Funzionalità Luma Health

Traccia i rinvii dei pazienti, da prima e durante l'erogazione delle cure, per coordinare l'assistenza tra specialità, dipartimenti e strutture.

Garantisce che i sistemi sanitari siano conformi alle normative del settore quando comunicano con i pazienti, indipendentemente dal canale di comunicazione.

Fornisce alle organizzazioni gli strumenti per ottimizzare gli sforzi nell'esperienza del paziente

Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri

Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati

Facilita la ricezione e l'invio di email sicure e crittografate

Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari

Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA

Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android

Consente la determinazione e l'assegnazione della durata di vita di un messaggio consegnato

Migliora i flussi di lavoro clinici

Fornisce integrazione con un'offerta hardware per facilitare il processo di accettazione dei pazienti

Facilita la raccolta di copay e pagamenti diretti

Guida i pazienti con determinate diagnosi attraverso altri moduli pertinenti al completamento del modulo di accettazione iniziale

Snellisce il flusso di lavoro e l'esperienza del check-in

Consente ai pazienti di completare i moduli di accettazione sui propri dispositivi mobili personali

Semplifica il trasferimento sicuro delle informazioni sui dati dei pazienti dal modulo di accettazione elettronico a un EHR esistente o ad un'altra forma di database delle informazioni sui pazienti.

Garantisce la conformità con le normative di sicurezza e crittografia HIPAA

Esegue e verifica l'assicurazione sanitaria dei pazienti

Esegue e verifica le schede informative dei pazienti

Si integra perfettamente con la soluzione di prenotazione appuntamenti online digitalizzata

Cattura le firme elettroniche dei pazienti

Migliora i flussi di lavoro clinici

Si integra con le soluzioni esistenti per la pratica medica

Fornisce moduli di accettazione digitalizzati sia per l'uso del paziente che del medico

Traccia e misura i livelli attuali e migliorati di coinvolgimento dei pazienti

Fornisce e potenzia i sistemi sanitari con punti di contatto e strategie per migliorare l'esperienza complessiva del paziente e i punteggi di soddisfazione del paziente.

Si integra con i registri sanitari elettronici/registri medici elettronici per migliorare la gestione dei record dei pazienti e consentire il coordinamento delle cure.

Facilita e ottimizza la gestione della presenza online di uno studio medico (ad esempio, siti web di medici e piattaforme di recensioni online)

Fornisce alle pratiche strumenti per catturare e analizzare il feedback dei pazienti al fine di migliorare la soddisfazione dei pazienti

Facilita e consente l'accesso dei pazienti alle loro informazioni e dati sanitari personali.

Semplifica la consegna dei messaggi tra il professionista sanitario e il paziente.

Semplifica e supporta i processi amministrativi come la registrazione, la reportistica, la gestione dei documenti e l'inventario.

Semplifica e supporta i processi di back office come fatturazione/finanze, pianificazione, registrazione, tenuta dei registri e integrazione o allineamento con soluzioni e/o risorse di terze parti.

Consente l'ottimizzazione di tutti i compiti e processi organizzativi attraverso flussi di lavoro migliorati, comunicazione efficiente tra e all'interno dei dipartimenti, e coordinamento di sistemi distinti.

Adatta la funzionalità in base alle specifiche sfumature delle pratiche specialistiche.

Consente l'integrazione con i record sanitari elettronici (EHR) per un flusso di informazioni efficace.

Mantiene la conformità della pratica rispetto ai mandati sanitari e ai requisiti normativi.

Consente l'integrazione con la gestione del ciclo dei ricavi (RCM), la fatturazione medica e le soluzioni assicurative per una registrazione e manutenzione efficaci.

Traccia e monitora le informazioni demografiche dei pazienti.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Fornisce campagne di coinvolgimento mirate basate su demografia dei pazienti, fattori di rischio e comportamento.

Fornisce interfacce di chat guidate dall'IA per rispondere alle domande dei pazienti, valutare le necessità e indirizzare le richieste.

Consente una messaggistica sicura e conversazionale tra pazienti e team di cura attraverso canali digitali.

Invia promemoria di appuntamenti automatizzati tramite SMS, email o voce utilizzando l'IA per ottimizzare il tempismo e la selezione del canale.

Consente ai pazienti di prenotare, riprogrammare o annullare appuntamenti tramite strumenti web o mobili.

Raccoglie e convalida le informazioni sui pazienti elettronicamente prima degli appuntamenti.

Ottimizza i programmi dei fornitori utilizzando l'analisi predittiva per ridurre le lacune e il sovraccarico di prenotazioni.

Riempe automaticamente gli appuntamenti cancellati utilizzando la priorità intelligente della lista d'attesa.

Analizza i dati clinici e comportamentali per identificare i pazienti ad alto rischio e dare priorità al contatto.

Guida i pazienti attraverso i percorsi di cura utilizzando raccomandazioni e promemoria basati sull'IA.

Traccia, instrada e gestisce i rinvii tra fornitori e contesti di cura.

Identifica i pazienti a rischio di mancare agli appuntamenti utilizzando modelli predittivi.

Si integra con i record sanitari elettronici e i sistemi di gestione dello studio per sincronizzare i dati dei pazienti e della pianificazione.

Fornisce dashboard in tempo reale che tracciano l'engagement, l'accesso e gli indicatori chiave di prestazione operativi.