Recensioni e Dettagli del Prodotto Nedzo AI

Voglio solo prendere un momento per condividere quanto sono stato veramente felice del livello di supporto che ho ricevuto da Nedzo, specialmente da Marta.

Nell'ultima settimana, Marta ed io abbiamo scambiato domande mentre stavo costruendo e perfezionando il mio receptionist AI, e l'esperienza è stata sinceramente incredibile. Non solo le risposte sono state tempestive e professionali, ma ciò che mi ha colpito davvero è stato il livello di cura e l'interesse genuino nel garantire che fossi supportato.

Ciò che è particolarmente impressionante è che Marta gestisce l'intera comunità, eppure riesce comunque a fornire un'esperienza molto personalizzata e pratica. Mi ha fatto sentire veramente benvenuto fin dal primo giorno, e questo significa molto, specialmente quando gestisci la tua attività e ti avventuri in nuove tecnologie.

Avere quel tipo di supporto rimuove gli ostacoli, mantiene lo slancio e fa una grande differenza. Non tutti offrono quel livello di servizio, ed è qualcosa che apprezzo profondamente.

Finora è stata un'ottima esperienza e sono sinceramente ansioso di continuare a lavorare con il team di Nedzo. Un enorme grazie ancora, specialmente a Marta, per la cura, la professionalità e il supporto. Significa davvero molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono abbastanza nuovo nella comunità di Nedzo e finora tutto è stata un'esperienza meravigliosa. Stanno passando alla prossima versione del loro prodotto e ci sono alcuni cambiamenti entusiasmanti che stanno avvenendo in tutti gli aspetti della loro attività. Stanno facendo questo nel modo giusto, tenendo a mente il loro cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciao a tutti,

Come fondatore di TryEmma.AI e utente di lunga data qui nella comunità di Skool, volevo condividere la mia esperienza con Nedzo. Sto esaminando questo attraverso una lente di capacità del prodotto, in particolare come influisce sulle operazioni aziendali.

Cosa mi piace:

Supporto di Classe Mondiale: Il team di supporto è la spina dorsale di questo prodotto. Devo fare un ringraziamento speciale a Marta—è una risorsa fenomenale. Risponde alle domande sul momento e fornisce un aiuto genuino, non solo risposte preconfezionate.

Motore di Voce Autentico: Le voci in Nedzo 1.0 sono di altissimo livello. In un mercato pieno di interazioni robotiche, Nedzo suona veramente umano, il che aiuta a costruire immediatamente fiducia con i nostri utenti.

Il Nuovo Dashboard 2.0: Adoro il rinnovamento visivo nel nuovo aggiornamento. È pulito, intuitivo e un enorme miglioramento in termini di Esperienza Utente (UX). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa mi piacerebbe avere in Nedzo 2.0 (Le Opportunità):

Mancanza di Estrazione di Compiti Azionabili: Attualmente, il sistema parla bene, ma non organizza bene. Non mi piace dover cercare i dettagli. Ho bisogno che il sistema generi "Risultati" o "Compiti Derivanti" specifici per ogni chiamata.

Esempio: Invece di solo una trascrizione, ho bisogno di un elemento che dica: "Rinnova Prescrizione per David Smith."

Nessuna Prioritizzazione dell'Urgenza: Non c'è modo di ordinare le interazioni per priorità. Voglio la possibilità di personalizzare il cruscotto (forse tramite un prompt di sistema) per categorizzare i compiti per urgenza. Se un paziente ha dolore, questo dovrebbe essere segnalato automaticamente come Rosso/Alta Priorità.

Piccoli Problemi di Voce: Anche se le voci sono ottime, la lettura dei simboli (come il segno "@" nelle email) e la tonalità culturale tra le lingue interrompono leggermente l'immersione.

Dialetti Regionali Limitati (DACH): Come azienda operante in Europa, il tedesco standard non è sufficiente. Non mi piace la mancanza di svizzero tedesco e dialetti austriaci, e l'assenza dell'olandese. Questi sono critici per la fiducia locale.

Piani Tariffari Rigidi: Non mi piacciono i limiti sull'uso. Da una prospettiva di crescita aziendale, abbiamo davvero bisogno di un piano Minuti/SMS Illimitati disponibile come componente aggiuntivo per qualsiasi pacchetto, non solo per i livelli più alti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È incredibilmente semplice utilizzare e implementare Agenti AI su una vasta gamma di canali, inclusi Chiamate Vocali, SMS, Messaggi Diretti su Instagram e altri. Inoltre, il supporto clienti è eccellente e si integra con i CRM e le app più importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere video educativi aggiuntivi che dimostrano come usarlo sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.