Che cos'è la gestione delle competenze?
La gestione delle competenze è la pratica di comprendere i talenti dei dipendenti e scoprire come sviluppare e utilizzare tali talenti sul posto di lavoro. Quando eseguita correttamente, la gestione delle competenze può identificare le qualità necessarie per svolgere compiti in un'azienda e determinare come valutare e mappare tali talenti. Successivamente, l'azienda può prendere decisioni strategiche basate sui risultati.
Il software di gestione delle competenze può aiutare le aziende a valutare e monitorare le competenze dei dipendenti. Questi strumenti semplificano il reclutamento, l'assunzione, la fidelizzazione e la pianificazione strategica.
Come implementare la gestione delle competenze
Quando si avvia un programma di gestione delle competenze, le organizzazioni dovrebbero adottare un approccio lento e metodico. I seguenti quattro passaggi sono essenziali per introdurre la gestione delle competenze in un team:
- Curare un quadro delle competenze. Riflettere sulle competenze e capacità più importanti di cui l'azienda ha bisogno. Creare un quadro chiaro che raggruppi le competenze per dipartimenti e ruoli.
- Valutare i dipendenti. Scegliere con attenzione le migliori valutazioni per valutare le competenze dei dipendenti. Quindi, somministrare queste valutazioni per determinare i livelli di competenza.
- Creare una panoramica visiva. Una volta raccolti i dati, organizzarli visivamente in un modo facile da leggere, come una matrice delle competenze, che può permettere alla direzione di tenere traccia delle competenze dei dipendenti.
- Analizzare e sviluppare. Analizzare i dati per decidere chi potrebbe beneficiare di più corsi e sviluppo professionale. Assicurarsi di aggiornare le matrici secondo necessità.
La gestione delle competenze è un processo ciclico. Man mano che i piani e gli obiettivi di un'organizzazione evolvono, sarà importante rivedere i passaggi dall'inizio.
Vantaggi della gestione delle competenze
Quando affrontata in modo organizzato e ponderato, la gestione delle competenze può fornire molti vantaggi a un'azienda. Alcuni di questi vantaggi includono:
- Fornisce una chiara consapevolezza dei talenti necessari per il successo futuro dell'azienda.
- Abbina le posizioni aperte con nuove assunzioni più adatte.
- Aiuta a decidere quali dipendenti potrebbero beneficiare di istruzione continua e rimborso delle tasse scolastiche.
- Migliora la soddisfazione dei dipendenti guidando i lavoratori a sentirsi più competenti nei loro ruoli.
- Colma le lacune esistenti attraverso l'upskilling, insegnando ai dipendenti nuove competenze.
- Aiuta nell'assemblare team specializzati assicurando che i membri del team abbiano la giusta combinazione di talenti.
- Migliora la pianificazione della successione identificando e preparando i futuri leader dell'azienda. Il software di pianificazione della successione può essere utilizzato per creare facilmente un piano per trattenere i migliori talenti.
Elementi di base della gestione delle competenze
Molte aziende si rivolgono al software per semplificare il processo di gestione delle competenze. La maggior parte di questi programmi offre i seguenti elementi:
- Valutazioni delle competenze: Una valutazione chiarirà le qualità che un dipendente possiede e il livello a cui ha padroneggiato tali talenti. Una valutazione può assumere diverse forme, come quiz, liste di controllo o test esperienziali.
- Matrici delle competenze: Il software di gestione delle competenze si basa su matrici per fornire un'istantanea dei talenti disponibili tra i dipendenti. Una matrice delle competenze fornisce una rappresentazione visiva, come una tabella o un cruscotto, con i nomi dei dipendenti su un lato e le competenze sull'altro. Le matrici delle competenze possono essere create per l'organizzazione nel suo complesso o per team individuali.
- Pianificazione strategica: Una gestione delle competenze completa implica la previsione dell'attrito e della domanda. La maggior parte del software consente agli utenti di analizzare i dati della forza lavoro e fare previsioni per la pianificazione delle risorse.
- Ricerca di talenti: Il software di gestione delle competenze offre spesso una funzione di ricerca per assistere nell'acquisizione di talenti. Quando si compila un team per un nuovo progetto, gli utenti possono impostare criteri per cercare dipendenti esistenti con i giusti set di competenze.
- Librerie di corsi: Alcuni programmi di gestione delle competenze integrano librerie di corsi. Quando le valutazioni mostrano che un dipendente ha delle lacune, lui o lei può seguire corsi di formazione continua direttamente dal software.
Migliori pratiche per la gestione delle competenze
Quando si implementa la gestione delle competenze all'interno di un'azienda, è essenziale tenere a mente tre migliori pratiche.
- Mantenerlo semplice. Come con quasi qualsiasi iniziativa, è meglio iniziare in piccolo e lentamente. Cercare di identificare e migliorare tutte le competenze a livello aziendale può essere travolgente. Considerare di iniziare identificando i talenti o le qualità essenziali per l'organizzazione. Quindi affrontare le competenze principali necessarie in ogni posizione.
- Incoraggiare l'adesione dei dipendenti. I dipendenti conoscono meglio i loro ruoli. Lasciarli creare un elenco delle competenze essenziali necessarie. Inoltre, comunicare con i dipendenti quando questi talenti devono evolversi e dare loro il potere di determinare come continueranno a crescere professionalmente.
- Utilizzare il software. Il software di gestione delle competenze è un ottimo modo per implementare un sistema unificato di valutazione, monitoraggio e sviluppo delle competenze in un'organizzazione. Questi strumenti consentono un approccio più organizzato alla gestione delle competenze, rendendo i fogli di calcolo e i moduli isolati una cosa del passato.
Gestione delle competenze vs. gestione delle competenze
Sebbene spesso usati in modo intercambiabile, competenze e abilità hanno significati leggermente diversi.
Le competenze sono i tipi di compiti che un dipendente sa come completare. La competenza è come quelle competenze vengono applicate comportamentalmente sul posto di lavoro. Ad esempio, un dipendente può avere una competenza, o sapere come completare un determinato compito. Tuttavia, lui o lei potrebbe non avere la competenza, o la capacità di eseguire bene quella competenza sul posto di lavoro.
La gestione delle competenze, quindi, si riferisce alla comprensione e allo sviluppo delle qualità dei dipendenti sul posto di lavoro, mentre la gestione delle competenze si riferisce alla comprensione e allo sviluppo di come possono eseguire tali talenti nel modo più competente possibile.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
