Recensioni e Dettagli del Prodotto Brushfire

Mi piace che Brushfire sia personalizzabile per la nostra organizzazione, permettendo coerenza nel logo e nel branding. Possiamo personalizzare i biglietti, i codici promozionali, gli sconti, le descrizioni dei biglietti e qualsiasi componente aggiuntivo. La personalizzazione offre una vasta gamma di informazioni. Abbiamo cambiato da Eventbrite a Brushfire a causa della sua notevole capacità di personalizzazione e del supporto clienti straordinario. L'installazione iniziale è stata piuttosto facile e la base di conoscenza è approfondita, rendendo la piattaforma piuttosto intuitiva. Il passaggio a Brushfire da altri software per eventi è stato senza intoppi. Il supporto fornito è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la reportistica sia un po' goffa, e anche se puoi personalizzare i tuoi rapporti, anche questo è un po' goffo. Mi sembra di dover sempre contattare il supporto per ottenere aiuto nel recuperare i dati dal sistema di cui ho bisogno. Il processo di rimborso è un po' poco chiaro e vorrei che ci fosse un modo per personalizzare l'email che viene inviata alla persona che si registra in caso di rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che ci sia qualcosa che mi piaccia di più in questo momento a causa del problema che sto avendo, che abbiamo avuto anche l'anno scorso per un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che quando andiamo al nostro evento, spesso dice che non c'è nessun evento selezionato, e quando provo a vedere le persone iscritte, dice la stessa cosa. È frustrante che a volte quando le persone cercano di iscriversi, non glielo permette. Anche le opzioni di ricerca sono problematiche; dice sempre che non sono impegnato in un evento quando lo sono, e poi non mi permette di scegliere l'evento a cui sono impegnato. Ho anche incontrato link non funzionanti che mi lasciano senza sapere dove andare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Brushfire per i miei eventi e mi piace molto quanto sia facile costruire il sistema. Mi dà potere nel processo di creazione dei biglietti e nella facilitazione. Mi piace avere il controllo sul processo dei biglietti, inclusa la creazione dei biglietti, la determinazione dei prezzi, le descrizioni dei biglietti e persino i pagamenti. La trasparenza con le commissioni di pagamento è qualcosa che apprezzo, poiché informa chiaramente il cliente sui costi aggiuntivi. Amo anche la componente di gruppo, dove posso inviare un link e aggiungere facilmente al gruppo senza ricominciare da capo e costruire un altro gruppo. Il supporto clienti è stato incredibile, aiutandomi con l'impostazione e fornendo consigli utili e pratici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte incontro problemi con l'accesso utilizzando le mie credenziali aziendali, che sono basate su Google, e non le accetta. Inoltre, per chi è alla prima esperienza, costruire la piattaforma o il processo di ticketing può essere un po' opprimente o intimidatorio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Brushfire per la registrazione agli eventi di una conferenza femminile perché offre un modo semplice per le donne di registrarsi alla conferenza e effettuare pagamenti. Apprezzo i numerosi report che possono essere generati e la possibilità di inviare email di massa ai partecipanti. Mi piace la facilità d'uso e il grande supporto del Team di Supporto se ho domande. Configurare Brushfire è stato piuttosto semplice, soprattutto con l'aiuto del supporto tecnico del servizio di Brushfire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In alcuni casi, l'utente deve inserire le proprie informazioni sia come acquirente che come partecipante e sembra ridondante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile configurare e gestire Brushfire. Amo anche il loro supporto clienti. Ogni volta che ho un problema, mando loro un messaggio veloce e di solito mi rispondono e risolvono il problema entro ventiquattro ore. C'è molta personalizzazione in Brushfire, ed è davvero fatto specificamente per gli eventi. La configurazione iniziale è stata molto facile; il nostro responsabile del servizio clienti ci ha guidato attraverso il processo ed è stato estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei trovare un modo più semplice per accedere a un cruscotto specifico per l'evento. Un pulsante per accedervi più facilmente sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia parte preferita di Brushfire è Matthew. Grazie alla sua pazienza e al suo aiuto, mi spiega tutto. Mi sembra di avere quell'esperienza umana in cui qualcuno mi assiste davvero, non solo una persona a caso. Rimango con una persona, e mi aiuta durante tutto il processo, assicurandosi che l'impostazione sia corretta prima ancora di andare in diretta. Tutto ciò è estremamente amichevole per il cliente. Ti aiutano? Assolutamente, e poi il tuo evento risulta essere un successo totale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che se ci fosse un modo per permettere alle persone di fare pagamenti invece di pagare tutto in una volta, come se un biglietto costasse $200, potrebbero pagare $50 e poi più tardi altri $25. Sarebbe bello per coloro che pagano a rate. Un'altra cosa che desidero è abbassare il prezzo perché le commissioni di Brushfire e Square si sommano molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale utilizzando questa piattaforma di ticketing e non potremmo essere più felici dei risultati. Fin dall'inizio, la facilità d'uso si è distinta: è intuitiva, ben organizzata e rende la creazione, la gestione e il monitoraggio degli eventi un gioco da ragazzi, anche per i membri del team che non sono molto esperti di tecnologia. È evidente che è stato messo molto pensiero nella costruzione di uno strumento che funziona davvero per eventi di tutte le dimensioni.

Il supporto clienti è stato fenomenale. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda o abbiamo avuto bisogno di guida, il team di supporto è stato rapido nel rispondere e incredibilmente utile. È chiaro che si prendono davvero cura del successo dei loro utenti.

Amiamo anche le numerose funzionalità di reportistica disponibili. È potente, ma facile da capire e condividere con il nostro team.

Se stai cercando una soluzione di ticketing affidabile, ricca di funzionalità e facile da usare, supportata da un eccellente team di supporto, non cercare oltre. Questa piattaforma ha superato le nostre aspettative in ogni modo! Consigliamo vivamente Brushfire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo trovato alcuna caratteristica che non ci piacesse Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza dubbio, il servizio clienti è impareggiabile. Ho avuto molte esperienze con il team di Brushfire che mi ha aiutato con domande molto specifiche o anche nell'impostare il processo di biglietteria. Recentemente ho avuto un'esperienza con Matthew del loro team di servizio clienti, e lui è andato oltre nel seguirci. Ha avuto la tenacia di assicurarsi che il nostro problema fosse risolto, il che ha fatto una grande differenza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma in sé è un po' difficile da usare. Ero piuttosto confuso e mi sono confuso molte volte con la piattaforma stessa. In generale, non è un'interfaccia user-friendly, ma il supporto eccezionale che ho ricevuto fa sì che tutto sembri comunque una vittoria incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Brushfire da oltre dieci anni e si è dimostrato uno strumento eccellente per gestire i nostri grandi eventi con biglietti, così come i nostri campi estivi per bambini, studenti e giovani adulti. La facilità d'uso è un motivo significativo per cui abbiamo scelto Brushfire rispetto ad altre opzioni, come Rock Registrations. Il processo di configurazione è stato incredibilmente semplice e intuitivo, rendendolo facile da usare. Quando gestisco i nostri grandi eventi con biglietti, apprezzo particolarmente l'eccezionale servizio clienti offerto da Brushfire, poiché solleva il mio team dalla gestione del supporto tecnico e dei problemi dei clienti. Un'altra caratteristica che mi piace è la flessibilità nella configurazione degli eventi, permettendo un'esperienza di carrello a seconda di come scegliamo di configurarlo. Sono impressionato dalla capacità di Brushfire di memorizzare le informazioni, rendendo l'acquisto di eventi futuri senza soluzione di continuità e conveniente. Da un punto di vista amministrativo, gestire gli eventi e apportare modifiche è semplice. Infine, il supporto sia dal punto di vista tecnico che del servizio clienti è eccellente, contribuendo a una grande esperienza del cliente. Nel complesso, Brushfire è stata una soluzione affidabile e vantaggiosa per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un'integrazione diretta tra Brushfire e Rock RMS. Devo fare affidamento sugli sviluppatori per utilizzare l'API per estrarre i dati da Brushfire e poi elaborarli manualmente nel nostro ambiente SQL per abbinare i partecipanti al nostro database esistente di Rock RMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto di poter fare una serie di azioni diverse per i nostri eventi e personalizzarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che fosse più facile insegnare. Lo capisco molto bene, ma insegnarlo a persone non esperte di tecnologia può essere molto difficile a volte. Mi piacerebbe anche che le funzionalità aggiuntive fossero più facili da usare, e magari che i metodi di disposizione dei posti in gruppo fossero di migliore utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.