Recensioni e Dettagli del Prodotto Haiilo

Non utilizziamo il software Haiilo come soluzione interna, ma piuttosto per costruire una community con i nostri clienti/partner esterni e come piattaforma di informazione e comunicazione con gli esterni nel campus.

Per noi, i seguenti punti sono particolarmente positivi:

- utilizzo molto intuitivo e autoesplicativo, poiché simile agli strumenti dei social media

- possibilità di un concetto di diritti e ruoli maturo e dettagliato, particolarmente importante per l'uso esterno

- creazione di contenuti relativamente rapida e semplice grazie al sistema modulare

- le funzioni più importanti e alcune funzioni aggiuntive utili, come ad esempio i sondaggi, sono coperte

- supporto clienti molto disponibile

- ottime possibilità per azioni che portano traffico sulla piattaforma, come ad esempio un calendario dell'Avvento digitale. Grazie al team di Haiilo per le idee creative e il supporto in questo ;-) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi dell'utilizzo di Haiilo che percepisco sono:

- che bisogna caricare le foto più volte se si desiderano utilizzare formati e ritagli diversi

- il rapporto qualità-prezzo è decisamente migliore con un numero maggiore di licenze, il che è comprensibile, ma difficile per le piccole imprese

- che una traduzione automatica non è possibile per tutte le funzioni/contenuti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

l'usabilità, la gestione intuitiva poiché ricorda i social comuni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

modi piuttosto rigidi per visualizzare qualsiasi cosa, poca flessibilità quando si tratta di idee proprie su come progettare un articolo, una pagina statica, un evento.. copia e incolla spesso non funziona, la traduzione non funziona una volta che il testo è stato copiato e incollato incluso il formato, la visualizzazione delle foto negli articoli deve sempre essere la stessa, necessità di caricare una foto tre volte se si vuole usarla come foto normale, come quadrato e in formato 3:1. L'implementazione è stata per lo più a nostro carico, il supporto clienti non è mai via telefono ma solo tramite ticket. L'accesso all'area comunitaria e di servizio è fallito più volte e nessuno di Haiilo assiste realmente nella risoluzione del problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È la migliore piattaforma per connettersi con tutti i dipendenti dell'organizzazione. È facile e semplice da navigare. Ci offre anche una piattaforma dove possiamo condividere i nostri file durante la comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare, solo a volte l'interfaccia utente si blocca, ma stanno fornendo i migliori servizi che li rendono i migliori sul mercato. Nel complesso, vale la pena acquistare. I loro servizi sono incredibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace particolarmente di Haiilo che l'amministrazione sia complessivamente molto semplice e chiara. L'assegnazione dei diritti e degli accessi funziona in modo semplice e affidabile. Inoltre, la piattaforma offre molte possibilità flessibili per mettere a disposizione i contenuti. Trovo particolarmente prezioso che anche i dipendenti possano essere coinvolti in modo semplice, contribuendo con i propri contenuti. Il supporto clienti è molto buono e grazie alla roadmap e alla Client Community si rimane sempre aggiornati su novità e funzionalità. E non da ultimo: è semplicemente divertente lavorare con Haiilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Meno positivo è che molte funzionalità sono soggette a licenza. Soprattutto nelle grandi aziende, anche le funzioni più piccole possono rapidamente causare costi aggiuntivi elevati, quindi è necessario valutare attentamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto chiaro. Comunicazione aziendale su tutti i canali. Ottimo supporto. L'amministrazione consente una gestione semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poche possibilità di rendere la comunicazione creativa. Vorrei una migliore possibilità di integrare i media (video, audio, ecc.). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la struttura intuitiva della piattaforma di Haiilo e il supporto clienti. Il sistema di diritti e ruoli è molto strutturato e consente molti casi. L'installazione iniziale di Haiilo è stata molto semplice, e una volta impostata la struttura di base, anche la migrazione e la creazione dei contenuti sono state molto semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione di immagini, ma soprattutto di video nella timeline, necessita di miglioramenti. I file video non vengono visualizzati come anteprima, ma solo come file sotto un post della timeline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno cambiato l'intera struttura dei report. Prima era più facile ottenere report con filtri, ma con l'ultimo aggiornamento non puoi ottenere dati specifici. Inoltre, la portata varia drasticamente da un mese all'altro: da 6 milioni scende a 800 mila e poi risale a 9 milioni con quasi lo stesso numero di condivisioni e post. Non c'è logica dietro questa variazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Garantisci trasparenza per farci capire come vengono calcolati la portata, il valore dei media guadagnati, ecc. Rendi facile per l'utente scaricare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il frontend di Haillo ricorda quello di Studi-VZ o Facebook e facilita l'uso a un pubblico che ha familiarità con questi siti. La funzione del profilo è una bella caratteristica pulita di questa piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il design non è più al passo con i tempi. Sebbene ci sia un proprio messenger, purtroppo non c'è integrazione con messenger esterni. Non c'è modo di configurare individualmente le notifiche email dedicate. L'aspetto dell'app mobile potrebbe essere più chiaro. Un disastro è la possibilità insufficiente di integrare grafici, ad esempio non ci sono nemmeno gallerie fotografiche per mostrare le foto della festa di Natale aziendale. Questo non è più attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È intuitivo da usare. I ruoli degli utenti sono facili da amministrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il lancio di Haiilo richiede troppo tempo, per qualunque motivo? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto tecnico è molto professionale e sempre disponibile. Abbiamo aperto un sacco di ticket nell'ultimo anno e la maggior parte è stata risolta. Nella versione desktop, Haiilo è facile da usare e la struttura delle pagine, delle comunità e degli eventi ha senso. I moduli sono fantastici e sono la nostra funzionalità più utilizzata. Lo studio è una funzione utile per raggiungere determinati gruppi target e ha migliorato la sua funzionalità da quando abbiamo iniziato a usare Haiilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non siamo riusciti a utilizzare una delle costose funzionalità aggiuntive che avevamo prenotato per mesi e abbiamo dovuto dedicare molte ore di lavoro solo per capire qual era il problema. Questo ha eroso la fiducia nell'intranet stessa.

Abbiamo notato dopo un po' che, mentre Haiilo afferma di cercare sempre di sviluppare tenendo a mente i desideri dei clienti, se hai esigenze che sono contrarie a quelle della maggior parte dei clienti di Haiilo, vieni semplicemente ignorato. Funzionalità che abbiamo utilizzato regolarmente sono state, ad esempio, rimosse a favore di un nuovo sviluppo che non ha fatto nulla per noi e che non abbiamo richiesto. Il più grande esempio qui: il passaggio dalle home page mobili personalizzabili al dashboard mobile. La grande domanda: perché non lasciare ai clienti la scelta di aderire ai cambiamenti o rimanere con i loro vecchi processi consolidati?

Mentre la versione desktop è personalizzabile e visivamente facile da comprendere, l'app sta diventando sempre più illogica. A volte nemmeno il nostro team IT capisce dove cliccare per arrivare dove deve andare.

Abbiamo acquistato l'integrazione M365 ma alla fine non l'abbiamo davvero utilizzata poiché Haiilo integrato in Teams non ha funzionato in modo soddisfacente e i documenti di SharePoint erano sempre più facili da trovare tramite Microsoft che tramite Haiilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.