Confronta GoToMyPC vs. SolarWinds DameWare Remote Support

GoToMyPC

Valutazione a Stelle

(228)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (72.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (17) Remote Access (17) Expensive (9) Pricing Issues (7)

Prezzo di Ingresso

A partire da $35.00 1 Computer Al mese

Prova gratuita disponibile

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SolarWinds DameWare Remote Support

Valutazione a Stelle

(68)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1) Remote Access (1)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che GoToMyPC eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a SolarWinds DameWare Remote Support. Gli utenti apprezzano la sua affidabilità, con uno che afferma: "Non ho mai dovuto contattare l'assistenza clienti per alcun problema perché funziona semplicemente."
Gli utenti dicono che la facilità d'uso di GoToMyPC è una caratteristica distintiva, rendendola particolarmente vantaggiosa per coloro che accedono frequentemente ai sistemi remoti. Un utente ha evidenziato: "La facilità d'uso è particolarmente utile a causa della mia frequenza d'uso," indicando che il software è intuitivo e facile da usare.
Secondo le recensioni verificate, SolarWinds DameWare Remote Support brilla nelle sue capacità di risoluzione rapida dei problemi. Gli utenti lodano la sua capacità di affrontare rapidamente i problemi degli utenti finali senza lunghi tempi di connessione, affermando: "DRE ti aiuta a risolverlo velocemente," il che è cruciale per mantenere la produttività.
I revisori menzionano che mentre entrambi i prodotti offrono un buon supporto, GoToMyPC ha un leggero vantaggio nella facilità di configurazione e amministrazione. Gli utenti hanno notato che presenta un processo di onboarding intuitivo, rendendo più facile iniziare rispetto a DameWare, che, sebbene efficace, può richiedere più configurazione.
Gli utenti evidenziano che SolarWinds DameWare Remote Support fornisce opzioni di supporto non presidiato robuste, permettendo ai tecnici di risolvere i problemi senza interrompere l'utente finale. Questa caratteristica è particolarmente lodata per la sua comodità, come ha notato un utente: "Non disturbare inutilmente un utente finale; risolvi i loro problemi dietro le quinte."
I revisori di G2 indicano che GoToMyPC è preferito dalle piccole imprese, con una parte significativa delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Questo focus sulle esigenze delle piccole imprese si riflette nei feedback degli utenti, dove uno ha menzionato: "Mi permette di lavorare e stampare da casa, il che è incredibilmente conveniente," dimostrando la sua adattabilità per scenari di lavoro remoto.

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