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Panoramica dei prezzi di Brushfire

Prova gratuita

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

7 mesi

Sconto Medio

7%

Costo Percepito

$$$$$

Recensioni sui prezzi di Brushfire

(2)
Beau D.
BD
Community Services Superintendent
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Mi hai davvero stupito"
Cosa ti piace di più di Brushfire?

Onestamente, non ero sicuro di cosa mi stessi cacciando. È stato davvero un salto nel buio scegliere Brushfire per ospitare il nostro primo concerto a pagamento. Li ho trovati nella pagina delle integrazioni di Square, e non potrei essere più felice di quanto sia stato fortunato. Non solo hanno creato un prodotto facile da usare e molto conveniente, ma hanno anche realizzato qualcosa di piacevole per l'utente!

Soprattutto, Brushfire ha SUPERATO DI GRAN LUNGA le mie aspettative riguardo al servizio clienti. Con un servizio così conveniente, non mi aspettavo molto, ma il team ha dimostrato più volte di saper cambiare rapidamente, offrire consigli fantastici secondo gli standard del settore e rispondere molto più velocemente rispetto ad altri portali di servizi online.

Davvero, mentre ci avviciniamo alla data del concerto, sono più che fiducioso che il processo sarà fluido e piacevole per tutti i dipendenti e i partecipanti. Raccomando vivamente Brushfire a quel piccolo o grande organizzatore di eventi che cerca un'integrazione facile e un'esperienza utente. Posso solo immaginare come sarà mentre continuano a perfezionare e migliorare ciò che hanno creato.

Grazie Brushfire, e un ringraziamento speciale a Danielle B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Brushfire?

Onestamente, non c'è molto. Hanno davvero un ottimo prodotto, soprattutto considerando il prezzo. Se devi essere pignolo, le mappe dei posti a sedere potrebbero essere un po' più eleganti/fluide. Oppure avere un'opzione su come sono progettate, ad esempio, punti puliti dove ci sono i posti invece delle icone dei posti, o qualche altra cosa tecnologica interessante. Ma seriamente, è così poco importante, va bene com'è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tyler Binkley di Brushfire

Ciao Beau,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione così meravigliosa! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi e che il nostro Servizio Clienti ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è davvero prezioso per noi e apprezziamo il tuo tempo e le gentili parole. Non vediamo l'ora del tuo evento concerto con Brushfire!

Cordiali saluti,

Tyler Binkley | Responsabile del Successo del Cliente

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Incendio"
Cosa ti piace di più di Brushfire?

I clienti hanno l'opzione di creare account per ricordare le loro informazioni e acquisti.

Rapporti di abbonamento agli individui all'interno di un team.

Duplicazione di moduli e impostazioni.

L'integrazione mobile per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Brushfire?

La posizione / descrizione di alcune impostazioni non sembra sempre essere nella giusta linea di pensiero - come se fossero fuori posto.

Quando si accettano pagamenti parziali - non avere l'opzione di inserire il prezzo pieno come prima opzione a discesa è difficile poiché la maggior parte delle persone non riconosce che l'importo inferiore è automatico e quindi paga meno di quanto intendeva. Questo rende la raccolta del saldo un processo più ampio del desiderato e frustra i clienti.

Il processo di rimborso per i biglietti (soprattutto quando si è in gruppo) è un po' complicato.

Non avere un'opzione per applicare più di un codice promozionale a un ordine.

Non avere l'opzione di applicare una promozione a un singolo registrante in un gruppo.

Cercare un registrante all'interno delle iscrizioni - sarebbe bello se il campo di ricerca potesse estrarre da tutti i dati e non si dovesse trovare il campo specifico che contiene l'informazione per localizzare qualcuno. Questo può risultare difficile con gruppi numerosi.

La possibilità di creare un modulo con il punto di partenza base del biglietto. Come per un sondaggio, ecc.

Non avere la possibilità di creare regole basate sull'inserimento di parole all'interno di un campo.

Non avere la possibilità di stratificare le regole più di un livello. Scenari Se/Allora.

Il processo di automazione delle email non nativo.

Non poter modificare dall'app su un telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachel Kaiser di Brushfire

Ciao!

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri e le tue esperienze con Brushfire! Sono felice di sapere che trovi utili funzionalità come gli account clienti, i rapporti di abbonamento e l'integrazione mobile — è fantastico sapere che questi strumenti stanno supportando i tuoi eventi.

Apprezzo anche il feedback dettagliato sulle aree che vorresti vedere migliorate. Alcune delle idee che hai menzionato hanno opzioni esistenti in Brushfire che potrebbero aiutare a risolvere alcune di queste sfide, e mi piacerebbe avere l'opportunità di esaminarle con te. Possiamo anche discutere del tuo flusso di lavoro in modo più dettagliato per esplorare insieme le soluzioni e trasmettere i tuoi suggerimenti al nostro team di prodotto.

Se sei disponibile, sarei felice di organizzare una breve sessione di formazione per coprire queste opzioni e assicurarmi che tu stia ottenendo il massimo dalla piattaforma. Puoi contattarmi in qualsiasi momento a rachel@brushfire.com.

Grazie ancora per aver condiviso — il tuo feedback ci aiuta davvero a migliorare Brushfire per tutti.

Rachel

Customer Success Manager

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