# Customers.ai vs Manychat Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Customers.ai eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Manychat. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità robuste per la raccolta di lead e l'automazione, in particolare su piattaforme come Instagram, rendendolo una scelta forte per le aziende focalizzate sull'engagement sui social media.
- **Gli utenti dicono** che Manychat brilla per la facilità di configurazione e l'interfaccia user-friendly, con molti che evidenziano il suo design intuitivo che consente anche ai non sviluppatori di creare funnel di chat efficaci. Questo è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese che cercano di automatizzare le interazioni con i clienti senza una curva di apprendimento ripida.
- **I revisori menzionano** che Customers.ai offre supporto e reattività superiori, con molti utenti che lodano la qualità dell'assistenza ricevuta. Questo può essere un fattore cruciale per le aziende che richiedono aiuto continuo per ottimizzare le loro strategie di marketing.
- **Secondo le recensioni verificate** , Manychat è preferito per la sua vasta libreria di modelli predefiniti su misura per vari settori, come palestre e ristoranti. Questa caratteristica consente agli utenti di implementare rapidamente strategie di marketing efficaci, migliorando i loro sforzi di engagement.
- **I revisori di G2 evidenziano** che le capacità avanzate di automazione di Customers.ai, in particolare nella messaggistica istantanea, consentono agli utenti di gestire i potenziali clienti in modo efficace anche quando non sono disponibili. Questa caratteristica è particolarmente attraente per le aziende che hanno bisogno di mantenere l'engagement dei clienti 24 ore su 24.
- **Gli utenti riportano** che mentre Manychat ha una forte presenza nel segmento delle piccole imprese, affronta sfide nel soddisfare le esigenze specifiche delle grandi imprese. Al contrario, Customers.ai sembra soddisfare una gamma più ampia di dimensioni aziendali, rendendolo un'opzione più versatile per esigenze di marketing diversificate.



| | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 429 | 163 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (79.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (88.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Prova gratuita Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Customers.ai

Pros:
- Features (47 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Complex Interface (6 reviews)
- Lack of Guidance (5 reviews)

### Manychat

Pros:
- Ease of Use (11 reviews)
- Automation (9 reviews)

Cons:
- Expensive (6 reviews)
- Limited Features (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.6 (339 reviews) | 9.0 (112 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.6 (349 reviews) | 8.8 (116 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.4 (205 reviews) | 8.8 (78 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (119 reviews) | 9.1 (64 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.7 (335 reviews) | 8.3 (103 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.6 (118 reviews) | 8.9 (62 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.6 (306 reviews) | 9.1 (105 reviews) | 

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## Pricing

### Customers.ai

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Manychat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Prova gratuita Al mese

Description: Il nostro piano gratuito include:

Key Features:
- Flussi personalizzati illimitati
- Fino a 1.000 contatti
- 10 Tag cliente

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/manychat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | 8.8/10 | 70 |

#### Email Marketing

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | 8.5 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | 8.8 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | 8.8 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing online

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 8.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | 9.1 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | 8.7 (15 reviews) | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | 9.1 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | 8.6 (16 reviews) | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | 8.8 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | 9.2 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | 8.6 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | 8.7 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | 8.4 (15 reviews) | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | 8.9 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | 8.8 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | 8.1 (13 reviews) | 

#### Sociale

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | 8.7 (14 reviews) | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | 9.3 (14 reviews) | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | 9.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | 8.7 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | 8.0 (16 reviews) | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | 8.3 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | 8.3 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | 8.8 (12 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 9.2 (10 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | 8.5 (24 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 9.1 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | 9.1 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 9.0 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 8.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 8.9 (27 reviews) ✓ Verified | 

### Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Onboarding/Offboarding utente

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Richieste di accesso self-service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Provisioning Intelligente/Automatizzato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle politiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Terminazione dell'accesso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro di approvazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Manutenzione dell'utente

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Reimpostazione della password self-service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Modifiche di massa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sincronizzazione bidirezionale dell'identità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Governance

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Identifica e Avvisa per le Minacce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Verifiche di conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **App mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Facilità di configurazione per i sistemi target** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 175 |
| **Manychat** | 8.4/10 | 75 |

#### Messaggero

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 9.7 (156 reviews) ✓ Verified | 9.0 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **IA** | 9.7 (151 reviews) ✓ Verified | 7.8 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat dal vivo** | 9.7 (153 reviews) ✓ Verified | 8.7 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 9.7 (155 reviews) ✓ Verified | 8.9 (55 reviews) ✓ Verified | 

#### Canali

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 9.7 (160 reviews) ✓ Verified | 9.2 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Sito web** | 9.8 (148 reviews) ✓ Verified | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | 9.7 (136 reviews) ✓ Verified | 7.3 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistenti vocali** | 9.6 (125 reviews) ✓ Verified | 7.1 (14 reviews) | 
| **Altro** | 9.7 (128 reviews) ✓ Verified | 7.4 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Clienti

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | 9.7 (157 reviews) ✓ Verified | 8.6 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili** | 9.8 (152 reviews) | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Analitica** | 9.7 (159 reviews) ✓ Verified | 7.9 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccolta di contatti** | 9.8 (160 reviews) ✓ Verified | 9.2 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversione delle vendite** | 9.7 (152 reviews) ✓ Verified | 8.7 (59 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento delle Vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.5/10 | 30 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Flussi di lavoro integrati

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | 9.3 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento/Automazione Email** | 9.6 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chiamate e Voce** | 9.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre opzioni di sensibilizzazione** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | 9.7 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | 9.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Record Condivisi** | 9.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Ripetibilità e Reportabilità

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 9.1 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 9.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del flusso di lavoro** | 9.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coaching e approfondimenti sulle vendite** | 9.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 8.6 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI e Automazione

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Prioritizzazione dei Lead** | 9.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione dei Lead** | 9.8 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione del momento migliore della giornata** | 9.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza dell'acquirente** | 9.7 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento automatico** | 9.2 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ritargetizzazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.3/10 | 49 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Retargeting

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | 8.8 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione del pubblico** | 9.6 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Targeting comportamentale** | 9.6 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Analisi** | 9.3 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Geotargeting** | 9.0 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Retargeting cross-canale** | 9.3 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 9.2 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Retargeting

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | 9.3/10 | 21 |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | Dati insufficienti | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Dati insufficienti | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Pianificatore di Testo** | Dati insufficienti | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Risposte Automatiche** | Dati insufficienti | 10.0 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Marketing MMS** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **SMS transazionale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 9.9 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Codici Brevi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Integrazione API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Intelligenza guida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 8.9/10 | 22 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Guida l'Intelligenza

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Convalida del piombo** | 9.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Arricchimento del lead** | 9.4 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Qualità del piombo** | 9.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del piombo** | 9.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 7.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Intelligenza guida

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.7/10 | 124 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.8 (120 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 9.7 (119 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 9.8 (118 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | 9.8 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 9.8 (118 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 9.9 (114 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.7 (120 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 9.7 (118 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 9.8 (117 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 9.7 (109 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 9.8 (111 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 9.9 (116 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Acquisizione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.1/10 | 61 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio del piombo

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Caratteristiche** | 9.5 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | 9.1 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione** | 9.6 (61 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Acquisizione di contatti

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Acquisizione dati

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 9.4 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Siti web** | 9.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Social Media** | 8.4 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dati** | 9.3 (57 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Esporta/Importa** | 9.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 9.3 (60 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Moduli** | 8.8 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.7 (57 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 8.6 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 9.4 (57 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Social Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Contenuto

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Tipi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Migrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **UGC** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Streaming dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio Conversazionale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Shopping Sociale

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Promozioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Media Acquistabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **AR/VR** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Negozio Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Approfondimenti sul prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Campagne** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | 9.8/10 | 115 |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.4 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 10.0 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 10.0 (101 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.8 (107 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | 9.9 (96 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 9.8 (103 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | 9.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.8 (106 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 9.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | 9.6 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 9.6 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 10.0 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 9.9 (102 reviews) | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Customers.ai** | N/A | N/A |
| **Manychat** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing)

**Unique to Customers.ai (7):** [Software di coinvolgimento delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-engagement), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software di acquisizione lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-capture), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di Intelligenza di Leadership](https://www.g2.com/it/categories/lead-intelligence), [Software di retargeting](https://www.g2.com/it/categories/retargeting)

**Unique to Manychat (4):** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Piattaforme di Social Commerce](https://www.g2.com/it/categories/social-commerce-platforms), [Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-provisioning-and-governance-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Customers.ai | Manychat | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 79.2% | 88.3% | 
| **Mid-Market** | 17.9% | 10.3% | 
| **Enterprise** | 2.9% | 1.4% | 

### By Industry

#### Customers.ai

- **Marketing e Pubblicità:** 35.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.8%
- **Software per computer:** 5.3%
- **Vendita al dettaglio:** 3.6%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.2%
- **Contabilità:** 1.9%
- **Abbigliamento e Moda:** 1.9%
- **Servizi al Consumatore:** 1.7%
- **Automobilistico:** 1.4%
- **Other:** 37.2%

#### Manychat

- **Marketing e Pubblicità:** 35.9%
- **Immobiliare:** 5.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 4.8%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.4%
- **Software per computer:** 3.4%
- **Vendita al dettaglio:** 3.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.8%
- **Istruzione Superiore:** 2.1%
- **Automobilistico:** 2.1%
- **Other:** 33.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Customers.ai

- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4064 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1478 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/it/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14765 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6946 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)

### Alternatives to Manychat

- [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14765 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5422 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/it/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (713 reviews)
- [Landbot](https://www.g2.com/it/products/landbot/reviews) — 4.7/5 stars (334 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)

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## Top Discussions

### Customers.ai

- Title: [Che cos'è la chat di MobileMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mobilemonkey-chat) — 4 comments
  > **Top comment:** "Un modo automatizzato per contattare e coinvolgere i potenziali clienti o i clienti e raccogliere informazioni per aiutarti a continuare a fare marketing a..."
- Title: [Il mobile monkey è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-mobile-monkey-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "Sì, la maggior parte delle funzionalità di base per la generazione di lead sui social media sono gratuite. Le funzionalità più approfondite di conversione..."
- Title: [A cosa serve MobileMonkey?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mobilemonkey-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "MobileMonkey, ora conosciuto come Customers.ai, è una piattaforma versatile utilizzata principalmente per l'automazione del contatto commerciale e il..."
- Title: [Come fare in modo che Mobile Monkey smetta di addebitare la nostra carta di credito?](https://www.g2.com/it/discussions/how-to-get-mobile-monkey-to-stop-charging-our-credit-card) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Abbiamo avuto lo stesso problema dopo aver fatto reclami sulla mancanza di funzionalità all'interno della piattaforma. Abbiamo richiesto che l'account fosse..."
- Title: [Qual è la tua esperienza?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-your-experience) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."

### Manychat

- Title: [Che cos'è ManyChat?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-manychat) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "È un'applicazione basata sul web utilizzata per creare chatbot per Facebook, Instagram e WhatsApp. È un ottimo strumento per migliorare le tue vendite..."
- Title: [Qual è la tua attuale difficoltà nell'usare ManyChat per far crescere un pubblico per la tua attività?](https://www.g2.com/it/discussions/31093-what-s-your-current-struggle-in-using-many-chat-to-grow-an-audience-for-your-business) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "è la mia prima volta che uso molti chatbot"
- Title: [È possibile inviare messaggi vocali? O è qualcosa che considerate per il futuro?](https://www.g2.com/it/discussions/30996-is-it-possible-to-send-voice-messages-or-is-it-even-considerable-from-your-side-in-the-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì, credo che sarebbe un'altra idea migliore..."
- Title: [Chat esplosioni](https://www.g2.com/it/discussions/29781-chat-blasts) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "ManyChat è progettato per le Pagine Facebook per inviare messaggi tramite Messenger e devi seguire la regola delle 24 ore. Per i gruppi, puoi creare una..."
- Title: [La mia percentuale di consegna delle trasmissioni continua a diminuire, come posso mantenerla al 100%?](https://www.g2.com/it/discussions/27881-my-broadcast-delivery-percentage-keeps-getting-low-how-do-i-maintain-it-to-be-at-100) — 1 comment
  > **Top comment:** "Accetta se ci sono già, allora potrei vedere la performance."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/customers-ai-vs-manychat)