Confronta Dynamics 365 Customer Service e LiveHelpNow 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (53.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (48.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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A partire da $21.00 Al mese
Dynamics 365 Customer Service
Valutazione a Stelle
(32)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (53.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Dynamics 365 Customer ServiceLiveHelpNow
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Dynamics 365 Customer Service vs LiveHelpNow
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LiveHelpNow più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con LiveHelpNow in generale.
- I revisori hanno ritenuto che LiveHelpNow soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dynamics 365 Customer Service.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveHelpNow sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dynamics 365 Customer Service rispetto a LiveHelpNow.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dynamics 365 Customer Service
Nessun prezzo disponibileLiveHelpNow
Live Chat and SMS
A partire da $21.00
Al mese
Starting at only $21 a month per agent.
- Free Training
- Language Translation
- Key Integrations
Prova Gratuita
Dynamics 365 Customer Service
Nessuna informazione sulla prova disponibileLiveHelpNow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
20
8.7
142
Facilità d'uso
7.9
20
8.6
143
Facilità di installazione
7.4
9
8.5
102
Facilità di amministrazione
7.7
8
8.5
102
Qualità del supporto
8.4
19
8.7
131
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
6
9.1
101
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
19
8.1
138
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.2
10
|
Verificato
8.4
34
|
Verificato
8.3
10
|
Verificato
8.4
33
|
Verificato
8.8
10
|
Verificato
8.8
35
|
Verificato
8.9
9
|
Verificato
8.5
36
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
8.4
27
8.2
10
7.8
31
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
8.6
32
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
8.6
23
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.3
10
|
Verificato
8.7
36
|
Verificato
8.7
10
8.4
34
|
Verificato
8.3
9
|
Verificato
9.1
39
|
Verificato
8.0
10
8.5
30
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
8.8
23
|
Verificato
Piattaforma
8.3
6
8.5
17
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
8.4
83
|
Verificato
9.0
7
|
Verificato
8.7
22
|
Verificato
8.3
7
|
Verificato
8.7
15
|
Verificato
8.5
9
|
Verificato
8.3
35
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
8.5
36
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.0
91
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
99
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
54
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
6
|
Verificato
8.4
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
79
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
56
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
54
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
15
9.0
28
8.2
13
8.5
27
8.1
12
8.0
28
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dynamics 365 Customer Service e LiveHelpNow sono categorizzati comeHelp Desk, Servizio clienti self-service, Chat dal vivo, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Categorie uniche
Dynamics 365 Customer Service non ha categorie uniche
LiveHelpNow non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dynamics 365 Customer Service
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
LiveHelpNow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.8%
Telecomunicazioni
11.1%
Software per computer
11.1%
Bancario
7.4%
Contabilità
3.7%
Altro
51.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Vendita al dettaglio
5.2%
Beni di consumo
4.5%
Servizi Finanziari
4.5%
Assicurazione
4.5%
Altro
75.5%
Alternative
Discussioni
Dynamics 365 Customer Service non ha discussioni con risposte
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