Gestione del personale

Che cos'è la gestione del personale?

La gestione del personale consiste nei processi, tattiche e strategie necessarie per identificare, reclutare e trattenere i dipendenti all'interno di un'organizzazione. Questo include tutto, dalla ricerca di candidati, al reclutamento di talenti, all'inserimento di nuovi assunti e alla fidelizzazione dei dipendenti.

La gestione del personale è essenzialmente il piano che le aziende mettono in atto per identificare e acquisire i talenti di cui hanno bisogno in tutti i dipartimenti. Avere procedure di gestione del personale in atto affronterà tutta la forza lavoro all'interno dell'organizzazione e, se fatto correttamente utilizzando software di gestione della forza lavoro, aiuterà ad aumentare la produttività e la probabilità che i progetti vengano completati e le scadenze rispettate.

Software Gestione del personale

Software che menzionano gestione del personale come caratteristica o termine.

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Sisense

Claris FileMaker

Dayforce

JobDiva

AestheticsPro

Tipi di gestione del personale

A seconda delle dimensioni di un'organizzazione, del suo settore e delle sue esigenze specifiche, utilizzerà uno di questi due tipi di tecniche di gestione del personale.

• Assunzione diretta: Posizioni a tempo pieno con benefici che sono tipicamente un'esigenza a lungo termine dell'organizzazione. Questo dipendente viene inserito nel libro paga dell'azienda.
• Assunzione a contratto: Di solito un'esigenza temporanea in cui un dipendente viene assunto per un periodo di tempo determinato. Questo dipendente viene solitamente pagato a tariffa oraria.

Vantaggi della gestione del personale

Se un'organizzazione non ha attualmente una strategia o un protocollo di gestione del personale in atto, ecco alcuni motivi per cui dovrebbe istituirne uno.

• Riempire rapidamente i ruoli vacanti: Se un ruolo all'interno di un'organizzazione si apre inaspettatamente, utilizzare software di gestione del personale può garantire che non rimanga vacante per un tempo esorbitante utilizzando strategie di reclutamento e ricerca di candidati per riempirlo rapidamente. 
• Trovare la persona giusta per il lavoro: Quando un'organizzazione investe tempo nella gestione del personale, può utilizzare pool di talenti completamente sviluppati e strategie di reclutamento di successo per garantire che il candidato che si unisce all'organizzazione sia la scelta giusta e abbia le competenze necessarie per avere successo.
• Crescita aziendale più rapida: Quando i due vantaggi sopra menzionati si uniscono con successo, un'organizzazione può crescere e scalare a un ritmo più veloce, il che può aumentare la probabilità che gli obiettivi vengano raggiunti in tutti i dipartimenti. Può anche significare assumere più membri del team interdipartimentali per aiutare a raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. 
• Risparmio sui costi: La gestione del personale può comportare risparmi sui costi per le aziende. La probabilità di fare una cattiva assunzione diminuisce mentre aumenta quella di assumere dipendenti che sono veramente adatti al ruolo.
• Migliorare la soddisfazione lavorativa, il morale e la fidelizzazione: Quando la giusta formazione, promozione e compensazione avvengono grazie all'utilizzo della gestione del personale, questo si traduce anche in un aumento della motivazione, del morale e della fidelizzazione dei dipendenti. 

Elementi di base della gestione del personale

Per garantire che il dipartimento delle risorse umane comprenda i dettagli della gestione del personale.

Di seguito sono riportati gli elementi di base che comprende.

• Ricerca e reclutamento di candidati: Una gestione efficace del personale inizia con la capacità di ricercare e trovare i migliori talenti utilizzando software di automazione del reclutamento. Indipendentemente dalla strategia di marketing del reclutamento necessaria, è il primo passo nella gestione del personale.
• Pratiche di assunzione e fidelizzazione: Quando viene trovato il candidato giusto, la gestione del personale comprende tutto il processo di assunzione. Questo include la creazione di una lettera di offerta e qualsiasi cosa preliminare prima del primo giorno del candidato. Include anche i passi necessari per trattenere i dipendenti ascoltando le loro preoccupazioni e costruendo una forte cultura aziendale.
• Programmazione degli orari dei dipendenti: Per i dipendenti che lavorano a ore o sono lavoratori part-time, una parte della gestione del personale è sapere come costruire gli orari.
• Protocolli di onboarding e offboarding: Una volta che un dipendente inizia, questo comprende anche tutte le procedure di onboarding necessarie, che possono essere semplificate quando si utilizza software di onboarding. Quando un dipendente decide che è il momento di separarsi da un'azienda, la gestione del personale gestisce i protocolli di offboarding per garantire una transizione fluida. 

Migliori pratiche di gestione del personale

Per garantire che la gestione del personale nella tua organizzazione sia fatta correttamente, segui queste migliori pratiche mentre sviluppi un piano d'azione.

• Identificare la necessità di personale: Questo comprende le esigenze e gli obiettivi del dipartimento con il ruolo vacante, le competenze hard e soft che un candidato avrà bisogno e se optare per l'assunzione diretta o a contratto.
• Creare una timeline: Questo ti permetterà di sapere quanto velocemente un ruolo deve essere riempito, la sua esatta urgenza e, se a contratto, quanto tempo il dipendente sarà in azienda.
• Stabilire un budget: Prima di poter fare un'assunzione, devi sapere quanto costerà fare l'assunzione necessaria, se c'è spazio nel budget e quanto potrebbe costare sia un'assunzione diretta che a contratto.
• Considerare strategie di acquisizione di talenti: Mentre utilizzi l'automazione del reclutamento per cercare personale da aggiungere al tuo team, potresti cercare candidati attivi che sono già interessati alla tua azienda, attingere al tuo pool di talenti o individuare candidati passivi che credi sarebbero adatti al ruolo.
• Sviluppare un programma di onboarding: La tua organizzazione deve avere un programma di onboarding completo che metta i nuovi dipendenti sulla strada giusta. Un nuovo dipendente, sia che sia a contratto o diretto, deve avere tutto ciò di cui ha bisogno il primo giorno di lavoro. 
• Raffinare i materiali di formazione e la documentazione procedurale: La formazione non è un metodo unico per tutti e non dovrebbe fermarsi una volta conclusa la fase di onboarding. Prepara i dipendenti al successo con materiali di formazione a lungo termine e documenti su come essere il più efficienti possibile.