# ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Strumenti di monitoraggio dei container](https://www.g2.com/it/categories/container-monitoring-tools) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) La piattaforma di osservabilità di Lightstep è il modo più semplice per sviluppatori e SRE di monitorare la salute e rispondere ai cambiamenti nelle applicazioni cloud-native. Alimentata da un tracciamento distribuito all'avanguardia e da un database di metriche rivoluzionario, e costruita dal team che ha lanciato l'osservabilità in Google, l'Intelligenza del Cambiamento di Lightstep fornisce approfondimenti azionabili per aiutare i team a rispondere alla domanda "Cosa ha causato quel cambiamento?" Lightstep consente ai manager di affidabilità e osservabilità di minimizzare l'impatto delle interruzioni, migliorare le prestazioni del software e costruire standard a livello organizzativo per guidare l'adozione e l'automazione. ## ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Reviews ### 1. Eccellente strumento per il tracciamento dei log!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khemraj S. | Software Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep è il miglior strumento disponibile sul mercato. Mi piacciono le sue capacità di tracciamento dei log e generazione di matrici, che rendono il lavoro degli sviluppatori più facile per risolvere problemi in caso di errori. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Ho iniziato a usare questo strumento di recente. Al momento non ho riscontrato alcun difetto in questo prodotto. Sto ancora esplorando le funzionalità che questo strumento può offrire. Nessun difetto per ora. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Lightstep mi ha aiutato a migliorare le prestazioni della mia applicazione. Ho usato questo strumento per il monitoraggio delle prestazioni, che è stato eseguito perfettamente da Lightstep. Approfitto anche del monitoraggio dei log degli errori offerto da questo strumento. ### 2. Revisione di LightStep **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanyam G. | Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** La cosa migliore che mi piace è che offre al programmatore il controllo completo sull'aggiunta di strumentazione manuale a un pezzo di codice. In questo modo, il programmatore può inviare solo i dati necessari a LightStep. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Il diagramma di inferenza del servizio non è in tempo reale. Inoltre, molti dei servizi chiamanti spesso mancano. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Sto usando LightStep per aggiungere strumentazione al mio codice. Mi avvantaggia perché posso aggiungere operazioni manuali al mio codice e inviarle a esso. In questo modo, posso ottenere informazioni sui metriche del mio codice. ### 3. Uno dei migliori strumenti di registrazione!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khemraj S. | Appian Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep è facile da integrare con qualsiasi programma per tracciare i log degli errori. Rende più facile tracciare il log e scoprire la causa principale del problema. La descrizione del log è anche abbastanza chiara per ottenere una rapida risoluzione. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** È facile integrarlo con i linguaggi nativi, ma alcune piattaforme lowcode non possono essere utilizzate con questo. Lightstep dovrebbe lavorare per rilasciare plugin per le piattaforme lowcode più popolari. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a ottimizzare le prestazioni della mia applicazione e a tracciare facilmente i problemi se si verifica un'interruzione del codice in qualsiasi punto. Fornisce log descrittivi ben fatti, così possiamo capirli rapidamente. ### 4. Uno dei migliori strumenti per sviluppatori! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashita K. | Lead Salesforce Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep è uno dei migliori strumenti di tracciamento dei log sul mercato. Mi piacciono le sue capacità di integrazione facile che mi permettono di integrarlo con la mia applicazione e monitorare i log. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Nei registri delle prestazioni, a volte il risultato non è affidabile. Ho provato lo stesso scenario 4 volte, e tutte e 4 le volte i registri delle prestazioni erano diversi. Questo potrebbe essere un problema della CPU. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Questo mi ha aiutato a generare i log della mia applicazione che ho utilizzato per migliorare le prestazioni e risolvere i problemi. Ha reso il mio lavoro facile e ha risparmiato tempo per quanto sopra. ### 5. Strumento favoloso per tracciare i problemi!! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kuldeep R. | Process Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Mi piace la capacità di integrare Lightstep con qualsiasi altra piattaforma in pochi semplici passaggi e consentire di generare metriche e tracciamenti. Mi ha aiutato a risolvere rapidamente i problemi. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Anche se è facile integrarsi con qualsiasi altra piattaforma, la documentazione API non è così buona. Dovrebbe essere aggiornata per riflettere il codice più recente. A parte questo, tutto il resto va bene. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento mi ha aiutato a generare log per risolvere rapidamente i problemi e monitorare le prestazioni della mia applicazione con log dettagliati e facili da leggere sulle prestazioni. ### 6. La gestione degli incidenti e le integrazioni con il cloud ibrido sono eccellenti nella piattaforma di risposta agli incidenti di Lightstep. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikitha S. | Cloud Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep fornisce una piattaforma eccezionale per la gestione della risposta agli incidenti che offre una chiara visibilità sui nostri compiti che necessitano di attenzione immediata, avvisi e incidenti assegnati al team, compiti in sospeso e informazioni sui servizi critici e degradati nella nostra infrastruttura cloud ibrida. Include varie integrazioni di servizio per migliorare l'osservabilità e monitorare le nostre istanze nelle piattaforme cloud. Possiamo anche utilizzare integrazioni di monitoraggio predefinite per inviare avvisi di guasti/difetti il prima possibile, in modo da poter iniziare ad analizzare il problema in un tempo più breve. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Affrontiamo alcune difficoltà mentre lavoriamo con l'app mobile di risposta agli incidenti di Lightstep. Non è fluida come l'interfaccia web di Lightstep ed è lenta a volte mentre lavoro con gli incidenti assegnati a me usando il mio dispositivo mobile. La gestione delle notifiche è conveniente per me usando la sua app mobile, poiché posso intervenire immediatamente in caso di incidenti critici per il business visualizzandoli sul mio dispositivo mobile. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Lightstep è essenziale per i nostri programmi di risposta agli incidenti in modo che tutti i nostri team sappiano chi contattare in un determinato momento durante le ore non lavorative. Stabiliamo politiche di escalation in modo tale che ci sia almeno un POC Primario e un POC Secondario per gestire gli incidenti prioritari. Effettuiamo anche il monitoraggio automatico degli avvisi utilizzando i suoi plugin di integrazione predefiniti per i nostri servizi AWS CloudWatch, Azure Monitor e Datadog. ### 7. Piattaforma di osservabilità molto utile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Tracciare una richiesta particolare può essere fatto rapidamente con Lightstep per trovare problemi/errori nei servizi. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** A volte l'esperienza UI/UX non è così eccezionale! **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Lightstep ha aiutato a tracciare le richieste di servizio e a fornire osservabilità al nostro deployment cloud. ### 8. Ottenere soluzioni di tracciamento per fornire osservabilità sui nostri servizi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep offre molte funzionalità per aiutarci a ottenere informazioni sul tracciamento. In particolare, fornisce strumenti come l'analisi su quali distribuzioni si è verificato un cambiamento e grafici di dipendenza che possono aiutare a identificare facilmente un ecosistema di grandi microservizi. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** All'inizio può essere un po' scoraggiante e difficile da usare poiché l'interfaccia utente può essere un po' complicata. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Lightstep aiuta a fornire visibilità sui nostri servizi e individua dove le cose possono andare storte, dagli errori ai problemi di prestazioni introdotti. ### 9. Software molto utile per gli sviluppatori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Mi piacciono l'interfaccia utente e le funzionalità **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Che non l'ho trovato prima. Penso che mi piaccia tutto. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rispondere ai cambiamenti nelle applicazioni cloud-native ### 10. I migliori fornitori con cui ho lavorato, in qualsiasi ambito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhu B. | Lead Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Prodotto davvero buono: abbiamo provato diverse soluzioni di Tracciamento Distribuito. Conformandosi agli standard OpenTracing e fornendo un supporto eccellente per aiutarci a realizzare un PoC, ci hanno conquistato. Hanno mantenuto un impegno costante per la soddisfazione del cliente nei due anni successivi. Inoltre, questa impressione è durata attraverso le nostre interazioni con diverse persone in LightStep in vari ruoli. Il buon servizio fornito include un eccellente riscontro sulle richieste di funzionalità, anticipando le nostre esigenze con largo anticipo e una straordinaria trasparenza e comunicazione riguardo al loro futuro piano d'azione. Forniscono documentazione e materiale di formazione straordinari, inclusi corsi di formazione in loco e virtuali. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** A volte alcune delle loro pagine web più ambiziose possono diventare un po' lente, rendendo necessario un equilibrio tra un'eccellente funzionalità e la mia pazienza, ma hanno cercato costantemente di trovare un buon equilibrio fornendo componenti caricati in modo pigro per velocizzare l'interazione normale. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep):** Lo consiglio vivamente, non solo per le sue caratteristiche, ma per la qualità del servizio fornito dal **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Migliorata l'osservabilità nei nostri sistemi. Facilità di strumentazione. Miglioramento di metriche come il Tempo Medio per Identificare e Risolvere problemi critici. L'uso dell'Analisi delle Cause Radice nel nostro debugging quotidiano ha ridotto lo sforzo netto complessivo. ### 11. Utente molto soddisfatto di LightStep e promotore all'interno dell'azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dragan K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Quando abbiamo introdotto per la prima volta il cruscotto di qualità dell'istrumentazione di Lightstep, si è rivelato molto utile nel guidarci verso una migliore osservabilità. La visibilità delle informazioni è eccellente, molti problemi che esistevano nel nostro sistema da molto tempo sono diventati evidenti e abbiamo avuto immediatamente punti d'azione su come risolverli. Identificare i problemi e le cause principali è diventato molto facile e veloce. Inoltre, un confronto tra le versioni attuali e precedenti è molto prezioso. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** UX e UI non sono allo stesso livello del set di funzionalità. Ci sono molti piccoli miglioramenti che possono rendere questo prodotto molto più utile. Alcuni esempi: Grafana ha componenti di grafici di tracciamento dall'aspetto migliore, Kibana ha un'eccellente funzionalità per aggiungere rapidamente condizioni da ovunque possibile (pulsanti +/-), ... **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Attualmente, stiamo risolvendo principalmente problemi di prestazioni, perché ora sono visibili. Cercando ignoti sconosciuti. Investigando bug/problemi. Monitoraggio post-rilascio, confrontando i rilasci canary. Vantaggi: MTTR più breve, conoscere come il nostro prodotto gestisce la produzione. ### 12. Strumento indispensabile per l'osservabilità e la risoluzione dei problemi di prestazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Per le architetture a micro-servizi, Lightstep è lo strumento di tracciamento distribuito de-facto che consente ai team DevOps di individuare rapidamente le regressioni fino a una specifica chiamata di metodo in meno di un minuto. Non più dover scorrere i log per ottenere errori e contesto sui problemi. Posso inviare a uno sviluppatore un link a un tracciamento di errore di Lightstep e sapere che hanno abbastanza informazioni per correggere un bug o migliorare il loro tracciamento nella prossima build per aiutare a risolvere il problema. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Il filtraggio/raggruppamento dei metadati di Lightstep è una delle sue caratteristiche più forti, tuttavia il raggruppamento è attualmente limitato a un solo elemento di metadati e vorrei che ci fossero modi per raggruppare per più elementi di metadati in un unico set di risultati. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Ci mancava uno strumento per risolvere i problemi e osservare le prestazioni dei nostri GRPC e websocket fino ai singoli messaggi, ma Lightstep ci ha permesso di ottenere informazioni su questi aspetti del nostro sistema. ### 13. Ottimo strumento per fare analisi e allerta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Mi piacciono i flussi in Lightstep, forniscono un'interfaccia utente facile da navigare attraverso dati/grafici e quindi offrono un facile accesso a tutti i tipi di analisi dei dati necessari. Inoltre, il modo in cui può essere configurato per gli avvisi ha aiutato il nostro team ad avere una migliore comprensione della salute del nostro software. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Non mi è piaciuto come il flusso ha iniziato a perdere informazioni una volta raggiunto un certo numero di chiamate. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di monitorare la salute del percorso critico del codice utilizzando Lightstep. Ho realizzato che è in grado di fornire approfondimenti sui punti caldi del codice e aiuta anche a individuare esattamente quando il nostro codice ha iniziato a degradarsi o migliorare. Inoltre, è anche facile impostare avvisi dai flussi, prevenendo così il verificarsi di problemi simili in futuro. ### 14. Un prodotto per il quale i tuoi clienti saranno grati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milan I. | Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** L'interfaccia utente è molto intuitiva. Lightstep offre molte funzionalità che ti aiuteranno a notare un problema o una soluzione subottimale nella produzione. Ci ha aiutato a mitigare alcuni problemi e quindi a migliorare l'esperienza dei nostri utenti. Il loro supporto e la formazione e le dimostrazioni fornite sono stati davvero utili. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** È molto difficile stimare di quante risorse hai bisogno per il pool di satelliti (collettori) perché non sai come funzionano realmente e come utilizzano la memoria fornita. La documentazione non è abbastanza chiara riguardo alla loro configurazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep):** Uno strumento eccellente per migliorare l'osservabilità del tuo prodotto e rendere felici i tuoi clienti **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Lightstep per il debug dei problemi in produzione e anche per confrontare gli impatti sulle prestazioni dopo ogni rilascio. Ci ha aiutato a migliorare aspetti subottimali, altrimenti non ne saremmo stati consapevoli. ### 15. Ottimo prodotto, Buon servizio, Eccellente esperienza per gli sviluppatori! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali S. | Senior Infrastructure Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Concentrarsi su (e contribuire a) standard aperti per l'osservabilità. Facile integrazione per molti stack. Dashboard intuitivi e ben progettati per lavorare con i dati, con valore immediato attraverso viste e grafici predefiniti. Miglioramento continuo nelle nuove versioni. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Non tanto da non piacere, ma la documentazione e gli strumenti (principalmente sotto forma di IaC) per il deployment di Satellite potrebbero essere molto migliori. C'è molto da capire da soli per configurare un sistema Satellite ottimale ed elastico. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento distribuito, naturalmente, nel mondo dei microservizi, non puoi sopravvivere a lungo senza una buona soluzione per esso. E con Lightstep è semplicemente indolore, sia per le persone dell'infrastruttura che per gli sviluppatori. ### 16. Illuminando i miei passi avanti per la tranquillità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | VP of Engineering, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep mi dà fiducia nelle mie applicazioni in esecuzione. Fornisce una visione di ciò che prima era una scatola nera. Quando le prestazioni peggiorano o ho bisogno di approfondire, Lightstep mi fornisce gli strumenti necessari per portare a termine il lavoro. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Lightstep è ancora nuovo! Ciò significa che ci sono molte funzionalità su cui stanno iterando e lavorando che mi piacerebbero, come l'analisi di correlazione sui flussi. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Lightstep ci consente una visibilità granulare nei nostri SLO. Inoltre, siamo stati in grado di trovare la fonte dei problemi di prestazioni tra i servizi esaminando i tracciati all'interno di Lightstep. ### 17. Ottimo lavorare con **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Rendono open source le loro librerie, il che ha reso facile identificare un problema di prestazioni, inviare una PR e ottenere una libreria aggiornata con un rapido tempo di risposta. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Hanno una quantità enorme di dati e mi aspetto che ci voglia del tempo per metterli insieme. Vorrei che fosse più veloce però quando affronto un problema. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** La loro funzione di correlazione è eccezionale. Se un servizio è degradato, individua la fonte. ### 18. Lighstep è un buon strumento ma l'interfaccia utente può essere confusa **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Mi piace come suddivide le tracce in sezioni, il che lo rende davvero utile per vedere da dove proviene la mia latenza. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Ho trovato piuttosto difficile trovare le metriche che voglio. Non ho trovato gli strumenti di ricerca molto utili. Non trovo molto intuitivo trovare tracce per endpoint specifici. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Sto cercando di capire la latenza per i miei endpoint e dove si trova la latenza, specialmente per richiesta e filtrabile per tag. Un vantaggio è avere quella suddivisione. ### 19. Principiante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Videogiochi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Set di funzionalità, facile da indagare e risolvere problemi di prestazioni **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** UX/UI. A volte è difficile trovare quello che voglio **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Prestazioni, bug ### 20. LightStep **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sasha F. | Regional Director Of Sales And Marketing, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Cosa Le piace di più di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** Affidabile e funziona bene. Qualcosa su cui so di poter contare. Consiglierei. **Cosa non Le piace di ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)?** A volte può essere un po' lento e l'interfaccia potrebbe essere migliorata **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) e in che modo La sta aiutando?** Rende il mio lavoro più veloce e facile - [View ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A35%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d685470d-77f0-451b-9e82-0fdaa91c3d3c&secure%5Btoken%5D=36acebb45bd028a507a75bf937458529a78309b4448e353643cb42b4a9aa56ec&format=llm_user) ## ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Features **Funzionalità** - Monitoraggio - Allertando - Registrazione - Tempo di risposta - Segnalazione - Visualizzazione dei dati **Monitoraggio** - Monitoraggio dell'uso - Monitoraggio del Database - Monitoraggio API - Monitoraggio in tempo reale - Monitoraggio dell'infrastruttura cloud - Monitoraggio della Sicurezza e Conformità **Visibilità** - Dashboard e Visualizzazioni - Avvisi e Notifiche - Segnalazione **Funzionalità** - Monitoraggio di Sistemi Diversi - Analisi in tempo reale - Osservabilità - Integrazione AI/ML **Monitoraggio** - Basi di prestazione - Analisi delle prestazioni - Monitoraggio delle prestazioni - Assistenza AI/ML - Monitoraggio Multi-Sistema **Gestione degli avvisi** - Avvisi multi-modalità - Avvisi di ottimizzazione - Avvisi di incidente **Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità** - Ingestione Multi-Telemetria - Supporto OpenTelemetry **Software di Osservabilità - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Amministrazione** - Gestione Multi-Cloud - Automazione - Ridimensionamento automatico e ottimizzazione delle risorse **Monitoraggio e Gestione** - Automazione - Baseline delle prestazioni - Monitoraggio in tempo reale **Gestione** - Pannello Unico di Controllo - Dashboard e Visualizzazione - Basi di prestazione - Allertando **Risposta** - Dashboard e Visualizzazione - Avviso di incidente - Analisi delle Cause Radice (RCA) **Monitoraggio** - Utilizzo delle risorse - Monitoraggio in tempo reale - Linea di base delle prestazioni - Monitoraggio API **Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità** - Mappatura delle Dipendenze dei Servizi - Dashboard Unificato - Visualizzazione del tracciamento **AI agentico - Monitoraggio del database** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Automazione** - Automazione della risoluzione - Automazione **Analisi** - Segnalazione - Dashboard e Visualizzazioni **Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità** - Correlazione tra Telemetrie - Rilevamento della causa principale - Allerta Intelligente **Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Monitoraggio dei log** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Monitoraggio aziendale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi** - Cerca - Segnalazione - Visualizzazione - Traccia le tendenze **Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità** - Monitoraggio di Kubernetes - Supporto Ibrido/Multi-Cloud **Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Risoluzione dei problemi** - Identificazione della causa principale - Guida alla risoluzione - Identificazione proattiva **Funzionalità AI - Osservabilità** - Intuizioni Predittive - Sommari di incidenti generati dall'IA - Rilevamento di Anomalie AI **Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud** - Rilevamento delle anomalie potenziato dall'IA - Raccomandazioni di approfondimenti guidate dall'IA **Prestazione** - Monitoraggio Reale degli Utenti (RUM) - Metriche Secondo per Secondo **Funzionalità** - Monitoraggio Sintetico - Mappatura Dinamica delle Transazioni - Bilanciamento del carico - Osservabilità del Cloud ## Top ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/it/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (694 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [IBM Instana](https://www.g2.com/it/products/ibm-instana/reviews) - 4.4/5.0 (467 reviews)