Confronta InvGate Service Management e ManageEngine ServiceDesk Plus 
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InvGate Service Management
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3InvGate Service Management vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato InvGate Service Management più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con InvGate Service Management nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che InvGate Service Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che InvGate Service Management sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di InvGate Service Management rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
InvGate Service Management
Nessun prezzo disponibileManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
L'edizione standard è gratuita sia nella versione On-Premises che in quella cloud, senza restrizioni sul numero di ticket o utenti finali o sulla quantità di spazio di archiviazione cloud supportato. Puoi godere di un'esperienza di help desk di classe mondiale senza restrizioni!
- Portale self-service
- Gestione degli incidenti
- Integrazione con Active Directory
Prova Gratuita
InvGate Service Management
Prova gratuita disponibile
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
17
8.6
220
Facilità d'uso
9.1
17
8.5
220
Facilità di installazione
9.0
15
8.1
162
Facilità di amministrazione
9.4
13
8.4
159
Qualità del supporto
8.7
17
8.1
204
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
13
8.3
151
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
16
8.2
212
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Agente AI - Servizio di Assistenza
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
7.9
27
Funzionalità non disponibile
7.1
24
Funzionalità non disponibile
6.5
24
Piattaforma
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.3
33
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
47
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
39
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.2
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.2
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.9
11
8.7
95
9.4
11
8.6
95
9.5
11
8.8
99
8.9
11
7.9
91
9.1
11
8.1
89
Segnalazione
9.4
11
8.3
95
9.1
11
8.5
86
8.5
8
8.0
74
Accesso e Usabilità
8.8
10
7.2
75
9.5
11
8.1
81
9.4
11
8.6
91
9.4
8
7.9
69
Agente AI - Servizio Clienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
InvGate Service Management e ManageEngine ServiceDesk Plus sono categorizzati comeServizio di Assistenza, Help Desk, e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
InvGate Service Management non ha categorie uniche
ManageEngine ServiceDesk Plus è categorizzato comeGestione degli incidenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
InvGate Service Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
50.0%
Assicurazione
11.1%
Produzione
5.6%
Telecomunicazioni
5.6%
Sicurezza e Investigazioni
5.6%
Altro
22.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.8%
Servizi Finanziari
5.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Petrolio e Energia
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
2.9%
Altro
64.4%
Alternative
Discussioni
InvGate Service Desk offre un'API?
1 Commento
Risposta ufficiale da InvGate Service Management
Yes, InvGate Service Desk has an API available for use.Leggi di più
Quali lingue supporta InvGate Service Desk?
1 Commento
Risposta ufficiale da InvGate Service Management
InvGate Service Desk supports the following languages:
English, French, Portuguese, SpanishLeggi di più
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