Panoramica dei prezzi di livepro Knowledge Management

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livepro Knowledge Management ha 1 edizione di prezzo che è una prova gratuita.

Le informazioni sui prezzi per livepro Knowledge Management sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di livepro Knowledge Management devono essere condotte con il venditore.

Add the ability to quiz your employees, send important announcements and personalise your favourite knowledge with livepro's licensed model - get in touch for more information.

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il October 09, 2024

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

Sconto Medio

Costo Percepito

$$$$$

Alternative con il punteggio più alto

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Visualizza tutte le alternative

Recensioni sui prezzi di livepro Knowledge Management

(2)

John Carlo L.

2/10/2026

"Integrazione senza soluzione di continuità con configurazione intuitiva"

5/5

Cosa ti piace di più di livepro Knowledge Management?

Trovo che la gestione della conoscenza di livepro sia incredibilmente facile da usare, offrendo un'esperienza unificata integrandosi direttamente in Genesys Cloud. Come amministratore di sistema, è facile da configurare e gestire. Il team di supporto è davvero collaborativo e impegnato a supportarci come partner, ed è stato utile durante il processo di configurazione. Nel complesso, apprezzo molto questa combinazione di funzionalità e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di livepro Knowledge Management?

Penso che funzionerebbe meglio se potessimo integrarlo in Genesys KM così possiamo anche utilizzare le funzioni AI di Genesys che sfruttano KM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo livepro Knowledge Management e come ti sta beneficiando?

Mi piace che la gestione della conoscenza di livepro si integri con Genesys Cloud per un'esperienza unificata, rendendo facile l'impostazione e la gestione. Il team di supporto è collaborativo e disponibile. Tuttavia, l'integrazione con Genesys KM per le funzionalità AI lo migliorerebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Amministrazione governativa

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/9/2026

"Una soluzione affidabile che rende l'interazione con il Servizio Clienti più facile ed efficiente"

4/5

Cosa ti piace di più di livepro Knowledge Management?

Uno dei maggiori vantaggi di Livepro è quanto sia semplice effettuare ricerche. Il nostro team di assistenza clienti può facilmente trovare le informazioni che cerca senza dover scavare tra documenti lunghi o sistemi multipli. Questo li aiuta a fornire risposte chiare e coerenti su tutti i canali, che stiano parlando con i clienti al telefono, rispondendo a email o utilizzando la chat dal vivo. Siamo particolarmente entusiasti di lanciare le nuove funzionalità AI ai nostri CSO nel prossimo futuro, per rendere ancora più facile rispondere alle domande dei clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di livepro Knowledge Management?

Non abbiamo svantaggi nell'usare LivePro per segnalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo livepro Knowledge Management e come ti sta beneficiando?

Livepro è stato un sistema di gestione della conoscenza affidabile e facile da usare che supporta realmente il nostro team di assistenza clienti nel loro lavoro quotidiano. Fornisce al nostro personale un unico luogo affidabile dove trovare rapidamente le informazioni giuste, il che fa una grande differenza quando si tratta con i clienti e le loro domande. Un'altra caratteristica che apprezziamo molto è la possibilità di personalizzare le pagine durante la fase di creazione. Livepro ci permette di usare colori, emoji e immagini e icone importate, ad esempio, il che rende il contenuto più personalizzato per il nostro team, più coinvolgente e più facile da leggere e trasmettere ai clienti. Questa flessibilità creativa aiuta a mantenere il sistema fresco e facile da usare, e lo rende più piacevole per il nostro team da utilizzare ogni giorno. Otteniamo anche molto valore dai rapporti di utilizzo e revisione. Questi rapporti rendono facile vedere come viene utilizzato il sistema, quale contenuto funziona bene e dove sono necessari aggiornamenti. Avere questa visibilità aiuta la Direzione e gli autori a mantenere le informazioni accurate, aggiornate e utili per il nostro team in ogni momento. Abbiamo in programma di utilizzare più rapporti disponibili per monitorare l'engagement in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.