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Confronta Faveo Help Desk e Zammad 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
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Faveo Help Desk
Valutazione a Stelle
(23)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$500 Onetime
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Zammad
Valutazione a Stelle
(10)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Prezzo di Ingresso
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Prezzo di Ingresso
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Usa su un dominio/sito
- Installazione e configurazione
- Funzionalità avanzate
Zammad
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Faveo Help Desk
Nessuna informazione sulla prova disponibileZammad
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
14
8.3
8
Facilità d'uso
9.2
14
9.0
8
Facilità di installazione
8.2
11
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.8
11
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.7
14
Dati insufficienti
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
10
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
7.3
13
8.3
7
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.3
10
8.0
5
8.7
10
7.0
5
8.7
9
6.7
5
9.1
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.7
9
6.7
5
9.0
10
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
9
7.0
5
8.7
9
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
7
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Faveo Help Desk e Zammad sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Faveo Help Desk è categorizzato comeServizio clienti self-service
Zammad è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Faveo Help Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zammad
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
28.6%
Istruzione Superiore
9.5%
Software per computer
9.5%
Telecomunicazioni
4.8%
Sicurezza e Investigazioni
4.8%
Altro
42.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Ricerca
10.0%
Istruzione Primaria/Secondaria
10.0%
Dispositivi medici
10.0%
Salute, Benessere e Fitness
10.0%
Altro
40.0%
Alternative
Discussioni
Faveo Help Desk non ha discussioni con risposte
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