Funzionalità GLPI

Instrada automaticamente i biglietti all'utente appropriato. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni GLPI.

Dà priorità ai ticket in base ai fattori configurati dall'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni GLPI.

Basato su 22 recensioni GLPI. Notifica il team IT quando un ticket necessita di azione.

Fornisce un forum per rispondere a domande comuni. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni GLPI.

Come riportato in 17 recensioni GLPI. Integra articoli della base di conoscenza in un ticket.

Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni. 21 recensori di GLPI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Tiene traccia del tempo lavorato su un ticket. 19 recensori di GLPI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisci sondaggi per misurare la soddisfazione dei dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 17 recensioni GLPI.

Basato su 20 recensioni GLPI. Abilita l'accesso alle funzionalità del service desk tramite dispositivo mobile.

Consente ai dipendenti di visualizzare lo stato dei loro ticket. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni GLPI.

Fornisce una directory di tutti gli utenti all'interno di un'organizzazione. 20 recensori di GLPI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 16 recensioni GLPI. Consente l'accesso alle funzionalità del service desk attraverso più canali come email, telefono o il portale.

Crea un inventario delle risorse hardware di un'azienda.

Crea un inventario delle risorse software di un'azienda.

Crea un inventario delle risorse cloud di un'azienda.

Crea un inventario dei beni mobili di un'azienda.

Rileva nuovi asset quando entrano in una rete e aggiungili all'inventario degli asset.

Fornisci immediatamente approfondimenti, informazioni e aggiornamenti sugli asset IT da un cruscotto centrale.

Progetta e implementa politiche personalizzate o predefinite per la gestione degli asset, l'integrazione e la manutenzione.

Implementa politiche di gestione del rischio e distribuisci aggiornamenti delle politiche a vari asset all'interno di una rete aziendale.

Integra con altre soluzioni software, come la gestione delle spese e la gestione delle risorse software.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi