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Demo di JumpSeat - Learn while you work
The most relevant training is for the tasks a worker needs to do. JumpSeat offers the right information at the right moment, providing intelligent guidance through a user’s normal work activities. Guides are there when users are ready to use them.
Demo di JumpSeat - Help on demand
Sifting through support material can be time consuming, and IT isn’t always free. Built in guides provide instant training options when users get stuck, reducing support needs and allowing workers to find solutions quickly and independently.
Demo di JumpSeat - Highlight New Features
Keep users in the loop and excited for the most recent additions to your system. Tooltips show off new features so workers feel confident trying them out.
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Recensioni JumpSeat (3)

Recensioni

Recensioni JumpSeat (3)

5.0
Recensioni 3
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Alex R.
AR
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Rispondere alle domande prima che vengano poste"
Cosa ti piace di più di JumpSeat?

Ci fornisce le informazioni di cui abbiamo bisogno prima ancora di sapere di averne bisogno. Imparare strumenti, nuovi o in modi nuovi, non è mai facile. Se non vuoi sommergere il tuo campione di prodotto con domande quotidiane o mettere una base di conoscenza davanti al tuo personale che probabilmente non verrà sfruttata, JumpSeat è la soluzione di cui hai bisogno. È interattivo, mi porta agli angoli, a volte oscuri, dei prodotti che devo imparare, senza farmi perdere tempo a cercare o infastidire gli altri per ottenere risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di JumpSeat?

Non ho ancora riscontrato gli svantaggi di JumpSeat in questo momento, ma mi piacerebbe vederlo sfruttato in ancora più prodotti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Doug C.
DC
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"JumpSeat è il miglior strumento digitale per l'adozione di software esistente!"
Cosa ti piace di più di JumpSeat?

I migliori attributi di JumpSeat sono la facilità d'uso su più piattaforme software, la formazione sulla conformità ai processi in tempo reale e l'efficacia delle guide al flusso di lavoro. Invece di dover fermarsi e chiedere aiuto a un collega, il nostro team può ottenere l'aiuto di cui ha bisogno immediatamente e portare a termine il lavoro. Imparare un nuovo software senza JumpSeat sarebbe un incubo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di JumpSeat?

Niente da non apprezzare. È facile da usare, utile ed elimina la frustrazione di imparare nuovi software per il mio team. Cosa c'è da non apprezzare in questo? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paul B.
PB
Software Engineering Manager / ISO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento estremamente utile che aiuta con l'addestramento e il riaddestramento!"
Cosa ti piace di più di JumpSeat?

La facilità e la flessibilità di creare nuove guide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di JumpSeat?

Alcune limitazioni nel rilevare il passo successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di JumpSeat per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Pendo
Pendo
4.4
(1,566)
Pendo è in missione per elevare le esperienze del mondo con il software. Le organizzazioni di tutto il mondo utilizzano Pendo per accelerare e approfondire l'adozione dei prodotti software.
2
Logo di WalkMe
WalkMe
4.5
(541)
WalkMe ha aperto la strada alla Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) per trasformare l'esperienza utente nel mondo digitale odierno, spesso opprimente. Utilizzando l'intelligenza artificiale, l'analisi, il coinvolgimento, la guida e l'automazione, la sovrapposizione trasparente di WalkMe aiuta gli utenti a completare facilmente i compiti all'interno di qualsiasi software aziendale, applicazione mobile o sito web.
3
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,767)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
4
Logo di Whatfix
Whatfix
4.6
(514)
Whatfix è una piattaforma per creare guide interattive, che aiuta le aziende a ridurre le richieste di supporto e migliorare l'onboarding degli utenti.
5
Logo di Tidio
Tidio
4.6
(1,878)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
6
Logo di ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,563)
La piattaforma SaaS in tempo reale di ChurnZero aiuta le aziende in abbonamento a combattere l'abbandono dei clienti.
7
Logo di Totango
Totango
4.3
(1,146)
Piattaforma di successo per i clienti aziendali che guida proattivamente l'adozione, la fidelizzazione, l'espansione e rafforza la reputazione attraverso approfondimenti attuabili, soluzioni scalabili e un coinvolgimento significativo dei clienti.
8
Logo di Userpilot
Userpilot
4.6
(941)
Userpilot aiuta i team di successo del prodotto e del cliente ad aumentare l'adozione da parte degli utenti attraverso esperienze di prodotto attivate dal comportamento. Senza codice
9
Logo di UserGuiding
UserGuiding
4.7
(756)
UserGuiding è uno strumento indispensabile per i team di prodotto che cercano di aumentare la crescita dei ricavi con esperienze self-service superiori—attiva più utenti e riduci i ticket di supporto con il miglior coaching di successo del settore.
10
Logo di Netcore Customer Engagement Platform
Netcore Customer Engagement Platform
4.5
(555)
Netcore è un'azienda SaaS di tecnologia di marketing riconosciuta a livello globale che offre una gamma completa di soluzioni martech che aiutano i marketer di prodotto e crescita a fornire esperienze cliente intelligenti potenziate dall'IA attraverso tutti i punti di contatto del percorso dell'utente. Costruendo una visione unificata dei clienti, orchestrando percorsi di comunicazione omnicanale, personalizzando le app e i siti web, ottimizzando l'esperienza utente, fornendo report in tempo reale e analisi attuabili, Netcore rappresenta una soluzione tutto-in-uno per un marketer.
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