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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Customers.ai eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Manychat. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità robuste per la raccolta di lead e l'automazione, in particolare su piattaforme come Instagram, rendendolo una scelta forte per le aziende focalizzate sull'engagement sui social media.
- Gli utenti dicono che Manychat brilla per la facilità di configurazione e l'interfaccia user-friendly, con molti che evidenziano il suo design intuitivo che consente anche ai non sviluppatori di creare funnel di chat efficaci. Questo è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che cercano di automatizzare le interazioni con i clienti senza una curva di apprendimento ripida.
- I revisori menzionano che Customers.ai offre supporto e reattività superiori, con molti utenti che lodano la qualità dell'assistenza ricevuta. Questo può essere un fattore cruciale per le aziende che richiedono aiuto continuo per ottimizzare le loro strategie di marketing.
- Secondo le recensioni verificate, Manychat è preferito per la sua vasta libreria di modelli predefiniti su misura per vari settori, come palestre e ristoranti. Questa caratteristica consente agli utenti di implementare rapidamente strategie di marketing efficaci, migliorando i loro sforzi di engagement.
- I revisori di G2 evidenziano che le capacità avanzate di automazione di Customers.ai, in particolare nella messaggistica istantanea, consentono agli utenti di gestire i potenziali clienti in modo efficace anche quando non sono disponibili. Questa caratteristica è particolarmente attraente per le aziende che hanno bisogno di mantenere l'engagement dei clienti 24 ore su 24.
- Gli utenti riportano che mentre Manychat ha una forte presenza nel segmento delle piccole imprese, affronta sfide nel soddisfare le esigenze specifiche delle grandi imprese. Al contrario, Customers.ai sembra soddisfare una gamma più ampia di dimensioni aziendali, rendendolo un'opzione più versatile per esigenze di marketing diversificate.
Customers.ai vs Manychat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Customers.ai più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Customers.ai nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Customers.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Manychat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customers.ai sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Customers.ai rispetto a Manychat.
Prezzi
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- Fino a 1.000 contatti
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.6
339
9.0
109
Facilità d'uso
9.6
349
8.8
112
Facilità di installazione
9.4
205
8.9
74
Facilità di amministrazione
9.3
119
9.1
64
Qualità del supporto
9.7
335
8.3
100
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
118
8.9
62
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
306
9.1
102
Caratteristiche per Categoria
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
66
Email Marketing
Dati insufficienti
8.5
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.8
30
|
Verificato
Marketing online
Dati insufficienti
8.0
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
15
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
9.1
40
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
9.1
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
33
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
33
|
Verificato
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.8
33
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
Sociale
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.3
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
38
|
Verificato
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.7
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
12
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
27
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
9.0
31
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
27
|
Verificato
Strumenti di Provisioning e Governance degli UtentiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Onboarding/Offboarding utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Manutenzione dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Governance
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
9.7
156
|
Verificato
9.0
57
|
Verificato
9.7
151
|
Verificato
7.8
54
|
Verificato
9.7
153
|
Verificato
8.7
62
|
Verificato
9.7
155
|
Verificato
8.9
55
|
Verificato
Canali
9.7
160
|
Verificato
9.2
63
|
Verificato
9.8
148
|
Verificato
8.8
52
|
Verificato
9.7
136
|
Verificato
7.3
34
|
Verificato
9.6
125
|
Verificato
7.1
14
9.7
128
|
Verificato
7.4
28
|
Verificato
Clienti
9.7
157
|
Verificato
8.6
54
|
Verificato
9.8
152
8.5
53
|
Verificato
9.7
159
|
Verificato
7.9
56
|
Verificato
9.8
160
|
Verificato
9.2
55
|
Verificato
9.7
152
|
Verificato
8.7
59
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
9.5
30
Dati insufficienti
Flussi di lavoro integrati
9.3
28
Dati insufficienti
9.6
25
Dati insufficienti
9.2
23
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
Ripetibilità e Reportabilità
9.1
25
Dati insufficienti
9.6
27
Dati insufficienti
9.6
27
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
AI e Automazione
9.8
23
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
9.7
23
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.6
12
Dati insufficienti
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Retargeting
8.8
43
Dati insufficienti
9.6
49
Dati insufficienti
9.6
46
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
9.3
44
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
AI agentico - Retargeting
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.8
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
11
|
Verificato
Dati insufficienti
10.0
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.9
11
|
Verificato
Dati insufficienti
9.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida l'Intelligenza
9.3
21
Dati insufficienti
9.4
21
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
7.1
17
Dati insufficienti
AI agentico - Intelligenza guida
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
9.8
120
Dati insufficienti
9.7
119
Dati insufficienti
9.8
118
Dati insufficienti
9.8
117
Dati insufficienti
9.8
118
Dati insufficienti
Piattaforma
9.9
114
Dati insufficienti
9.7
120
Dati insufficienti
9.7
118
Dati insufficienti
9.8
117
Dati insufficienti
9.7
109
Dati insufficienti
9.8
111
Dati insufficienti
9.9
116
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.3
9
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
9.5
57
Dati insufficienti
9.1
57
Dati insufficienti
9.6
61
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione dati
9.4
60
Dati insufficienti
9.3
60
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
9.3
57
Dati insufficienti
Analitica
9.2
59
Dati insufficienti
9.3
60
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.8
55
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
8.6
56
Dati insufficienti
9.4
57
Dati insufficienti
Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Shopping Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.4
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Comunicazione
10.0
101
Dati insufficienti
9.8
107
Dati insufficienti
9.9
96
Dati insufficienti
9.8
103
Dati insufficienti
9.7
36
Dati insufficienti
Uso Interno
9.8
106
Dati insufficienti
9.6
39
Dati insufficienti
9.6
41
Dati insufficienti
9.6
37
Dati insufficienti
10.0
97
Dati insufficienti
9.9
102
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customers.ai e Manychat sono categorizzati comeMarketing Conversazionale
Categorie uniche
Customers.ai è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Chatbot, Identificazione del visitatore, Acquisizione di contatti, Chat dal vivo, Intelligenza guida, e Ritargetizzazione
Manychat è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Marketing tramite SMS, Piattaforme di Social Commerce, e Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customers.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Manychat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
35.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Software per computer
5.3%
Vendita al dettaglio
3.6%
Salute, Benessere e Fitness
2.2%
Altro
46.4%
Marketing e Pubblicità
36.2%
Immobiliare
5.7%
Salute, Benessere e Fitness
5.0%
Vendita al dettaglio
3.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.5%
Altro
46.1%
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