Di Monitor 24-7
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Come valuteresti la tua esperienza con IncidentMonitor?
È uno strumento facile da usare. Facile correggere i tuoi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è nulla da non apprezzare. Non ho lamentele in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ha molte funzioni su una singola piattaforma, una delle migliori sono i processi ITIL come la progettazione dei servizi, la strategia dei servizi, l'operazione dei servizi che aiutano a rendere possibile lavorare in tutta l'azienda semplicemente seduti alla reception. La caratteristica principale che personalmente mi piace di più è quella degli avvisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è molto da non apprezzare dato che l'uso di questo software è nuovo per me. L'unica cosa che credo possa essere migliorata è l'interazione con l'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
IncidentMonitor offre molteplici funzionalità e caratteristiche che includono processi ITIL con motore di workflow integrato, SSP e designer del catalogo dei servizi. Consente inoltre di estendere il servizio oltre il service desk in altre aree dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente da disprezzare poiché ha quasi più funzionalità aggiuntive rispetto ad altre applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'allerta è diventata molto più facile dopo l'integrazione di IncidentManagment. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia utente, come ho detto, non è molto interattiva, puoi vedere che c'è del lavoro da fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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