Recensioni e Dettagli del Prodotto AestheticsPro

La piattaforma è estremamente facile da usare e pratica. Il personale di supporto per AP è di prim'ordine, disponibile, facile da collaborare e davvero impegnato a risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte comunicare con il team di supporto di livello superiore può essere tedioso perché vogliono sempre un nome specifico per risolvere un problema, anche se il problema è generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato altri due EMR di medspa estetici in passato. AestheticPro è di gran lunga l'applicazione più completa e ben progettata per gestire i documenti dei miei pazienti, il monitoraggio clinico, l'inventario e la comunicazione con i pazienti. Aesthetic Pro ha un eccellente servizio clienti e video di supporto per affrontare qualsiasi sfida che ho avuto quando ho iniziato o dopo aver utilizzato il sistema per diversi mesi. Il team è professionale, reattivo e sempre disponibile. Il prezzo dell'applicazione vale assolutamente il costo del mio abbonamento mensile. Do ad AP un grande pollice in su rispetto alla concorrenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbastanza sofisticato, quindi ho avuto bisogno di più aiuto rispetto ai video per le campagne email e per alcune configurazioni iniziali dei promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia parte preferita dell'utilizzo di AestheticsPro è il team di supporto. Ogni volta che sorge un problema, il supporto risponde rapidamente ed è sempre utile. La nostra account manager Daija Martos risponde sempre velocemente ed è felice di aiutare con qualsiasi domanda abbiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Desideriamo che gli appuntamenti che sono stati completati per la giornata siano visivamente diversi sul calendario, in modo da poter vedere facilmente a che punto siamo per la giornata. Ad esempio, se gli appuntamenti completati fossero grigi, sarebbe più facile vedere quali appuntamenti ci restano. Inoltre, non ci piace che i pazienti non possano caricare foto attraverso il loro portale clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AestheticsPro fa molte cose, e la maggior parte le fa bene. I punti salienti sono la creazione di moduli personalizzati e la generazione di report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AP è difficile da usare. Anche dopo un anno di utilizzo costante, il mio personale d'ufficio commetteva errori. Ci sono troppi punti in cui il personale può commettere un "errore", il che porta a transazioni non accurate e a report errati. Infine, il supporto sembra vantarsi di essere il meno utile possibile. La loro API principale non ha alcuna documentazione. I messaggi dal supporto non sono mai firmati, quindi non c'è responsabilità per le loro risposte. Abbiamo lasciato dopo che il nostro contratto annuale è scaduto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raramente ci sono guasti nei servizi. Registrazione e pianificazione complete. Molto affidabile. Supporto clienti molto veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impossibilità di importare i profili dei clienti. Devo inserire manualmente le informazioni dei miei clienti. Non ho visto alcun miglioramento aggiornato all'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la funzionalità fluida di AP. Sono un utente per la prima volta e non potrei essere più soddisfatto di come semplifica le mie campagne di marketing! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è facile personalizzare moduli e servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mancanza di rapporti e attendo con impazienza l'aggiornamento con l'email marketing. Le pagine di destinazione per la pianificazione necessitano di un restyling e il portale online per i pazienti è stato una curva di apprendimento frustrante Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di inviare un ticket di supporto e ricevere una risposta rapidamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non essere in grado di tagliare e incollare gli appuntamenti quando si riprogramma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software molto intuitivo e facile da usare. Tutto, dalla creazione di moduli, alla costruzione di modelli e alla documentazione. Il team di supporto è molto reattivo e disponibile ogni volta che sono bloccato, quindi rende la personalizzazione un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Video di formazione aggiuntivi e di livello avanzato sarebbero utili. Una volta configurato il sistema a livello generale e iniziato a usarlo, ho avuto alcune domande di livello superiore che non erano facilmente risolvibili tramite i materiali di formazione, quindi ho dovuto contattare il team di supporto. Il team è stato estremamente reattivo e disponibile, ma avrei potuto evitare di dover aprire un ticket se fossero stati disponibili più video di risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piattaforma facile da usare. Ottima per trattamenti termali e uffici di direzione medica. La prenotazione online è fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa non è una grande piattaforma se gestisci una pratica di estetica "medica", non c'è possibilità di ordinare test o inviare/ricevere fax tramite la piattaforma. Non c'è una sezione per i medici di riferimento se hai bisogno di inviare un paziente per altri trattamenti. Inoltre, il portale dei moduli online per i nuovi pazienti ci dà sempre problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.