Servizi di consulenza per Amazon Connect

Rise.CX è un'azienda con sede a Melbourne specializzata nella trasformazione dell'esperienza del cliente attraverso soluzioni basate su cloud. Fondata nel 2018, l'azienda si concentra sull'assistenza alle imprese per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti sfruttando tecnologie avanzate. Nel 2023, Rise.CX è stata acquisita da BYTE, segnando una tappa significativa nel suo percorso di crescita e innovazione. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzioni CX Basate su Cloud: Rise.CX offre strumenti e servizi progettati per migliorare le interazioni con i clienti attraverso la tecnologia cloud. - Supporto Completo: L'azienda fornisce supporto end-to-end, dall'implementazione iniziale al dispiegamento, adozione e continuo perfezionamento delle strategie CX. - Approccio Collaborativo: Rise.CX lavora a stretto contatto con i team CX dei clienti per garantire una comprensione profonda e un utilizzo efficace delle soluzioni fornite. Valore Primario e Problema Risolto: Rise.CX affronta la sfida che le aziende incontrano nel fornire esperienze cliente senza soluzione di continuità e soddisfacenti. Offrendo soluzioni CX basate su cloud e supporto completo, l'azienda consente alle organizzazioni di migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, guidando in ultima analisi la crescita aziendale.

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rockITdata è una società di consulenza a servizio completo di proprietà di veterani, minoranze e donne, specializzata in servizi di gestione e IT. Sfruttando tecnologie all'avanguardia basate su cloud, intelligenza artificiale e apprendimento automatico, rockITdata aiuta le organizzazioni a migliorare l'efficienza, ridurre i costi e ottenere risultati superiori. Il loro approccio dedicato garantisce la fornitura di soluzioni mirate e scalabili, su misura per soddisfare gli obiettivi aziendali a lungo termine. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Gestionale: Offre servizi di consulenza per progettare, gestire ed eseguire cambiamenti organizzativi duraturi, concentrandosi su strategia, trasformazione, operazioni, innovazione, rischio e conformità, capitale umano e ottimizzazione della forza lavoro. - AI, Dati e Analisi: Implementa soluzioni avanzate di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, fornisce analisi aziendali per approfondimenti attuabili e offre ingegneria dei dati per data warehousing e elaborazione in tempo reale. - Trasformazione IT: Fornisce servizi tecnologici tra cui gestione del ciclo di vita delle applicazioni, implementazione CRM, integrazione di sistemi, soluzioni per contact center, rivendita di prodotti e gestione delle infrastrutture IT. - Supporto alla Missione: Specializzata in Assistenza Tecnica all'Ingegneria dei Sistemi e servizi di supporto operativo per ottimizzare l'integrazione e l'ottimizzazione dei sistemi, garantendo l'eccellenza operativa. Valore Primario e Soluzioni Fornite: rockITdata consente alle organizzazioni di sbloccare il pieno potenziale dei loro investimenti in dati e tecnologia. Integrando intelligenza artificiale e apprendimento automatico, promuovono l'innovazione, automatizzano i processi e facilitano decisioni più intelligenti. I loro servizi completi affrontano sfide aziendali complesse, consentendo ai clienti di raggiungere una crescita sostenibile e mantenere un vantaggio competitivo nei rispettivi settori.

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ScaleCapacity offre servizi di consulenza che forniscono competenze nella progettazione, implementazione e gestione dell'infrastruttura cloud aziendale.

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SCSK Corporation è un fornitore leader giapponese di servizi di tecnologia dell'informazione, offrendo una suite completa di soluzioni che comprendono l'integrazione di sistemi, il cloud computing, lo sviluppo di infrastrutture IT, lo sviluppo software e l'outsourcing dei processi aziendali. Fondata nel 1969 e con sede a Tokyo, SCSK serve una vasta gamma di settori, tra cui finanza, manifattura, vendita al dettaglio e telecomunicazioni, assistendo i clienti nel raggiungimento della trasformazione digitale e dell'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Integrazione di Sistemi: SCSK offre servizi di integrazione di sistemi end-to-end, sviluppando, mantenendo e operando sistemi core su misura per vari settori come manifattura, comunicazioni, energia, distribuzione, servizi e media. - Cloud Computing: L'azienda fornisce soluzioni cloud scalabili, permettendo ai clienti di sfruttare un'infrastruttura flessibile per le loro esigenze digitali. - Sviluppo di Infrastrutture IT: SCSK offre valutazione, progettazione e sviluppo di infrastrutture IT, garantendo stabilità e ottimizzazione per le operazioni dei clienti. - Sviluppo Software: L'azienda è specializzata nello sviluppo di una vasta gamma di soluzioni software, inclusi pacchetti di pianificazione delle risorse aziendali come ProActive, e offre servizi di outsourcing della gestione delle applicazioni che coprono sviluppo, installazione, manutenzione e operazione per piattaforme come SAP e Oracle. - Outsourcing dei Processi Aziendali: SCSK fornisce servizi BPO, inclusi servizi di contact center e di e-commerce fulfillment, permettendo ai clienti di concentrarsi sulle attività principali dell'azienda garantendo al contempo un supporto operativo efficiente. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il valore primario di SCSK Corporation risiede nella sua capacità di fornire soluzioni IT integrate che guidano la trasformazione digitale e migliorano l'efficienza operativa per le aziende in vari settori. Offrendo una gamma completa di servizi—dall'integrazione di sistemi e cloud computing allo sviluppo di infrastrutture IT e BPO—SCSK risponde alle esigenze diverse e in evoluzione dei suoi clienti. L'impegno dell'azienda per la qualità, l'innovazione e la soddisfazione del cliente assicura che i clienti ricevano soluzioni su misura che si allineano con i loro obiettivi aziendali unici, permettendo loro di rimanere competitivi nel panorama digitale in rapida evoluzione.

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Serverworks fornisce valutazioni di fattibilità tecnica, migrazione ad AWS e servizio MSP, che include monitoraggio e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Fornisce anche Cloud Automator, una soluzione SaaS, che consente ai clienti di gestire i servizi AWS nel modo più conveniente possibile.

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Smartronix, Inc. è un fornitore di soluzioni di ingegneria e tecnologia dell'informazione altamente rinomato, con offerte principali incentrate su NetOps, Cyber Security, Cloud Computing, Software aziendale, IT sanitario e Ingegneria orientata alla missione.

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Spark Business Group è il più grande partner di tecnologia e trasformazione della Nuova Zelanda, comprendente Spark, CCL, Leaven, Qrious e Digital Island. Questo collettivo offre una suite completa di servizi progettati per accelerare le prestazioni aziendali attraverso l'innovazione digitale. Integrando competenze in cloud computing, analisi dei dati, intelligenza artificiale e connettività, Spark Business Group fornisce soluzioni end-to-end su misura per le esigenze uniche delle aziende neozelandesi. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Servizi Cloud e di Trasformazione: Guidati da CCL e Leaven, Spark Business Group offre percorsi chiari per l'adozione e l'innovazione di AWS, utilizzando framework affidabili e un team dedicato di esperti. - Analisi dei Dati e AI: Attraverso Qrious, il gruppo offre servizi avanzati di AI e analisi dei dati, consentendo alle aziende di sfruttare intuizioni basate sui dati per decisioni strategiche. - Ottimizzazione dell'Esperienza del Cliente: Digital Island fornisce soluzioni basate su AWS Connect per migliorare le interazioni e la soddisfazione dei clienti. - Connettività e Infrastruttura: Spark offre servizi di connettività e infrastruttura leader di mercato, garantendo operazioni digitali robuste e affidabili. Valore Primario e Soluzioni: Spark Business Group affronta le sfide della trasformazione digitale offrendo soluzioni integrate che semplificano le operazioni, migliorano le esperienze dei clienti e stimolano la crescita. Sfruttando una gamma diversificata di competenze, il gruppo consente alle organizzazioni di navigare nelle complessità del panorama digitale, assicurando che rimangano competitive e innovative nei rispettivi settori.

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Symbee è una nuova generazione di sviluppatori ed esperti consulenziali; ossessionati dal fornire risultati aziendali che si concentrano sull'esperienza dell'Agente e del Cliente.

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Syntax fornisce soluzioni tecnologiche complete alle aziende di tutte le dimensioni in tutto il Nord America, con migliaia di clienti che si affidano a Syntax per i loro servizi IT e le esigenze ERP.

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Servizi di Consulenza e Implementazione.

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