare notifiche proattive via email
Messaggistica vocale: Capacità di inviare promemoria tramite messaggi vocali Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Messaggistica bidirezionale: Basato su 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di supportare una messaggistica/conversazione bidirezionale tra cliente e agente di supporto clienti

Progettazione Sperimentale (1)

Calcolo (3)

Quello che vedi è quello che ottieni: Come riportato in 126 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Le funzionalità WYSIWYG (What You See is What You Get) consentono di modificare le pagine web senza HTML. Ciò significa che puoi modificare direttamente le pagine con immagini e testo senza alcuna codifica.
AI/Apprendimento automatico: Utilizza algoritmi e inserimento continuo di dati per consentire alla tecnologia di sviluppare approfondimenti e ottimizzare i test. Questa funzionalità è stata menzionata in 127 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Poco o nessun codice: Come riportato in 128 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Richiede poca o nessuna conoscenza di programmazione. Di solito questo significa che viene fornito con codice pre-scritto.

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp (6)

Messaggi Transazionali: Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Messaggistica di massa su WhatsApp: Come riportato in 29 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp
Messaggistica Conversazionale: Come riportato in 28 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati
Personalizzazione: Come riportato in 28 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato
Messaggi promozionali: Basato su 28 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp
Risposte Automatiche: Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari 27 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp (4)

Segmentazione: Basato su 28 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici
Integrazione API: Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Commercio su WhatsApp: Come riportato in 27 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale
Analitica: Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale (2)

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale (1)

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale (2)

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente (4)

Esecuzione autonoma dei compiti: Come riportato in 24 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Basato su 22 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 22 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

AI agentico - Test A/B (4)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Basato su 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi: Basato su 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Basato su 15 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 15 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

AI agentico - Analisi di marketing (3)

Esecuzione autonoma dei compiti: Basato su 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva: Come riportato in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Notifica push (3)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.
Apprendimento adattivo: Come riportato in 16 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Come riportato in 17 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Agenti AI - Motori di Personalizzazione (6)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

AI agentico - Personalizzazione (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 18 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database 19 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 19 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale: Come riportato in 19 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Come riportato in 19 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Netcore Customer Engagement Platform.

AI agentico - Marketing via SMS (6)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente (1)

AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce (2)

AI agentico - Automazione del marketing (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Come riportato in 47 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 46 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi: Basato su 46 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Come riportato in 46 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Basato su 46 recensioni Netcore Customer Engagement Platform. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 47 recensori di Netcore Customer Engagement Platform hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Agentic AI - Marketing Mobile (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente (1)

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Glossario delle Funzionalità Tecnologiche

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Program Management

Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.

QA Testing

QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues.

User Segmentation

User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.

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