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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (65.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (43.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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ServiceTitan
Valutazione a Stelle
(339)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (65.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su ServiceTitanmHelpDesk
Valutazione a Stelle
(145)4.0 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su mHelpDeskRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che mHelpDesk eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 8.3, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese che cercano un software semplice. Al contrario, ServiceTitan, sebbene leggermente più alto con 8.5, è noto per le sue funzionalità più complesse che possono richiedere una formazione aggiuntiva.
- I recensori menzionano che le funzionalità di gestione clienti di mHelpDesk, inclusi i portali self-service e i profili dei clienti, sono facili da usare ed efficaci, ottenendo un buon punteggio nella soddisfazione degli utenti. Tuttavia, gli strumenti di gestione clienti di ServiceTitan sono evidenziati per le loro capacità avanzate, in particolare nelle notifiche ai clienti, che hanno ottenuto un punteggio di 8.5, indicando un sistema di comunicazione più robusto.
- Gli utenti di G2 indicano che la facilità di configurazione di mHelpDesk è un punto di forza con un punteggio di 7.6, permettendo alle aziende di iniziare rapidamente. Al contrario, il punteggio di configurazione di ServiceTitan di 6.8 suggerisce che gli utenti potrebbero affrontare sfide durante l'implementazione iniziale, il che potrebbe ritardare la produttività.
- Gli utenti su G2 riportano che ServiceTitan brilla nelle funzionalità di invio e prenotazione, ottenendo rispettivamente 8.8 e 8.5, che sono cruciali per la gestione dei servizi sul campo. mHelpDesk, sebbene competente, ottiene punteggi inferiori in queste aree, indicando che ServiceTitan potrebbe offrire un'esperienza di pianificazione più efficiente.
- I recensori menzionano che le funzionalità di reportistica e analisi di mHelpDesk ottengono rispettivamente 8.1 e 8.0, fornendo informazioni essenziali per le piccole imprese. Tuttavia, ServiceTitan supera in quest'area con punteggi di 8.4 sia per i report che per le analisi, suggerendo una capacità di analisi dei dati più completa.
- Gli utenti dicono che mentre entrambi i prodotti offrono capacità di fatturazione, il punteggio di fatturazione di ServiceTitan di 8.6 indica un processo più snello, che è cruciale per le aziende che cercano di migliorare l'efficienza della fatturazione rispetto al punteggio di 8.1 di mHelpDesk.
ServiceTitan vs mHelpDesk
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ServiceTitan più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con mHelpDesk, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ServiceTitan soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a mHelpDesk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che mHelpDesk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ServiceTitan rispetto a mHelpDesk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ServiceTitan
Nessun prezzo disponibilemHelpDesk
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ServiceTitan
Nessuna informazione sulla prova disponibilemHelpDesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
281
8.2
113
Facilità d'uso
8.5
285
8.3
115
Facilità di installazione
6.9
213
7.6
45
Facilità di amministrazione
8.1
192
8.0
45
Qualità del supporto
7.8
276
8.2
114
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
193
7.6
45
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
276
7.0
113
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione della Fattura
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Elaborazione delle fatture
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Fatturazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Officina di RiparazioneNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
82
Dati insufficienti
6.8
78
Dati insufficienti
Prima del lavoro
7.4
182
8.0
57
8.9
200
7.9
53
8.4
195
8.1
53
8.4
190
7.9
52
Sul lavoro
8.6
196
7.4
11
7.8
198
8.1
55
7.3
180
7.8
6
8.5
201
8.0
46
8.1
170
8.1
6
Dopo il lavoro
8.4
200
8.1
56
8.3
198
8.0
47
8.7
198
8.1
42
7.9
181
8.1
38
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo
4.6
16
Dati insufficienti
4.7
16
Dati insufficienti
4.8
16
Dati insufficienti
Contabilità e FinanzaNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Contabilità e Finanza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ServiceTitan e mHelpDesk sono categorizzati comeGestione dei servizi sul campo
Categorie uniche
ServiceTitan è categorizzato comeControllo dei parassiti e HVAC
mHelpDesk è categorizzato comeFatturazione e Officina di Riparazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ServiceTitan
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
mHelpDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Costruzione
36.5%
Servizi al Consumatore
24.0%
Utilità
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Contabilità
3.6%
Altro
27.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.0%
Gestione dell'Istruzione
9.2%
Utilità
6.2%
Immobiliare
4.6%
Assicurazione
4.6%
Altro
65.4%
Discussioni
È facile migrare a ServiceTitan?
4 Commenti
TB
È se dedichi il tempo e le informazioni necessarie per farlo. È lo sforzo che metti che fa davvero la differenza.Leggi di più
Che cos'è ServiceTitan?
2 Commenti
MS
ServiceTitan è un sistema software di gestione dei servizi sul campo e si distingue sopra tutti gli altri!Leggi di più
Un modo per fare stime in ufficio senza prima collegarle a un appuntamento?
1 Commento
MB
Se entri nel cliente e nella posizione (come se stessi prenotando un appuntamento) c'è un'opzione in fondo per prenotare un appuntamento o creare un...Leggi di più
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