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A Colpo d'Occhio
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Valutazione a Stelle
(250)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Valutazione a Stelle
(429)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Higher Logic Thrive eccelle nelle capacità di email marketing, in particolare nell'"Invio di Email in Uscita" con un punteggio di 9.0, mentre Gainsight Customer Communities ha un punteggio leggermente inferiore di 8.3 nello stesso ambito, indicando che Thrive potrebbe offrire funzionalità più robuste per le campagne email.
  • I recensori menzionano che la funzione "Community Analytics" di Higher Logic Thrive si distingue con un punteggio di 9.3, dimostrando la sua forza nell'intelligenza e nell'engagement dei clienti, mentre il punteggio corrispondente di Gainsight di 7.2 suggerisce che potrebbe non fornire la stessa profondità di approfondimenti.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione "Gamification" di Higher Logic Thrive è valutata a 8.6, il che migliora l'engagement degli utenti all'interno delle comunità, mentre il punteggio di Gainsight di 8.2 indica che offre gamification ma potrebbe non essere altrettanto efficace nel promuovere l'interazione degli utenti.
  • Gli utenti su G2 riportano che il punteggio di "Soluzioni Qualitative" di Higher Logic Thrive di 8.8 riflette le sue forti capacità nel raccogliere feedback degli utenti, rispetto al punteggio di Gainsight di 7.1, che suggerisce che potrebbe mancare di alcune funzionalità avanzate in quest'area.
  • I recensori dicono che la "Facilità di Configurazione" di Higher Logic Thrive è valutata a 7.9, mentre Gainsight brilla con un punteggio di 8.4, indicando che gli utenti potrebbero trovare Gainsight più facile da implementare e avviare.
  • Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno un forte punteggio di "Qualità del Supporto" di 8.9, ma la soddisfazione complessiva degli utenti di Higher Logic Thrive nel supporto potrebbe indicare un'esperienza più affidabile basata sul feedback degli utenti.

Gainsight Customer Communities vs Higher Logic Thrive

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gainsight Customer Communities più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Higher Logic Thrive nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Higher Logic Thrive soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Customer Communities.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Higher Logic Thrive sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Higher Logic Thrive rispetto a Gainsight Customer Communities.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gainsight Customer Communities
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Higher Logic Thrive
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Prova Gratuita
Gainsight Customer Communities
Prova gratuita disponibile
Higher Logic Thrive
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
199
8.5
371
Facilità d'uso
8.7
202
8.1
373
Facilità di installazione
8.2
157
7.8
233
Facilità di amministrazione
8.6
143
8.3
247
Qualità del supporto
8.8
186
8.9
361
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
143
9.0
241
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
190
9.1
356
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.3
174
Email Marketing
Dati insufficienti
8.7
155
Dati insufficienti
9.0
157
Dati insufficienti
8.6
154
Dati insufficienti
8.4
88
Marketing online
Dati insufficienti
7.8
87
Dati insufficienti
8.2
86
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.2
128
Dati insufficienti
8.3
78
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
7.9
58
Dati insufficienti
8.0
68
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
8.4
65
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
7.9
52
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sociale
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.5
147
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
57
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
69
Dati insufficienti
8.0
61
Dati insufficienti
8.7
75
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.5
36
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
7.7
39
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
8.2
71
Dati insufficienti
8.1
58
Dati insufficienti
7.9
41
7.5
139
7.6
78
Costruzione della comunità
6.9
74
6.8
31
7.0
78
7.8
59
7.6
49
8.0
14
7.1
46
Funzionalità non disponibile
7.4
43
8.2
15
7.6
42
8.3
16
Miglioramento della comunità
7.9
49
7.9
18
6.9
47
7.4
15
6.9
42
7.3
14
6.8
44
6.7
13
Analisi del cliente
7.6
84
7.7
48
8.0
103
8.0
60
7.3
102
7.8
63
7.2
80
7.0
27
Gestione della Comunità
8.1
90
7.6
47
8.1
95
7.2
50
8.3
44
8.3
15
Analisi della Comunità
7.7
44
8.5
17
7.5
44
7.6
13
7.6
44
8.0
17
8.3
45
8.3
16
Gestione della Comunità Online - AI Agente
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Gainsight Customer Communities e Higher Logic Thrive sono categorizzati comeGestione della Comunità Online
Categorie uniche
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities non ha categorie uniche
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive è categorizzato comeAutomazione del Marketing
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Piccola impresa(50 o meno dip.)
16.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
59.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
23.7%
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Piccola impresa(50 o meno dip.)
55.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
39.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.7%
Settore dei Recensori
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Software per computer
35.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.7%
Telecomunicazioni
8.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.6%
Internet
2.4%
Altro
30.1%
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Gestione delle organizzazioni non profit
36.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Istruzione Superiore
2.9%
Altro
45.8%
Alternative
Gainsight Customer Communities
Alternative a Gainsight Customer Communities
Influitive
Influitive
Aggiungi Influitive
Bettermode
Bettermode
Aggiungi Bettermode
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Aggiungi Higher Logic Vanilla
Mighty Networks
Mighty Networks
Aggiungi Mighty Networks
Higher Logic Thrive
Alternative a Higher Logic Thrive
Mighty Networks
Mighty Networks
Aggiungi Mighty Networks
Influitive
Influitive
Aggiungi Influitive
Hivebrite
Hivebrite
Aggiungi Hivebrite
Bettermode
Bettermode
Aggiungi Bettermode
Discussioni
Gainsight Customer Communities
Discussioni su Gainsight Customer Communities
Una comunità Insided (soprattutto con la tua base di conoscenza alimentata dalla comunità) può esistere come un'aggiunta, accanto a un centro di assistenza online, o per un vero successo, un'azienda deve impegnarsi nella comunità come risorsa online per il supporto clienti?
2 Commenti
Danny P.
DP
Sì, abbiamo una community di domande e risposte di successo come nostro caso d'uso primario/iniziale, oltre al supporto Zendesk e a un programma di...Leggi di più
Che cos'è una piattaforma comunitaria?
1 Commento
Jenny W.
JW
Uno spazio online per ospitare una comunità di utenti basata su un obiettivo comune, creando la possibilità per gli utenti di connettersi, collaborare e...Leggi di più
Cosa fa la piattaforma della comunità online di inSided?
1 Commento
Ruthie B.
RB
Piattaforma per ospitare una comunità online - inclusi forum, eventi, aggiornamenti e richieste di funzionalità.Leggi di più
Higher Logic Thrive
Discussioni su Higher Logic Thrive
CEO AMA?
1 Commento
Jenny P.
JP
Ciao Becca! Senza molto contesto, diremmo che un Ask Me Anything (AMA) con il CEO potrebbe essere un buon modo per aumentare il coinvolgimento, a patto che...Leggi di più
Quali benefici ottengono questi utenti dalla comunità online?
1 Commento
Risposta ufficiale da Higher Logic Thrive
Spesso sentiamo dai nostri clienti associativi che la loro comunità è diventata il beneficio numero uno per i loro membri. In una comunità online per i...Leggi di più
Che cos'è una piattaforma di comunità online?
1 Commento
Risposta ufficiale da Higher Logic Thrive
Una comunità online è uno spazio online dedicato creato da un'organizzazione dove gli utenti possono connettersi tra loro e con te.Leggi di più