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Confronta ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e Splunk IT Cloud

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A Colpo d'Occhio
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Valutazione a Stelle
(20)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (47.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
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Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
Valutazione a Stelle
(36)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (38.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che ServiceNow Cloud Observability eccelle nel monitoraggio in tempo reale, con un punteggio di 9.1, permettendo ai team di identificare e affrontare rapidamente i problemi man mano che si presentano. Al contrario, il monitoraggio in tempo reale di Splunk IT Cloud è valutato più basso a 8.8, il che potrebbe influire sulla velocità di risposta agli incidenti.
  • I revisori menzionano che i cruscotti e le visualizzazioni di ServiceNow sono molto apprezzati, raggiungendo un punteggio di 9.5, rendendo più facile per gli utenti interpretare i dati e ottenere informazioni. Splunk IT Cloud, pur essendo ancora efficace, ha un punteggio inferiore di 8.6 in quest'area, indicando un potenziale margine di miglioramento nell'esperienza utente.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la qualità del supporto di ServiceNow come una caratteristica eccezionale, con un punteggio di 9.6, suggerendo che gli utenti si sentono ben supportati nelle loro operazioni. Al contrario, il supporto di Splunk IT Cloud è valutato a 8.7, che, pur essendo ancora buono, potrebbe non fornire lo stesso livello di rassicurazione per gli utenti che necessitano di assistenza.
  • Gli utenti su G2 riportano che le capacità di automazione di ServiceNow Cloud Observability sono robuste, con un punteggio di 9.8, il che aiuta a snellire i processi e ridurre il carico di lavoro manuale. Le funzionalità di automazione di Splunk IT Cloud, valutate a 8.0, potrebbero non offrire la stessa efficienza, portando potenzialmente a più interventi manuali.
  • I revisori menzionano che il logging delle prestazioni di ServiceNow è valutato a 8.8, fornendo approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del sistema, cruciali per la risoluzione dei problemi. In confronto, il logging delle prestazioni di Splunk IT Cloud è valutato leggermente più basso a 8.6, il che potrebbe influire sulla profondità dell'analisi disponibile per gli utenti.
  • Gli utenti dicono che le capacità di gestione multi-cloud di ServiceNow Cloud Observability sono valutate a 8.4, permettendo un'integrazione senza soluzione di continuità tra vari ambienti cloud. Splunk IT Cloud, pur essendo efficace, non è stato evidenziato altrettanto fortemente in quest'area, il che potrebbe limitarne l'attrattiva per le organizzazioni che operano in ambienti cloud diversificati.

ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) vs Splunk IT Cloud

  • I revisori hanno ritenuto che ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Splunk IT Cloud.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Splunk IT Cloud rispetto a ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep).
Prezzi
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ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
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Splunk IT Cloud
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Prova Gratuita
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Prova gratuita disponibile
Splunk IT Cloud
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
14
8.7
35
Facilità d'uso
9.2
14
8.6
35
Facilità di installazione
Dati insufficienti
8.1
17
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.0
17
Qualità del supporto
9.6
14
8.7
34
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.2
17
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
11
9.7
35
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
14
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.6
12
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
11
Gestione
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
8
Funzionalità
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.0
11
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio del database
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
26
Monitoraggio
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.5
23
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Funzionalità non disponibile
8.7
24
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.8
22
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
8.6
23
Funzionalità non disponibile
8.6
20
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Visibilità
9.5
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Monitoraggio dei log
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.4
5
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli avvisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di Osservabilità - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità AI - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e Splunk IT Cloud sono categorizzati comeMonitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
15.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
47.4%
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
38.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
30.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
30.6%
Settore dei Recensori
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Software per computer
47.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Servizi Finanziari
10.5%
Giochi per computer
10.5%
Telecomunicazioni
5.3%
Altro
15.8%
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
Tecnologia dell'informazione e servizi
30.6%
Software per computer
19.4%
Bancario
11.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.3%
Sicurezza e Investigazioni
5.6%
Altro
25.0%
Alternative
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Alternative a ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Datadog
Datadog
Aggiungi Datadog
Dynatrace
Dynatrace
Aggiungi Dynatrace
IBM Instana
IBM Instana
Aggiungi IBM Instana
New Relic
New Relic
Aggiungi New Relic
Splunk IT Cloud
Alternative a Splunk IT Cloud
Amazon CloudWatch
Amazon CloudWatch
Aggiungi Amazon CloudWatch
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Datadog
Datadog
Aggiungi Datadog
New Relic
New Relic
Aggiungi New Relic
Discussioni
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Discussioni su ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Monty il Mangusta che piange
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) non ha discussioni con risposte
Splunk IT Cloud
Discussioni su Splunk IT Cloud
Monty il Mangusta che piange
Splunk IT Cloud non ha discussioni con risposte