Funzionalità Invoca

Genera numeri di telefono nativi di una località target

Crea numeri verdi per scopi di tracciamento

Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate

Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche

Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore

Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci

Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale

Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato

Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato

Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata

Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni

Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione

Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate

Aiuta i marketer a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) analizzando l'efficacia delle campagne rispetto ai costi

Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing

Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia

Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne

Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura

Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne

Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse

Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali

Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback

Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per prevedere i risultati delle campagne e suggerire azioni per l'ottimizzazione

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tono emotivo e le interazioni in una conversazione

Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti

Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente

Genera rapporti di qualità e prestazioni

Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching

Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback

Strumenti per educare e formare agenti

Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM

Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati

Utilizza un modello di attribuzione che assegna il merito a un solo punto di contatto nel percorso del cliente.

Utilizza un modello di attribuzione che assegna credito a tutti i punti di contatto nel percorso del cliente.

Utilizza l'apprendimento automatico per creare un modello di attribuzione.

Traccia le interazioni dei clienti su dispositivi mobili e desktop.

Consente agli utenti di tracciare i punti di contatto attraverso canali offline, come eventi.

Consente all'utente di creare un modello di attribuzione personalizzato.

Fornisce funzionalità per i marketer B2B.

Fornisce funzionalità per i marketer B2C.

Consente ai marketer di tracciare più canali di marketing.

Si integra con altri software di vendita, marketing e pubblicità.

Fornisce dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di visualizzare e gestire i dati.

Visualizza i dati di attribuzione tramite grafici e diagrammi facili da interpretare.

Consente agli utenti di creare report personalizzati.

Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali.

Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi