Funzionalità Manychat
Integrazione (3)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Basato su 31 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Basato su 30 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Basato su 27 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner forniscono tipicamente funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Piattaforma (7)
Personalizzazione
Basato su 10 recensioni Manychat. Il sistema offre una personalizzazione sufficiente per soddisfare i requisiti aziendali.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Manychat.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Basato su 34 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Come riportato in 11 recensioni Manychat. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Basato su 24 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Prestazioni e Affidabilità
Basato su 30 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Basato su 27 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
Email Marketing (4)
Costruire e Personalizzare Email
Basato su 32 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Crea e progetta email con un editor; gestisci i modelli; personalizza dinamicamente
Invio di email in uscita
Basato su 31 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Crea elenchi mirati, programma e gestisci l'invio di email in massa.
Gestisci la consegna delle email
Basato su 14 recensioni Manychat. Garantisci la consegna nella casella di posta. Include la gestione dell'opt-in, la gestione dei rimbalzi, l'elaborazione delle cancellazioni, le liste di soppressione, l'anteprima delle email, il controllo dello spam, la convalida dei link e il monitoraggio della consegna.
Risposte Email Automatiche
Basato su 30 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Imposta email di nurturing automatiche basate su eventi, attività online e punteggi dei lead
Marketing online (5)
Pagine di destinazione e moduli
Basato su 36 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Crea pagine di destinazione personalizzate e moduli di acquisizione lead per campagne di marketing specifiche per massimizzare la conversione e raccogliere le giuste informazioni di qualificazione.
Contenuto Dinamico
Basato su 38 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Personalizza dinamicamente email, moduli e pagine di destinazione per segmenti specifici di clienti e potenziali clienti.
Test A/B
Basato su 28 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Prova versioni alternative di email, pagine di destinazione e moduli. Scopri cosa funziona, massimizza i tassi di risposta e aumenta le conversioni.
Ottimizzato per dispositivi mobili
Basato su 41 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Supporta email ottimizzate per dispositivi mobili, moduli online e pagine di destinazione.
Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca
Come riportato in 15 recensioni Manychat. Monitora le prestazioni delle parole chiave e dei link nei principali motori di ricerca. Misura le classifiche di ricerca e le prestazioni. Migliora la SEO a livello di pagina con strumenti per diagnosticare e migliorare le prestazioni della pagina. Integra con Google AdWords.
Gestione dei contatti (8)
Database dei Lead di Marketing
Basato su 39 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Un database di lead di marketing è il sistema di registrazione per il tuo asset di marketing più importante: i tuoi lead e contatti. Include una visualizzazione di tutte le interazioni di marketing tra ciascun potenziale cliente e la tua azienda, comprese le visite al sito web, i clic sulle email, le modifiche al punteggio e gli aggiornamenti/storia dei dati.
Gestione della Qualità dei Dati
Basato su 16 recensioni Manychat. La qualità dei dati consiste nella deduplicazione, pulizia e completamento del tuo database di marketing.
Segmentazione
Basato su 37 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Segmenta il tuo database e crea un elenco di contatti e lead target. Filtra in base agli attributi demografici e aziendali (titolo, dimensione dell'azienda, posizione) così come ai filtri comportamentali e alle informazioni del CRM.
Punteggio e Valutazione dei Lead
Basato su 33 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Qualifica e valuta automaticamente i lead in base ai dati demografici e ai comportamenti online dei potenziali clienti, inclusi la recente attività e la frequenza. Assegna i tuoi pesi per determinare i punteggi dei lead per la prioritizzazione.
Coltivazione dei contatti
Basato su 35 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Automatizza le campagne di marketing a goccia che inviano messaggi pertinenti nel tempo, basati sui comportamenti dei potenziali clienti e sui passaggi della campagna predefiniti.
Monitoraggio del Comportamento Online
Basato su 33 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Traccia quali email un potenziale cliente apre e clicca, quali pagine web visita, quali parole chiave utilizza, persino cosa dice sui social network.
Avvisi e Compiti Automatici
Basato su 36 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Crea attività automaticamente e fornisci avvisi di vendita in tempo reale tramite email, RSS o dispositivo mobile.
Integrazione dei Lead nel CRM
Basato su 33 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Sincronizza le informazioni su lead, contatti, account e opportunità con il tuo sistema CRM.
Gestione delle Campagne (4)
Gestione del Programma
Come riportato in 15 recensioni Manychat. Gestisci campagne e programmi di marketing su più canali, inclusi annunci online, campagne video, mobile, eventi virtuali e social media. Crea e ottimizza risorse del programma come pagine di destinazione, email, campagne e liste. Monitora gli obiettivi del programma, i risultati e i costi per valutare il ROI del programma.
Marketing di Eventi / Webinar
Basato su 33 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Ottimizza l'intero processo dell'evento, comprese le inviti personalizzati, la registrazione, i promemoria e il follow-up post-evento. Integra con strumenti per riunioni online come WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendario
Basato su 31 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Mantieni un calendario di marketing tra più gruppi. Gestisci il calendario per l'intero dipartimento di marketing, dalle promozioni ai contenuti fino alle relazioni pubbliche.
Bilancio
Gestisci tutti gli aspetti degli investimenti di marketing, inclusa l'assegnazione di budget dall'alto verso il basso a vari gruppi e divisioni, la pianificazione delle spese di marketing tra i programmi, il monitoraggio delle spese disponibili, l'assicurazione della conformità al budget, il coordinamento dei flussi di lavoro e delle autorizzazioni, e la riconciliazione dei piani con le fatture effettive. 13 recensori di Manychat hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sociale (5)
Ascolto Sociale
Come riportato in 14 recensioni Manychat. Monitora ciò che dicono i lead e i contatti su siti come Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blog e comunità online. Incorpora nel tuo database di lead e clienti e utilizza le intuizioni sociali per segmentare i potenziali clienti. Attiva campagne e aggiorna i punteggi dei lead.
Condivisione Sociale
Aggiungi pulsanti di condivisione sociale intelligenti alle tue campagne e contenuti. Traccia chi sta condividendo i tuoi contenuti e generando conversioni. 14 recensori di Manychat hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Campagne Sociali
Pianifica post automatici su uno o più account social; utilizza o integra con servizi di accorciamento URL; e misura i mi piace, i commenti, le risposte e i retweet. 13 recensori di Manychat hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Coinvolgimento sui social media
Basato su 39 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Le app social, inclusi sondaggi, concorsi a premi e programmi di referral, possono migliorare il coinvolgimento del pubblico. Includili sul tuo sito web, sulle pagine di destinazione, sulle pagine Facebook e nelle email.
Pubblicità sui social media
Basato su 38 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Amplifica le storie del marchio e della comunità; Raggiungi i clienti tramite profilo e attività social; Ottimizza le campagne pubblicitarie sui social in tempo reale
Reportistica e Analisi (5)
Reportistica di base
Basato su 39 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati per misurare i lead per fonte/campagna/mese, le prestazioni delle email, le prestazioni delle pagine di destinazione e l'attività web e sui social. Crea abbonamenti ai report che possono inviare automaticamente aggiornamenti al tuo team e ai dirigenti.
Analisi Web
Come riportato in 16 recensioni Manychat. Traccia quali pagine visitano i potenziali clienti e i clienti e con quale frequenza ritornano. Registra la cronologia in un database per il punteggio dei lead e l'intelligenza di vendita. Usa la ricerca anonima delle aziende per identificare i visitatori anonimi. Invia avvisi ai rappresentanti di vendita sull'attività web dei loro potenziali clienti e clienti.
Analisi del ROI
Basato su 34 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Misura lead, prospetti generati, pipeline, entrate, investimenti e ROI per canale o programma di marketing. Il risultato è che puoi vedere quali investimenti di marketing stanno generando il maggior ritorno e ottenere visibilità su come il budget di marketing dovrebbe essere allocato in futuro.
Analisi dei ricavi
Basato su 32 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Analizza come i lead fluiscono attraverso il funnel misurando i tassi di conversione da una fase all'altra e la velocità. Assegna il credito del pipeline e delle entrate a tutte le attività di marketing che hanno toccato con successo un'opportunità mentre si muove attraverso il pipeline.
SEO / Analisi delle Parole Chiave
Basato su 12 recensioni Manychat. Monitora e traccia come ti posizioni per le parole chiave rilevanti sui principali motori di ricerca e confronta le tue prestazioni complessive con quelle dei concorrenti.
Onboarding/Offboarding utente (6)
Richieste di accesso self-service
Gli utenti possono richiedere l'accesso a un'applicazione ed essere automaticamente forniti se soddisfano i requisiti della politica.
Provisioning Intelligente/Automatizzato
Automatizza la creazione, le modifiche e le rimozioni di account/diritti di accesso per app on-premise e cloud
Gestione dei ruoli
Stabilisci ruoli che creano un insieme di diritti di autenticazione per ciascun utente nel ruolo
Gestione delle politiche
Consente agli amministratori di creare politiche di accesso e applica controlli di politica durante i processi di richiesta e approvvigionamento
Terminazione dell'accesso
Termina l'accesso a più applicazioni in base alle date
Flussi di lavoro di approvazione
Consenti ai responsabili aziendali/manager di approvare o rifiutare le modifiche richieste all'accesso tramite un flusso di lavoro definito.
Manutenzione dell'utente (3)
Reimpostazione della password self-service
Consente agli utenti di reimpostare le password senza l'interazione dell'amministratore. Applica le politiche delle password durante la reimpostazione.
Modifiche di massa
Cambia utenti e permessi in blocco
Sincronizzazione bidirezionale dell'identità
Mantieni coerenti gli attributi di identità tra le applicazioni, sia che la modifica venga effettuata nel sistema di provisioning o nell'applicazione.
Governance (2)
Identifica e Avvisa per le Minacce
Avvisa gli amministratori quando si verifica un accesso inappropriato
Verifiche di conformità
Audita proattivamente i diritti di accesso rispetto alle politiche
Amministrazione (4)
Segnalazione
Creazione di report standard e personalizzati per garantire che siano stati assegnati i diritti di accesso appropriati
App mobile
Fornisce un'applicazione mobile che avvisa gli amministratori di potenziali problemi e consente agli amministratori di gestire i diritti di accesso.
Facilità di configurazione per i sistemi target
Supporto per un'ampia varietà di app cloud e on-premise per automatizzare il provisioning per applicazioni esistenti e nuove acquisite
API
Fornisce interfacce applicative appropriate per consentire integrazioni personalizzate per requisiti aziendali unici
Messaggero (4)
Sequenziamento
Basato su 57 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Risposte pianificate per le conversazioni.
IA
Basato su 54 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.
Chat dal vivo
Basato su 62 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Componente umano vivo delle conversazioni.
Interfaccia di personalizzazione
Basato su 55 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.
Canali (5)
Social Media
Basato su 63 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni messe in atto sui social media.
Sito web
Basato su 52 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS)
Basato su 34 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali
Conversazioni attuate tramite assistenti vocali. 14 recensori di Manychat hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Altro
Basato su 28 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Conversazioni attuate attraverso altri canali.
Clienti (5)
Puntamento
Basato su 54 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili
Basato su 53 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica
Basato su 56 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti
Basato su 55 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite
Basato su 59 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Messaggistica di testo (7)
SMS di massa
Basato su 11 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale
Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo
Basato su 11 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche
Basato su 13 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL
Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Marketing MMS
Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
Piattaforma SMS (3)
Segnalazione
Basato su 11 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione
Basato su 13 recensioni Manychat e verificato dal team R&D di G2. Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS
Contenuto (4)
Tipi
Gestisce diversi tipi di contenuti sociali come testi, documenti, video e immagini
Migrazione
Consente agli utenti di migrare contenuti e dati di prodotto da altri sistemi come la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM)
Pubblicazione
Includi flussi di lavoro e regole per la condivisione e la pubblicazione dei contenuti
UGC
Fornisci funzionalità o integra con software per gestire i contenuti generati dagli utenti (UGC)
Coinvolgimento (5)
Streaming dal vivo
Consente agli utenti di trasmettere in diretta contenuti, che possono essere registrati e riprodotti su richiesta
Omnicanale
Supporta l'engagement su più canali come email, telefono e in negozio
Personalizzazione
Fornisci opzioni di personalizzazione come modelli dinamici, contenuti localizzati e raccomandazioni.
Commercio Conversazionale
Fornisce chatbot e assistenti intelligenti per il commercio conversazionale
Moderazione
Includi regole e flussi di lavoro per la moderazione dell'interazione sociale
Shopping Sociale (4)
Promozioni
Fornisci coupon o sconti disponibili esclusivamente sui social media
Media Acquistabile
Gestisci contenuti acquistabili come immagini o video che gli acquirenti possono cliccare per accedere a un negozio
AR/VR
Utilizza la tecnologia della realtà aumentata (AR) e della realtà virtuale (VR) per interagire con gli utenti dei social media
Negozio Sociale
Crea negozi sociali e pagine di destinazione personalizzabili con marchio
Analitica (3)
Approfondimenti sul prodotto
Analizza le vendite sui social media per determinare quali prodotti vendono meglio
Ascolto Sociale
Monitora le interazioni sui social media per identificare le tendenze dei consumatori
Campagne
Traccia le prestazioni delle campagne di marketing e della pubblicità sui social media
AI agentico - Marketing via SMS (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Automazione del marketing (6)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
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