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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni
Aggiungi Prodotto
IBM Maximo IT
(15)
4.1
su
5
IBM Maximo IT
Di
IBM
ITSM 365
(12)
4.2
su
5
ITSM 365
Di
Naumen
A Colpo d'Occhio
Valutazione a Stelle
(15)
4.1
su
5
(12)
4.2
su
5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (35.7% delle recensioni)
Informazioni
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$315.00
24,9$
user/month
IBM Maximo IT
Valutazione a Stelle
(15)
4.1
su
5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (35.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$315.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
ITSM 365
Valutazione a Stelle
(12)
4.2
su
5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
24,9$
user/month
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
IBM Maximo IT vs ITSM 365
I revisori hanno ritenuto che IBM Maximo IT soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ITSM 365.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, IBM Maximo IT e ITSM 365 forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di IBM Maximo IT rispetto a ITSM 365.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
Starting at 315.00 per month per Concurrent user
Full-featured service management solution
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
ITSM 365
Lite
24,9$
user/month
Costo mensile, pacchetto minimo 5 agenti, fatturato mensilmente
Tutte le funzionalità
Aggiornamenti gratuiti
Supporto via email e telefono
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
IBM Maximo IT
Prova gratuita disponibile
ITSM 365
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
12
7.7
8
Facilità d'uso
8.2
13
9.0
8
Facilità di installazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.3
11
8.3
7
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
12
6.1
9
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Nascondi 22 Caratteristiche
Mostra 22 Caratteristiche
8.9
9
Dati insufficienti
Amministrazione
Gestione del cambiamento
8.5
(vinto per default)
8
Dati insufficienti
Gestione degli asset
9.6
(vinto per default)
8
Dati insufficienti
Report e Analisi
8.8
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Help Desk
9.0
(vinto per default)
8
Dati insufficienti
Rapporti di Incidente
9.0
(vinto per default)
8
Dati insufficienti
Elabora il flusso di lavoro
9.0
(vinto per default)
8
Dati insufficienti
Gestione
Segnalazione
8.8
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Console di Amministrazione
8.8
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Gestione degli Accessi
8.6
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Gestione degli asset
9.3
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Dettatura della politica
8.6
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Funzionalità
Sistema di biglietteria
9.0
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Registrazione delle prestazioni
8.8
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Allertando
9.0
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Automazione
8.3
(vinto per default)
7
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Esecuzione autonoma dei compiti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione a più fasi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione tra sistemi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento adattivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenza Proattiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prendere decisioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Nascondi 19 Caratteristiche
Mostra 19 Caratteristiche
9.2
6
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Automatizza l'instradamento dei ticket
9.3
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Prioritizzazione dei biglietti
8.7
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Notifiche di biglietti
8.7
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Base di conoscenza
9.7
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Integrazione Base di Conoscenza/Ticket
9.7
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Segnalazione
Cruscotti
9.0
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Tracciamento del tempo
9.3
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Sondaggi
9.3
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
Mobile
8.7
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Self Service
9.3
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Active Directory
9.3
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Accesso Multicanale
9.0
(vinto per default)
5
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione a più fasi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione tra sistemi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento Adattivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistenza Proattiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prendere decisioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
IBM Maximo IT
ITSM 365
IBM Maximo IT e ITSM 365 sono categorizzati come
Servizio di Assistenza
e
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
IBM Maximo IT non ha categorie uniche
ITSM 365 non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
IBM Maximo IT
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
35.7%
Mid-Market
(51-1000 dip.)
35.7%
Enterprise
(> 1000 dip.)
28.6%
ITSM 365
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
16.7%
Mid-Market
(51-1000 dip.)
50.0%
Enterprise
(> 1000 dip.)
33.3%
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
35.7%
16.7%
Mid-Market
(51-1000 dip.)
35.7%
50.0%
Enterprise
(> 1000 dip.)
28.6%
33.3%
Settore dei Recensori
IBM Maximo IT
Tecnologia dell'informazione e servizi
35.7%
Software per computer
21.4%
Personale e Reclutamento
7.1%
Internet
7.1%
Servizi Informativi
7.1%
Altro
21.4%
ITSM 365
Tecnologia dell'informazione e servizi
41.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
16.7%
Relazioni Pubbliche e Comunicazioni
8.3%
Ricerca di Mercato
8.3%
Assicurazione
8.3%
Altro
16.7%
Alternative
Alternative a IBM Maximo IT
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
ServiceNow IT Service...
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
Freshservice
Aggiungi Freshservice
BMC Helix ITSM
Aggiungi BMC Helix ITSM
Vedi tutte le alternative
Alternative a ITSM 365
Freshservice
Aggiungi Freshservice
ServiceNow IT Service...
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
Atera
Aggiungi Atera
Vedi tutte le alternative
Discussioni
Discussioni su IBM Maximo IT
IBM Maximo IT non ha discussioni con risposte
Vedi tutte le discussioni
Discussioni su ITSM 365
ITSM 365 non ha discussioni con risposte
Vedi tutte le discussioni
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