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Recensioni e Dettagli del Prodotto Hivebrite

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Integrazioni Hivebrite

(8)
Verificato da Hivebrite

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Recensioni Hivebrite (208)

Recensioni

Recensioni Hivebrite (208)

4.4
Recensioni 209

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto reattivo forniti da Hivebrite, che semplificano la gestione della comunità e migliorano il coinvolgimento. Molti apprezzano le funzionalità complete della piattaforma che consentono una comunicazione efficace e una gestione dei dati, facilitando il collegamento tra i membri. Tuttavia, alcuni utenti notano che la piattaforma può essere complessa inizialmente, richiedendo una curva di apprendimento per i nuovi amministratori.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Christina F.
CF
Communities Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima piattaforma di coinvolgimento online, ben progettata con funzionalità facili da usare"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Design incantevole e molte funzionalità facili da usare. I nostri utenti hanno appena consultato le guide pratiche che abbiamo sviluppato perché è tutto molto intuitivo. Nel backoffice, sei in grado di personalizzare una buona quantità e i nuovi cruscotti di analisi sono davvero utili. Ci sentiamo anche ben supportati dal nostro account manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Lo svantaggio di qualsiasi grande piattaforma con molti clienti è che non possono implementare ogni richiesta dei clienti, in particolare quelle che possono essere di nicchia. Può essere frustrante non sapere se una richiesta considerata come feedback verrà attuata o meno. Detto ciò, quando abbiamo identificato che una delle funzionalità standard dell'app mobile sarebbe stata molto problematica per noi a causa di come abbiamo strutturato i nostri gruppi, Hivebrite ha riconosciuto l'impatto di questo e ha sviluppato una patch solo per noi, di cui siamo stati entusiasti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sofía A.
SA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Intuitive Platform with Excellent Support, Initial Setup Challenging"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

I like that the user experience of Hivebrite is intuitive and similar to other platforms. It recently incorporated new tools that might be useful in the near future. The synced Zoom registry recently added will allow us to track which members attend most events and which register to participate and then don't show up. I would recommend Hivebrite's customer support, I'd give it a 10, and Xavier, our Manager of Customer Success, also gets a 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

The backoffice could be simpler and hold, for example, the 'Community - Users' settings next to the 'Settings and Administration - User settings' menu. The same happens with the navigation settings' sub-tags, which are confusing and force you to come back and forth. The statistics are also disseminated across different spaces and it would be good to be able to manage them altogether (currently you need to use the users filters to extract those missing in the 'Analytics' section). It was complicated, took longer than expected and we soon realized that many things that were promised during the sales phase weren't actually possible. The Zoom attendees list wasn't a reality until more than a year later than promised. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daniele V.
DV
Senior Programme Officer | EMBO Fellowship Programme
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione della comunità senza sforzo con supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Mi piace che Hivebrite sia facile da gestire, con un'interfaccia piacevole che è anche user-friendly nel back office. Offre molte opzioni da modificare, e apprezzo come ci siano sempre nuovi rilasci e opzioni che emergono, il che mantiene la piattaforma in costante crescita con nuove possibilità. Il supporto è ottimo, e ho incontri regolari con loro ogni due o tre mesi, dove si prendono davvero cura dei loro clienti. Continuano a coinvolgerci e ci spingono a lavorare con la piattaforma e a migliorare il modo in cui la utilizziamo. Trovo che la configurazione iniziale sia piuttosto facile e intuitiva, poiché non è necessaria una formazione IT speciale, cosa che apprezzo molto. È facile da capire ma comunque molto potente, con molte opzioni per personalizzare diverse pagine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Attualmente non ho ciò che non mi piace Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Le di Hivebrite

Ciao Daniele,

Grazie a nome di tutto il team per questa fantastica recensione!

La soddisfazione del cliente significa tutto per noi e siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto della nostra piattaforma di coinvolgimento della comunità.

Siamo impegnati a creare la migliore piattaforma di coinvolgimento della comunità per soddisfare le tue aspettative.

Se mai avessi un suggerimento, un'idea o un feedback su come possiamo supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci tramite Hivebrite Community.

Grazie ancora!

Jacqueline e il Team di Hivebrite

Guarda come Hivebrite è migliorato
Martin O.
MO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Versatile, visivamente attraente e facile da usare"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Mi piace la versatilità e la maturità di Hivebrite, pur mantenendo un utilizzo prevalentemente intuitivo. I vari moduli offrono una rappresentazione completa e anche visivamente attraente degli scopi d'uso rispettivi, sia che si tratti di notizie, eventi e pagine personalizzate, così come delle funzionalità interattive come post, forum o directory dei membri. La rappresentazione strutturata aiuta gli utenti a orientarsi bene, anche se appartengono a più sub-comunità e passano da una all'altra. Inoltre, i feed personalizzati e le email di aggiornamento aiutano gli utenti a trovare più facilmente contenuti rilevanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Una delle sfide principali sembra essere che i rispettivi front-end (Web e App) tengano il passo con le possibilità tecniche, ma si sta lavorando continuamente anche su questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Le di Hivebrite

Ciao Martin!

Grazie a nome di tutto il team per questo 9! La soddisfazione del cliente significa tutto per noi e siamo entusiasti di vedere l'impatto.

Siamo impegnati a creare la migliore piattaforma di coinvolgimento della comunità per soddisfare le tue aspettative.

Se mai avessi un suggerimento, un'idea o un feedback su come possiamo supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci tramite Hivebrite Community.

Grazie ancora!

Jacqueline

Guarda come Hivebrite è migliorato
Sevyn W.
SW
Director of Operations & Special Projects
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Forte gestione della comunità e degli eventi, ma l'integrazione con Salesforce necessita di miglioramenti."
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

La nostra organizzazione aveva bisogno di una piattaforma sia per supportare la comunicazione tra i nostri membri sia per gestire gli eventi, e Hivebrite è stata in grado di ricoprire entrambi i ruoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Le sfide più grandi che abbiamo affrontato sono 1) l'integrazione con Salesforce, che non è stata così fluida e affidabile come necessario, e 2) poiché Hivebrite non è una piattaforma specifica per eventi, sebbene possa fare la maggior parte di ciò di cui abbiamo bisogno, ci sono alcune limitazioni nella sua funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Le di Hivebrite

Ciao Sevyn,

Apprezziamo la tua recensione e il tuo feedback.

In Hivebrite, ci impegniamo per una soddisfazione molto più alta da parte dei nostri clienti e ci piacerebbe avere l'opportunità di capire meglio come possiamo migliorare la tua esperienza.

So che lavori a stretto contatto con il nostro Team di Successo Clienti, quindi non esitare a dare tutti i feedback in modo che possiamo apportare miglioramenti per portare questo punteggio a 10!

Grazie ancora per il tuo feedback e non vediamo l'ora di connetterci presto.

Jacqueline

Charlie P.
CP
Director of Communications
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Funzioni personalizzabili per un'esperienza perfettamente su misura"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Le funzioni personalizzabili mi permettono di creare un'esperienza più su misura, a seconda delle esigenze del mio pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Ci sono pochissime cose che diremmo di non gradire come organizzazione. Essere in grado di tradurre commenti e conversazioni sulla piattaforma sarebbe utile per il nostro pubblico globale, anche se questa potrebbe già essere una funzione che semplicemente non possiamo permetterci di aggiungere al nostro pacchetto come piccola associazione di beneficenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Le di Hivebrite

Ciao Charlie,

Grazie per questa fantastica recensione su G2 (e scusa se ci ho messo qualche giorno a rispondere).

La soddisfazione del cliente significa tutto per noi, e siamo entusiasti che tu sia soddisfatto degli strumenti e dei servizi che Hivebrite sta fornendo. Recensioni come la tua aiutano più persone a trovare Hivebrite per potenziare la loro comunità e siamo grati per la tua continua collaborazione.

Se mai avessi un suggerimento, un'idea o un feedback su come possiamo supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci tramite la Comunità Hivebrite.

Grazie ancora!

Jacqueline

LL
Director of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
""Una potente piattaforma comunitaria che centralizza ed eleva l'engagement""
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Una delle migliori caratteristiche di Hivebrite è la sua funzionalità tutto-in-uno, che ci consente di gestire l'engagement della comunità, eventi, contenuti e dati dei membri da un'unica piattaforma. Le opzioni di personalizzazione—come la creazione di gruppi, librerie di risorse e flussi di comunicazione mirati—rendono facile adattare l'esperienza alle esigenze dei nostri membri. Soprattutto, Hivebrite ci aiuta a promuovere una vera connessione e collaborazione tra imprenditori e organizzazioni di supporto aziendale senza dover gestire più strumenti scollegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Sebbene Hivebrite offra una forte funzionalità, alcune aree della piattaforma sembrano poco intuitive o richiedono passaggi extra per compiti di base come la formattazione dei contenuti, la segmentazione del pubblico o la personalizzazione dei layout. L'interfaccia utente può risultare opprimente per i nuovi membri, il che potrebbe scoraggiarli dall'esplorare o dall'interagire pienamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JP
Co-Chair
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma comunitaria altamente personalizzabile e ricca di funzionalità con un ottimo supporto clienti"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Hivebrite offre potenti moduli integrati che rendono facile creare una comunità altamente funzionale con funzionalità avanzate. Per una soluzione pronta all'uso, il suo livello di personalizzazione è impressionante e altamente attraente. La Mappa dei Membri e il database dei Membri ricercabile sono caratteristiche eccezionali, rispondendo al bisogno della nostra comunità di fare networking in modo coinvolgente e intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Non c'è nulla che mi dispiaccia particolarmente di Hivebrite. Anche se richiede un investimento significativo di tempo, questo non è un aspetto negativo in generale. Piuttosto, riflette l'ampia funzionalità della piattaforma e la vasta gamma di funzionalità personalizzabili che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
SG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migrazione semplice a Hivebrite con un'interfaccia utente intuitiva e un supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Abbiamo costruito su misura una piattaforma comunitaria otto anni fa, quando non c'era nulla sul mercato che soddisfacesse le nostre esigenze. Ora siamo passati a Hivebrite, che ci offre le stesse funzionalità (ma migliori!) e molte altre ancora. La migrazione a Hivebrite è stata semplice e il supporto che abbiamo ricevuto, e continuiamo a ricevere, è stato eccellente. Sia l'interfaccia utente che l'interfaccia amministrativa sono intuitive e ci piace poter personalizzare con il nostro marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Finora, non abbiamo avuto problemi e sta soddisfacendo le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Le di Hivebrite

Ciao,

Vorrei ringraziarti a nome di tutto il team per questa fantastica recensione! La soddisfazione del cliente significa tutto per noi e siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto della nostra piattaforma di coinvolgimento della comunità.

Siamo impegnati a creare la migliore piattaforma di coinvolgimento della comunità per soddisfare e superare le tue aspettative.

Se mai avessi un suggerimento, un'idea o un feedback su come possiamo supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci tramite Hivebrite Community.

Grazie ancora!

Jacqueline

Imani W.
IW
Founder and CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto eccezionale e costruzione facile della piattaforma con Hivebrite"
Cosa ti piace di più di Hivebrite?

Tutto! È stato così facile costruire la nostra piattaforma in Hivebrite. Hanno davvero creato un prodotto progettato per l'engagement e il successo della comunità. Il team di Hivebrite è così utile e attento alle esigenze dei loro clienti e alla visione della piattaforma. Brittaney Shade è stata fantastica e molto attenta alla nostra visione quando ha configurato il nostro account e Albert Choute è stata la persona migliore per guidare il nostro programma di onboarding, fornendoci una guida passo passo e soluzioni eccezionali per ogni ostacolo che si è presentato. È ovvio che si prendono davvero cura di creare esperienze di engagement online elevate per tutti i loro clienti. Il mio team ed io usiamo la nostra piattaforma Hivebrite ogni giorno per aggiungere più contenuti, comunicare nella funzione di messaggio diretto e costruire la migliore esperienza per i nostri membri. È stato anche davvero facile integrare moduli esterni dal nostro sito web principale e implementare varie funzionalità all'interno della piattaforma. Grazie per aver reso la nostra esperienza memorabile e senza stress! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Hivebrite?

Se ci fosse un'area di miglioramento, è che ci sono alcune sfide di formattazione del sito quando si utilizza il nostro font sul sito. Abbiamo riscontrato problemi di formattazione sulla barra dei menu e in alcune caselle di testo mentre usavamo il nostro font di marca, ma una volta sollevata questa preoccupazione, Albert Choute ha comunicato la nostra preoccupazione al team di sviluppo software e hanno immediatamente iniziato a lavorare per trovare una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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