Funzionalità Jotform AI Agents

Piattaforma (16)

Supporto Utente Mobile: Come riportato in 38 recensioni Jotform AI Agents. Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Personalizzazione: Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. Questa funzionalità è stata menzionata in 67 recensioni Jotform AI Agents.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi: Basato su 37 recensioni Jotform AI Agents. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Integrazione: Basato su 36 recensioni Jotform AI Agents. Si integra con altri software di assistenza clienti per migliorare il supporto e potenziare la funzionalità
Segnalazione: Basato su 35 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi
Cruscotti: Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Jotform AI Agents.
Editor di conversazione: Come riportato in 49 recensioni Jotform AI Agents. Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.
Integrazione: Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni. 49 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Umano-nel-ciclo: Come riportato in 49 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti.
Chat dal vivo: Come riportato in 75 recensioni Jotform AI Agents. Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.
Integrazioni: Basato su 76 recensioni Jotform AI Agents. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.
Branding: Come riportato in 76 recensioni Jotform AI Agents. Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.
Analitica: Come riportato in 77 recensioni Jotform AI Agents. Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.
Test A/B: Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B. Questa funzionalità è stata menzionata in 71 recensioni Jotform AI Agents.
Accesso basato sui ruoli: Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc. 71 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di informazioni: Basato su 73 recensioni Jotform AI Agents. Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Gestione di Ticket e Casi (8)

Esperienza utente di creazione biglietti: Basato su 17 recensioni Jotform AI Agents. Esperienza utente nella creazione e invio di un ticket
Esperienza utente di risposta ai ticket: Esperienza utente di rispondere e ricevere una risposta 17 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Flusso di lavoro: Instrada i biglietti in base ai valori dei campi, ai cambiamenti dello stato del biglietto e alle condizioni basate sul tempo Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni Jotform AI Agents.
Risposta automatica: Rispondi alle richieste comuni con una risposta standard Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Jotform AI Agents.
Gestione SLA: Come riportato in 15 recensioni Jotform AI Agents. Offre strumenti per gestire e monitorare gli accordi sul livello di servizio (SLA)
Allegati/Registrazioni schermo: Documenti e file possono essere allegati al ticket per comunicare con i clienti su problemi/soluzioni Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Jotform AI Agents.
Collaborazione sui biglietti: Come riportato in 16 recensioni Jotform AI Agents. Condividi e collabora sui ticket con più rappresentanti del servizio clienti
Database Clienti/Contatti: Basato su 15 recensioni Jotform AI Agents. Archivio centrale per le informazioni su account e contatti

Canali di comunicazione (5)

Portale Clienti: Come riportato in 17 recensioni Jotform AI Agents. Consente un portale completamente personalizzabile per il cliente per inserire ticket, fornire feedback e comunicare con gli agenti del servizio
Email a Caso: Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare via email e le conversazioni email sono automaticamente tracciate nel ticket Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Jotform AI Agents.
Supporto Chat dal Vivo: Come riportato in 17 recensioni Jotform AI Agents. Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare con i clienti tramite chat dal vivo per risolvere i problemi in tempo reale
Integrazione dei Social Media: Basato su 15 recensioni Jotform AI Agents. Integrazione con i social network come Twitter e Facebook per consentire a clienti e agenti di comunicare tramite i social network
Voce: Effettua e ricevi chiamate direttamente nell'applicazione. Traccia e registra le chiamate per l'analisi. 15 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Esperienza Self-Service (5)

Base di conoscenza: Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto. 41 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Articoli Ricercabili: Come riportato in 39 recensioni Jotform AI Agents. Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web.
Forum della Comunità: Basato su 36 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni.
Ottimizzazione Mobile: Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili 37 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione: Come riportato in 39 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze

Piattaforma Self-Service (4)

Branding: Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Jotform AI Agents.
Automazione: Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate 41 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale: Come riportato in 42 recensioni Jotform AI Agents. Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti
Integrazioni: Come riportato in 38 recensioni Jotform AI Agents. Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti

Comunicazione (5)

Chat pop-up: Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati. 39 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Notifiche: Come riportato in 40 recensioni Jotform AI Agents. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.
Email mirate: Basato su 37 recensioni Jotform AI Agents. Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.
Messaggistica in-app: Come riportato in 38 recensioni Jotform AI Agents. Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.
Co-Navigazione: Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro. 33 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Uso Interno (6)

Personalizzazione: Basato su 67 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.
Archiviazione delle conversazioni: Come riportato in 36 recensioni Jotform AI Agents. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.
Sviluppo del Lead: Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni Jotform AI Agents.
Base di conoscenza: Basato su 37 recensioni Jotform AI Agents. Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.
Posta in arrivo del team: Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente. 34 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Profili dei clienti: Basato su 35 recensioni Jotform AI Agents. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Processa (3)

Menzioni: Basato su 12 recensioni Jotform AI Agents. Esamina vari canali per menzioni del marchio per cercare proattivamente comunicazioni riparative.
Biglietti: Crea e assegna i ticket di supporto, pianificandoli in modo tempestivo. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Jotform AI Agents.
Macro: Consente agli amministratori di creare risposte predefinite alle domande frequenti. 12 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Canali (13)

Email: Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite Live Chat. 12 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sociale: Collega i dipendenti con i clienti attraverso una soluzione di social media. 12 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Chat dal vivo: Come riportato in 12 recensioni Jotform AI Agents. Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite email.
Telefono: Collega i dipendenti con i clienti tramite una soluzione di chiamata. 12 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Testo: Come riportato in 12 recensioni Jotform AI Agents. Capacità di connettere agenti con clienti tramite soluzione di messaggistica di testo.
Social Media: Conversazioni messe in atto sui social media. 10 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sito web: Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS): Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali: Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.
Altro: Conversazioni attuate attraverso altri canali.
Copertura Multicanale: Come riportato in 20 recensioni Jotform AI Agents. Il software incorpora più canali di comunicazione digitale.
Apri l'ascolto: Consente l'incorporazione di contatti in entrata da canali non di marketing. 18 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Media fisici: Includi i media fisici (posta, volantini, cartelloni pubblicitari, ecc.) nel mix dei canali. 17 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intuizione (4)

Sondaggi: Come riportato in 11 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce l'opportunità ai clienti di dare feedback attraverso un sondaggio.
Segnalazione: Basato su 11 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli amministratori di creare report personalizzati che riflettono la soddisfazione del cliente.
Attività dei visitatori: Basato su 11 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli amministratori di monitorare l'attività dei visitatori per comprendere la ricerca effettuata prima di rivolgersi al servizio clienti.
Help Desk: Come riportato in 11 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce una base di conoscenza o un altro canale di supporto per consentire ai membri del team disparati di lavorare insieme e fornire soluzioni coese.

Messaggero (4)

Clienti (5)

Puntamento: Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili: Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica: Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti: Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite: Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.

Designa (5)

Sviluppo della strategia di comunicazione: Basato su 17 recensioni Jotform AI Agents. Consente la pianificazione e l'implementazione di una strategia di comunicazione complessiva.
Crea Contenuto: Include o integra con app di creazione di contenuti. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Jotform AI Agents.
Personalizzazione: Basato su 18 recensioni Jotform AI Agents. Le comunicazioni in uscita sono segmentate e personalizzate.
Identificazione in entrata: I contatti in entrata sono identificati e gestiti in base alla cronologia. 19 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Conformità normativa: Il software verifica la conformità al GDPR, CAN-SPAM e ad altri requisiti legali. 17 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Risposte (8)

Personalizzazione: Basato su 51 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.
Instrada a umano: Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto. Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni Jotform AI Agents.
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU): Basato su 49 recensioni Jotform AI Agents. Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.
Personalizzazione: Basato su 79 recensioni Jotform AI Agents. Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.
Controlla: Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa. 78 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Instrada verso l'umano: Basato su 78 recensioni Jotform AI Agents. Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.
Barre dei menu: Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente. Questa funzionalità è stata menzionata in 75 recensioni Jotform AI Agents.
Sequenze a goccia: Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato. 75 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma Conversazionale (4)

Personalizzazione: Identifica il cliente e personalizza l'interazione in ogni punto di contatto. 48 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Omnicanale: Consente a più canali correlati di interagire contemporaneamente per ridurre i trasferimenti. 48 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Coinvolgimento contestuale: Basato su 47 recensioni Jotform AI Agents. Invita gli agenti a coinvolgere i clienti in base ai dati contestuali, come l'uso del prodotto o la cronologia delle conversazioni.
Coinvolgimento Proattivo: Fornisce funzionalità per inviare messaggi in uscita per coinvolgere i clienti attraverso un supporto proattivo. 47 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Supporto all'automazione (4)

Instradamento Intelligente: Basato su 47 recensioni Jotform AI Agents. Può indirizzare i contatti agli agenti con cui il cliente ha già lavorato.
Escalation senza soluzione di continuità: Come riportato in 47 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce funzionalità per inoltrare le conversazioni all'agente appropriato.
Trascrizioni: Come riportato in 48 recensioni Jotform AI Agents. Mantiene una trascrizione delle conversazioni da tutti i canali.
Supporto Self-Service: Come riportato in 47 recensioni Jotform AI Agents. Consente ai clienti di risolvere domande o problemi senza l'assistenza di un agente.

Supporto Clienti (3)

Testo: Come riportato in 39 recensioni Jotform AI Agents. È in grado di elaborare le richieste inviate tramite dati di testo da chat dal vivo, email o SMS
Discorso: Comprende il linguaggio umano e può trascriverlo in testo per l'elaborazione Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni Jotform AI Agents.
Base di conoscenza: L'IA è in grado di accedere alla conoscenza interna dell'azienda per informare e guidare le risposte alle richieste dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Jotform AI Agents.

Automazione (11)

Risoluzione del Ticket: La piattaforma è in grado di determinare automaticamente come risolvere i ticket di assistenza senza l'aiuto di agenti umani. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni Jotform AI Agents.
Personalizzazione: Basato su 38 recensioni Jotform AI Agents. Le risposte della piattaforma ai clienti possono essere personalizzate per migliorare la comprensione, la capacità di relazionarsi e l'intelligenza emotiva.
Instradamento Intelligente: Quando l'IA non è in grado di elaborare un particolare tipo di richiesta del cliente, è in grado di determinare quale sia il miglior agente a cui indirizzare il ticket. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni Jotform AI Agents.
Follow-up delle vendite: Consente agli utenti di automatizzare le risposte ai potenziali clienti di vendita su vari canali.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Elaborazione dei documenti: Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.
Generazione di contatti: Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.
Automazione dell'interazione con i clienti: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Automazione dell'interazione con i clienti: Come riportato in 156 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder. 149 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Elaborazione dei documenti: Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Jotform AI Agents.

Intelligenza Artificiale (3)

Apprendimento: La piattaforma AI è in grado di apprendere nel tempo come interpretare ogni tipo di richiesta dei clienti e migliorare la qualità delle loro risposte. 37 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Lingua: Le capacità multilingue consentono all'IA di elaborare richieste in molte lingue. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Jotform AI Agents.
Intelligenza Artificiale Conversazionale: Basato su 39 recensioni Jotform AI Agents. Le risposte dell'IA alle richieste dei clienti offrono conversazioni organiche simili a quelle umane. La piattaforma è in grado di comprendere una domanda indipendentemente da come è formulata e fornire risposte complete.

Intelligenza Artificiale Generativa (16)

Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 71 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 70 recensioni Jotform AI Agents.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Jotform AI Agents.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Jotform AI Agents.
Generazione di Testo AI: Come riportato in 15 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 14 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Testo AI: Basato su 32 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riepilogo del testo AI: Come riportato in 32 recensioni Jotform AI Agents. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Sintesi vocale AI: Basato su 32 recensioni Jotform AI Agents. Simula il discorso umano da input di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 33 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Jotform AI Agents.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Jotform AI Agents.
Generazione di Testo AI: Basato su 44 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Come riportato in 44 recensioni Jotform AI Agents. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 16 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riepilogo del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 17 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Automazione - Agenti AI (5)

Follow-up delle vendite: Basato su 43 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Automazione dell'interazione con i clienti: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali. 42 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di contatti: Come riportato in 43 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.
Elaborazione dei documenti: Basato su 43 recensioni Jotform AI Agents. Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.
Raccolta di feedback: Basato su 45 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Autonomia - Agenti AI (4)

Decisione indipendente: Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Jotform AI Agents.
Risposte Adattive: Come riportato in 44 recensioni Jotform AI Agents. Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente. 44 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Risoluzione dei problemi: Basato su 44 recensioni Jotform AI Agents. Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI (3)

Configurazione del linguaggio naturale: Supporta la configurazione utilizzando istruzioni in linguaggio naturale. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Jotform AI Agents.
Personalizzazione del tono: Basato su 14 recensioni Jotform AI Agents. Consenti agli utenti di personalizzare il tono dell'agente.
Parapetti di Sicurezza: Consente la definizione di chiari parametri di sicurezza per le azioni degli agenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Jotform AI Agents.

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI (4)

Supporto omnicanale: Fornisce supporto su web, dispositivi mobili, app di messaggistica e altri canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Jotform AI Agents.
Branding dell'agente: Consente la personalizzazione del branding dell'agente, inclusi l'aspetto visivo e lo stile conversazionale. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Jotform AI Agents.
Capacità di Risposta Proattiva: Basato su 13 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce agli agenti capacità di risposta proattiva basate su trigger predefiniti.
Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità: Basato su 13 recensioni Jotform AI Agents. Facilita l'escalation senza interruzioni a dipendenti umani per questioni complesse.

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI (3)

Analisi e Reportistica: Come riportato in 13 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce analisi e report sulle prestazioni e interazioni degli agenti.
Consapevolezza contestuale: Offre agli agenti la capacità di mantenere la consapevolezza contestuale durante le interazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Jotform AI Agents.
Conformità alla Privacy dei Dati: Basato su 13 recensioni Jotform AI Agents. Garantisce la conformità ai requisiti di privacy e governance dei dati.

Integrazione - Costruttori di Agenti AI (4)

Automazione del flusso di lavoro: Automatizza i flussi di lavoro e le azioni in base alle risposte degli agenti. 14 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Utilizzo dell'API: Consente l'uso delle API per la configurazione avanzata degli agenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Jotform AI Agents.
Interoperabilità della piattaforma: Come riportato in 14 recensioni Jotform AI Agents. Abilita l'interoperabilità con più piattaforme per esperienze unificate.
Integrazione dei dati CRM: Come riportato in 13 recensioni Jotform AI Agents. Consente l'integrazione con i dati CRM per basare le risposte degli agenti nel contesto aziendale.

Autonomia (8)

Risoluzione dei problemi: Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.
Risposte Adattive: Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Decisione indipendente: Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Decisione indipendente: Basato su 147 recensioni Jotform AI Agents. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive: Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 146 recensioni Jotform AI Agents.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 150 recensioni Jotform AI Agents.
Risoluzione dei problemi: Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Jotform AI Agents.

Vendite in uscita (5)

Pianificazione del Follow-Up: Consente all'agente AI di programmare e automatizzare i follow-up in base al coinvolgimento dei potenziali clienti.
Prioritizzazione dei potenziali clienti: Fornisce agli utenti la possibilità di dare priorità agli sforzi di contatto in base al punteggio dei lead o alle metriche di coinvolgimento.
Esecuzione di Campagne Multicanale: Consente all'agente AI di automatizzare il contatto su più canali, come email, SMS e social media.
Contatto personalizzato: Consenti all'agente AI di personalizzare i messaggi di contatto in base ai profili dei clienti o alle interazioni passate.
Analisi delle Prestazioni di Outreach: Consente agli utenti di monitorare e analizzare l'efficacia delle campagne in uscita automatizzate.

Vendite in entrata (5)

Arricchimento dei dati: Consenti all'agente AI di migliorare i profili dei lead in entrata raccogliendo ulteriori informazioni da fonti esterne.
Instradamento delle richieste: Consente all'agente AI di indirizzare le richieste in arrivo al team o all'individuo appropriato in base al contesto.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Coinvolgimento in tempo reale: Consente all'agente AI di rispondere istantaneamente alle richieste in arrivo, migliorando i tempi di risposta.
Qualificazione dei lead: Consente all'agente AI di valutare i lead in entrata e determinare la loro prontezza alla vendita.

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI (5)

Risoluzione automatizzata dei ticket: Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano. Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Jotform AI Agents.
Generazione di Risposte Contestuali: Basato su 148 recensioni Jotform AI Agents. Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti.
Analisi del Sentimento: Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 145 recensioni Jotform AI Agents.
Utilizzo della base di conoscenza: Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query. 147 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto multilingue: Come riportato in 141 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI (4)

Contatto Proattivo con i Clienti: Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti. 140 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di feedback: Come riportato in 141 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.
Gestione dell'escalation: Come riportato in 140 recensioni Jotform AI Agents. Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato.
Ottimizzazione del flusso di lavoro: Come riportato in 148 recensioni Jotform AI Agents. Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI (1)

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI (3)

Sintesi vocale: Aiuta a generare risposte vocali simili a quelle umane. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Jotform AI Agents.
Discorso personalizzabile: Come riportato in 23 recensioni Jotform AI Agents. Fornisce velocità e intonazione del discorso personalizzabili.
Azioni vocali multiple: Fornisce opzioni vocali multiple come genere, tono e stile. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Jotform AI Agents.

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI (1)

Compatibilità - Assistenti Vocali AI (1)

AI agentico - Servizio clienti self-service (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Come riportato in 30 recensioni Jotform AI Agents. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Come riportato in 29 recensioni Jotform AI Agents. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database 29 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo: Basato su 30 recensioni Jotform AI Agents. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 30 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva: Come riportato in 29 recensioni Jotform AI Agents. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Jotform AI Agents.

Agente AI - Servizio di Assistenza (3)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 15 recensori di Jotform AI Agents hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale: Basato su 16 recensioni Jotform AI Agents. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Basato su 16 recensioni Jotform AI Agents. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

AI agentico - Marketing conversazionale (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi