Funzionalità Mihup

Come riportato in 24 recensioni Mihup. Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto.

Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Mihup.

Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Mihup.

Basato su 22 recensioni Mihup. Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili

Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Mihup.

Come riportato in 23 recensioni Mihup. Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc.

Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate 23 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 23 recensioni Mihup. Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Mihup.

Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Mihup.

Come riportato in 20 recensioni Mihup. Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento.

Come riportato in 18 recensioni Mihup. Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda.

Registra le esercitazioni o le presentazioni dal vivo degli utenti per riferimento futuro e miglioramento. 18 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 19 recensioni Mihup. Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento.

Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali. 20 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Mihup.

Come riportato in 20 recensioni Mihup. Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti.

Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi. 21 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Mihup.

Come riportato in 19 recensioni Mihup. Motiva i dipendenti creando competizioni a tempo che stimolano le prestazioni.

Basato su 23 recensioni Mihup. Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead.

Basato su 24 recensioni Mihup. Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti.

Basato su 22 recensioni Mihup. Contatta automaticamente tutti i contatti.

Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Mihup.

Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale. 22 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Automatizza l'inserimento dei dati raccolti. 21 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 21 recensioni Mihup. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Fornisce coaching in tempo reale ai rappresentanti di vendita. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Mihup.

Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Mihup.

Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri. 20 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Mihup.

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni Mihup.

Come riportato in 25 recensioni Mihup. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Come riportato in 25 recensioni Mihup. Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Basato su 23 recensioni Mihup. Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita 23 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo 21 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 21 recensioni Mihup. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Mihup.

Come riportato in 31 recensioni Mihup. Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente

Basato su 31 recensioni Mihup. Genera rapporti di qualità e prestazioni

Come riportato in 30 recensioni Mihup. Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching

Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Mihup.

Come riportato in 30 recensioni Mihup. Strumenti per educare e formare agenti

Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM 31 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 29 recensioni Mihup. Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Mihup.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Mihup.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 15 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 31 recensioni Mihup. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Come riportato in 23 recensioni Mihup. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 10 recensori di Mihup hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce un semplice processo di configurazione con istruzioni guidate per un rapido dispiegamento

Fornisce API e SDK per l'integrazione in applicazioni e flussi di lavoro personalizzati

Si integra perfettamente con strumenti di produttività, servizi cloud e applicazioni aziendali

Funziona su varie piattaforme, inclusi dispositivi mobili, desktop e IoT

Mantiene un'elevata precisione anche in ambienti con rumore di fondo significativo

Gestisce efficientemente grandi quantità di dati vocali e più utenti simultanei

Utilizza algoritmi di riduzione del rumore per migliorare la chiarezza in ambienti difficili

Supporta il riconoscimento vocale per più lingue e dialetti

Fornisce un riconoscimento vocale rapido e preciso con un ritardo minimo

Garantisce che l'input vocale provenga da una persona reale e viva piuttosto che da una registrazione, una voce sintetica o un deepfake.

Aderisce alle normative globali sulla protezione dei dati e sulla privacy

Cripta i dati vocali per garantire una trasmissione e un'archiviazione sicure

Utilizza il riconoscimento vocale biometrico basato su AI per una verifica utente sicura e accurata

Migliora continuamente l'accuratezza imparando i modelli di linguaggio degli utenti nel tempo

Identifica e distingue tra più interlocutori in una conversazione utilizzando l'analisi vocale basata sull'IA

Utilizza l'IA per analizzare il tono e l'intonazione della voce, rilevando emozioni e intenzioni del parlante per approfondimenti più profondi

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano.

Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti.

Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.

Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.

Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato.

Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.

Aiuta a comprendere diversi accenti, dialetti e modelli di discorso.

Aiuta a generare risposte vocali simili a quelle umane.

Fornisce velocità e intonazione del discorso personalizzabili.

Fornisce opzioni vocali multiple come genere, tono e stile.

Consente alle comunicazioni di essere sicure e autenticate.

Aiuta a sincronizzarsi con più dispositivi.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi