# FieldPulse Reviews **Vendor:** FieldPulse **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 354 ## About FieldPulse FieldPulse è una soluzione di gestione aziendale tutto-in-uno progettata specificamente per i team di servizi sul campo. Questo software fornisce una piattaforma completa che assiste gli utenti nella gestione di vari aspetti delle loro operazioni, dalla pianificazione e invio alla gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e documentazione finanziaria. Integrando funzionalità essenziali in un'unica soluzione, FieldPulse mira a semplificare i flussi di lavoro e migliorare la produttività per i proprietari di aziende, amministratori e tecnici. Il pubblico target di FieldPulse include una vasta gamma di aziende di servizi sul campo, come idraulici, elettricisti, HVAC, settici, riparazione vetri e aziende di porte da garage. Queste organizzazioni spesso affrontano sfide legate ai compiti amministrativi, alla comunicazione del team e al servizio clienti. FieldPulse affronta questi punti critici offrendo strumenti che semplificano la pianificazione, gestiscono preventivi e fatture e facilitano una comunicazione efficace con i clienti. Il software è particolarmente vantaggioso per le aziende che cercano di migliorare la loro efficienza operativa e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. FieldPulse si distingue sul mercato con il suo robusto set di funzionalità, che include non solo capacità standard di gestione dei servizi sul campo (FSM) ma anche strumenti avanzati che soddisfano le esigenze delle aziende in crescita. Funzionalità chiave come un listino prezzi a tariffa fissa, gestione dei lead e gestione dell'inventario consentono agli utenti di prendere decisioni informate e ottimizzare le loro risorse. Inoltre, le funzionalità avanzate di reporting forniscono approfondimenti sulle prestazioni aziendali, consentendo agli utenti di monitorare metriche chiave e identificare aree di miglioramento. L'interfaccia user-friendly del software assicura che anche coloro con competenze tecniche limitate possano navigare nel sistema con facilità. Tuttavia, le sue funzionalità avanzate lo rendono adatto per aziende di qualsiasi dimensione che cercano di scalare le loro operazioni. FieldPulse offre anche strumenti di gestione dei clienti, monitoraggio dei fogli di presenza, portali di prenotazione e capacità di gestione del franchising, rendendolo una soluzione versatile per vari modelli di business. Consolidando queste funzionalità in un'unica piattaforma, FieldPulse aiuta le aziende a ridurre i carichi amministrativi, migliorare la collaborazione del team e, in ultima analisi, stimolare la crescita. ## FieldPulse Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di FieldPulse, evidenziando la reattività e l'assistenza efficace nella personalizzazione. (36 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di FieldPulse, rendendo la formazione e la navigazione senza problemi per i dipendenti. (30 reviews) - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti reattivo** di FieldPulse, ricevendo assistenza tempestiva e guida utile. (21 reviews) - Customer Feedback (20 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e le caratteristiche dettagliate** di FieldPulse, migliorando la gestione e il monitoraggio dei progetti. (20 reviews) - Gli utenti elogiano la **funzionalità di pianificazione intuitiva** di FieldPulse, che migliora l'efficienza nell'assegnazione dei lavori e nel monitoraggio dei tecnici. (20 reviews) - User-Friendly (17 reviews) - Client Management (15 reviews) - Customization (13 reviews) - Invoicing (13 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che le **opzioni di personalizzazione limitate** in FieldPulse ostacolino l'allineamento con i loro flussi di lavoro specifici e causino sfide di usabilità. (10 reviews) - Gli utenti notano che **è necessario un miglioramento** nelle funzionalità CRM, nella funzionalità VOIP e nell'efficienza complessiva del flusso di lavoro in FieldPulse. (8 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in FieldPulse, notando problemi con la funzionalità CRM, le opzioni di prenotazione e l'integrazione del flusso di lavoro. (7 reviews) - Gli utenti sono frustrati dai **problemi di aggiornamento** con FieldPulse, affrontando promesse non mantenute e una configurazione complicata nonostante i miglioramenti in corso. (7 reviews) - Customization Difficulties (6 reviews) - Gli utenti trovano una **curva di apprendimento ripida** per FieldPulse, rendendolo impegnativo senza tempo o risorse adeguate per una formazione appropriata. (6 reviews) - Payment Issues (6 reviews) - Poor Support (6 reviews) - Pricing Issues (6 reviews) - Slow Performance (6 reviews) ## FieldPulse Reviews ### 1. Onboarding fluido e proposte potenti—FieldPulse ha semplificato le nostre operazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Company C. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Come proprietario di Cool Air M.D. Air Conditioning & Heating, cambiare software aziendale non è mai una decisione da prendere alla leggera. Dopo essere passato da FieldEdge a FieldPulse, posso onestamente dire che l'esperienza è stata eccellente. Il processo di onboarding è stato fluido e il supporto da parte di Will, Austin e Amy è stato eccezionale. Sono stati reattivi, competenti e sinceramente impegnati ad aiutare il nostro team a raggiungere il successo. Ciò che mi ha colpito di più è stata la rapidità con cui il nostro personale d'ufficio e sul campo si è adattato alla piattaforma. Gli strumenti per preventivi e proposte da soli hanno già ripagato il nostro investimento nel software. Stiamo creando proposte professionali più velocemente, rimanendo più organizzati e gestendo clienti, pianificazioni e lavori in modo più efficiente rispetto a prima. FieldPulse ci ha aiutato a semplificare le nostre operazioni continuando a far crescere la nostra attività, e il team dietro di esso è stato fantastico con cui lavorare in ogni fase del percorso. Se sei un appaltatore di servizi alla ricerca di una piattaforma software che possa aiutarti a organizzare e far crescere la tua attività, consiglierei assolutamente di dare un'occhiata seria a FieldPulse. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** niente, sto solo digitando 37 parole in questa casella perché me lo fai fare **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Stime, formazione sul campo e facilità d'uso per i dipendenti ed è stato facile formare il nuovo personale d'ufficio con esso ### 2. Azienda straordinaria per i professionisti del settore dei servizi **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Di recente sono passato da un'altra azienda, HouseCall Pro, a FieldPulse e sono fantastici. La mia rappresentante, Holly, è davvero in gamba ed è sempre in contatto con me per assicurarsi che tutto funzioni correttamente e se ho bisogno di qualcosa. Consiglio vivamente di utilizzare questa azienda poiché il loro prodotto è molto facile da usare e il servizio clienti è di prim'ordine. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** L'unico aspetto che non mi piace di questo prodotto è che ci sono troppi modi per fare la stessa cosa e può essere leggermente confuso. Inoltre, devi inviare manualmente ogni fattura dopo che è stata pagata, se stai utilizzando un processore di pagamento esterno. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Questo sta facendo funzionare la mia attività senza intoppi con la pianificazione, la fatturazione e la comunicazione con i clienti tramite telefono e messaggi di testo, oltre alle notifiche email. **Official Response from Peyton Smith:** > Grazie per la fantastica recensione, Patrick. Siamo felici di sapere che FieldPulse sta aiutando la tua attività a funzionare più agevolmente con la programmazione, la fatturazione e la comunicazione. Apprezziamo il tuo feedback sul processo di fatturazione. Questo tipo di input ci aiuta a migliorare l'esperienza per tutti. Grazie per far parte della famiglia FieldPulse! ### 3. Peggio del Vaporware - È un Vortice di Dolore **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramsey R. | Chief Growth Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** I responsabili degli account sono fantastici. Si prendono cura sinceramente e lavorano sodo per compensare le carenze del software. Meritano di meglio rispetto al prodotto che sono chiamati a supportare. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Da dove iniziare. Il software è pieno di bug, inclusi quelli rivolti ai clienti che coinvolgono soldi veri. Abbiamo avuto stime in cui la schermata Modifica Stima mostrava un numero, la stima online rivolta ai clienti mostrava un numero diverso e il PDF mostrava un terzo numero. Non è un piccolo problema di interfaccia utente - è un problema che distrugge la fiducia quando si inviano preventivi a clienti reali. FieldPulse è l'opposto di un software opinato. Hanno costruito cinque modi per fare la stessa cosa, ma invece di farne funzionare bene uno, tutti funzionano a metà e sono pieni di bug. Sembra un prodotto che cerca di essere tutto e non riesce a consegnare nulla. La loro strategia di prezzo è anche frustrante. Ti bloccano nel piano base e poi ti fanno pagare per funzionalità che dovrebbero essere standard. Un esempio - a meno che non paghi per il loro piano telefonico Engage (che è terribile di per sé), non puoi nemmeno vedere le risposte dei clienti ai messaggi di testo inviati tramite la piattaforma FieldPulse. Non è una funzione premium. È una comunicazione bidirezionale di base. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** FieldPulse dovrebbe risolvere la pianificazione, la stima, la fatturazione e la comunicazione con i clienti per le aziende di servizi sul campo. In teoria copre le basi. In pratica, abbiamo passato più tempo a lavorare intorno ai bug e alle limitazioni del software che a trarne effettivo beneficio. Alla fine siamo passati a Jobber per risolvere gli stessi problemi in modo affidabile. **Official Response from Peyton Smith:** > Ramsey, grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo. Siamo felici di sapere che i tuoi account manager sono stati presenti per te e stanno facendo del loro meglio per aiutarti. Apprezziamo che tu abbia evidenziato i problemi che hai menzionato, specialmente riguardo alle stime e ai dettagli rivolti ai clienti. Il tuo feedback sulla funzionalità e sui prezzi è davvero prezioso, e ci assicureremo che venga condiviso con il nostro team. ### 4. FieldPulse ha i suoi alti e bassi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Mi piacciono le visite in loco negli ordini di lavoro. Mi piacciono anche i modelli fino a un certo punto. So che la reportistica è buona, ma non uso mai questa parte. Abbiamo un ottimo punto di contatto, Charlee, che è molto disponibile. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** È molto instabile. È anche un problema per come si integra con Quickbooks. Preventivi, fatture, note, ecc. verranno cancellati in momenti casuali a causa della sincronizzazione. Non è così facile da usare come Tinnacity e sicuramente non è così facile cercare i carrelli elevatori. E quando faccio domande al supporto clienti tramite il pulsante, sono un po' inutili. E cosa c'è con l'impossibilità di vedere il nome digitato della persona che ha firmato l'ordine di lavoro. Devo avere questo e ci vogliono 2-3 settimane per ottenere queste informazioni. Questo sembra un problema facile da risolvere, ma lo sto ancora aspettando. Il monitoraggio delle ore sui carrelli elevatori è inesistente. Tenere traccia dei PM non è molto robusto e potrebbe essere molto migliore. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Forniamo assistenza ai carrelli elevatori e dobbiamo tenerli tutti in ordine. **Official Response from Lauren Martin:** > Grazie per la recensione. Siamo molto felici di sapere che Charlee è stato utile. Apprezziamo anche che tu abbia dedicato del tempo per condividere un feedback dettagliato sulla sincronizzazione, il tracciamento delle attrezzature e la tua esperienza complessiva con la piattaforma. Feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare. ### 5. Strumento completo con piccoli difetti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaugn L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Mi piace poter avere un'unica visione di tutta la nostra attività in un solo software. Posso vedere i nostri ordini di lavoro, preventivi, pianificazione, clienti, comunicazioni e reportistica tutto in FieldPulse. Mi piace molto la sincronizzazione bidirezionale con QuickBooks. L'installazione iniziale è stata abbastanza facile e, sebbene ci siano stati alcuni intoppi, il team di assistenza clienti di FieldPulse è fenomenale. Charlee, il mio Specialista del Successo del Cliente, è stato fantastico nell'aiutarmi a creare i report di cui ho bisogno per gestire la mia attività. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Il software ha molti bug. Ho ancora un problema che non è stato risolto da 6 mesi. Sta aggiungendo $0,01 su alcune delle mie fatture, che appare come un pagamento parziale nel nostro rapporto AR. Questo crea più lavoro per il nostro team e a volte i clienti ricevono email che dicono che non hanno pagato l'intera fattura. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** FieldPulse mantiene tutto in un unico posto, fornendomi un quadro completo della mia intera attività e sincronizzandosi con QuickBooks. Questo centralizza gli ordini di lavoro, le stime, il programma, i clienti, le comunicazioni e i rapporti, migliorando l'efficienza. **Official Response from Peyton Smith:** > Shaugn, grazie per la recensione. Siamo così felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Charlee. Ci assicureremo che veda il tuo gentile feedback. Apprezziamo anche che tu abbia condiviso la tua esperienza con l'errore di fatturazione e condivideremo questo con il nostro team. ### 6. Il supporto di Rene ha reso FieldPulse facile da adattare alle nostre esigenze **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Urban Tech E. | Master Licensed Electrician of NYC, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Rene è stato estremamente utile nel guidarmi attraverso FieldPulse. Il suo supporto ha reso chiaro come il sistema possa essere adattato alle esigenze della nostra azienda. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Tutte le mie domande hanno ricevuto risposta e sarebbe ingiusto dire che c'è qualcosa che semplicemente non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** FieldPulse porta tutto in un unico posto. Quello che usavo per gestire su Google Calendar, Note, Fogli, Documenti e archiviazione di foto è ora centralizzato e disponibile in tempo reale sul sito di lavoro. Questo rende molto più facile coordinarsi con il team e rimanere organizzati. **Official Response from Peyton Smith:** > Grazie per la recensione. Siamo così felici di sapere che Rene è stato in grado di aiutarti a configurare e mostrare come FieldPulse può funzionare per la tua attività. Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. ### 7. Configurazione Altamente Personalizzabile con Supporto Tecnico Reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan G. | Field Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** L'impostazione è altamente personalizzabile. Il supporto tecnico è prontamente disponibile. Lo usiamo quotidianamente da lunedì a venerdì e ci siamo davvero divertiti a lavorare con Charlee J. quando si verificano problemi! **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Spesso dimentico come trovare ciò di cui ho bisogno su un ordine di lavoro perché ci vogliono più passaggi per arrivare al posto giusto, e non è sempre chiaro dove andare dopo. Il software offre così tanto che può diventare un ostacolo. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Semplicità nella pianificazione di più tecnici. Ci ha permesso di eliminare un altro software perché FieldPulse copre tutto ciò di cui abbiamo bisogno. **Official Response from Peyton Smith:** > Ethan, grazie per la recensione. Siamo felici di sapere che la personalizzazione e il supporto sono stati utili per il tuo team. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla navigazione degli ordini di lavoro. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! ### 8. Facile da usare, implementazione rapida e supporto eccezionale da Emily Grundner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April M. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** La facilità d'uso della piattaforma è un grande vantaggio, il supporto clienti che ricevo da Emily Grundner è uno dei maggiori attributi. È amichevole e sempre desiderosa di aiutarmi con tutte le mie preoccupazioni. È stato molto facile implementare il programma. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Non mi interessa usare la funzione chat, il tempo di risposta non è buono e non mi sembra che sappiano come aiutarti in tutti i settori. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato Field Pulse per aiutarci a gestire la nostra pianificazione, la funzione di mappatura per i lavori ci aiuta a programmare i lavori in modo più efficiente. **Official Response from Peyton Smith:** > Grazie per la recensione, April. Siamo davvero felici di sapere che FieldPulse è stato facile da avviare e che Emily è stata in grado di supportarti lungo il percorso! Apprezziamo anche il tuo feedback sul supporto chat. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. ### 9. Facile da usare per i team sul campo e in ufficio, con supporto eccezionale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah Z. | Accounting and Admin Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** È facile da usare sia per i tecnici di servizio sul campo che per il team in ufficio. Anche il supporto è stato eccezionale. La nostra specialista del successo del cliente, Emily Grundner, è stata estremamente utile. Non potremmo farlo senza il suo supporto! **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Nel complesso, la funzionalità del filtro necessita di miglioramenti. Non sembra essere efficace o rifinita come dovrebbe essere. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** Il calcolo dei costi del lavoro è molto più semplice ora perché i nostri tecnici hanno un'app semplice che possono usare sul campo e tenere aggiornata. **Official Response from Peyton Smith:** > Sarah, grazie mille per la recensione. Siamo davvero felici di sapere che FieldPulse è stato facile da usare sia per i tuoi tecnici sul campo che per il team in ufficio. Significa molto sapere che Emily ha avuto un impatto così positivo sulla tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback! ### 10. Problemi di integrazione con le stime di QuickBooks **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di FieldPulse?** Taylor è la nostra rappresentante ed è estremamente disponibile. Risponde rapidamente ed è sempre facile lavorare con lei. **Cosa non Le piace di FieldPulse?** Field Pulse a volte è lento. Il modo in cui si integra con QuickBooks è frustrante perché non posso applicare un deposito a un lavoro senza convertire il preventivo totale in una fattura. Questo è frustrante perché il cliente non deve ancora l'importo totale. Inoltre, il modo in cui si sincronizza non chiude il preventivo in QB. **Quali problemi sta risolvendo FieldPulse e in che modo La sta aiutando?** La sincronizzazione del mio Google Calendar con il calendario di Field Pulse funziona alla grande. Tutto si connette senza problemi e appare come previsto. ## FieldPulse Discussions - [A cosa serve FieldPulse?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-fieldpulse-used-for) - 2 comments - [View FieldPulse pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews/fieldpulse-review-10384095?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+16%3A06%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=212d2783-859e-4aac-90ed-dacc803e637b&secure%5Btoken%5D=b7bea7fb9b313cef5a8cc8ec31f6ca9b2f09291a5f2e5323118c2f77bb419ca5&format=llm_user) ## FieldPulse Integrations - [CompanyCam](https://www.g2.com/it/products/companycam/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/it/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [Marketing 360](https://www.g2.com/it/products/madwire-marketing-360/reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/it/products/nicejob/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## FieldPulse Features **Operazioni** - Progettazione del tetto - Stima del Tetto - Operazioni aziendali **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Gestione delle Risorse** - Gestione delle forniture - Gestione dei servizi sul campo - Gestione dei Contrattisti **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top FieldPulse Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/it/products/housecall-pro/reviews) - 4.3/5.0 (198 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (362 reviews)