--- title: MaxAssist Reviews meta_title: 'Recensioni MaxAssist 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 226 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come MaxAssist funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 226 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Esperienza del paziente url: https://www.g2.com/it/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675 --- # MaxAssist Reviews **Vendor:** MaxAssist **Category:** [Software di coinvolgimento del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 226 ## About MaxAssist MaxAssist® è una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale progettata per gli studi dentistici per migliorare il coinvolgimento dei pazienti e semplificare le operazioni quotidiane. Costruita da professionisti del settore dentale, integra molteplici funzionalità per supportare i team amministrativi, i manager degli uffici e i dentisti nella gestione della pianificazione, della comunicazione e dei flussi di lavoro amministrativi. A differenza del software tradizionale, MaxAssist® va oltre l'invio di promemoria, mirando anche ai pazienti che non rispondono all'automazione. MaxAI, la nostra funzione di intelligenza attuabile, utilizza oltre un decennio di dati sulla pianificazione dei pazienti per generare piani giornalieri personalizzati. Ogni mattina, i team dentali ricevono indicazioni su quali pazienti contattare e l'approccio più efficace, aiutando gli studi a prevenire lacune nel loro programma di igiene e identificare opportunità di trattamento non programmato. MaxAI può prevedere fino a 30 giorni in anticipo, consentendo agli studi di affrontare proattivamente potenziali rallentamenti e massimizzare le visite dei pazienti. Max si integra con Mango Voice per una comunicazione senza soluzione di continuità con i pazienti. Funzionalità come Call Pop e Patient Pop forniscono visibilità immediata su chi sta chiamando, inclusa la cronologia degli appuntamenti e i dettagli rilevanti del paziente. Il personale può coinvolgere i pazienti in tempo reale, prenotare appuntamenti direttamente dalle chiamate e ridurre la presa di appunti manuale, creando un team amministrativo più efficiente. MaxAssist® presenta un'interfaccia facile da usare e flussi di lavoro ottimizzati che riducono gli errori e semplificano i compiti ripetitivi. Il personale può gestire gli appuntamenti, monitorare le prestazioni e ottimizzare l'intero percorso del paziente con meno sforzo. Combinando intuizioni guidate dall'IA, strumenti di comunicazione integrati e ottimizzazione del flusso di lavoro, MaxAssist® assicura che i team dentali possano mantenere pieni i programmi di igiene, catturare opportunità di trattamento precedentemente perse e offrire un ambiente di pratica più produttivo e incentrato sul paziente. ## MaxAssist Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di MaxAssist, rendendo la comunicazione con i pazienti e la gestione degli appuntamenti senza sforzo ed efficiente. (32 reviews) - Gli utenti trovano la **funzione di messaggistica inestimabile** per una comunicazione efficiente con i pazienti e la prenotazione degli appuntamenti. (23 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di MaxAssist, semplificando le interazioni con i pazienti e migliorando l'efficienza amministrativa. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione efficace** di MaxAssist, che facilitano le interazioni con i pazienti e la prenotazione degli appuntamenti. (14 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccellente e tempestivo** di MaxAssist, migliorando significativamente la loro esperienza complessiva. (14 reviews) - Setup Ease (14 reviews) - Easy Setup (13 reviews) - Appointment Scheduling (11 reviews) - Patient Care (11 reviews) - Gli utenti trovano il **sistema di promemoria inestimabile** , migliorando l'efficienza e riducendo significativamente gli appuntamenti mancati. (11 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** con MaxAssist, trovando frustranti le limitazioni sulle opzioni di messaggistica e comunicazione. (9 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità limitate** , inclusa l'immissione manuale degli appuntamenti e i limiti di caratteri in MaxAssist. (6 reviews) - Gli utenti trovano **la facilità d'uso del sistema confusa** , specialmente per quanto riguarda le note e il processo di configurazione, influenzando l'efficienza complessiva. (6 reviews) - Gli utenti trovano frustranti le opzioni di **personalizzazione limitata** , soprattutto per i messaggi personalizzati e i moduli facili da usare. (5 reviews) - Gli utenti trovano il **costo di MaxAssist troppo alto** rispetto alle alternative integrate, limitandone l'accessibilità e il valore. (3 reviews) - Gli utenti trovano **problemi di integrazione** frustranti, poiché le funzionalità AI sono costose e interrompono il flusso di lavoro tra le piattaforme. (3 reviews) - Note Functionality (3 reviews) - Not User-Friendly (3 reviews) - Software Limitations (3 reviews) - User Discomfort (3 reviews) ## MaxAssist Reviews ### 1. Svolta Epocale con Supporto Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa P. | Practice Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** MaxAssist è stato davvero un punto di svolta per il nostro team. È progettato da persone che comprendono le esigenze del mondo reale e offre un cruscotto inestimabile per monitorare gli indicatori chiave di prestazione, dando al nostro team un senso di controllo, progresso e realizzazione. Il team di supporto è eccezionale. La piattaforma ci aiuta a comunicare con i nostri pazienti in modo più efficace ed efficiente, facendoci risparmiare una grande quantità di tempo. Come appassionato di dati, adoro le informazioni disponibili, che ci aiutano a prendere decisioni solide basate sui dati. L'installazione è stata ottima, facilmente integrata con il nostro PMS, e il team di supporto è stato fantastico durante la formazione. Consiglio vivamente MaxAssist. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** La mia principale preoccupazione è che i pazienti che hanno un ritardo di oltre 24 mesi vengano rimossi dalla piattaforma, il che significa che dobbiamo contattare il supporto per generare elenchi a meno che non vogliamo tornare a utilizzare il nostro PMS. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** MaxAssist è un punto di svolta per noi. Migliora la comunicazione con i pazienti, risparmia tempo e organizza i dati per mostrare dove stiamo avendo successo e dove concentrarci. Offre un cruscotto inestimabile per monitorare gli indicatori chiave di prestazione, aiutandoci a prendere decisioni basate sui dati. ### 2. Efficiente ma Confuso per Note **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Mark Nusinoff and D. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace usare MaxAssist per gestire i richiami, gli SMS e le conferme. La funzione di messaggistica è particolarmente preziosa perché ci consente di ottenere risposte immediate dai pazienti che non rispondono alle telefonate o alle email. Ci fa risparmiare molto tempo ed è un metodo di contatto più aggiornato, che la maggior parte dei pazienti trova molto utile. Inoltre, i sondaggi in MaxAssist sono più facili da usare, il che è stato un fattore nel passaggio da Clear Connect. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Le note in cui vengono lasciati i messaggi sono confuse durante i follow-up. È come se dovessimo scrivere un romanzo per capire le note precedenti. Inoltre, la chiarezza sulle date delle ultime chiamate e su quando dovrebbero essere effettuati i follow-up rispetto ai messaggi attuali potrebbe essere migliorata. Inoltre, l'impostazione iniziale non era eccezionale; abbiamo ricevuto molte lamentele dai pazienti all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per gestire gli arretrati di richiamo e organizzare i compiti. Ci permette di inviare messaggi ai pazienti per risposte più rapide, risolvendo il problema delle telefonate e delle email senza risposta. ### 3. Risparmio di tempo, facile da usare e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Questo software ci fa risparmiare molto tempo poiché non dobbiamo più chiamare i pazienti per confermare gli appuntamenti. I nostri pazienti apprezzano davvero la funzione di messaggistica per i promemoria, così come l'opzione di chat, che ci permette di comunicare anche quando non possono parlare al telefono. Trovo anche molto utile che, se il nostro software di prenotazione si blocca—sia per un'interruzione di corrente o altri problemi—possiamo comunque accedere al programma su un cellulare per avvisare i pazienti. La piattaforma è molto facile da usare. Il supporto clienti è eccellente; qualsiasi problema che si presenta viene sempre risolto rapidamente. Mi piacciono anche le nuove funzionalità di intelligenza artificiale che aiutano con le liste di compiti quotidiani. La barra del profilo aggiunge un elemento divertente permettendoti di provare a sbloccare tutti i badge, rendendo un po' una sfida completare tutto. Nel complesso, rende i compiti lavorativi quotidiani molto più facili. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Nessun reclamo su nessuna delle funzionalità. Amo questo programma! **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Attualmente non ho notato alcun problema con MaxAssist! ### 4. Comunicazione Efficiente con i Pazienti e Integrazione Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piacciono molto i promemoria degli appuntamenti e il modo in cui i moduli medici vengono inviati direttamente al paziente, compilati e poi importati nel centro documenti. Questo rende il lavoro dell'amministrazione più efficiente e impedisce al personale di dover aspettare che il paziente compili i moduli durante l'appuntamento. Tutto è completato in anticipo, permettendoci di vedere il paziente immediatamente. Inoltre, l'installazione iniziale di MaxAssist è stata molto facile e il servizio clienti è di prim'ordine e molto rapido. Abbiamo cambiato da Adit a MaxAssist perché offriva molte più funzionalità. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi dispiace nulla, stanno sempre sistemando e migliorando per renderlo sempre facile. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** MaxAssist aiuta con la comunicazione con i pazienti tramite messaggi di testo, invia promemoria per gli appuntamenti e gestisce i pazienti non programmati. Automatizza le conferme dei pazienti, facilitando i compiti amministrativi quotidiani, e semplifica il processo importando moduli medici compilati, permettendoci di vedere i pazienti immediatamente. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando i promemoria degli appuntamenti e l'integrazione senza problemi dei moduli medici con MaxAssist. Il nostro obiettivo è rendere le attività amministrative più efficienti e fornire un servizio clienti di prim'ordine. Grazie per il tuo feedback, Ashley! ### 5. Eccellente comunicazione con i pazienti tramite messaggistica conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber E. | Dental Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La comunicazione con i pazienti, in particolare tramite testo, si distingue. Anche quanto sia semplice navigare nella barra degli strumenti. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Il limite di messaggi sembra troppo restrittivo. Se funzionasse più come i messaggi normali, dove un messaggio potrebbe essere diviso in due se necessario, sarebbe molto meglio. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** I promemoria per i pazienti ci fanno risparmiare tempo, poiché non dobbiamo più dedicare tanto sforzo a quel compito. Inviare i moduli ai pazienti prima delle visite è anche utile. Comunicare con i pazienti tramite messaggi di testo offre loro un modo aggiuntivo per contattarci se non possono rispondere immediatamente a una chiamata, e ci consente di ricevere risposte molto più rapidamente. ### 6. Prenotazione efficiente con MaxAssist potenziato dall'IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristel E. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace come MaxAssist mostra quale paziente è una priorità e evidenzia qualsiasi informazione mancante che dobbiamo chiedere al paziente quando arriva. Mi aiuta a gestire il mio tempo correttamente con l'assistenza dell'IA e a decidere chi contattare per primo, il che è utile per i pazienti che potrebbero aver mancato, cancellato o non prenotato ancora per l'igiene. Trovo davvero utile assicurarsi di raccogliere i dettagli necessari come l'email o un altro numero di telefono, poiché tendiamo a dimenticare a volte. Inoltre, l'installazione è veloce e molto facile da usare. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Ha solo bisogno di miglioramenti per sincronizzare il contatto effettuato tramite abeldent per qualsiasi paziente di igiene dentale che non desidera prenotare immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** MaxAssist mi aiuta a gestire la pianificazione dei pazienti e a dare priorità a chi contattare per primo con l'IA. Identifica le informazioni mancanti, assicurandomi di avere tutti i dettagli necessari quando i pazienti arrivano, rendendo le operazioni più fluide. ### 7. Grande risparmio di tempo che semplifica la pianificazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Questo strumento è un notevole risparmio di tempo e rende molto più facile per il personale svolgere più compiti contemporaneamente. Ogni volta che ho una domanda o incontro un problema, il team di supporto clienti è eccezionale. Rispondono rapidamente e risolvono i problemi in modo efficiente. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non sono contento che il programma non possa creare un appuntamento direttamente nel nostro pianificatore. Anche se riserva la fascia oraria, l'appuntamento deve ancora essere inserito manualmente. Questo significa che il personale deve rivedere le informazioni mentre le inserisce, cosa che alcuni utenti potrebbero effettivamente considerare un vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Il più grande vantaggio che questo programma porta al nostro ufficio è che gestisce alcune delle attività semplici, ma che richiedono tempo, per noi. La funzione di messaggistica automatica è facile da personalizzare e i pazienti apprezzano davvero ricevere promemoria sui loro telefoni o via email, ai quali possono fare riferimento ogni volta che ne hanno bisogno. ### 8. Comunicazione senza sforzo con i pazienti con una grande interfaccia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhaivat Y. | Administrator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Trovo l'interfaccia di MaxAssist ottima, poiché compila tutti i pazienti dovuti in un unico posto. Rende facile inviare messaggi e contattare i pazienti. L'installazione iniziale è stata super facile, il che è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Penso che la velocità e l'accuratezza di MaxAssist potrebbero essere migliorate. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per inviare messaggi ai pazienti e prenotarli facilmente. Rende semplice contattare i pazienti e ha un'interfaccia eccellente che raccoglie tutti i pazienti in attesa in un unico posto. ### 9. Consente ai team di concentrarsi sulla cura del paziente e semplifica la comunicazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brunno B. | General Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Una grande piattaforma per supportare il mio team è essere focalizzati come un laser sulle esigenze di cura del paziente e sostituire tutti i diversi momenti di follow-up manuali e problemi di incomprensione tra i membri del team. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Alcune funzionalità della piattaforma non sono personalizzabili dalla pratica - il che richiede di connettersi con il supporto. Una grande mancanza è la capacità di generare report di utilizzo. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Risolve l'incoerenza e il carico eccessivo di dati in uno studio dentistico, supportando i team nell'essere davvero diligenti verso la cura del paziente. ### 10. Pianificazione senza sforzo con configurazione rapida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Runway D. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace MaxAssist per la sua facilità d'uso e il buon flusso di lavoro. Il supporto amichevole è un grande vantaggio, e apprezzo davvero come siamo stati in grado di utilizzare lo strumento e vedere i benefici rapidamente subito dopo l'iscrizione. La piattaforma aiuta a risparmiare tempo e offre un facile monitoraggio delle analisi, il che la rende ancora più vantaggiosa. La configurazione iniziale è stata molto semplice, il che ha reso la transizione fluida. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piace che l'integrazione dei registri dei messaggi e delle trascrizioni delle segreterie telefoniche non venga salvata automaticamente nelle chat dei pazienti, anche se stiamo provando la collaborazione con Mango per vedere se questo risolverà il problema. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per la pianificazione degli appuntamenti e il follow-up dei trattamenti. Risparmia tempo e rende facile il tracciamento delle analisi. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che MaxAssist abbia reso più facile la pianificazione e il flusso di lavoro per il tuo team. Abbiamo ora migliorato la nostra integrazione con Mango, e i riassunti delle chiamate potenziati dall'IA sono sincronizzati istantaneamente tra MaxAssist, Mango e il tuo PMS, così ogni nota e intuizione rimane allineata. Se hai mai bisogno di aiuto per sfruttare al meglio queste funzionalità, non esitare a contattare il nostro team. ### 11. Buon servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Tutto ancora buono e facile da usare, forse aggiungere nuove funzionalità all'app sarebbe utile. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Forse il costo potrebbe essere migliore. A parte questo, tutto bene. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** prenotazioni dei pazienti e promemoria ### 12. Facile da usare e personalizzabile, perfetto per la pianificazione e i promemoria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richmond S. | Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Questo software è facile da usare e può essere personalizzato per adattarsi alle preferenze individuali o su misura per soddisfare esigenze specifiche. Inoltre, semplifica la pianificazione e rende facile impostare promemoria. Anche il supporto clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** L'app include sondaggi, ma trovo scomodo dover fare un passo in più per accedervi. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Trovo difficile tenere traccia dei trattamenti non programmati e degli appuntamenti in ritardo, ma questo strumento se ne occupa per me. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo lieti di sapere che trovi MaxAssist facile da usare e personalizzabile per le tue esigenze di pianificazione e promemoria. Apprezziamo il tuo feedback sui sondaggi e prenderemo in considerazione modi per renderli più accessibili in futuro. ### 13. MaxAssist è un programma software di cui hai bisogno nella tua azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber B. | Office manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace che prendano in considerazione le persone che utilizzano il software. Sono costantemente all'avanguardia con la tecnologia e l'innovazione e utilizzano più strumenti disponibili oltre a confermare gli appuntamenti. (Come l'IA) **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non ho attualmente problemi o lamentele con Recall Max. Sono efficienti, di supporto e ragionevoli nei prezzi. Non ho lamentele attuali! **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Alla fine, il modo in cui puoi confermare gli appuntamenti come ho menzionato prima. ### 14. Pianificazione semplificata con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Holly D. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace l'elenco delle notifiche brevi in MaxAssist; è super utile con il suo filtro che invia messaggi di testo solo ai pazienti che possono venire nella data e ora specifica. Le conferme dei pazienti fanno risparmiare tempo al nostro personale evitando di dover chiamare tutti i pazienti, e i pazienti ricevono promemoria via SMS per la prenotazione, il che è davvero utile. Configurare MaxAssist è stato molto facile. Inoltre, il servizio clienti è ottimo. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** N/D **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo MaxAssist per i promemoria e le conferme dei pazienti, risparmiando tempo al personale nelle chiamate. I suoi filtri mirano ai pazienti disponibili per orari specifici e i messaggi di testo ricordano loro di prenotare. Gestisce in modo efficiente le cancellazioni a breve termine e i richiami. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback positivo, Dr. Holly! Siamo lieti di sapere che trovi utile la nostra lista di avvisi brevi e i filtri per i messaggi di testo. Siamo felici di poter far risparmiare tempo al tuo staff con le conferme e i promemoria per i pazienti. Apprezziamo le tue gentili parole sul nostro servizio clienti. ### 15. Gestisce senza sforzo la comunicazione con i pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** lynelle I. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Uso MaxAssist per inviare messaggi ai pazienti al lavoro e lo trovo molto utile. Rende facile confermare i pazienti e risparmia tempo raggiungendo più pazienti ogni giorno. Mi piace come invia messaggi ai pazienti per gli appuntamenti e li avvisa se sono in ritardo. L'installazione iniziale di MaxAssist è stata così facile e l'ho integrato con Dentrix senza problemi. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Vorrei che MaxAssist potesse inviare messaggi ai pazienti inattivi. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per inviare messaggi ai pazienti, e rende facile confermare gli appuntamenti. Invia promemoria per gli appuntamenti e messaggi di sollecito, risparmiando tempo e raggiungendo più pazienti ogni giorno. ### 16. Gestione Dentale Senza Sforzo con MaxAssist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea K. | Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Adoro come i follow-up in MaxAssist mi mantengano sulla buona strada e trovo facile individuare i dettagli del trattamento e della famiglia in sospeso. Apprezzo davvero la sua facilità d'uso e penso che i moduli siano un'ottima aggiunta alle sue funzionalità. L'installazione iniziale è stata molto facile, il che è stato impressionante. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Mi piacerebbe se MaxAssist completasse più parti dei moduli nel nostro software. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per i promemoria dentali e l'organizzazione. I follow-up mi tengono in carreggiata, ed è facile trovare i trattamenti in sospeso e le informazioni sulla famiglia. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo felici di sapere che trovi MaxAssist facile da usare! Apprezziamo il tuo feedback sul testo fuori ufficio e lo prenderemo sicuramente in considerazione per miglioramenti futuri. ### 17. Integrazione senza soluzione di continuità e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny R. | Director of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Processo di integrazione fluido, membri del team di supporto e reattivi, interfaccia facile da usare, accesso ai dati e risultati solidi. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Vorrei che la prenotazione online fosse un po' più raffinata e potenzialmente offrisse pagamenti online. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a mantenere la comunicazione con i pazienti coerente e prevedibile. Aiuta a rendere il team della reception più efficiente e a mantenere gli orari pieni. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro processo di integrazione fluido e il nostro team di supporto e reattivo. Apprezziamo il tuo feedback sul processo di prenotazione online e sui pagamenti online, e lo prenderemo sicuramente in considerazione per miglioramenti futuri. ### 18. Facile da usare, risparmia tempo sui promemoria delle chiamate ai pazienti, aumenta la produttività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohan V. | Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Analisi del cruscotto e facilità d'uso e integrazione con Abeldent, pianificazione degli appuntamenti online **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Rendi l'integrazione di Mango con la funzionalità AI accessibile **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Riduzione delle cancellazioni **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback positivo sull'interfaccia user-friendly e le funzionalità che fanno risparmiare tempo di MaxAssist. Siamo lieti di sapere che l'integrazione con Abeldent è stata vantaggiosa per te. Comprendiamo l'importanza della sincronizzazione con il gestore dei trattamenti Abeldent e esploreremo modi per affrontare questo aspetto in futuro. È fantastico sapere che MaxAssist ha contribuito alla riduzione delle cancellazioni. Grazie per aver scelto MaxAssist! ### 19. Programmazione dentale senza sforzo, supporto di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Amo che MaxAssist sia un'azienda canadese e il loro servizio clienti è ottimo. Forniscono una buona formazione e sono veloci ad aiutare con qualsiasi problema che si presenti. Trovo preziosi i messaggi per i pazienti, i moduli geniali e i compiti ottimizzati da MaxAi. L'installazione iniziale è stata molto facile e hanno offerto un'ottima guida. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Onestamente mi piace tutto di MaxAssist, non ho problemi o difficoltà. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per ridurre al minimo il tempo trascorso a chiamare i pazienti per programmare e confermare gli appuntamenti. ### 20. Comunicazione con i pazienti senza sforzo resa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tzvi R. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Trovo MaxAssist facile da usare per contattare tutti i nostri pazienti riguardo ai loro prossimi appuntamenti, specialmente sui loro telefoni cellulari. Amo quanto sia facile da navigare e apprezzo poter monitorare facilmente i nostri tassi di successo. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile e il personale di supporto è fantastico. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Nessuno **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** MaxAssist rende facile contattare i pazienti sui loro telefoni cellulari e aiuta a monitorare i nostri tassi di successo, semplificando le operazioni. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo entusiasti di sapere che trovi MaxAssist facile da usare per la comunicazione con i pazienti e che la configurazione iniziale è stata un gioco da ragazzi. Il nostro personale di supporto lavora sodo per fornire un servizio straordinario, quindi siamo felici di sapere che è apprezzato. ### 21. Recensione di RecallMax **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sasha G. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Hanno migliorato la suite di strumenti per le interazioni e la fidelizzazione dei pazienti, il che è un vantaggio, tuttavia l'aumento dei costi non è vantaggioso rispetto al PMS integrato. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Il costo è elevato rispetto al programma integrato che fornisce la stessa funzione (Tracker) **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Promemoria per i pazienti, automatici via email o cellulare tramite messaggio di testo, con la possibilità per il paziente di confermare. Questo aiuta ad aumentare la produttività del personale, permettendo loro di concentrarsi su altri aspetti della pratica e della cura del paziente. ### 22. Strumento di pianificazione affidabile con configurazione facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cesza J. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Uso MaxAssist per la pianificazione e i promemoria alla clinica 7Dental. Lo trovo molto affidabile. Inoltre, gestisce i promemoria automatici, il che è fantastico perché i pazienti tendono a dimenticare i loro appuntamenti. Anche configurare MaxAssist è stato facile, e lo consiglierei sicuramente. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piacciono i conteggi dei caratteri del testo. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per risolvere il problema dei pazienti che dimenticano i loro appuntamenti fornendo promemoria automatici. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo entusiasti di sapere che MaxAssist è stato affidabile e facile da configurare per la pianificazione e i promemoria della tua clinica dentale. Apprezziamo il tuo feedback sui conteggi dei caratteri dei testi e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti. ### 23. Comunicazione Efficiente con i Pazienti, Necessita di Miglioramenti nella Prenotazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** TRINITY H. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Trovo che MaxAssist aiuti davvero a ridurre le chiamate telefoniche poiché è utile per inviare messaggi direttamente ai pazienti. Apprezzo come migliori i follow-up inviando messaggi proattivi. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piacciono i bug della prenotazione online in MaxAssist. Deve avere un'opzione di prenotazione oraria perché non facciamo prenotazioni di mezz'ora. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Uso MaxAssist per ridurre le chiamate telefoniche con i pazienti, migliorando i follow-up attraverso messaggi proattivi. ### 24. MaxAssist: Senza sforzo ed efficace per gli studi dentistici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy n. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Adoro che MaxAssist ci permetta di inviare messaggi di testo e richiamare promemoria senza sforzo. È un programma facile da usare che funziona benissimo per me e il mio team. L'installazione iniziale è stata molto semplice, il che è stato un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** niente **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Adoro MaxAssist per inviare facilmente messaggi di testo e promemoria di richiamo, aiutando il mio studio dentistico. È fantastico per me e il mio team. ### 25. Messaggistica di massa senza sforzo per la pianificazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carole M. | Practice Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** In grado di inviare un messaggio di massa per l'apertura nel programma **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Mi piace tutto dell'applicazione Max Assist **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Tutto sta andando bene **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il feedback positivo! Siamo lieti di sapere che stai apprezzando la funzione di messaggistica di massa per la pianificazione in MaxAssist! ### 26. Facile da usare e altamente intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** È facile da usare e comodo per inviare messaggi ai pazienti quando abbiamo bisogno di contattarli rapidamente. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Che è al di fuori della nostra piattaforma di prenotazione poiché sarebbe bello usare un solo programma invece di molti. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** promemoria e comunicazione per i pazienti quando non possono rispondere a una chiamata ma possono ancora inviare messaggi di testo ### 27. La semplicità senza sforzo rende questa una scelta eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim V. | Team Lead/Financial Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace la semplicità di questo programma e il modo in cui comunica con il nostro software dentale. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non c'è nulla di cui lamentarsi. Il prodotto funziona esattamente come previsto. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Apprezzo come monitora e registra i pazienti in ritardo. Questa funzione mi rende più facile rimanere organizzato e assicura che non mi perda il seguito con nessuno. ### 28. Prenotazione e comunicazione senza sforzo con MaxAssist **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky R. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace che MaxAssist sia istantaneo e che la conferma renda la prenotazione più facile. È davvero comodo poter confermare con i pazienti tramite messaggio di testo o email. L'installazione iniziale è stata molto facile. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** no. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** MaxAssist rende facile la comunicazione con i pazienti e le conferme delle prenotazioni. È istantaneo e conveniente, permettendomi di confermare gli appuntamenti tramite messaggio di testo ed email. ### 29. Supporto eccezionale e usabilità senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda e trovo il programma stesso molto semplice da usare. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Finora, non ho riscontrato alcun inconveniente nell'utilizzo del programma. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Invia tutti i nostri promemoria, il che ci fa risparmiare tempo e ci permette di concentrarci sul completamento di altri compiti. ### 30. Risparmia tempo per i receptionist, ma necessita di liste personalizzate per ogni igienista o dentista **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** promemoria in ritardo inviati alla frequenza selezionata. Richiede che il receptionist faccia meno telefonate **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Sarebbe bello se potessimo popolare una lista che fosse solo per un igienista o dentista specifico. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di riempire rapidamente le aperture nel nostro programma dalle liste di chiamate brevi. ### 31. Utile e Intelligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Ottimo e utile strumento per comunicare con i pazienti e prenotare appuntamenti. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** È fantastico, ma a volte ci vuole un po' per aggiornare le informazioni di contatto o gli orari degli appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Utile per inviare messaggi e contattare i pazienti per prenotare appuntamenti e inviare promemoria. Rende il mio lavoro facile. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con MaxAssist. Comprendiamo l'importanza degli aggiornamenti tempestivi e ci impegneremo a migliorare il sistema per aggiornamenti più fluidi delle informazioni di contatto e degli orari degli appuntamenti. ### 32. Comunicazione veloce, sicura e funzionalità utili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena M. | Dental Admin Lead role, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** COMUNICAZIONE RAPIDA CON I PAZIENTI COMUNICAZIONE SICURA LISTE E AVVISI **Cosa non Le piace di MaxAssist?** FINORA ABBIAMO TROVATO TUTTO ESTREMAMENTE UTILE **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** COMUNICAZIONE CON I PAZIENTI, A VOLTE NON RISPONDONO AL TELEFONO MA SI IMPEGNANO NEI MESSAGGI MEGLIO CONTROLLO SUI PAZIENTI IN SCADENZA O NON PROGRAMMATI **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback, Elena! Siamo entusiasti di sapere che trovi tutto in MaxAssist estremamente utile. ### 33. L'impressionante funzionalità dell'IA eleva l'esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La funzione AI e facile da fare follow-up con i pazienti. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piace il conteggio delle parole più di tutto quando invio messaggi ai pazienti. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di monitorare gli appuntamenti non programmati e chi non ha ancora prenotato presso la nostra clinica ### 34. Facile da usare ed essenziale per le attività amministrative quotidiane **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** User friendly aiuta con i compiti quotidiani come amministratore e a riempire il programma. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** All'inizio può essere molto opprimente, ma una volta che ci si abitua a usare il sistema, aiuta molto. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Nessuno al momento. ### 35. Grande e conveniente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** molto efficiente e avanzato, facile da usare e capire **Cosa non Le piace di MaxAssist?** a volte invia automaticamente promemoria **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a inviare messaggi alle persone e aiuta a confermare gli appuntamenti e non dobbiamo farlo manualmente. ### 36. Recensione di Max Assist **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La funzione AI è fantastica. Le liste e la funzione di avviso breve. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Sarebbe bene avere un conteggio di caratteri più alto. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Elenchi di transazioni non programmate, elenchi a breve termine, comunicazione facile. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo felici di sapere che MaxAssist ti sta aiutando con liste non programmate e con breve preavviso, oltre a facilitare la comunicazione. Terremo conto del tuo feedback sul conteggio dei caratteri per futuri miglioramenti. ### 37. RecallMax è un ottimo programma per connettersi con i nostri pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La modifica del modello di email di massa è diventata più facile da fare. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non ho nulla di specifico da menzionare in questo momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando MaxAssist:** Nessuno **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Nessuno al momento. ### 38. Recall Max è un grande risparmio di tempo per il nostro ufficio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Usiamo spesso il breve preavviso per prenotare appuntamenti ed è un vero risparmio di tempo. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piace il formato dell'aggiornamento tanto quanto la vecchia versione. Non è altrettanto facile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Il nostro programma ha molto meno tempo libero. ### 39. Prenotazione Rapida del Paziente, ma Necessita di una Migliore Integrazione con Dentrix **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** È un accesso rapido ai pazienti per prenotarli **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Devi passare avanti e indietro con Dentrix, sarebbe bello se potessi accedere alle informazioni direttamente in Maxassist. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Prenotare i pazienti e confermare ### 40. La funzione di messaggistica rende la comunicazione un gioco da ragazzi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La funzione di messaggistica è molto utile per raggiungere i pazienti quando la loro casella di posta è piena. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non rimuove i pazienti dalla lista di breve preavviso una volta programmati o visti **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Chiunque può usare per chiamare i pazienti con breve preavviso ### 41. Metriche utili a colpo d'occhio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** È così facile ottenere informazioni per e sui pazienti e le loro famiglie a colpo d'occhio. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Impossibile inviare messaggi di testo ai familiari non pazienti con cui potresti dover confermare. Non c'è l'opzione di chiamata telefonica per gli anziani / altri pazienti che non vogliono ricevere messaggi di testo. È consentito un solo numero di telefono / indirizzo email per paziente. Per le famiglie in cui i genitori non sono insieme, sarebbe utile notificare entrambi degli appuntamenti del bambino. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Prende le ore dalla conferma degli appuntamenti, traccia le conversazioni testuali quando contattiamo i pazienti riguardo agli appuntamenti imminenti, alla copertura e a varie altre domande che potrebbero avere. Traccia l'uso del sistema da parte dei membri del personale, questo non è accurato come potrebbe essere. Fornisce feedback sulla pre-prenotazione - sarebbe molto migliore se questo parametro fosse mostrato per fornitore. Aiuterebbe la direzione a formare i fornitori che stanno pre-prenotando i propri appuntamenti e aiuterebbe a formare il front end responsabile dove ci sono lacune. Rivelerebbe anche quali dentisti hanno più o meno successo con l'accettazione dei casi e ci permetterebbe di formare dentisti/assistenti per aumentare la comprensione da parte dei pazienti della loro situazione dentale. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che MaxAssist renda facile l'accesso alle informazioni sui pazienti. Comprendiamo la necessità di opzioni di comunicazione più flessibili e apprezziamo i tuoi suggerimenti. Prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per miglioramenti futuri. ### 42. Eccellente programma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terra W. | Practice Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Amo come Max Assist si integra con Dentrix e ci permette di visualizzare l'intero file di un paziente senza dover aprire più finestre. I pazienti adorano poterci contattare in qualsiasi momento e con l'app questo funziona perfettamente per i cambiamenti dell'ultimo minuto. Ogni volta che ho problemi, il team di supporto è fantastico e davvero veloce nel risolvere la questione. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non c'è nulla che non mi piaccia del programma. Funziona benissimo. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di raggiungere i pazienti tramite SMS rispetto a chiamare e lasciare messaggi. Questo è un modo più rapido per ottenere risposte ed è più conveniente per i pazienti. ### 43. Facile da usare, ben integrato con il software dentale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brunswick Square Dental C. | Reception, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Meno tempo del personale dedicato a chiamare per confermare gli appuntamenti, facile comunicazione tra pazienti e personale tramite messaggi di testo ed email, ottime funzioni per liste di avvisi a breve termine/cancellazione! Adoro come puoi inviare messaggi di testo di massa ai pazienti sulla tua lista di cancellazione con la data e l'ora e ricevere una risposta in pochissimo tempo! Adoro anche come puoi scrivere una nota e inviarla istantaneamente a tutti i membri della famiglia nel diario dell'ufficio con un semplice clic. Ottime liste di richiamo e trattamenti in ritardo integrate dal nostro software dentale. Dopo aver utilizzato un concorrente per molti anni prima del passaggio a Recall Max, possiamo senza dubbio raccomandare questo programma rispetto ad altri! Grazie Recall Max! **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Niente al momento, tutto funziona come dovrebbe. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Meno tempo del personale per chiamare i pazienti, errori minimi sulla data e l'orario degli appuntamenti poiché il paziente ha un record elettronico. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo entusiasti di sapere come RecallMax abbia avuto un impatto positivo sulla tua pratica! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo impegnati a fornire agli studi dentistici il miglior software per la produttività della pratica per aiutarli a crescere. ### 44. Ottima piattaforma per tenere d'occhio tutto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel O. | Director Of Operations, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Adoro poter accedere al mio cruscotto aziendale per vedere facilmente tutte le pratiche. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Avere un login separato per ogni ufficio, ma anche comprendere la logistica dei diversi server. Essere in grado di estrarre rapporti in vari intervalli di tempo sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Aiutare con la documentazione online, prenotare appuntamenti online e recuperare i pazienti che non hanno programmato o non hanno programmato il trattamento. **Official Response from Maria Grateron:** > Siamo entusiasti di sapere che il nostro dashboard aziendale ti sta aiutando a gestire più pratiche con facilità. Comprendiamo l'inconveniente di avere accessi separati per ogni ufficio, ma questo è necessario a causa dei diversi server. Il tuo feedback sulla possibilità di estrarre report in vari intervalli di tempo è prezioso e lo terremo sicuramente in considerazione per i futuri miglioramenti. ### 45. Max è un ottimo assistente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie A. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La parte migliore è la barra degli strumenti che si trova in cima al mio schermo. Mi piace poter passare da Recall Max a OpenDental senza che uno dei due scompaia. Vorrei poter fare clic con il tasto destro su un paziente in Max e aprirlo in OD. Le informazioni sulla barra degli strumenti sono molto utili e rapide da ottenere. Le nostre recensioni a cinque stelle sono aumentate con il sistema RM. Il supporto clienti è eccellente, l'integrazione è stata facile e uso Max ogni giorno. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Vorrei che i moduli fossero più facili da usare. Mi piacerebbe modificarli senza dover farlo fare a un cs. Inoltre, vorrei che le informazioni già inserite nel nostro sistema fossero visibili, in modo che il paziente non debba compilare campi che abbiamo già. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** L'elenco delle attività è migliore di OD, l'elenco degli appuntamenti mancati viene controllato quotidianamente, l'elenco degli avvisi brevi è ottimo con le opzioni di date/orari, ecc. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie, Carrie! Siamo felici di sapere che stai apprezzando la funzione della barra degli strumenti e che la trovi utile per le tue attività quotidiane. Apprezziamo il tuo feedback sui moduli e sulla funzionalità del clic destro e lo prenderemo in considerazione per i futuri aggiornamenti. ### 46. MaxAssist è stato uno strumento utile per contattare i miei pazienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek F. | Dentist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Mi piace avere la capacità di creare messaggi unici per i miei pazienti. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non mi piace che tutti i messaggi vengano inviati a ogni paziente attivo. Essere in grado di creare gruppi specifici sarebbe vantaggioso. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Sono stati in grado di risolvere la formattazione dei messaggi dei pazienti per me. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie mille per il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che MaxAssist è stato utile per raggiungere i tuoi pazienti. Terremo sicuramente a mente il tuo suggerimento mentre lavoriamo ai futuri aggiornamenti! ### 47. Ottimo software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia R. | Regional Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Questo software è molto facile da usare. Il personale ha risposto bene all'incorporazione nel nostro programma dentale. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia, è molto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Conferma degli appuntamenti. Fornire lo stato di richiamo ai pazienti. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che non hai riscontrato alcun problema nell'utilizzo di MaxAssist. Apprezziamo il tuo supporto! ### 48. Rendere le operazioni quotidiane più facili! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda C. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Adoro poter comunicare con i pazienti tramite il computer e avere quelle conversazioni salvate per poterle consultare in seguito. Rende la prenotazione degli appuntamenti molto più facile e fa risparmiare tempo. Il sistema di promemoria in atto aiuta a ridurre il carico su di me e i pazienti apprezzano anche i promemoria. Il servizio clienti risponde sempre rapidamente. Uso questo software ogni giorno e si connette perfettamente a Maxident (il nostro software in ufficio). **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Vorrei che il limite di caratteri fosse più lungo. Sembra sciocco limitarlo e addebitare un extra per più caratteri. Vorrei anche che ci fosse un modo per rendere la barra degli strumenti più sottile/piccola sullo schermo. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Aiuta ad alleggerire il carico del personale di front office per ricordare ai pazienti gli appuntamenti ed è un ottimo modo per comunicare con la base di pazienti. **Official Response from Maria Grateron:** > Grazie per il tuo feedback positivo su MaxAssist! Siamo entusiasti di sapere che sta rendendo più facili le operazioni quotidiane per te. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al limite di caratteri e alla dimensione della barra degli strumenti e le terremo in considerazione per i futuri miglioramenti. Grazie per aver scelto MaxAssist! ### 49. Beneficio da avere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** Come Office Manager, mi piace poter tracciare le chiamate effettuate da ciascun membro del personale e dove si concentra l'attenzione di ognuno di loro. Mi dà l'opportunità di riorientarli se necessario. Mi piace anche il sistema di messaggistica, dato che sempre più pazienti preferiscono inviare messaggi di testo piuttosto che chiamare. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** Abbiamo avuto alcuni pazienti che hanno chiesto di ricevere solo promemoria specifici piuttosto che tutti. Al momento, l'unico da cui possono scegliere di non ricevere è quello del giorno stesso quando l'appuntamento è confermato. A parte questo, o li ricevono tutti o nessuno. Sarebbe bello se il paziente potesse scegliere se desidera il promemoria di due settimane, una settimana, 2 giorni o lo stesso giorno, se abbiamo impostato l'invio. Vorrei anche un'opzione "riprenotato" nella lista di mancati/cancellati, piuttosto che solo un'opzione di rimozione dalla lista. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** Invio di promemoria per l'igiene dovuta/in ritardo. Crea elenchi di follow-up per il personale per tracciare facilmente chi devono contattare. Inviare moduli e caricarli direttamente nel nostro centro documenti risparmia tempo all'amministrazione. ### 50. Rende l'organizzazione dei pazienti molto più facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di MaxAssist?** La mia cosa preferita di RM è la lista di follow-up. Adoro come posso allegare compiti specifici a determinati pazienti e datarli. Mi piace che vengo notificato su di essi non appena accedo. Non ho perso un solo follow-up con le compagnie assicurative da quando uso questo strumento e, di conseguenza, ho pazienti più soddisfatti. **Cosa non Le piace di MaxAssist?** L'unico inconveniente che ho riscontrato finora nei circa 5 mesi di utilizzo è che vorrei poter inviare manualmente ai pazienti le informazioni sulla data e l'ora dell'appuntamento con un clic di un pulsante, o inviare ricevute via email/sms direttamente al paziente. Poiché non stiamo più pagando per le funzionalità aggiuntive con Maxident, non posso inviarle tramite il software e mi piacerebbe poter utilizzare Recall Max per farlo. **Quali problemi sta risolvendo MaxAssist e in che modo La sta aiutando?** 1. follow-up sui trattamenti/predeterminazioni: non stiamo perdendo alcun follow-up su richieste di risarcimento/valutazioni assicurative e quindi stiamo prenotando più pazienti 2. cancellazioni: è molto più veloce e facile seguire gli appuntamenti cancellati per riprenotarli 3. recensioni su Google: poiché i sondaggi vengono inviati direttamente dopo il completamento degli appuntamenti, stiamo vedendo un aumento significativo delle recensioni su Google. La maggior parte dei nostri pazienti ci trova su Google, quindi abbiamo anche visto un aumento dei nuovi pazienti. ## MaxAssist Discussions - [A cosa serve RecallMax?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-recallmax-used-for) - 1 comment - [View MaxAssist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/maxassist/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+00%3A13%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ad365ee8-a3d7-4c24-b764-23eaf9c69ae3&secure%5Btoken%5D=94f37ea0733fe45d480885ed52d15a3377d56d6d181f705793896f32593e7fc9&format=llm_user) ## MaxAssist Integrations - [ABELDent](https://www.g2.com/it/products/abeldent/reviews) - [ClearDent](https://www.g2.com/it/products/cleardent/reviews) - [Denticon](https://www.g2.com/it/products/denticon/reviews) - [Dentrix](https://www.g2.com/it/products/dentrix/reviews) - [Dentrix Enterprise](https://www.g2.com/it/products/dentrix-enterprise/reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/it/products/eaglesoft/reviews) - [LiveDDM](https://www.g2.com/it/products/liveddm/reviews) - [Maxident 6](https://www.g2.com/it/products/maxident-6/reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/it/products/open-dental/reviews) ## MaxAssist Features **Flusso di informazioni** - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Riferimenti - Gestione dei documenti **Funzioni Centrate sul Paziente** - Gestione della Presenza Online - Gestione del Feedback dei Pazienti - Comunicazioni con i pazienti **Esperienza del paziente** - Dashboard e Reportistica - Gestione del team - Comunicazioni Sicure - Gestione dell'Esperienza del Paziente **Operazioni** - Gestione del flusso di lavoro - Interoperabilità - Moduli di Accettazione Digitali - Misurazione del Coinvolgimento - Gestione della Soddisfazione del Paziente - Integrazione EHR ## Top MaxAssist Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/it/products/solutionreach/reviews) - 4.3/5.0 (167 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,967 reviews)