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A Colpo d'Occhio
Dr. Explain
Dr. Explain
Valutazione a Stelle
(30)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
350 USD
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
HelpSmith
HelpSmith
Valutazione a Stelle
(16)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$199.00 1 Seats Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Dr. Explain eccelle nella "Facilità di Installazione" con un punteggio di 9.4, rendendolo una scelta preferita per coloro che vogliono un avvio rapido, mentre HelpSmith brilla ancora di più con un punteggio perfetto di 9.9, indicando un processo di installazione eccezionalmente user-friendly.
  • I recensori menzionano che la "Qualità del Supporto" di HelpSmith è notevolmente più alta a 9.1 rispetto a quella di Dr. Explain che è 8.3, suggerendo che gli utenti trovano il servizio clienti di HelpSmith più reattivo e utile quando sorgono problemi.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che Dr. Explain ha un solido punteggio di "Soddisfa i Requisiti" di 9.0, ma HelpSmith lo supera con un punteggio di 9.8, indicando che HelpSmith si allinea meglio con le esigenze e le aspettative degli utenti.
  • Gli utenti su G2 riportano che Dr. Explain ha un punteggio di "Direzione del Prodotto" di 8.3, il che suggerisce alcune preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti futuri, mentre il punteggio perfetto di 10.0 di HelpSmith indica una forte fiducia nel suo sviluppo continuo e nei miglioramenti delle funzionalità.
  • I recensori dicono che entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, ma il prezzo di ingresso più alto di Dr. Explain di $350 può scoraggiare alcuni utenti, mentre il prezzo più accessibile di HelpSmith di $199 lo rende un'opzione più attraente per gli acquirenti attenti al budget.
  • Gli utenti segnalano che la "Facilità d'Uso" di Dr. Explain è valutata a 9.2, il che è lodevole, ma il punteggio di HelpSmith di 9.8 suggerisce un'interfaccia più intuitiva, rendendo più facile per gli utenti navigare e utilizzare efficacemente le sue funzionalità.

Dr. Explain vs HelpSmith

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato HelpSmith più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HelpSmith in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che HelpSmith soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dr. Explain.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpSmith sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpSmith rispetto a Dr. Explain.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dr. Explain
Advanced License
350
USD
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Con acquisto una tantum
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Dr. Explain
Prova gratuita disponibile
HelpSmith
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
28
9.8
15
Facilità d'uso
9.2
29
9.8
15
Facilità di installazione
9.4
17
9.9
12
Facilità di amministrazione
9.3
16
10.0
10
Qualità del supporto
8.4
22
9.1
9
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
16
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
29
10.0
15
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dr. Explain
Dr. Explain
HelpSmith
HelpSmith
Dr. Explain e HelpSmith sono categorizzati comeStrumento di Creazione della Guida (HAT)
Categorie uniche
Dr. Explain
Dr. Explain non ha categorie uniche
HelpSmith
HelpSmith non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dr. Explain
Dr. Explain
Piccola impresa(50 o meno dip.)
73.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
26.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
HelpSmith
HelpSmith
Piccola impresa(50 o meno dip.)
75.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
25.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
Settore dei Recensori
Dr. Explain
Dr. Explain
Software per computer
30.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.3%
Senza fili
3.3%
Commercio all'ingrosso
3.3%
Venture Capital e Private Equity
3.3%
Altro
46.7%
HelpSmith
HelpSmith
Software per computer
43.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Sport
6.3%
Vendita al dettaglio
6.3%
Sviluppo del programma
6.3%
Altro
25.0%
Alternative
Dr. Explain
Alternative a Dr. Explain
MadCap Flare
MadCap Flare
Aggiungi MadCap Flare
ClickHelp
ClickHelp
Aggiungi ClickHelp
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Aggiungi Adobe RoboHelp
Help & Manual
Help & Manual
Aggiungi Help & Manual
HelpSmith
Alternative a HelpSmith
MadCap Flare
MadCap Flare
Aggiungi MadCap Flare
Help & Manual
Help & Manual
Aggiungi Help & Manual
HelpNDoc
HelpNDoc
Aggiungi HelpNDoc
ClickHelp
ClickHelp
Aggiungi ClickHelp
Discussioni
Dr. Explain
Discussioni su Dr. Explain
Monty il Mangusta che piange
Dr. Explain non ha discussioni con risposte
HelpSmith
Discussioni su HelpSmith
Monty il Mangusta che piange
HelpSmith non ha discussioni con risposte