Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta User.com e tawk.to 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Copper
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Pushwoosh
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Zoho CRM
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (73.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Gratuito Al mese
User.com
Valutazione a Stelle
(48)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su User.comtawk.to
Valutazione a Stelle
(195)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che tawk.to eccelle in Facilità di Configurazione con un punteggio di 9.3, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida, mentre User.com è in ritardo con un punteggio di 8.5.
- I recensori menzionano che tawk.to offre funzionalità superiori di Chat Pop-up, con un punteggio di 9.3, che migliora il coinvolgimento dei clienti, mentre User.com ottiene un punteggio leggermente più alto di 9.5 ma manca dello stesso livello di personalizzazione.
- Gli utenti di G2 evidenziano che tawk.to fornisce un'esperienza più user-friendly con un punteggio di Facilità d'Uso di 9.1 rispetto all'8.5 di User.com, indicando che tawk.to è più facile da adottare per i team senza una formazione estesa.
- I recensori menzionano che User.com brilla nella Gestione dei Lead con un alto punteggio di 9.4, in particolare nel Monitoraggio del Comportamento Online, che consente un miglior targeting dei lead, mentre tawk.to non ha una funzione dedicata alla gestione dei lead.
- Gli utenti su G2 segnalano che User.com ha un Portale di Supporto Clienti più robusto con un punteggio di 9.6, fornendo risorse estese per la risoluzione dei problemi, mentre tawk.to ottiene un punteggio di 8.1 nelle Funzionalità del Call Center, indicando una lacuna nelle capacità di supporto.
- I recensori dicono che tawk.to offre un prezzo di ingresso gratuito, rendendolo accessibile per le piccole imprese, mentre User.com non ha un livello gratuito, il che potrebbe scoraggiare gli utenti attenti al budget.
User.com vs tawk.to
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato tawk.to più facile da usare, configurare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con User.com.
- I revisori hanno ritenuto che tawk.to soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a User.com.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che User.com sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di tawk.to rispetto a User.com.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
User.com
Nessun prezzo disponibiletawk.to
Free
Gratuito
Al mese
Gratis per sempre
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza
Prova Gratuita
User.com
Prova gratuita disponibile
tawk.to
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.2
40
9.1
168
Facilità d'uso
8.5
40
9.1
168
Facilità di installazione
8.5
19
9.2
83
Facilità di amministrazione
9.2
17
9.1
77
Qualità del supporto
8.7
38
8.4
137
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
17
9.0
66
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
36
9.0
161
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
6.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
6
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione del Marketing
8.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Mobile e Social
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
8.6
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - CRM
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche
8.6
13
Dati insufficienti
Email Marketing
9.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Marketing online
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.7
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Campagne
8.1
8
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.9
8
|
Verificato
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
Sociale
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
8
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
7.7
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
7.8
6
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica pushNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifica push
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.4
11
Comunicazione
9.4
6
|
Verificato
9.2
135
|
Verificato
9.4
6
|
Verificato
8.9
136
|
Verificato
8.6
7
|
Verificato
8.0
100
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.9
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
41
Uso Interno
9.3
5
|
Verificato
8.5
124
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
8.8
123
|
Verificato
8.1
6
|
Verificato
8.4
113
7.9
7
|
Verificato
8.6
116
|
Verificato
7.5
8
|
Verificato
8.7
111
|
Verificato
7.6
7
|
Verificato
8.3
112
|
Verificato
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
User.com e tawk.to sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
User.com è categorizzato comeAutomazione del Marketing, CRM, Identificazione del visitatore, e Notifica push
tawk.to non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
User.com
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
tawk.to
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
20.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Software per computer
12.5%
Internet
8.3%
Ospitalità
6.3%
Altro
39.6%
Software per computer
12.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Marketing e Pubblicità
8.5%
Internet
5.3%
Gestione dell'Istruzione
4.3%
Altro
58.5%
Alternative
Discussioni
Can you help me with the setup?
1 Commento
Risposta ufficiale da User.com
Ogni nuovo cliente riceve 1 chiamata di Onboarding gratuita dal nostro team di supporto. Puoi chiedere aiuto anche nella nostra chat. Se hai bisogno di...Leggi di più
User com è buono?
1 Commento
NN
User.com è una piattaforma di comunicazione con i clienti e automazione del marketing con una varietà di funzionalità per aiutare le aziende a interagire con...Leggi di più
A cosa serve tawk.to?
1 Commento
AS
È un software di chat dal vivo utilizzato sul sito web principalmente per interagire con i clienti.Leggi di più
tawk.to non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
