Recensioni e Dettagli del Prodotto Brushfire

Uso Brushfire per i miei eventi e mi piace molto quanto sia facile costruire il sistema. Mi dà potere nel processo di creazione dei biglietti e nella facilitazione. Mi piace avere il controllo sul processo dei biglietti, inclusa la creazione dei biglietti, la determinazione dei prezzi, le descrizioni dei biglietti e persino i pagamenti. La trasparenza con le commissioni di pagamento è qualcosa che apprezzo, poiché informa chiaramente il cliente sui costi aggiuntivi. Amo anche la componente di gruppo, dove posso inviare un link e aggiungere facilmente al gruppo senza ricominciare da capo e costruire un altro gruppo. Il supporto clienti è stato incredibile, aiutandomi con l'impostazione e fornendo consigli utili e pratici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte incontro problemi con l'accesso utilizzando le mie credenziali aziendali, che sono basate su Google, e non le accetta. Inoltre, per chi è alla prima esperienza, costruire la piattaforma o il processo di ticketing può essere un po' opprimente o intimidatorio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile configurare e gestire Brushfire. Amo anche il loro supporto clienti. Ogni volta che ho un problema, mando loro un messaggio veloce e di solito mi rispondono e risolvono il problema entro ventiquattro ore. C'è molta personalizzazione in Brushfire, ed è davvero fatto specificamente per gli eventi. La configurazione iniziale è stata molto facile; il nostro responsabile del servizio clienti ci ha guidato attraverso il processo ed è stato estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei trovare un modo più semplice per accedere a un cruscotto specifico per l'evento. Un pulsante per accedervi più facilmente sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia parte preferita di Brushfire è Matthew. Grazie alla sua pazienza e al suo aiuto, mi spiega tutto. Mi sembra di avere quell'esperienza umana in cui qualcuno mi assiste davvero, non solo una persona a caso. Rimango con una persona, e mi aiuta durante tutto il processo, assicurandosi che l'impostazione sia corretta prima ancora di andare in diretta. Tutto ciò è estremamente amichevole per il cliente. Ti aiutano? Assolutamente, e poi il tuo evento risulta essere un successo totale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che se ci fosse un modo per permettere alle persone di fare pagamenti invece di pagare tutto in una volta, come se un biglietto costasse $200, potrebbero pagare $50 e poi più tardi altri $25. Sarebbe bello per coloro che pagano a rate. Un'altra cosa che desidero è abbassare il prezzo perché le commissioni di Brushfire e Square si sommano molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale utilizzando questa piattaforma di ticketing e non potremmo essere più felici dei risultati. Fin dall'inizio, la facilità d'uso si è distinta: è intuitiva, ben organizzata e rende la creazione, la gestione e il monitoraggio degli eventi un gioco da ragazzi, anche per i membri del team che non sono molto esperti di tecnologia. È evidente che è stato messo molto pensiero nella costruzione di uno strumento che funziona davvero per eventi di tutte le dimensioni.

Il supporto clienti è stato fenomenale. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di guida, il team di supporto è stato rapido nel rispondere e incredibilmente utile. È chiaro che si prendono davvero cura del successo dei loro utenti.

Amiamo anche le numerose funzionalità di reportistica disponibili. È potente, ma facile da capire e condividere con il nostro team.

Se stai cercando una soluzione di ticketing affidabile, ricca di funzionalità e facile da usare, supportata da un eccellente team di supporto, non cercare oltre. Questa piattaforma ha superato le nostre aspettative in ogni modo! Consigliamo vivamente Brushfire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Senza dubbio, il servizio clienti è impareggiabile. Ho avuto molte esperienze con il team di Brushfire che mi ha aiutato con domande molto specifiche o anche nell'impostare il processo di biglietteria. Recentemente ho avuto un'esperienza con Matthew del loro team di servizio clienti, e lui è andato oltre nel seguirci. Ha avuto la tenacia di assicurarsi che il nostro problema fosse risolto, il che ha fatto una grande differenza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma in sé è un po' difficile da usare. Ero piuttosto confuso e mi sono confuso molte volte con la piattaforma stessa. In generale, non è un'interfaccia user-friendly, ma il supporto eccezionale che ho ricevuto fa sì che tutto sembri comunque una vittoria incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Brushfire da oltre dieci anni e si è dimostrato uno strumento eccellente per gestire i nostri grandi eventi con biglietti, così come i nostri campi estivi per bambini, studenti e giovani adulti. La facilità d'uso è un motivo significativo per cui abbiamo scelto Brushfire rispetto ad altre opzioni, come Rock Registrations. Il processo di configurazione è stato incredibilmente semplice e intuitivo, rendendolo facile da usare. Quando gestisco i nostri grandi eventi con biglietti, apprezzo particolarmente l'eccezionale servizio clienti offerto da Brushfire, poiché solleva il mio team dalla gestione del supporto tecnico e dei problemi dei clienti. Un'altra caratteristica che mi piace è la flessibilità nella configurazione degli eventi, permettendo un'esperienza di carrello a seconda di come scegliamo di configurarlo. Sono impressionato dalla capacità di Brushfire di memorizzare le informazioni, rendendo l'acquisto di eventi futuri senza soluzione di continuità e conveniente. Da un punto di vista amministrativo, gestire gli eventi e apportare modifiche è semplice. Infine, il supporto sia dal punto di vista tecnico che del servizio clienti è eccellente, contribuendo a una grande esperienza del cliente. Nel complesso, Brushfire è stata una soluzione affidabile e vantaggiosa per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un'integrazione diretta tra Brushfire e Rock RMS. Devo fare affidamento sugli sviluppatori per utilizzare l'API per estrarre i dati da Brushfire e poi elaborarli manualmente nel nostro ambiente SQL per abbinare i partecipanti al nostro database esistente di Rock RMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto di poter fare una serie di azioni diverse per i nostri eventi e personalizzarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che fosse più facile insegnare. Lo capisco molto bene, ma insegnarlo a persone non esperte di tecnologia può essere molto difficile a volte. Mi piacerebbe anche che le funzionalità aggiuntive fossero più facili da usare, e magari che i metodi di disposizione dei posti in gruppo fossero di migliore utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli sviluppatori di Brushfire devono essere stati nella mente degli organizzatori di eventi. Hanno pensato a quasi tutto ciò di cui avrai bisogno e anche di più. Adoro il fatto che Brushfire sia personalizzabile e che io sia stato in grado di utilizzare i colori del mio marchio, il logo, l'immagine di sfondo. La possibilità di includere i miei contenuti aiuta a creare l'atmosfera per il mio evento che desidero, non quella che esce da una scatola con limitazioni. È intuitivo, facile da usare, il supporto è FANTASTICO, ed è stato così facile da implementare che l'ho fatto senza nemmeno una demo. La base di conoscenza è come una panchina profonda per una squadra di basket; tutto ciò di cui hai bisogno è lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica limitazione che ho dovuto compensare era relativa alle mie FAQ. Brushfire non ha un posto designato per inserirle. Sono un fermo sostenitore del potere delle FAQ ben scritte che possono aiutare a ridurre i problemi di assistenza clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Brushfire gestisce in modo efficiente i nostri eventi complessi e di più giorni come i ritorni a casa, rendendoli possibili con facilità. La capacità di generare badge con codici QR è fantastica, permettendo check-in rapidi e facili agli eventi utilizzando l'app sul mio telefono. La migliorata usabilità di Brushfire nel tempo e il suo allineamento con le esigenze del nostro ministero a un prezzo ragionevole lo rendono uno strumento indispensabile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la mancanza di integrazione diretta tra Brushfire e il nostro database, Raisers Edge NXT, che ci costringe a utilizzare un processo manuale per l'importazione dei dati. Questo rende il compito laborioso e inefficiente, soprattutto quando si cerca di inserire informazioni dettagliate sui partecipanti agli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brushfire ha risolto tutte le nostre sfide di registrazione. Il supporto clienti è stato eccellente e apprezzo davvero quanto sia personalizzabile ogni aspetto del processo di registrazione e check-in. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia per apportare modifiche al modulo di registrazione può essere leggermente confusa a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.