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A Colpo d'Occhio
HelpHero
HelpHero
Valutazione a Stelle
(18)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (66.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 7
Userpilot
Userpilot
Valutazione a Stelle
(883)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $249.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Userpilot eccelle nella qualità del supporto, con un punteggio di 9.5, mentre HelpHero segue da vicino con un punteggio di 9.9. I recensori menzionano che il team di supporto di HelpHero è particolarmente reattivo e utile, rendendolo una scelta forte per le aziende che necessitano di assistenza immediata.
  • I recensori dicono che HelpHero brilla per facilità d'uso, con un punteggio di 9.4 rispetto all'8.6 di Userpilot. Gli utenti su G2 evidenziano l'interfaccia intuitiva di HelpHero, che semplifica il processo di onboarding per i nuovi utenti, rendendolo più facile da implementare e navigare.
  • Gli utenti segnalano che Userpilot ha una funzione di implementazione dei sondaggi più robusta, con un punteggio di 8.9, mentre HelpHero non fornisce un punteggio specifico per quest'area. I recensori menzionano che il costruttore di sondaggi di Userpilot consente un'ampia personalizzazione, utile per raccogliere feedback dettagliati dagli utenti.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che HelpHero offre una messaggistica reattiva al comportamento superiore, con un punteggio di 9.3 rispetto all'8.5 di Userpilot. Gli utenti dicono che questa funzione consente esperienze utente più personalizzate, migliorando i tassi di coinvolgimento e fidelizzazione.
  • I recensori menzionano che l'analisi a livello di account di Userpilot, con un punteggio di 8.6, è alla pari con l'analisi a livello utente di HelpHero, ma le capacità analitiche complessive di HelpHero sono percepite come più user-friendly. Gli utenti segnalano che il cruscotto analitico di HelpHero è più facile da interpretare, rendendo più semplici le decisioni basate sui dati.
  • Gli utenti su G2 indicano che i walkthrough con bolle di testo di HelpHero ottengono un punteggio di 9.9, superando il punteggio di 9.0 di Userpilot. I recensori dicono che i walkthrough di HelpHero sono più visivamente accattivanti ed efficaci nel guidare gli utenti attraverso processi complessi, migliorando l'esperienza utente complessiva.

HelpHero vs Userpilot

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato HelpHero più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con HelpHero nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che HelpHero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Userpilot.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpHero sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpHero rispetto a Userpilot.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 7
Userpilot
Starter
A partire da $249.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
HelpHero
Prova gratuita disponibile
Userpilot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
14
8.8
739
Facilità d'uso
9.4
14
8.6
794
Facilità di installazione
9.4
9
8.6
592
Facilità di amministrazione
9.4
9
8.7
337
Qualità del supporto
9.9
14
9.5
667
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
9
9.3
334
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
14
9.4
754
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
7.3
40
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
7.6
38
Dati insufficienti
6.8
37
Test A/B
Dati insufficienti
6.5
33
Dati insufficienti
6.4
31
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
7.0
30
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
8.2
34
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
5.2
7
9.1
13
8.5
583
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.9
541
8.5
9
8.1
550
Supporto Utente
8.8
8
8.7
565
Dati insufficienti
7.8
473
9.3
7
8.4
499
Tipo di walkthrough
9.1
9
8.2
495
9.9
13
8.9
541
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.4
96
Dati insufficienti
8.9
102
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
99
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
9.1
99
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
47
Dati insufficienti
7.6
277
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.6
269
Dati insufficienti
8.6
274
Dati insufficienti
8.6
273
Dati insufficienti
8.2
266
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
7.8
244
Dati insufficienti
7.5
241
Dati insufficienti
7.4
248
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
6.9
36
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.6
220
Dati insufficienti
8.2
219
Dati insufficienti
7.5
212
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
214
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.0
214
Dati insufficienti
7.6
200
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
210
Dati insufficienti
7.2
193
Dati insufficienti
8.1
208
Dati insufficienti
8.3
205
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
6.8
21
Dati insufficienti
6.7
21
Dati insufficienti
7.1
21
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HelpHero
HelpHero
Userpilot
Userpilot
HelpHero e Userpilot sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale
Categorie uniche
HelpHero
HelpHero non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HelpHero
HelpHero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
66.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
33.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Userpilot
Userpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
39.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
56.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.5%
Settore dei Recensori
HelpHero
HelpHero
Software per computer
38.9%
Servizi Finanziari
11.1%
Marketing e Pubblicità
5.6%
Internet
5.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.6%
Altro
33.3%
Userpilot
Userpilot
Software per computer
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.9%
Servizi Finanziari
5.8%
Internet
4.5%
Marketing e Pubblicità
3.1%
Altro
33.0%
Alternative
HelpHero
Alternative a HelpHero
UserGuiding
UserGuiding
Aggiungi UserGuiding
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Userpilot
Alternative a Userpilot
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Aggiungi UserGuiding
Discussioni
HelpHero
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Userpilot
Discussioni su Userpilot
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