Che cos'è il web sociale?
Il web sociale comprende strutture web, servizi e interfacce che supportano e promuovono l'interazione sociale tra le persone. Il web sociale include siti di social networking, forum, portali di e-commerce e applicazioni di messaggistica istantanea.
Conosciuto anche come Web 2.0, il web sociale si riferisce a siti web che ospitano contenuti generati dagli utenti. Facilita una cultura partecipativa e la compatibilità con sistemi, dispositivi e software per gli utenti finali. La facilità d'uso è altamente apprezzata.
È comune per le persone rimanere in contatto su internet. Queste interazioni pongono le basi per acquisti online, giochi e servizi educativi o finanziari sul web sociale.
Il modo in cui le persone interagiscono tra loro e con le aziende cambia nel tempo. Prima di internet, le persone si affidavano a lettere scritte a mano, ma ora utilizzano i canali di social media a loro disposizione. Molte aziende utilizzano strumenti di monitoraggio dei social media per ascoltare, tracciare e monitorare come i clienti interagiscono con loro sulle piattaforme social per aggiungere maggiore personalizzazione.
Gli utenti moderni sono a loro agio con internet. Stanno ricercando, collaborando, leggendo, acquistando e interagendo con gli altri frequentemente. Nel prossimo futuro, queste interazioni cresceranno ulteriormente in volume, portando a uno stile di vita più integrato.
I dati sono al centro di questa evoluzione; pertanto, data warehouse e broker alimentano questa trasformazione. La scienza dei dati moderna può rapidamente scoprire dove una persona ama fare acquisti e quale colore di vestiti preferisce.
Man mano che la vita diventa più integrata con il web sociale, le aziende aggiungeranno maggiore personalizzazione ai loro messaggi.
Tipi di siti web sul web sociale
Il web sociale comprende diversi tipi di siti web.
- Piattaforme di social networking tradizionali come Facebook, Twitter e LinkedIn promuovono la condivisione della conoscenza e mantengono connessi persone e marchi.
- Siti di recensioni come G2 e TripAdvisor, condividono recensioni dei clienti su prodotti, servizi o esperienze.
- Siti di condivisione di immagini o video come Instagram e Snapchat amplificano le interazioni sociali con capacità di condivisione multimediale.
- Siti di hosting video permettono agli utenti di condividere e trasmettere contenuti video. YouTube e Vimeo sono entrambe piattaforme ben note per i video.
- Blog comunitari creano uno spazio dove gli utenti possono spiegare in modo esaustivo argomenti complessi, come con Medium.
- Reti di economia della condivisione come Airbnb permettono alle persone di condividere i loro beni materiali con altri che ne hanno bisogno.
- Siti di discussione come Reddit e Quora permettono alle persone di condividere i loro pensieri autentici e discuterli con altri sulla rete.
Caratteristiche principali del web sociale
Molti aspetti contribuiscono al web sociale. Di seguito alcune delle sue caratteristiche notevoli.
- Folksonomia: Permette agli utenti di trovare e classificare le informazioni
- Esperienza utente soddisfacente: Utilizza contenuti reattivi. Ad esempio, un utente può cliccare su un'immagine per ingrandirla.
- Partecipazione degli utenti: Un flusso bidirezionale di informazioni tra l'utente del sito e il proprietario.
- Software-as-a-service (SaaS): SaaS i siti web hanno sviluppato un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) per promuovere e automatizzare l'uso.
- Partecipazione: Il web si è esteso oltre i confini di hacker e appassionati di computer, e una varietà di persone ha iniziato a usarlo.
Come il web sociale facilita la collaborazione
Il web sociale aiuta a stabilire una collaborazione efficace tra le persone online.
- Crowdsourcing. Le persone fanno crowdsourcing di informazioni, dati e finanze stabilendo una piattaforma dove possono facilmente connettersi e collaborare. Ad esempio, software di sondaggi consente il crowdsourcing di dati e informazioni.
- Progetti tecnologici basati sulla comunità. Gli utenti possono co-creare e progettare software open-source, come Linux, che tutti possono utilizzare.
- Sviluppo di applicazioni. Gli sviluppatori hanno il potere di condividere il loro kit di sviluppo software.
- Videoconferenze. Questo tipo di software crea un modo semplice per connettere le persone in un mondo di lavoro da qualsiasi luogo su piattaforme come Zoom e Google Meet.
Vantaggi del web sociale
Di seguito alcuni notevoli vantaggi del web sociale che impattano sia le persone che i marchi.
- Costruzione di relazioni. Il web sociale rende più facile connettersi con le persone e aiuta ad espandere la loro rete.
- Condivisione della conoscenza. Gli utenti hanno più opportunità di apprendere dagli altri.
- Aumento della portata. I post possono raggiungere diverse persone quando condivisi sul web sociale, permettendo alle persone di parlare della loro nicchia o competenza.
- Connessione istantanea. Le persone possono connettersi immediatamente con amici, familiari, colleghi e sconosciuti.
Migliori pratiche per rimanere al sicuro sul web sociale
Il web sociale ha reso più facile stabilire connessioni con le persone. Tuttavia, è essenziale garantire la privacy e la sicurezza quando le persone comunicano ed esprimono se stesse. Per mantenere la sicurezza, gli utenti dovrebbero:
- Leggere sempre e gestire correttamente le impostazioni sulla privacy mentre navigano sui siti web del web sociale.
- Essere cauti mentre condividono post o pensieri per assicurarsi che non contengano informazioni che hacker malintenzionati potrebbero sfruttare per i loro scopi illeciti.
- Mantenere le applicazioni aggiornate nei dispositivi e installare un antivirus per proteggersi da qualsiasi minaccia informatica.
- Segnalare, rimuovere e bloccare le persone che si impegnano in molestie.
- Usare password forti per accedere a social media, forum, portali o qualsiasi altra piattaforma sul web sociale.
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Sagar Joshi
Sagar Joshi is a former content marketing specialist at G2 in India. He is an engineer with a keen interest in data analytics and cybersecurity. He writes about topics related to them. You can find him reading books, learning a new language, or playing pool in his free time.
