Funzionalità Hotjar

Misura accuratamente il traffico web totale e presenta i dati in modo elegante.

Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc.

Determina accuratamente dove la maggior parte delle persone entra nel tuo sito e dove esce e presenta i dati in modo elegante.

Il software traccia automaticamente le azioni standard degli utenti.

In grado di impostare variabili personalizzate per tracciare qualsiasi attività dell'utente sul sito.

Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.

Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.

Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.

Vedi quanti utenti procedono lungo un certo percorso verso la conversione.

Riporta su come qualsiasi attività degli utenti sia cambiata nel tempo.

Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati.

Gli strumenti analitici sono disponibili anche per le versioni mobili e tablet dei siti web.

In grado di unificare i dati degli utenti su diversi dispositivi, riconoscendo gli utenti di ritorno.

Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.

Aggrega e visualizza i clic, gli scorrimenti e i dati di movimento delle pagine web in punti dati coordinati per colore

Registra le sessioni dei visitatori del sito web

Traccia e monitora il comportamento dei visitatori del sito web

Segmenti raccolti dati su criteri predeterminati

In grado di accedere a dati specifici dell'utente come posizione, lingua, genere e attività mentre si è sul sito.

Analizza il traffico di marketing in entrata per identificare quali campagne funzionano meglio.

Traccia le entrate e le transazioni.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

La capacità di memorizzare grandi quantità di dati per l'analisi all'interno della piattaforma stessa.

Strumenti per facilitare il test di varie modifiche all'esperienza utente al fine di determinare quale configurazione offre i migliori risultati.

Integrazioni con altri strumenti software per facilitare lo scambio di dati raccolti da vari software.

Identifica le aree problematiche o con scarse prestazioni di una pagina web

Sovrappone mappe di calore su pagine web esistenti

Ottimizza per raccogliere informazioni sui visitatori del browser web mobile

Contestualizza il comportamento dei visitatori del sito oltre i semplici dati e statistiche

Analizza le prestazioni e l'efficacia di moduli, call-to-action, link, ecc. che appaiono su una pagina web

Sondaggi o quiz basati su testo relativi all'esperienza utente.

Clip video registrati individualmente basati su situazioni o suggerimenti.

Videoconferenze individuali con gli utenti.

Screenshot o foto contestuali inviate dagli utenti.

Risposte testuali a suggerimenti situazionali.

Intercettare i visitatori mentre si trovano su una determinata pagina web.

Database dei rispondenti fornito dal venditore.

Dati azionabili generati dalle risposte degli utenti.

Strumenti collaborativi per analizzare o riutilizzare le risposte.

Strumenti per etichettare, memorizzare e cercare risposte.

Traccia dove gli utenti stanno cliccando su una pagina web.

Traccia il movimento del mouse su una pagina web.

Vedi dove gli utenti incontrano maggiori difficoltà su una pagina web.

Traccia le sessioni in cui gli utenti hanno incontrato errori e bug.

Dividi il traffico web di una pagina tra due URL diversi.

Offre approfondimenti sulle relazioni tra le informazioni degli utenti e il comportamento degli utenti.

Lascia note sulle sessioni e sui bug.

Raccoglie informazioni sugli utenti (posizione, indirizzo IP, email, ecc.).

Cerca sessioni per parole chiave o indirizzo IP.

Capacità di vedere le analisi a livello di account.

Capacità di vedere le analisi a livello utente.

Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc.

Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate

Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti.

Dati raccolti e analizzati dalla piattaforma consegnati in un formato facilmente digeribile.

Report e altri dati pertinenti ospitati in un'unica posizione facile da navigare.

Strumenti per analizzare come i clienti utilizzano il sito al fine di ottimizzare l'esperienza utente e determinare quali pagine sono più efficaci.

Strumenti per monitorare il successo di varie campagne di marketing al fine di ottimizzare gli sforzi di marketing.

La capacità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per determinare quali demografie compongono una base di clienti.

Fornisce agli utenti informazioni in tempo reale su come le persone utilizzano gli strumenti di accomodamento per l'accessibilità per interagire con il sito o l'applicazione.

Monitora le esigenze di risorse dell'applicazione e dell'infrastruttura e avvisa gli amministratori o scala automaticamente l'uso per minimizzare gli sprechi.

Consenti agli amministratori di ottenere preziose informazioni sul comportamento degli utenti finali.

Fornisce strumenti per monitorare e misurare le prestazioni di applicazioni o siti web.

Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati.

Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.

Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato

Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo

Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio

Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG

Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni

Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso

Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc.

Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti

Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale

Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi

Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati

Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf

Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti

Capacità di vedere le analisi a livello utente.

Capacità di vedere le analisi a livello di account.

Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc.

Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate

Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita.

Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni.

Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti.